 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Тема 3. Соціальна психологія масових комунікацій. Психологічні способи впливу в процесі спілкування. Соціальні відносини та міжособистісні стосунки
| В чому виявляється вольовий компонент конфлікту? | через взаємну симпатію | *через взаємну демонстрацію суперечності позицій, непоступливість, негативізм | *через небажання зрозуміти один одного і розібратися в ситуації, що склалася | через бажання зрозуміти один одного і розібратися в ситуації, що склалася |
| Визначте прості, але ефективні правила поведінки, щоб не провокувати конфлікт. | при поганому настрої зіпсувати настрій іншим | *керуватися здоровим глуздом | *завжди обирати розумну лінію поведінки | завчасно підготуватися до конфлікту |
| Визначте групи причин виникнення конфлікту. | прямі й непрямі | первинні і вторинні | *об’єктивні і суб’єктивні | першочергові й другорядні |
| Визначте основні ознаки конфлікту? | *наявність протиріччя, що оцінюється як непереборне | *зміна характеру спілкування в напрямі конфронтації, негативної спрямованості | *активність сторін, прагнення до перемоги будь-що | *підвищений емоційний фон, загострення негативних емоцій |
| Визначте основні параметри стратегії конфлікту? | корпоративність | *наступальність | *кооперативність | поступальність |
| Визначте основні складові конфлікту. | *учасники конфлікту | *причини виникнення конфлікту | *сприйняття конфліктуючими один одного в ситуації, що виникла | *спрямованість і емоційна виразність дій конфліктуючих |
| Визначте поняття «групова дискусія». | *метод групового обговорення проблеми, який дає змогу виявити спектр думок і суджень членів групи | пристосування індивіда до умов соціального середовища та існування в ньому | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді | психологічний компонент вербальної комунікації |
| Визначте поняття «групова сумісність». | психологічний компонент вербальної комунікації | метод групового обговорення проблеми, який дає змогу виявити спектр думок і суджень членів групи | *соціально-психологічний показник згуртованості групи, що виражає можливість безконфліктного спілкування і погодження дій в умовах спільної діяльності | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді |
| Визначте поняття «емпатія». | психологічний компонент вербальної комунікації | метод групового обговорення проблеми, який дає змогу виявити спектр думок і суджень членів групи | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді | *осягнення емоційних станів іншої людини |
| Визначте поняття «зараження». | *психологічний вплив на особистість у процесі спілкування і взаємодії, який передає певні настрої не через свідомість та інтелект, а через емоційну сферу | метод групового обговорення проблеми, який дає змогу виявити спектр думок і суджень членів групи | соціально-психологічний показник згуртованості групи, що виражає можливість безконфліктного спілкування і погодження дій в умовах спільної діяльності | психологічний компонент вербальної комунікації |
| Визначте поняття «культура спілкування». | психологічний вплив на особистість у процесі спілкування і взаємодії, який передає певні настрої не через свідомість та інтелект, а через емоційну сферу | трансляція індивідом іншим людям своїх особистісних рис у формі взірців особистісної активності | *сукупність знань, умінь способів і навичок комунікативної взаємодії | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді |
| Визначте термін «соціальна роль». | суб'єктивні зв’язки і ставлення, які існують між людьми в соціальних групах; | система поглядів на світ, що забезпечує включення особистості до певної групи; | *нормативно ухвалений зразок поведінки, якої чекають від кожного, хто займає ту або іншу соціальну позицію; | певна організація контактів між членами певної соціальної групи. |
| Вкажіть відповідність. Види механізмів соціальної перцепції: 1) механізм розуміння іншої людини: 2)механізм самопізнання. Зміст: а)соціальна рефлексія; б)атракція; в)ідентифікація; г)емпатія. | *1 – б, в, г; 2 - а | 1 – а, б, в; 2 - г | 1 – а, в, г; 2 - б | 1 – б, в; 2 – а, г. |
| Вкажіть найбільш точне визначення мовлення. | *процес використання людиною мови для спілкування; | система знаків для передачі інформації; | процес вимовляння людиною звуків та слів у процесі спілкування; | всі відповіді неправильні. |
| Вставте пропущене слово: «Виділяють … стадії конфлікту». | дві | три | *чотири | усі відповіді правильні |
| Вставте пропущене слово: «Сполучення параметрів конфлікту дає … тактик поведінки». | *п’ять | шість | сім | вісім |
| Вставте пропущене слово: «Стратегія конфлікту визначається… параметрами». | *двома | трьома | чотирма | п’ятьма |
| Дайте визначення «рефлексії». | сукупність знань, умінь способів і навичок комунікативної взаємодії | *усвідомлення індивідом того, як його сприймають і оцінюють інші індивіди або спільності | дії, що здійснюють індивіди однієї групи стосовно індивідів іншої | трансляція індивідом іншим людям своїх особистісних рис у формі взірців особистісної активності |
| Дайте визначення групової дискусії. | *метод групового обговорення проблеми, який дає змогу виявити спектр думок і суджень членів групи | пристосування індивіда до умов соціального середовища та існування в ньому | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді | психологічний компонент вербальної комунікації |
| Дайте визначення поняття «індивідуально-специфічний вплив». | *трансляція індивідом іншим людям своїх особистісних рис у формі взірців особистісної активності | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді | психологічний компонент вербальної комунікації | психологічний вплив на особистість у процесі спілкування і взаємодії, який передає певні настрої не через свідомість та інтелект, а через емоційну сферу |
| Дайте визначення поняття «рефлексія». | сукупність знань, умінь способів і навичок комунікативної взаємодії | *усвідомлення індивідом того, як його сприймають і оцінюють інші індивіди або спільності | дії, що здійснюють індивіди однієї групи стосовно індивідів іншої | трансляція індивідом іншим людям своїх особистісних рис у формі взірців особистісної активності |
| Дайте визначення процесу говоріння. | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді | пристосування індивіда до умов соціального середовища та існування в ньому | взаємозалежний обмін діями, організація людьми взаємних дій, спрямованих на реалізацію спільної діяльності | *психологічний компонент вербальної комунікації |
| Дайте визначення сфери соціалізації. | вид міжособистісного впливу, характер, спрямованість та інтенсивність якого зумовлюється рольовими позиціями партнерів | спрямованість інтересів і потреб особистості на певну ієрархію життєвих цінностей | психологічний компонент вербальної комунікації, метод декодування і сприймання інформації | *середовище дії, в якому відбувається процес розширення та примноження соціальних зв’язків індивідів із зовнішнім світом |
| Дайте визначення терміну «емпатія». | психологічний компонент вербальної комунікації | метод групового обговорення проблеми, який дає змогу виявити спектр думок і суджень членів групи | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді | *осягнення емоційних станів іншої людини |
| Дайте визначення терміну «установка» у соціальній психології. | психологічний компонент вербальної комунікації, метод декодування і сприймання інформації | спрямованість інтересів і потреб особистості на певну ієрархію життєвих цінностей | *цілісний стан особистості, вироблена на основі досвіду готовність стійко реагувати на передбачувані об’єкти чи ситуації | психологічний компонент вербальної комунікації, метод декодування і сприймання інформації |
| До чого може призвести конфлікт? | вирішення конфліктної ситуації | виявлення почуття симпатії-антипатії | *психологічної напруженості, протиборства | прагнень налагодити стосунки |
| Доповніть. « Інформація, яка містить реакцію реципієнта на поведінку комунікатора, називається …». | монолог | діалог | соціальний стереотип | *зворотний зв’язок |
| Доповніть. «Рівноправне суб’єкт-суб’єктне спілкування, що має на меті взаємне пізнання, самопізнання й саморозвиток партнерів по спілкуванню, називається …». | монолог | персоніфікація | *діалог | демократизація |
| Доповніть. «Розмова від свого імені й орієнтація на істинні почуття називається … спілкування». | згуртованість | міжособистісне | конфлікт | *персоніфікація |
| Доповніть.«Розповсюджена форма міжособистісного спілкування, яка передбачає вплив на партнера по спілкуванню з метою досягнення своїх прихованих намірів, називається … стилем спілкування». | демократичним | *маніпулятивним | авторитарним | ліберальним |
| Доповніть: «Мовлення розглядається як мовленнєва діяльність, оскільки…». | обслуговує процес здійснення діяльності; | має наперед поставлену мету і структурні компоненти, властиві будь-якій діяльності; | *є знаряддям спілкування між людьми; | є системою знаків. |
| На які види поділяють конфлікт за характером виявлення? | великий і малий | короткочасний і тривалий | *випадковий (ситуативний) | *навмисний (спровокований) |
| Назвіть важливі умови ефективної комунікації. | *ефективний зворотний зв’язок; відповідність типу й комунікативного впливу меті й завданням спілкування | *відсутність комунікативних бар’єрів | соціальний стереотип | персоніфікація |
| Назвіть основні елементи пізнавального компоненту конфлікту. | * у протиріччі сприймання тих чи інших подій, явищ, фактів його учасниками в існуючій ситуації | *викривленні уявлень про індивідуальні особливості один одного та займану позицію | *викривленні уявлень про справжні причини напруженості, можливі варіанти вирішення проблеми | у акцентуванні особистості на конфліктній ситуації |
| Назвіть суб’єктивні причини конфлікту. | *негативний соціально-психологічний клімат | *невідповідність офіційної й неофіційної структур колективу | *негативні риси характеру | немає правильної відповіді |
| Чим супроводжується конфлікт у спілкуванні? | спробою влаштувати сварку | *спробами примусового нав’язування власної позиції | спробами вирішити ту чи іншу ситуацію | немає правильної відповіді |
| Чому мова вважається суспільним явищем? | *виникла й закріпилася в ході історичного розвитку діяльності членів суспільства; | становить собою систему знаків; | є знаряддям спілкування між людьми; | виникає в кожної людини в суспільстві. |
| Що відбувається на першій стадії конфлікту? | *виникнення конфліктної ситуації | усвідомлення конфлікту | зовнішній вияв конфлікту | вирішення, завершення конфлікту |
| Що входить до третьої стадії конфлікту? | виникнення конфліктної ситуації | усвідомлення конфлікту | *зовнішній вияв конфлікту | вирішення, завершення конфлікту |
| Що входить до четвертої стадії конфлікту? | виникнення конфліктної ситуації | усвідомлення конфлікту | зовнішній вияв конфлікту | *вирішення, завершення конфлікту |
| Що входить у поняття «авторитет»? | *загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді | *визнання за індивідом права на прийняття відповідального рішення | Пристосування індивіда до умов соціального середовища та існування в ньому | немає правильної відповіді |
| Що входить у поняття «культура спілкування»? | психологічний вплив на особистість у процесі спілкування і взаємодії, який передає певні настрої не через свідомість та інтелект, а через емоційну сферу | трансляція індивідом іншим людям своїх особистісних рис у формі взірців особистісної активності | *сукупність знань, умінь способів і навичок комунікативної взаємодії | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді |
| Що входить у попередження конфлікту? | *Завчасно збагнути можливість його виникнення та усунути причину | Роз’єднати конфліктуючих, ізолювати їх один від одного | З’ясувати думку свідків конфлікту | Вислухати конфліктуючих і дати слушну пораду |
| Що є основним критерієм класифікації міжособистісних взаємин? | оцінка діяльності між людьми; | *стан вдоволеності-невдоволеності взаєминами; | рівень включення особистості в стосунки; | частота міжособистісних контактів. |
| Що означає «взаємодія»? | *взаємозалежний обмін діями, організація людьми взаємних дій, спрямованих на реалізацію спільної діяльності | пристосування індивіда до умов соціального середовища та існування в ньому | визнання за індивідом права на прийняття відповідального рішення | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді |
| Що означає компроміс у конфлікті? | *прагнення врегулювати розбіжності, поступаючись у чомусь, в обмін на поступки з іншої сторони, прийняття „середніх” рішень | прагнення наполягти на своєму шляхом відкритої боротьби, застосування примусу та інших засобів тиску | орієнтованість на повне задоволення вимог партнера | прагнення вийти з ситуації, не поступаючись, але й не наполягаючи на своєму, утримуючись від суперечок |
| Що означає конфлікт у спілкуванні? | *загострення суперечностей, що виникають у результаті відмінності у поглядах, інтересах, прагненнях людей | функціональна організація діяльності спілкування | прагнення людей до компромісу | суперечка, сварка |
| Що означає поняття «взаємодія»? | *взаємозалежний обмін діями, організація людьми взаємних дій, спрямованих на реалізацію спільної діяльності | пристосування індивіда до умов соціального середовища та існування в ньому | визнання за індивідом права на прийняття відповідального рішення | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді |
| Що означає поняття «говоріння»? | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді | пристосування індивіда до умов соціального середовища та існування в ньому | взаємозалежний обмін діями, організація людьми взаємних дій, спрямованих на реалізацію спільної діяльності | *психологічний компонент вербальної комунікації |
| Що означає поняття «зараження» у соціальній психології спілкування? | *психологічний вплив на особистість у процесі спілкування і взаємодії, який передає певні настрої не через свідомість та інтелект, а через емоційну сферу | метод групового обговорення проблеми, який дає змогу виявити спектр думок і суджень членів групи | соціально-психологічний показник згуртованості групи, що виражає можливість безконфліктного спілкування і погодження дій в умовах спільної діяльності | психологічний компонент вербальної комунікації |
| Що означає поступливість у конфлікт? | дії, спрямовані на пошук рішення, що задовольняє обидві сторони, спільне обговорення розбіжностей | прагнення наполягти на своєму шляхом відкритої боротьби, застосування примусу та інших засобів тиску | *орієнтованість на повне задоволення вимог партнера | прагнення вийти з ситуації, не поступаючись, але й не наполягаючи на своєму, утримуючись від суперечок |
| Що означає психологічний вплив? | *застосування у міжособистісній взаємодії винятково психологічних засобів з метою впливу на стан, думки, почуття іншої людини | трансляція індивідом іншим людям своїх особистісних рис у формі взірців особистісної активності | дії, що здійснюють індивіди однієї групи стосовно індивідів іншої | сукупність знань, умінь способів і навичок комунікативної взаємодії |
| Що означає функціонально-рольовий вплив у міжособистісній взаємодії? | *вид міжособистісного впливу, характер, спрямованість та інтенсивність якого зумовлюється рольовими позиціями партнерів | психологічний компонент вербальної комунікації, метод декодування і сприймання інформації | сукупність знань, умінь способів і навичок комунікативної взаємодії | спрямованість інтересів і потреб особистості на певну ієрархію життєвих цінностей |
| Що спричинює дефіцит спілкування? | *уповільнений емоційний розвиток; | уповільнений фізичний розвиток; | уповільнений сенсорний розвиток; | *уповільнений соціальний розвиток. |
| Що є наслідком дефіциту спілкування? | *уповільнений емоційний розвиток; | уповільнений фізичний розвиток; | уповільнений сенсорний розвиток; | *уповільнений соціальний розвиток. |
| Як визначається психологічний вплив у міжособистісній взаємодії? | *застосування у міжособистісній взаємодії винятково психологічних засобів з метою впливу на стан, думки, почуття іншої людини | трансляція індивідом іншим людям своїх особистісних рис у формі взірців особистісної активності | дії, що здійснюють індивіди однієї групи стосовно індивідів іншої | сукупність знань, умінь способів і навичок комунікативної взаємодії |
| Як визначається співробітництво у конфлікті? | *дії, спрямовані на пошук рішення, що задовольняє обидві сторони, спільне обговорення розбіжностей | прагнення наполягти на своєму шляхом відкритої боротьби, застосування примусу та інших засобів тиску | орієнтованість на повне задоволення вимог партнера | прагнення вийти з ситуації, не поступаючись, але й не наполягаючи на своєму, утримуючись від суперечок |
| Як визначаються ціннісні орієнтації у психології? | психологічний компонент вербальної комунікації, метод декодування і сприймання інформації | усвідомлення індивідом того, як його сприймають і оцінюють інші індивіди або спільності | *спрямованість інтересів і потреб особистості на певну ієрархію життєвих цінностей | сукупність знань, умінь способів і навичок комунікативної взаємодії |
| Як зветься друга стадія конфлікту? | виникнення конфліктної ситуації | *усвідомлення конфлікту | зовнішній вияв конфлікту | вирішення, завершення конфлікту |
| Як може виникнути конфлікт? | *непередбачено (випадково, ситуативно) | *спеціально (провокуватися), загострюватися при виникненні сприятливої ситуації | на основі симпатії до партнера по спілкуванню | немає правильної відповіді |
| Як називається схильність пояснювати поведінку людини на основі тих якостей, які, на наш погляд, є в неї головними? | ефект первинності | ефект ореолу | ефект плацебо | *ефект Пігмаліона |
| Як поділяють конфлікт за часом? | витривалий і короткий | *короткочасний і тривалий | випадковий, навмисний | великий і малий |
| Як позначається протиборство у конфлікті? | дії, спрямовані на пошук рішення, що задовольняє обидві сторони, спільне обговорення розбіжностей | *прагнення наполягти на своєму шляхом відкритої боротьби, застосування примусу та інших засобів тиску | орієнтованість на повне задоволення вимог партнера | прагнення вийти з ситуації, не поступаючись, але й не наполягаючи на своєму, утримуючись від суперечок |
| Як позначають конфлікт за посадовим статусом учасників? | *„горизонтальний” | *„вертикальний” | „паралельний” | „лінійний” |
| Як позначають конфлікт за результатами? | *конструктивний (продуктивний) | *руйнівний (деструктивний) | короткочасний і тривалий | навмисний (спровокований) |
| Як позначають конфлікт за формою прояву? | випадковий, навмисний | внутрішній і зовнішній | особистісний і колективний | *видимий(неприхований), потайний |
| Як позначають конфлікт за числом учасників? | великий і малий | *внутрішньо-особистісний, міжособистісний, міжгруповий | внутрішній і зовнішній | особистісний і колективний |
| Як розглядається динаміка конфлікту? | *послідовна зміна його стадій, що характеризують конфлікт з моменту його виникнення до вирішення | зміна позицій учасників конфлікту, за яких вирішується проблема | брутальне підкорення лідером своєї волі окремих учасників конфлікту | прагнення кривдникам помсти у своїй же групі |
| Як розглядається мова у структурі мовленнєвої діяльності? | предмет діяльності; | *засіб здійснення діяльності; | мета діяльності; | немає правильної відповіді. |
| Як розглядаються міжособистісні взаємини у психології? | нормативно ухвалений зразок поведінки, якої чекають від кожного, хто займає ту або іншу соціальну позицію; | *суб'єктивні зв’язки і ставлення, які існують між людьми в соціальних групах; | система поглядів на світ, що забезпечує включення особистості до певної групи; | певна організація контактів між членами певної соціальної групи. |
| Як співвідносяться між собою мова і мовлення? | підмет і присудок; | *знаряддя і спосіб його використання; | ціле і його частина; | причина і наслідки, що з неї випливають. |
| Як трактується уникнення у конфлікті? | дії, спрямовані на пошук рішення, що задовольняє обидві сторони, спільне обговорення розбіжностей | прагнення наполягти на своєму шляхом відкритої боротьби, застосування примусу та інших засобів тиску | орієнтованість на повне задоволення вимог партнера | *прагнення вийти з ситуації, не поступаючись, але й не наполягаючи на своєму, утримуючись від суперечок |
| Як трактують конфлікт за сферою виникнення? | *службовий (предметно-діловий) | навмисний (спровокований) | *неслужбовий | випадковий (ситуативний) |
| Як у соціальній психології визначають групову сумісність? | психологічний компонент вербальної комунікації | метод групового обговорення проблеми, який дає змогу виявити спектр думок і суджень членів групи | *соціально-психологічний показник згуртованості групи, що виражає можливість безконфліктного спілкування і погодження дій в умовах спільної діяльності | загальновизнаний вплив індивіда на займаній посаді |
| Які є конкретні засоби вирішення конфлікту? | *вирішення проблеми, що стала причиною його виникнення | *компроміс, що базується на взаємних розумних поступках | *поступове згладжування протиріч | *відсторонення конфліктуючих від безпосереднього спілкування на певний час, повне припинення стосунків між ними |
| Які є трактування емоційного компоненту конфлікту? | *взаємна антипатія чи особлива небезсторонність один до одного | *взаємна подразливість та збудливість, агресивність та злобливість | *неприйнятність емоційного стану іншої людини | взаємна симпатія один до одного |
| Які є функції спілкування? | природна і соціальна; | суспільна і сімейна; | немає правильної відповіді; | *комунікативна, інтерактивна, перцептивна. |
| Які можуть бути об’єктивні причини конфліктів? | *недоліки в організації роботи | *невідповідне матеріально-технічне забезпечення діяльності | *нераціональний розподіл обов’язків та нерівномірна завантаженість роботою | немає правильної відповіді |
| Які напрями ефективні у вирішенні конфліктів? | *попередження розвитку і накопичення відмінностей у оцінках, поглядах, цілях членів колективу | *досягнення взаєморозуміння | *переведення конфлікту х емоційного на інтелектуальний рівень | *трансформація мотивів конфронтації у мотиви пошуку згоди |
Поиск по сайту: