Характеристика управленческих решений

Так как основным объектом рассмотрения являются решения категории II, то необходимо остановиться на характеристиках, определяющих такие решения. Если какое-либо решение содержит все характеристики, перечисленные ниже, то такое решение является решением категории II и поэтому обязательно является собственно управленческим решением:

1. решение направлено на выполнение задачи, которая принесет пользу всей организации в долгосрочной перспективе;

2. решение было принято на основе выбора наилучшего варианта из ряда имевшихся вариантов, любой из которых мог бы способствовать достижению поставленной цели;

3. исход решения содержит значительную степень неопределенности, связанной с неточной информацией, ограничениями во времени и стоимости, а также когнитивные ограничения, налагаемые на менеджера, который принимает данное решение;

4. принимаемое решение предусматривает определенные перемены в структуре всей организации или в ее некоторых основных подразделениях и выполняемых программах;

5. решение делает необходимым распределение ограниченных ресурсов;

6. акт выбора подходящего варианта или приемлемой возможности является лишь средством достижения поставленной цели, а не самой целью; менеджер, принимающий решение, часто переоценивает возможный успех конечного результата принятого им решения; общий успех решения определяется по степени достижения цели или степени выполнения поставленной задачи;

7. полномочия, связанные с управленческим решением;

8. сущность управленческого решения такова, что лица, принимающие управленческие решения, становятся обладателями значительных властных полномочий.

В США полномочия, связанные с управленческими решениями, лежат в основном в экономической сфере. Хотя конкретные случаи проявления этих властных полномочий оказывают влияние на государственную политику, на общественную и культурную среду, на скорость технологического прогресса, на окружающую среду и на условия, в которых работают люди, эти полномочия все равно остаются в своей сущности экономическими. Как и их коллеги в частном секторе, лица, принимающие управленческие решения в правительственных организациях, используют властные полномочия, связанные с такими решениями, для того чтобы управлять совокупными ресурсами, добиваясь при этом выполнения задач, поставленных в тех организациях, которые они собственно и представляют. Способность контролировать расходование миллиардов долларов дает лицам, принимающим управленческие решения в организациях любого типа, огромные властные полномочия. Такие полномочия можно назвать полномочиями, связанными с управленческими решениями, и их проявления могут иметь как положительный, так и отрицательный эффект. В частном секторе не составляет особого труда показать распределение подобных полномочий, связанных с управленческими решениями.

В следующем перечне отражаются наиболее значимые аспекты властных полномочий, возникающих как следствие решений, сделанных в крупных корпорациях:

· полномочия решать, какое количество рабочих мест необходимо, а также их «качество»;

· полномочия (в пределах установленных законных норм) на осуществление решений по вопросу о том, где, когда и как осуществлять деловую деятельность данной организации;

· право решать, какие услуги, товары или сырьевые материалы покупать и у кого;

· полномочия решать, какие услуги предоставлять и какие продукты производить;

· полномочия (в пределах установленных законных норм) устанавливать и контролировать цены;

· полномочия принимать решения, касающиеся объема новых инвестиций, а также по вопросу о том, как, куда и когда производить инвестиции;

· полномочия формировать систему ценностей населения страны, контролировать эту систему через оказание спонсорских услуг средствам массовой информации;

· право оказывать влияние на действие существующего законодательства и на подготовку и принятие новых законодательных актов;

· возможность оказывать влияние на общее благосостояние целых сообществ посредством развития новых технологий и использования существующих технологий;

· полномочия принимать решения по выплате или удержанию дивидендов;

· право принимать решения, касающиеся ресурсов, предоставляемых благотворительным, филантропическим или образовательным учреждениям;

· право предоставлять другим или удерживать самому властные полномочия (приводится у Харрисона, Harrison, 1999).

Поиск по сайту: