Принципы размещения текстильных товаров в секции

Розничная торговля тканями осуществляется специализированными магазинами и специализированными отделами универмагов. Торговля текстильными товарами в магазинах, как правило, должна сопровождаться продажей сопутствующих товаров (ниток, пуговиц и т. д.). Так же покупателям могут оказываться дополнительные услуги – например раскрой купленной ткани.

В большинстве магазинов ткани продаются по образцам.

Все текстильные товары, поступающие в магазины, проходят количественную и качественную приемку. Принимать можно только те товары, которые удовлетворяют требованиям НТД.

При приемке их перемеряют и наматывают на планшеты.

Храниться текстильные товары должны в помещениях с хорошей вентиляцией, при температуре 15-18С и относительной влажности воздуха 60-65%. В подсобных помещениях магазина текстильные товары рекомендуется хранить на полках стеллажей или в штабелях на подтоварниках, укрытыми плотной тканью или бумагой, предохраняющими их от выцветания и пыли. Для предохранения текстильных товаров от возможной потери качества их нужно периодически прсматривать и перекладывать.

Перед выпуском в продажу текстильные товары необходимо соответственно подготовить: проверить их количество, очистить от пыли, правильно сложить, а куски выровнять.

В торговом зале текстильные товары размещают на стендах, кронштейнах, прилавках и горках так, чтобы был обеспечен свободный доступ покупателей к товарам.

При размещении товары группируются в зависимости от рода волокна, видов и назначения. К каждому образцу ткани прикрепляется товарный ярлык, где указывается производитель, наименование и артикул товара, содержание основного волокна в ткани, ширина ткани или размер штучного изделия, цена за метр или штуку (штучные изделия). Очень важно в процессе показа и продажи тканей обеспечить правильное освещение.

При продаже текстильных товаров продавец обязан:

- уметь быстро определить вид ткани;

- уметь безошибочно определить по фигуре покупателя необходимое количество ткани для пошива изделия.

- знать свойства тканей, основные пороки, назначение, способы стирки и чистки, взаимозаменяемость.

- правила ухода и хранения в бытовых условиях.

- оказать покупателю помощь в выборе товара, при отсутствии нужного вида предложить другой товар, определить сколько нужно ткани для пошива того или иного изделия.

- при наличии памятки по уходу вложить ее в покупку при отпуске товара.

В пределах установленных норм отпуска не разрешается отказывать покупателю в продаже тканей любой меры, за исключением случаев, когда оставшийся отрез не пригоден для пошива полномерного изделия. В процессе работы продавец тканей не должен допускать образования лоскута, особенно дорогостоящих тканей.

Хазовые концы кусков тканей входят в общую меру и подлежат продаже покупателю, если они имеют ненарушенную фабричную отделку, а клеймо поставлено с изнаночной стороны и не ухудшает товарного вида ткани с лицевой стороны. Хазовые концы, не отвечающие указанным требованиям, удаляются при подготовке тканей к продаже.

Отмеривание шерстяных тканей, ватина и других тяжелых, объемных тканей при продаже покупателей производится путем наложения жесткого стандартного метра на ткань, лежащую на прилавке (столе) в свободном состоянии без складок. Тонкие и легкие ткани отмериваются жестким стандартным метром путем отбрасывания ткани на прилавок при свободном без натяжения приложении ткани к метру.

Отмеривание других видов ткани, кроме шерстяных тканей и трикотажных полотен, может производиться также способом наложения ткани на прилавок (стол), на одной из сторон которого вмонтирована клейменная металлическая мерная лента. При отпуске тканей запрещено добавлять к покупке отрезки.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» мерные товары обмену и возврату не подлежат.

Поиск по сайту: