Який із зазначених пунктів не належить до 14 постулатів Демінга?

мотивуйте працівника за його працю;

8. Закінчіть речення: «Концепція AQI Дж. Джурана – це концепція …»

щорічного покращення якості;

Хто є автором концепції «шість сігм»?

Білл Сміт;

Яка основна ідея тотального менеджменту якості?

поліпшенню немає межі;

Яка основна особливість серії стандартів ISO 14000?

висувають вимоги до системи якості з точки зору захисту навколишнього середовища і безпеки продукції;

Який основний принцип взяв за основу Тейлор.,при розробці системи управління підприємством?

розподіл праці не тільки за видами діяльності, а і за функціями, які виконують люди або групи людей;

Яка загальна концепція управління якістю була притаманна другому етапу розвитку документованих систем управління якістю?

попередження дефектів шляхом виявлення причин неякості та подальше їх усунення;

Для якої концепції характерна така цільова настанова: «прагнення до нуля дефектів, до нуля непродуктивних витрат, до постачання точно в строк»?

quality improvement;

Яка основна ціль використання концепції «6 сігм»?

підвищення рентабельності за рахунок досягнення рівня дефектів не більш як 3,4 на мільйон виробів;

Яка з наведених концепцій була розроблена американським вченим А. Фейгенбаумом?

тотальний контроль кості;

17. Закінчіть речення: «У своїх працях Демінг наполягав на необхідності поліпшення…»

якості процесів виробництва;

Що собою представляють, так звані, «п’ять зірок якості»?

етапи розвитку документованих систем якості;

=======================================================================================

Яке з тверджень не є специфічним для процесного підходу

систематичність

2. При використанні процесного підходу продукт представлений як ….

мережа процесів;

Яка основна умова досягнення найкращих результатів у сучасних організаціях?

розглядання відповідної діяльності та необхідних для неї ресурсів у вигляді процесу;

У чому полягає основна перевага процесного підходу?

безперервність процесу управління на стику процесів та під час їх взаємодії;

Які основні складові частини процесної моделі підприємства?

бізнес-процеси;

Ким була сформульована ієрархічна структура управління виробництвом?

Макс Вебер;

7. Всі процеси в підприємстві можна розділити на три групи: основні, допоміжні і …

управлінські;

Яка основна особливість (характеристика) органічної структури управління виробництвом?

індивідуальні відповідальність кожного працівника за загальний результат;

9. Сукупність різних видів діяльності, які разом створюють результат, що має цінність для самої організації, споживача, клієнта або замовника називається….

бізнес-процесом;

Яка основна ціль постійного поліпшення системи менеджменту якості?

збільшення можливості підвищення задоволеності споживачів та інших зацікавлених сторін;

11. Всебічний і систематичний аналіз діяльності організації та результатів по відношенню до системи управління якістю – це …

самооцінка організації;

Поиск по сайту: