|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Тема 1. История управления качеством продукции
1.1 Введение. Деятельность по достижению выпуска качественной продукции, способной удовлетворять широкий круг потребителей имеет свою историю. По мере развития производства, усложнения продукции, развития потребностей в обществе сформировались представления о ее определенных свойствах (качествах). Определенный связанный комплекс (множество) отдельных качеств со временем сложился в понятие качества выпускаемой продукции. В деятельности по выпуску качественной продукции участвуют, как теперь принято называть) следующие «игроки»: · производитель продукции, · потребитель продукции · государство. У этих «игроков» разные цели и задачи. Производителю необходимо выпустить свою продукцию с наименьщими производственными издержками, а затем реализовать её с максимальной прибылью. Потребитель продукции хочет получить достаточно дешевую, но надежную продукцию, удобную в эксплуатации и так же приносящую прибыль. Государство выступает в двух «лицах»: · в качестве потребителя, например, продукции оборонного, социального назначения, · в качестве института общества, ответственного перед населением за безопасность продукции (экологическую, ядерную, пожарную и т.п.). Развитие конкуренции между производителями, наличие на рынке широкого выбора одноименной продукции подстегивает производителей выпускать качественную продукцию и ставить барьеры, для недопущения на рынок недобросовестных производителей. История обеспечения выпуска качественной продукции условно может быть разбита на два этапа: · 1этап – совершенствования методов и средств испытаний – контроль качества продукции, · 2- этап – совершенствования методов управления предприятием и управления качеством продукции – менеджмент качества.
На современном этапе развития производства управление предприятием по качеству продукции производится на основе разработок новых направлений экономической науки, например таких как квалиметрия и т.д. В управлении качеством на предприятии используется системный подход, Здесь под системой качества понимается «Совокупность управляющих органов и объектов управления, взаимодействующих с помощью материально-технических и информационных средств при управлении качеством продукции» / /. Приведем несколько определений понятия качества: · в редакции Российской Академии проблем качества гласит / / «качество является одной из основополагающих категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для успешного развития человека и общества». · в редакции международногой стандарта ИСО-8402 “Управление качеством и обеспечение качества. Словарь”)
«качество - совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности»/ / · в редакции ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции.Термины и определения»
«качество – совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением»
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |