Внутриличностный конфлик-это есть социальный конфликт

Фрустрация- это психическое растройство,связанное с переживанием неудач.Выделяют 4 вида ситуаций,вызывающих фрустрацию: 1) физические преграды,2)отсутствие обьекта,для удовлетворения испытываемый потребности.3)биологические ограничения.4)социальные условия.

Неосознанный внутренний конфликт

4 типа поведения в конфликтных ситуациях: 1)агрессивное,2)компромиссное,3)склонность к подчинению,4)склонность к уходу от конфликта.

Конфликтных людей можно разделить на 2 группы: 1) конфликтующие,2)конфликтогенные личности.

2 пара.

Позитивный эффект конфликта: 1.усиливается превлекательность ещё недоступной цели,2)наличие препятствия способствует мобилизации сил и средств для его преодаления,3)внутриличностный конфликт способствует адаптации и самореализации личности в сложных условиях и повешению стресса устойчивости организма,4) позитивно разрешённо конфликты закаляют характер и формируют решительность поведения личности.

2 вид конфликта это межличностные конфликты.

Межличностный конфликт, есть частный случай взаимодействия между людьми в процессе их общения и совместной деятельности.

Два вида конфликта: 1) ресурсные-они связаны с распределением средств жизнидеятельности.2) ценностные- в области культурных стереотипов.

Классификация:

1. ограниченость ресурсов

2. различные аспекты взаимозависимости

3. различия в целях

4. в представлениях и ценностях

5. различия в монере поведения и жизненном опыте

6. неудовлетворительные коммуникации

7. личностные особенности участников столкновения.

Причинные факторы конфликтов:

1) информационные факторы

2) поведенческие факторы

3) факторы отношения

4) ценностные факторы

5) структурные факторы.

По своему эффекту и функциональным последствиям конфликты бывают: конструктивные(функциональные) и деструктивные(дисфукциональные)

Стратегии управления конфликтами:

1. предотвращение или профилактика

2. управление конфликтами на стадии их возникновения

3. использования результатов, отдельных актов конфликтов борьбы, а также результатов разрешения конфликта.

4. Проектирование и конструирование конфликтов и их последствия.

Исход конфликта:1.уход от разрешения конфликта; 2.сглаживание противоречий; 3.компромис; 4. Эскалация напряжённости и перерастание конфликта в все обьемлемощие противостояние; 5. Силовой.

Конфликты в организации:

1. Личность-личность

2. Группа- группа

3. Группа-лучность

По источникам выделяются следующие виды конфликтов:

Структурные конфликты

Инновационные конфликты

Позиционные конфликты

Конфликты справедливости

Соперничество за ресурсы

Динамические конфликты

Эффект самооганизации-сильные руководитель подбирает сильных подчинённых и на оборот

Межгрупповые конфликты- это столкновение отдельных групп по поводу возникших конфликтных противоречий.

Особенности: в основе конфликта лежат такие понятия, как социальная идентичность и социальное сравнение.

Последствия групповых конфликтов- 1. Снятия напряжения и утверждение новой расстановки сил, 2. Решение насущных проблем групп, 3. Изменения в ценностно-нормативной системе, 4. Организационные изменения в группе, 5. Появление или смена руководителя, 6. Удаление инакомыслящих членов группы, 7. Укрепление внутригруппового единства, 8. Поиски виновных, 9. Образование подгрупп, 10. Распад групп.

Вариантов межгрупповых конфликтов является трудовые конфликты.

1. Недовольство работников вызывает какой либо аспект производственной ситуации

2. Недовольство доходит до начальства.

3. Начинается разбор ситуации.

4. В рабочий среде наступает раскол.

5. Мятежный комитет обращается к рабочим местам

6. Стороны садятся за стороны переговоров.

7. ______________________________________________________

Принципы:

1. Принцип компитентности

2. Необходимо собрать максимально разностороннюю, подробную, содержательную информацию о конкретную ситуации.

Профилактика конфликтов заключается в такой организации жизнидеятельности субъктов взаимодествия,которая исключает или сводит к минемуму вероятность возникновения конфликтов.

4 направления:

1) Создание обьективных условий припятствующих деструктивному развитию в предконфликтных ситуациях.

2) Оптимизация организационно-управленчиских условий, создания и функционирования организаций.

3) Устранение социально-психологических причин конфликта

4) Блокирование личностных причин возникновения конфликтов.

Баланс взаимных услуг.

Баланс ущерба.

Баланс самооценки и внешней оценки

Социально психологические условия профилактики конфликтов.

Конфликтноустойчивость-это способность сохранять конструктивные способы взаимодействия с окружающими во преки воздействию конфликтногенных факторов.

1. Не требуйте от окружающих невозможного,учитывайте,что их способности к различным видам деятельности различны.

2. Не стремитесь быстро,радикально,путём прямых воздействий перевоспитать человека.

3.

Поиск по сайту: