 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАДАНИЙ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ
ПМ. 04 Выполнение работ по рабочей профессии контролер- кассир
Й день (Задание № 1; 2; 3)
Задание № 1
Дать характеристику предприятию, отвечая на вопросы:
1. Назначение предприятия (организационно-правовая форма предприятия);
2. Ф.И.О., должности административно- управленческого состава;
3. Месторасположение, режим работы предприятия;
4. Тип, специализация, профиль предприятия;
5. Планировки торгового зала (зарисовать);
6. Ассортимент товаров предприятия (приложить буклеты, каталоги с товарами торгового предприятия);
7. Методы и формы продажи товаров на предприятии (приложить фотографии);
8. Составление перечня предоставляемых услуг;
9. Обязанности торговых работников по сохранности товарно-материальных ценностей;
10. Правила внутреннего трудового распорядка предприятия.
Задание № 2
Описать и заполнить таблицу №1 основные статьи Закона РФ№ 254 от 22.05.2003г. «О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением»от 22.05.2003г.
| № п/п | № статьи Закона РФ № 254 | Содержание (штрафные санкции) |
| Статья 2 Обязательность применения ККТ | ||
| Статья 3 О Государственном реестре на ККТ | ||
| Статья 4 Требования к ККТ | ||
| Статья 5 Обязанности организаций и ИП, применяющих ККТ | ||
| Статья 7 Контроль соблюдения Закона РФ № 254 | ||
Задание № 3
Описать безопасные приемы работ на ККТ (Инструкция по технике безопасности контролера-кассира).
Й день (Задание №4; 5)
Задание № 4
Описать порядок ввода ККТ в эксплуатацию (приложить фото - отчет применяемой контрольно-кассовой техники торгового предприятия).
Задание № 5
Описать и заполнить таблицу №2 «Основные узлы ККТ и их назначение».
Таблица №2
Основные узлы ККТ и их назначение
| № п/п | Основные узлы | Назначение |
| Монитор Принтер Клавиатура Денежный ящик Фискальная память Сканер Приводная группа |
Й день (Задание №6; 7)
Задание №6
Составить алгоритм подготовки ККТ к работе (Приложить схему).
Задание №7
Описать мелкие неисправности ККТ и порядок их устранения.
Й день (Задание №8)
Задание № 8
Раскрыть требования, предъявляемые к работе контролера - кассира.
(Задание выполняется по первой букве Вашей фамилии).
| № задания | Первая буква фамилии |
| А З П Ц | |
| Б И Р Ч | |
| В К С Ш | |
| Г Л Т Щ | |
| Д М У Э | |
| Е Н Ф Ю | |
| Ж О Х Я |
Требования, предъявляемые к работе контролера- кассира:
1. Образование и основные функции контролера-кассира.
2. Что должен знать и уметь контролер-кассир?
3. Основные критерии оценки деятельности:
А) Приветствие. В) Расчет.
Б) Сканирование. Г) Завершение.
4. Порядок оформления кассовых документов.
5. Правила приема, выдачи и хранения денежных средств.
6. Правила обеспечения сохранности денежных средств.
7. Контролер-кассир имеет право. Контролер-кассир несет ответственность.
Й день (Задание №9)
Задание №9
Расписать в таблице №3 «Признаки платежеспособности государственных денежных знаков»
| № п/п | Название признака подлинности | Описание признака подлинности |
| Скрытые радужные полосы | ||
| Микроперфорация | ||
| Ныряющая металлизированная нить | ||
| Цветопеременная краска | ||
| Защитные волокна | ||
| Рельефное изображение | ||
| Скрытое изображение | ||
| Водяной знак | ||
| Микротекст | ||
| Отличительные особенности купюры достоинством одна тысяча рублей | ||
| Отличительные особенности купюры достоинством пять тысяч рублей |
Й день (Задание №10)
Раскрыть порядок сканирования товара операционным персоналом:
1. Группа «ТКТ»
2. Группа «ТСТ» подгруппа «ТСТН».
3. Группа «ТСТ» подгруппа «ТСТП».
4. В случае обнаружения пересортицы товара группы «ТСТ».
5. В случае если штрих код не сканируется.
6. Применение мер по не соблюдению установленного порядка.
Й день (Задание №11; 12)
Задание № 11
Приложить образцы кассовых чеков (чек на одну покупку, чек на несколько покупок, чек со сдачей, чеки отчета).
Задание № 12
Раскрыть действия контролера-кассира в наиболее типичных ситуациях при работе за кассовой техникой. (Задание выполняется по первой букве Вашей фамилии).
| № задания | Первая буква Вашей фамилии |
| А Ж Н У | |
| Б З О Ф | |
| В И П Х | |
| Г К Р Ц | |
| Д Л С Ч | |
| Е М Т Ш |
1. Если штрих-код на товаре отсутствует или поврежден.
2. Если контролер-кассир обнаружил дефект товара.
3. Если возникла конфликтная ситуация при обслуживании покупателей.
4. При возникновении любых сбоев в работе кассовой техники.
5. Выполнение операций при работе в прикассовой зоне.
6. Итоговая сумма пробита, покупатель отказался от покупки.
Й день (Задание №13; 14)
Задание №13
Описать наличный расчет с покупателями (алгоритм расчета).
Оплата кредитной картой (алгоритм расчета).
Задание № 14
Продолжите текст: Кассирам-контролерам запрещается на рабочем месте …
Й день (Задание №15; 16)
Задание № 15
Составить алгоритм окончания работы на ККТ.
Задание № 16
Приложить оформленный лист книги кассира-операциониста.
Й день (Задание №17;)
Задание № 17
Описать порядок сдачи выручки в главную кассу торгового предприятия.
Поиск по сайту: