Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины (модуля)

Задания к экзамену по дисциплине «Психология общения» (Псб13с и Псбс13с)

К.пс.н., доцент ДелибоженкоЕ.А.

Задания высылать одним документом

ElenaD@sfga.ru

ЗАДАНИЕ 1.

Тестовые задания по курсу «ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ»

1. Различные функции, которые человек выполняет в соответствии со своим положением в группе, называются:

а) маска;

б) статус;

в) роль;

г) репертуарная решетка.

2. Оптико-кинетическая система знаков включает в себя:

а) жесты, мимику, пантомимику;

б) тональность, диапазон голоса;

в) контакт глаз;

г) социальную и индивидуальную дистанцию.

3. «Эффект ореола» означает:

а) влияние общего впечатления о другом человеке на восприятие и оценку частных свойств его личности;

б) щедрую, излишнюю благожелательность при восприятии другого человека;

в) перенесение качеств группы на личность;

г) повышенную внушаемость.

4. Автор, выделивший основные дистанции взаимодействия:

а) К. Роджерс;

б) А.А. Бодалев;

в) К. Левин;

г) Э. Холл.

5. Коммуникативная рефлексия – это:

а) способ понимания человека через осознанное или бессознательное уподобление его самому себе;

б) умение «встать на место другого человека»;

в) осмысление индивидом, как он воспринимается партнёром по взаимодействию;

г) способность переживать те чувства, которые испытывает другая личность.

6. Изучением субъективных каналов восприятия и передачи информации занимается такое направление в психологии как:

а) символическийинтеракционизм;

б) нейролингвистическое программирование;

в) бихевиоризм;

г) психоанализ.

7. Для стратегии «избегание» характерно:

а) стремление человека добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому человеку;

б) жертвование собственными интересами ради интересов другого человека;

в) как отсутствие стремления к удовлетворению интересов другого человека, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

г) стремление субъектов взаимодействия идти на взаимные уступки.

8. То, как индивид объясняет поведение людей (или своё собственное), обозначается термином:

а) локус контроля;

б) каузальная атрибуция;

в) аттракция;

г) проекция.

9. Автором теории социального обмена является:

а) Дж. Хоманс;

б) У. Шутц;

в) А. Бандура;

г) К. Хорни.

10. Внушение – это:

а) воздействие методом логически выстроенных доказательств;

б) целенаправленное, неаргументированное воздействие одного индивида на другого;

в) передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне;

г) привлечение к себе непроизвольного внимания адресата путем проявления инициатором собственной незаурядности и привлекательности, высказывания благоприятных суждений об адресате, подражания ему или оказания ему услуги.

11. При любом подходе к категории общения в отечественной психологии принципиально важным является вопрос о связи общения с:

а) речью;

б) личностью;

в) деятельностью;

г) мотивами.

12. Что из ниже перечисленного не является фундаментальной ошибкой каузальной атрибуции:

а) тенденция переоценивать роль ситуативных факторов и недооценивать влияние личностных факторов;

б) ошибка «ложного согласия»;

в) ошибка неравных возможностей ролевого поведения;

г) игнорирование информационной ценности неслучившегося.

13. Аттракция – это:

а) постижение эмоционального состояния другого человека, понимание его эмоций, чувств;

б) особая форма восприятия и познания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства;

в) приписывание причин поведению другого человека;

г) процесс и результат самовосприятия человека в социальном контексте.

14. Какой вид транзакции может указывать на конфликт:

а) дополнительная;

б) двойная;

в) пересекающаяся;

г) угловая.

15. Проецирование – это:

а) процесс установления и поддержания целенаправленного, прямого или опосредованного контакта между людьми при помощи языка;

б) приписывание другому человеку собственных качеств;

в) вербальные и невербальные сообщения, которые человек намеренно или ненамеренно посылает в ответ на сообщение другого человека;

г) положительное эмоциональное отношение к объекту общения, сосредоточение внимания на нём.

16) Вставьте пропущенное слово.

Социальное взаимодействие между людьми посредством знаковых систем в целях трансляции общественного опыта, культурного наследия и организации совместной деятельности …

17) Вставьте пропущенное слово.

В общении выделяют три взаимосвязанных стороны: … сторона общения состоит в обмене информацией между людьми; … сторона заключается в организации взаимодействия между людьми; … сторона общения включает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.

18) Установите порядок этапов в общении:

1. Планирование содержания своего общения

2. Потребность в общении

3. Корректировка направления, стиля, методов общения.

4. Ориентировка в целях общения, в ситуации общения.

5. Ориентировка в личности собеседника.

6. Выбор конкретных средств, фраз

7. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.

19) Выберите правильный вариант ответа.

Взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной учебной деятельности соответствует цели общения:

а) информационной;

б) координационной;

в) амотивной;

г) побудительной.

20) Установите соответствие между уровнями общения и его характеристиками

21) Вставьте пропущенное слово.

Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми …

22) Вставьте пропущенное слово.

Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонента или субъектов взаимодействия…

23) Выберите правильный вариант ответа.

К монологическому виду межличностного общения относится:

а) кооперативное общение;

б) манипулятивное общение;

в) ролевое общение;

г) ритуальное общение.

24) Выберите правильный вариант ответа.

Способность поставить себя на место другого субъекта или объекта, сопереживание, вчувствование:

а) симпатия;

б) суггестия;

в) эгоцентризм;

г) эмпатия.

25) Выберите правильный вариант ответа.

Жесты, мимика и пантомимика – это средства общения:

а) оптико-кинетические;

б) паралингвистические;

в) экстралингвистические;

г) пространственно-временные.

26) Выберите правильный вариант ответа.

Образом невербальной коммуникации служит:

а) учебник;

б) симфония;

в) телефонный звонок;

г) сообщение, переданное по факсу.

27) Выберите правильный вариант ответа.

Плач, кашель, смех, вздох – это средства общения:

а) оптико-кинетические;

б) паралингвистические;

в) экстралингвистические;

г) пространственно-временные.

28) Выберите правильный вариант ответа.

Открытым вопросом является:

а) «Чем я вам понравился?»

б) «Я опоздал?»

в) «Вы довольны?»

г) «Вы пьете кофе?»

29) Выберите правильный вариант ответа.

К механизмам воздействия относится:

а) обратная связь в процессе общения;

б) активное слушание;

в) внушение и подражание;

г) внутригрупповой фаворитизм.

30) Выберите правильный вариант ответа.

Зона психологической дистанции, соблюдаемая во времени официальных встреч в служебных помещениях с теми, кого не очень знают:

а) персональная;

б) интимная;

в) публичная;

г) социальная.

31) Исключите один неверный ответ.

К средствам общения относятся:

а) язык, интонация;

б) самооценка, уровень притязаний;

в) мимика, поза, взгляд;

г) жесты, расстояние.

32) Вставьте пропущенное слово.

Подход к анализу ситуации общения от позиций, занимаемых партнерами, представленного именами Э. Берна, Т. Харриса, Д. Джонджевилла развивается в русле …

33) Вставьте пропущенное слово.

Термин "социальная перцепция" впервые был введен …

34) Выберите правильный вариант ответа.

Процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, результатом чего является формирование межличностных отношений.

а) аттракция;

б) первичности;

в) ореола;

г) Пигмалиона.

35) Установите соответствие между видами общения и его характеристиками

36) Установите соответствие.

37) Выберите правильный вариант ответа.

Другой человек рассматривается как равноправный партнер в общении, как коллега в совместном поиске знаний при стиле деятельности:

а) демократическом;

б) авторитарном;

в) либеральном;

г) попустительском.

38) Выберите правильный вариант ответа.

Механизм интерпретации мотивов и причин поступков другого человека:

а) каузальная атрибуция;

б) инерционность;

в) стереотипизация.

39) Выберите правильный вариант ответа.

Психологические препятствия на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению:

а) конфликты;

б) инциденты;

в) коммуникативные барьеры.

40) Выберите правильный вариант ответа.

Один из механизмов межличностного восприятия в общении, характеризующийся пониманием и интерпретацией другого человека путем отождествления себя с ним, трактуется как:

а) социально-психологическая рефлексия;

б) стереотипизация;

в) эмпатия;

г) идентификация.

41) Выберите правильный вариант ответа.

При общении необходимо учитывать следующие психофизиологические аспекты:

а) потребность в самореализации;

б) особенности человеческого восприятия и памяти;

в) тип нервной системы;

г) особенности мыслительной деятельности и воображения.

42) Исключите один неверный ответ.

Причинами неэффективной коммуникации могут быть:

а) стереотипы, предвзятое представление;

б) негативное отношение между людьми;

в) отсутствие внимания и интереса к собеседнику;

г) высокая эмпатийность.

Фамилия И.О. ________________________________________________

Курс, группа_________________________________________________

БЛАНК ОТВЕТОВ

Оценка ___________________

ЗАДАНИЕ 2

1. Составить конспект: « Роль общения в психическом развитии ребенка (3 группы факторов, доказывающих роль и влияние общения на общее психическое развитие ребенка; пути влияния общения на психическое развитие детей. Основные формы общения ребенка).

Литература:

Лисина М.И. Формирование личности ребенка в общении. - СПб, 2009

ЗАДАНИЕ 3

Составить конспект: «Внешние и внутренние факторы аттракции. Диагностика аттракции»

Вопросы для повторения к экзамену по курсу

«Психология общения»:

1. Общение и межличностные отношения.

2. Понятие, структура и виды общения.

3. Функции общения. Функции человека как субъекта общения.

4. Общение как обмен информацией. Особенности межличностной коммуникации.

5. Условия эффективной коммуникации.

6. Вербальная коммуникация.

7. Невербальная коммуникация.

8. Коммуникативные барьеры.

9. Каналы восприятия и передачи информации.

10. Психологическое влияние. Критерии конструктивного психологического влияния.

11. Механизмы межличностного влияния.

12. Механизмы контрсуггестии.

13. Понятие социальной перцепции.

14. Механизмы межличностного восприятия.

15. Механизмы межгруппового восприятия.

16. Эффекты восприятия.

17. Каузальная атрибуция в процессе формирования впечатления о человеке, ее основные «ошибки».

18. Формирование и функционирование социальных стереотипов в процессе общения.

19. Психологические эффекты взаимодействия людей.

20. Психоаналитические теории взаимодействия.

21. Интеракционистские теории взаимодействия.

22. Теории взаимодействия Дж. Хоманса и Э. Гофмана.

23. Трансактный анализ общения Э. Берна.

24. Типы взаимодействия. Социально-психологические характеристики конфликта.

25. Виды конфликтов.

26. Стратегии поведения в конфликте.

27. Межличностная аттракция. Уровни аттракции.

28. Факторы, влияющие на появление аттракции.

29. Активное и пассивное слушание.

30. Техники регуляции напряжения.

31. Трудности общения.

32.Деловое общение и его специфика.

33. Стадии организации и ведения деловых переговоров.

34. Трудности и дефекты общения. Дефицитное общение. Акцентуации характера и дефекты общения.

35. Трудности и дефекты общения. Ригидность, застенчивость и тревожность

как факторы дефектного общения. Агрессивное взаимодействие.

36. Компетентность в общении. Пути и способы развития компетентности в

общении

Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины (модуля).

а) обязательная литература:

1. Караяни А.Г.. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях - М.: Юнити, 2012. - www.biblioclub.ru

2. Козьяков Р. В. Психология невербальных коммуникаций. Учебно-методические материалы. – М., 2014. www.biblioclub.ru

3. Психология профессионального общения. Учебно-методические материалы Издательство: Директ-Медиа– М., 2014. - www.biblioclub.ru

4. Ридецкая О.Г. Психология общения.-М.: Юнити-Дана, 2012. www.biblioclub.ru

б) дополнительная литература:

1. Аминов И.И. Психология делового общения. – М.: Омега-Л, 2011. www.biblioclub.ru

2. Бодалев А. А. Психология общения. Энциклопедический словарь М.: Когито-Центр, 2012

3. Брунер Д.Психология познания. За пределами непосредственной информации. – М., 2008. www.biblioclub.ru

4. Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. Спб.: Питер, 2012.

5. Познание и общение. Теория, эксперимент, практика.– М.: Институт психологии РАН, 2009

6. Романов А. А. Массовые коммуникации: учебно-практическое пособие. Издательство: Евразийский открытый институт – М., 2010. www.biblioclub.ru

7. Соснова М.Я. Тренинг коммуникативного мастерства. - М., 2010. www.biblioclub.ru

8. Пиз Б., Пиз А. Харизма. Искусство успешного общения. - М. 2012. www.biblioclub.ru

Поиск по сайту: