 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Исключите лишнее
Умение слушать – это:
А. – восприятие информации от говорящего или самого себя, при котором человек воздерживается от выражения своих эмоций.
В. – поощряющее отношение к говорящему, «подталкивающее» его продолжать акт общения.
С – способность видеть состояние сознания человека.
D – оказывать незначительное воздействие на говорящего, что способствует развитию его мысли «на один шаг вперёд».
2. Выберите правильные варианты ответа
Чтобы развить умение слушать необходимо:
А. - сдерживать себя в попытке прервать собеседника
В. - дать собеседнику время высказаться свободно и не торопясь
С. - концентрировать внимание на манерах и выразительных средствах собеседника
D. - уметь держать слово, быть ответственным к тому, какие слова произносишь
E. - не настраивать себя заранее на то, что беседа буде пустой и неинтересной
F. - эмоционально реагировать на высказывание собеседника
Установите соответствие
| ОСОБЕННОСТИ «ЭФФЕКТИВНОГО» И «НЕЭФФЕКТИВНОГО» СЛУШАНИЯ | |
| В ходе «_______________________» слушания человек отбирает из всех внешних звуков те, которые отвечают его потребностям и интересам. Это сложный волевой акт, требующий от слушающего постоянного внимания, заинтересованности, готовности оторваться от собственных задач и вникнуть в проблемы другого | |
| Слушание является «_________________________», если оно: Не обеспечивает правильного понимания слов и чувств собеседника Создаёт у говорящего ощущение, что его не слышат, считают его переживания смешными, незначительными Не обеспечивает продвижение партнёра по общению в понимании обсуждаемой проблемы Не приводит к решению проблемы Не способствует установлению доверительных отношений |
1______________________________,
2______________________________,
4. Выберите правильный вариант ответа
Какую долю рабочего времени менеджера уходит на слушание сотрудников?
- 30% времени;
- 40% времени;
- 50% времени.
Дополните
____________________________- это процесс, в ходе которого человек стремится понять и запомнить услышанное. Это процесс, при котором человек отбирает из всех внешних звуков те, что отвечают его потребностям и интересам.
ТЕМА 6 Вербальные средства коммуникации.
Исключите лишнее
Речь выполняет следующие функции:
А. – формирует сознание человека
В. – делает достоянием индивидуального сознания опыт всего человечества
С – выводит сознание человека за пределы чувственного опыта.
D – способствует развитию чтения мыслей другого человека.
2. Выберите правильные варианты ответа
Особенностями официально-делового стиля речи являются:
А. - использование специальных, общепринятый слов и словосочетаний
В. - умение применять слово в повторяющихся стандартных ситуациях
С. - однозначность и чёткость формулировки
D. - чёткая рубрикация и структуризация текста (разделы, пункты, абзацы, список)
E. - выражение мнения группы лиц
F. - безупречность языка
Поиск по сайту: