АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Третий этап- «третья звезда»

Читайте также:
  1. Второи этап-гражданской войны
  2. Второй и третий законы термодинамики
  3. Второй этап – «вторая звезда»
  4. Идеологему «Москва – Третий Рим» впервые обосновалФилофей
  5. Нелишний «третий»
  6. Отдел третий.
  7. Отдел третий.
  8. Отдел третий.
  9. ОТДЕЛ.ТРЕТИЙ.. БОЛЕЗНИ ГОЛОВНОГО МОЗГА
  10. Первый закон Ньютона. Второй закон Ньютона. Третий закон Ньютона.
  11. Первый закон Ньютона. Инерциальные системы отсчета. Принцип относительности Галилея. Преобразования Галилея. Второй и третий законы Ньютона.
  12. Первый этап-«первая звезда».

Девиз (философия системы) Качество - как соответствие рыночным требованиям

В 1950-е годы была выдвинута концепция тотального (всеобщего) управления качеством – TQC (Total Quality Control). Концепция была разработана, американским ученым А. Фейгенбаумом, который опубликовал в 1957 г. статью «Комплексное управление качеством». Система не нашла приверженцев в Америке, но была широко внедрена в Японии куда А. Фейгенбаум переехал.

Основными различиями системы TQC от предыдущих систем управления качеством являлись:

· требование к управлению качеством на всех этапах жизненного цикла продукции

· перестройка управления предприятием в части ответственности всех руководителей предприятия за качество выпускаемой продукции,

· организация постоянной учебы всего персонала

 

Действия по управлению качеством на этапах «жизненного цикла» связаны с термином «петля качества», которая приведена на рис 3.

 

 

 

 

Рисунок 5. «Петля качества»

 

 

Составляющими системы TQC являются:

а) Мотивирующие факторы, побуждающие к качественной работе, организация производства:

· Установление ответственности и полномочий, а также взаимодействие в области качества всего руководства предприятия, а не только специалистов служб качества.

· Материальное стимулирование уменьшается, моральное увеличивается.

· Главными мотивами качественного труда стали работа в коллективе, признание достижений коллегами и руководством, забота фирмы о будущем работника, его страхование и поддержка его семьи.

 

б) Формы обучения персонала предприятия:

· Профессиональное обучение с обучением статистическим методам анализа качества.

· Кружки качества.

· Обучение по смежным профессиям.

· Перемещение внутри предприятия(горизонтальное перемещение специалистов).

 

в) Принципы взаимоотношений с внешними поставщиками материалов и комплектующего оборудования

· С ертификация продукции поставщиков комплектующих и материалов третьей стороной.

· Рассмотрение сертификатов соответствия

· Совершенствование качества заключаемых контрактов на поставки

 

г) Принципы взаимоотношений с потребителями продукции предприятия

· С ертификация поставляемой продукции третьей стороной.

· Контроль за сертифицированной продукцией третьей стороной.

· Усложнение требований к испытаниям готовой продукции

· Аудит – проверки производства.

 

Следует заметить, что этап развития системного, комплексного управления качеством не прошел мимо Советского Союза. Здесь было рождено много отечественных систем и одна из лучших – система КАНАРСПИ (качество, надежность, ресурс с первых изделий), заведомо опередившая свое время. Многие принципы КАНАРСПИ актуальны и сейчас. Автором системы был главный инженер Горьковского авиационного завода Т. Ф. Сейфи. Он одним из первых понял роль информации и знаний в управлении качеством, перенес акценты обеспечения качества с производства на проектирование, большое значение придавал испытаниям. Справедливо считать Т. Ф. Сейфи выдающимся специалистом в области управления качеством, и его имя должно стоять рядом с такими именами, как А. Фейгенбаум, Г. Тагути, Э. Шиллинг, Х. Вадсвордт.

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)