Яке з тверджень не належить до восьми принципів менеджменту якості, визначених стандартом ISO 9000?

орієнтація на постачальника;

Яку роль у процесі управління якістю відіграють політика і цілі?

документовані процеси постачання ресурсів і продукції;

До яких дій спонукає організацію системний підхід до менеджменту якості?

все вищезазначене;

Які з наведених документів не входять до складу документацій на систему менеджменту якості?

документовані процеси постачання ресурсів і продукції;

У чому полягає призначення міжнародного стандарту ISO 9000:2000?

спонукати прийняття процесного підходу до менеджменту організації;

З яких основних пунктів складається цикл Шухарта-Демінга?

плануй, здійснюй, перевіряй, дій;

18. Закінчіть речення: «Згідно міжнародного стандарту ISO 9000, якість визначається як …»

ступінь, до якого сукупність власних характеристик задовольняє вимогам;

=======================================================================================

Змістовий модуль 5. Покращення якості.

Який показник роботи підприємства задає нестача внеску?

потенційний виграш у продуктивності праці;

Який найпростіший спосіб підвищення рентабельності підприємства?

зменшення постійних витрат;

З яких трьох основних стадій складається процес управління якістю за Шухартом?

Специфікація-Виробництво-Перевірка;

Хто із видатних вчених в галузі управління якості був автором ідеі створення гуртків якості?

Каору Ішикава;

Який з показників роботи підприємства можна оцінити, проаналізувавши його витрати?

ефективність роботи;

Який з наведених циклів являється циклом Демінга?

Плануй-Роб-Перевіряй-Дій;

Як називається різниця між чистою виручкою та реальними змінними витратами підприємства?

чистий внесок;

8. Як називається зменшення виручки або збільшення витрат, які можна підрахувати, і причиною яких є погано продумана, спланована або виконана робота?

нестача внеску;

9. Гуртки якості – це …

невелика группа людей, як правило однієї виробничої діяльності;

Яка основна перевага діаграми Ішикави?

вона допомагає добре поставити проблему;

Яка з наведених формул краще всього характеризує принцип Парето?

80/20;

12. Діаграма «причин-наслідків» – це …

графічне зображення процесу появлення причин неякості;

Назвіть найбільш розповсюджені типи діаграми Парето.

частот виникнення проблем, вартостей наслідків проблем;

У чому полягає суть методу «мозковий штурм»?

колективне генерування ідей з метою виключення усіх можливих причин браку;

Що таке гістограма?

графічне зображення результатів вимірювання деякого параметра;

Яку альтернативну назву має діаграма «причин-наслідків» Ішикави?

риб’ячий скелет;

Які основні вимоги висуваються до таблиць даних?

ясність сприйняття та легкість використання;

Якого з типів контрольних карт не існує?

контрольні карті Кросбі;

Яке із нижченаведених тверджень як правило не ставлять за мету при збиранні статистичних даних?

прогнозування можливих причин неякості;

=======================================================================================

Змівстовий модуль 6. Сертифікація.

Яка кількість основних одиниць виміру системи SI визначена Законом України «Про метрологію і метрологічну діяльність»?

Як називається відсутність будь-якого ризику для життя, здоров'я, майна споживача і навколишнього природного середовища при звичайних умовах використання, зберігання, транспортування, виготовлення і утилізації продукції?

безпека продукції;

Поиск по сайту: