Образовательный туризм, его основные направления и специфика организации туров

Специфика организации пляжного отдыха.

Основные мотивации данного вида туризма: отдых, рекреация, восстановление сил.

Дополнительные мотивации: развлечения, досуг, занятия спортом, познание в рамках экскурсионных программ и т.п.

В современном туризме отдается предпочтение разработке многоцелевых программ пляжного отдыха. Так, рекреационные программы сочетаются с другими видами деятельности (спортивными, оздоровительными, лечебными, экскурсионными, образовательными и т.д.). Однако своего рода основа данного вида туризма – так называемые «SSS» - sea, sun, sand (море, солнце, песок).

При этом к субмотивациям пляжного туризма мы относим поведенческие клиентские аспекты, такие как:

• 
  Экскурсии
• 
  Купание
• 
  Загар
• 
  Дайвинг
• 
  Спорт
• 
  Вечерние развлечения

Главный организационный принцип деятельности турфирм ы - полное и качественное исполнения договорных обязательств.

Главный документ фирмы - д оговор с клиентом.

Зоны обязательств туристской фирмы по договору

• 
  Контакты с контрагентами
• 
  Визы
• 
  Страхование
• 
  Перевозка
• 
  Трансферы
• 
  Доп. Услуги по договору
• 
  Размещение
• 
  Отель
• 
  Номер
• 
  Питание
• 
  Доп.услуги отеля

При размещении туристов важным аспектом является вид из окна.

View

• 
  Sea
• 
  Front
• 
  Dune
• 
  Garden
• 
  Mountain
• 
  City
• 
  Wall

При организации размещения трансфермен или гид отеля должны на высоком профессиональном уровне знать контактные зоны отеля

• 
  Фронт
• 
  Рецепция
• 
  Номер
• 
  Зоны питания
• 
  Зоны анимации
• 
  Зоны специальных услуг

Важным аспектом пляжного отдыха является анимация. Следует иметь ввиду, что анимация:

• 
  Система вторичного привлечения.
• 
  Мощная система «отвлечения».
• 
  Позиционируется при продажах

Горки – мощная система вторичного привлечения туристов.

При анализе пляжа отелей необходимо обладать следующей информацией:

• 
  Пляжный сервис
• 
  Берег
• 
  Купание
• 
  Загар
• 
  Солярий
• 
  Водные развлечения

Пляжные услуги

• 
  Полотенца
• 
  Лежаки и матрасы
• 
  Тент
• 
  Бар (официант на пляже)
• 
  Душ
• 
  Раздевалки
• 
  Разное

Полотенца чистые и отглаженные

Душ, лежаки и матрасы – без оплаты

Круг потребителей данного вида туризма очень широк: дети, молодежь, семейные пары, люди среднего возраста. Исключение составляют люди пожилого возраста, которым долгое пребывание на солнце, в жарком климате противопоказано по состоянию здоровья. Данная категория туристов отдает предпочтение курортам средней полосы.

Образовательный туризм, его основные направления и специфика организации туров.

Обучающие туры - весьма распространенный вид туризма, когда во время поездок турист совмещает отдых с обучением. Можно выделить три направления, или три рынка обучающего туризма:

· языково-обучающие туры,

· спортивно-обучающие туры,

· профессиональное обучение.

Языково-обучающие туры. Туры с изучением иностранных языков очень популярны среди клиентов различных возрастов - от детей и их родителей, покупающих туры с целью облегчения изучения языка, до взрослых предпринимателей, интересующихся разговорным бизнес-языком для проведения различных переговоров.

Градация языковых туров по возрасту следующая: школьники, студенты, взрослые (причем последние составляют 10% всего потока).

Совмещение языковой подготовки с отдыхом и туризмом в стране изучаемого языка дает очень хорошие результаты. Такие туры организуются в основном в страны, где национальными языками являются распространенные в мире языки в качестве наиболее употребляемых - в Англию, США, Францию, Испанию, Германию, Италию, Португалию. Есть, конечно, и исключения, когда английский язык с успехом можно поучить в Ирландии, на Мальте и т.д.

Языковые курсы могут быть: интенсивные и общие (стандартные); бизнес-курсы, подготовка к международным экзаменам; курсы на каникулах (сочетание развлечений с изучением языка); обучение один на один и в группе; академические курсы, направленные на поступление в университет.

Наиболее популярно на сегодняшний день изучение английского языка, затем следует немецкий, испанский/итальянский. Следом за ними идут предложения по изучению французского и португальского языков. Эти языки достаточно часто употребляются в мире как средства межнационального общения. Реже, но все же встречаются предложения по изучению восточных языков во время специальных туров в Азию - китайского, фарси, японского.

Средняя продолжительность туров - 2-3 недели.

Языково-обучающие туры могут быть индивидуальными и групповыми (чаще всего - это группы бизнес-языка, группы школьников).

Спортивно-обучающие туры. Такие туры также распространены во всем мире. Среди них можно назвать туры с обучением игре в гольф, теннис, конному спорту, серфингу, катанию на горных лыжах, гребле на каноэ и байдарках, яхтовый, парусный спорт, подводное плавание, водные лыжи и др. На таких турах самое главное - обеспечение возможности научиться выбранному виду спорта.

Обучающие программы - это занятия выбранным видом спорта по специальной обучающей программе под руководством опытных инструкторов. Как правило, это первая половина дня между завтраком и обедом. При разработке обучающей программы обязательно обращается внимание на дозированность нагрузки. После обеда - экскурсионно-познавательные мероприятия, свободное время. На таких турах необходимо предоставлять туристам дополнительные услуги: бассейн, сауна, массаж, бары, дискотеки, вечера встреч, фестивали, конкурсы - словом, все, что интересует туристов на отдыхе.

Третий вид международных образовательных туров — профессиональное обучение. Основные направления профессионального обучения, пользующиеся спросом в международном образовательном туризме, — это обучение менеджменту, маркетингу, компьютерным технологиям, дизайну, туризму, гостиничному хозяйству, банковскому делу, праву.

Следующим элементом рынка международного образовательного туризма можно назвать курсы дополнительного образования и повышения профессиональной квалификации. Этот сегмент рынка еще не так сильно развит, особенно в нашей стране, но перспективы его развития выглядят весьма привлекательно. В настоящее время этот вид туризма используется в сфере медицинских и биотехнологий, управления, инженерных специальностей и строительства, а также в сфере кино- и видеопроизводства.

Лидером языкового международного образовательного туризма традиционно была и остается Мальта, сегодня на Мальте более тридцати языковых школ, официально зарегистрированных, в которых иностранцам преподают английский язык. Но есть и ряд других образовательных учреждений с разнообразными интересными программами, в частности существуют школы с экономическим и художественным уклоном.

Туристский пакет на образовательный тур должен включать в себя услуги:

1. Учебная программа (от 1 недели до нескольких лет); 2. Материалы или пособия для занятий; 3. Тестирование студента, прибывшего на территорию учебного заведения; 4. Сертификат по окончанию курса; 5. Рапорт-отчет о прогрессе (для пославшей студента организации); 6. Визовая поддержка для упрощения задачи выезжающего студента, в получении визы, переводы документов и другие услуги; 7. Регистрационная плата при поступлении в образовательное учреждение иногда она входит в стоимость программы.

Дополнительно при бронировании образовательного тура оплачиваются услуги: 1. Авиабилет. 2. Трансфер; 3. Экспресс-почта. Для регистрации на определенную программу студент должен послать по почте все необходимые документы. 4. Перевод пакета документов для посольства, нотариальное заверение документов. 5. Оформление визы, включая консульский сбор.

6. Медицинская страховка. 7. Экскурсии, досуг, спорт. 8. Проживание во время обучающих программ возможно в нескольких вариантах: и хостелы, семья, общежитие, апартаменты, гостиницы.

38)Пути и перспективы развития делового туризма в СПБ.

Пути

Конгрессно – выставочный туризм является наиболее динамичным сегментом рынка деловых комуникаций. Под конгресно – высставочным туризмом понимают деятельность связанную с организацией конгрессов, выставок, ярморок, конференций и прочих мероприятий.

Поиск по сайту: