Разработка концепции изучения восприятия населением рисков пользования цифровыми мобильными устройствами для здоровья

Для разработки концепции данного исследования наиболее результативным можно считать подход поэтапного перебора и выделения наиболее репрезентативных методов социологического исследования. По итогам выявления таких методов, необходимо разработать их концептуальное наполнение, а также определить подход по установлению взаимной корреляции полученных в исследовании данных. В результате для определения наиболее оптимальных методов социологического исследования влияния пользования цифровой мобильной техникой на здоровье и социальную адаптацию: отношение и практики калининградцев – необходимо поэтапно рассмотреть сильные и слабые стороны различных социологических методов, и по итогам выделить те из них, которые в наибольшей степени смогут отразить существующую на настоящий момент ситуацию. Вместе с тем по итогам получения данных по двум социологическим методам, представляется целесообразным провести исследование на предмет корреляции полученных данных.

В социологии, как и в любой другой науке, имеются такие основные компоненты, как знание и средства его получения. Первый компонент включает в себя методологическое знание и знание о предмете (концептуальные или математические модели, гипотезы и теории, статистические данные). Второй компонент — это и отдельные методы, и собственно социологические исследования.

Процесс социологического исследования включает в себя:

1) стадию осознания теоретической или практической недостаточности существующего знания

2) стадию формулировки проблемы и выдвижения гипотетического объяснения

3) стадию эмпирической проверки сформулированной гипотезы

4) стадия переопределения и уточнения проблемы или гипотезы, дающая начало новому исследовательскому циклу

Существует несколько видов социологических исследований:

1) Качественные (помогают понять социологу понять суть какого-либо социального явления)

2) Количественные(помогают понять на сколько массово данное социальное явление и на сколько оно важно для общества)

Таблица 2.1

Виды методов социологического исследования

Экспертное интервью -представляет собойопрос компетентных лиц в каком-либо вопросе, специалистов в изучаемой сфере или конкретных вопросах. В отличие от массового опроса, в экспертном опросе принимают участие 20-30 человек.

Основной инструментарий экспертного опроса - анкета или бланк-интервью, разработанный по специальной программе.

Виды опросов экспертов:

1) очный и заочный;

2) обмен мнениями за круглым столом.

Плюсы метода:

• получение уникальной информации от экспертов
получение развернутых данных по изучаемым вопросам; актуальность информации (экспертная оценка дается с позиции текущей ситуации); возможность диагностики и формирования прогнозов.

• получение идей и предложений от экспертов по преобразованию изучаемой области

Дискурс-анализ - лежит в различных областях гуманитарного знания (социальной психологии, лингвистике, социологии, философии).Дискурс— это присвоение значений. Дискурс играет огромную роль в том, как мы говорим о вещах — наши фразы, наши акценты, то, что мы выделяем — вызывает определенные ощущения у других людей. Поступая, таким образом, мы оказываем влияние на восприятие и понимание окружающих, а, таким образом, на их и нашу реальность, на отражение социального мира в сознании (на создание дискурса).Дискурс- анализу подвергаются слова. Они могут сочетаться, делиться на группы, разбиваться на сегменты; могут быть расположены таким образом, чтобы дать возможность исследователю сравнивать, сопоставлять, анализировать и отыскивать определенные модели.

В дискурс-анализе намного меньше внимания уделяется естественному разговору. Дискурс-анализ можно применять не только к разговору, но к другим формам коммуникации(например,тексты). В дискурс - анализе сам исследователь является главным «измерительным прибором» в таком исследовании. Его работа заключается в том, чтобы попытаться найти и объяснить скрытый смысл.

Исследование случая – являетсякачественным методам социологических исследований. Так же CASESTYDY - детальное исследование частного случая, относящегося к определенному классу феноменов, то есть надежная информация обо всем классе нам не предоставляется.

В тактике кейс-стади исследователи на протяжении длитель­ного времени становятся участниками повседневной жизни дан­ной группы, изучают систему взаимоотношений, значимость опре­деленных событий. Длительное «погружение» в поле исследования дает возможность всесторонне рассмотреть «случай» в единстве его взаимосвязей и динамике развития, понять групповые нормы и ценности, структуру ролей. Исследовательская стратегия заключается в том, что целью для социолога является выработка научной информации.

Кейс – стади постоянно применяются в социологическом исследовании — иногда в качестве предварительного этапа, чаще в качестве основного исследовательского метода. В последнем случае причинами обращения к данному методу обычно являются недостаток исследовательских ресурсов или трудности в получении доступа к объекту исследования.

Этнографическое исследование - как правило, носит описательный характер и представляет собой всесторонний анализ каждодневной практики определенной общности с точки зрения ее культуры (нормы, традиции, ценности, язык, мифы), отличающейся по стилю и образцам поведения от основ­ной массы населения.

В настоящее время понимание этногра­фического исследования существенно расширилось и включает в себя изучение культурных образцов и символов не только наци­онального, но и любого социального сообщества. Цель исследования состоит в том, чтобы представить нормы и образцы поведения данной общно­сти так, чтобы любому незнакомому с данной средой стали понятны нормы и традиции, принятые в данной культуре. Источниками информации в таком исследова­нии могут быть письма, личные документы, фотографии, образцы фольклора, а также групповые интервью.

Фокус-группа - является характерным качественным методом исследования. Так же это метод групповой дискуссии, направленный на одну или более тем, основанное на заранее составленном плане, проводимое в специальном помещении, под руководством модератора.

Данный метод начал впервые был использован американскими социологами Р. Мертоном и П. Лазарсфельдом в 1941 г. Ныне этот метод широко используется в социологии, психологии, политологии, экономике и т.п.

Характеристики данного метода:

1) фокус-группа не должна превышать 10 человек. (2-9 человек);

2) длительность дискуссии по теме обычно занимает от 1 до 3 часов;

3) дискуссии ведет специально обученный человек- модератор;

Таблица 2.2

Преимущества и недостатки метода фокус-группы

Подготовка фокус-группы:

1) Этап планирования. На данном этапе ставится цель и задается информация, которую мы хотим получить, пишется программа исследования, вопросы, которые будут входить в дискуссию;

2) Этап формирования команды исследования. Обычно состоит из модератора и ассистентов. Один ассистент ведет аудиозапись и видеосъемку, фиксируя особенности высказывания, другой ассистент может следить за тишиной, обеспечивать комфорт участников фокус-группы, подавая прохладительные напитки и т.д.

3) Набор респондентов обычно складывается из случайных людей или же один респондент рекомендует кандидата, подходящего под заданные критерии, а этот кандидат называет еще одного кандидата и т.д.

4) Написание гайда. Он состоит из приветствия, объяснения основных правил, формулирования вопросов, разбитых на смысловые блоки; в гайде указываются время и продолжительность перерывов. Гайд завершается выражением благодарности участникам.

Таким образом, метод фокус-группы представляет собой глубокое интервью и реализуется в виде групповой дискуссии по поводу определенной проблемы. Анализ фокус-групп позволяет приобщить к количественным данным качественные элементы, благодаря чему результаты исследования будут более «живыми» и наглядными.

В результате, среди рассмотренных методов качественного анализа, наиболее привлекательным с точки зрения получения информации является метод фокус-группы, поскольку он позволяет включить в себя наиболее широкий диапазон мнений, а так же предоставляет возможность в процессе свободной дискуссии проводить их комбинирование и структурирование. В результате чего на выходе исследователь, как правило, получает не только большее разнообразие ответов, но и их большую проработку и обоснованность.

Далее, от методов качественного анализа, перейдем к рассмотрению методов количественного социологического анализа, и последовательно, рассмотрев различные из них, отберем наиболее оптимальный для проведения дальнейших исследований по проблеме влияния пользования цифровой мобильной техникой на здоровье и социальную адаптацию: отношение и практики калининградцев.

Контент анализ -метод количественного анализа, который представляет собой исследование содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах. То есть перевод текстовой или графической информации к количественным показателям. Особенность контент-анализа состоит в том, что он изучает документы в их социальном контексте.

Не все текста могут стать объектом контент-анализа. Необходимо, чтобы исследуемое содержание позволило задать однозначное правило для фиксирования нужных характеристик (принцип формализации), а также, чтобы интересующие исследователя элементы содержания встречались с достаточной частотой (принцип статистической значимости)

Преимущества:

• небольшие затраты, так как никто не подвергается анкетированию, эксперименту или интервьюированию

• позволяет исследователю изучать какое-либо общество, социальные группы бесконтактно, лишь используя документы

Недостатки:

• ограниченность сообщений, относящихся к изучаемой проблеме.

Метод интервью -предполагает личное общение с респондентом, при котором интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы.

Виды интервью:

• формализованное(когда интервьюер соблюдает строгую инструкцию)

• полуформализованное(порядок вопросов и их формулировки могут меняться в течение разговора)

• неформализованное(может проводиться без вопросника, интервьюер может корректировать вопросы в зависимости от хода разговора)

Преимущества метода «интервью»

• Помогает наладить контакт с опрашиваемым;

• Дает полную и конкретную информацию;

Недостатки метода «интервью»

• Может занять много времени;

• Возникновение затруднений в сборе и систематизации информации;

• Может оказаться дорогостоящим;

• Нельзя исключать влияние интервьюера.

Наблюдение - представляет собой сбор первичных эмпирических данных, который заключается в направленности, систематической регистрации значимых с точки зрения целей и задач исследования социальных процессов, явлений, ситуаций подвергающихся контролю.

В зависимости от степени стандартизации техники наблюдения можно выделить две основные разновидности этого метода.

• Стандартизированная техника наблюдения(наличие предварительно детально разработанного списка событий, признаков, которые предстоит наблюдать, определение условий и ситуаций наблюдения, наличие инструкции для наблюдателей);

• Неструктурированное(не стандартизированное наблюдение). В этом случае исследователь определяет лишь общие направления наблюдения, согласно которым результаты фиксируются в свободной форме непосредственно в процессе наблюдения или позднее по памяти.

Главное достоинство этого метода состоит в том, что он дает возможность уловить детали данного явления, его многогранность. Дешевизна- обычный атрибут, присущий этому методу.

Главный недостаток связан с возможностью внесения определенной доли субъективности в общий массив данных.

Эксперимент - это метод, обеспечивающий эмпирические данные для проверки гипотез о наличии связи между явлениями, а также средство решения многих практических задач, связанных с оценкой эффективности социальных программ.

Вследствие разного уровня разработанности той или иной научной проблемы и недостатка информации выделяют два основных типа экспериментов:

• Исследовательский (эксперимент направлен на проверку гипотезы о наличии причинной связи между двумя явлениями);

• Подтверждающий (если связь выяснена заранее и выдвигается гипотеза о содержании связи, тогда в эксперименте эта связь раскрывается и уточняется).

Преимущества:

• Позволяет получать новые знания об изучаемых социальных объектах;

• Дает возможность подтвердить или опровергнуть выдвигаемые исследователями гипотезы;

• Позволяет получать практически значимые результаты;

• Дает исследователям возможность изучить не только ранее известные, явные функции изучаемого объекта, но и функции латентные;

• Открывает для исследователей своими результатами новое социальное пространство для формулирования и обоснования новых теоретических концепций развития различных явлений, процессов.

Недостатки:

• Метод малопригоден для получения результатов, которые можно было бы распространить на общество в целом или на большие социальные группы;

• Не учитывает специфические и уникальные понятия, используемые при описании социального взаимодействия;

• Не совсем пригоден для поисковых исследований.

Основная масса эмпирической информации добывается в социологии методами опроса, суть которых заключается в получении информации об отношении респондентов к тем или иным важным явлениям и событиям общественной жизни.

Основное предназначение опросных методов:

1) изучение общественного мнения;

2) характеристика массового или индивидуального сознания;

3) изучение политических факторов;

4)изучение ценностей, установок, мнений и т. д.

Опросные методы обладают множеством достоинств:

1) позволяют достаточно быстро получить большой массив наблюдений;

2) стоимость выборочного опроса оказывается сравнительно небольшой

если принять во внимание объем получаемой информации;

3) использование опросных методов позволяет проводить вторичный и сравнительный анализ результатов;

4) Возможность математической обработки полученных данных;

5) Надежность результатов.

Но не стоит думать, что исследовательские возможности опросного метода безграничны. Данные, полученные опросными методами, выражают субъективные мнения респондентов. Их нужно сопоставлять с объективной информацией. Наибольший эффект опросы дают в сочетании с контент-анализом, либо с наблюдением, либо с экспериментом, либо с другими методами.

Искусство применения опроса состоит в том, чтобы знать, о чем спрашивать, как спрашивать, какие задавать вопросы(опросный лист), т.е. проведению опроса должна предшествовать разработка исследовательской программы, определение целей, задач, гипотез, объекта и предмета, а также выборки и инструментария исследования. Так же опрос предполагает обязательное заполнение «паспортички», куда вносятся данные о респонденте(пол, возраст, уровень образования, доход и т.д). Эти данные нужны для анализа ответов опрашиваемого в плоскости социальных и демографических характеристик.

Конечно же, еще надо знать, кого спрашивать, где вести беседу, как обработать полученные данные.

В зависимости от формы общения с респондентами (письменной или устной) существуют две разновидности опроса: анкетирование и интервьюирование.

В свою очередь, каждый из этих видов опроса разделяется на множество подвидов.

• по числу опрашиваемых: индивидуальный и групповой;

• по месту проведения: дома, на работе, в целевых аудиториях (посетители клуба, пациенты в больнице);

• по способу распространения среди опрашиваемых: анкетный опрос с помощью раздаточной (курьерской) анкеты; почтовый, телефонный, прессовый, экспертный опросы. Рассмотри основные виды опросов.

Почтовый опрос – заключается в рассылке анкет респондентам и получении на них ответов по почте.

Достоинства:

• простота организации анкетирования;

• охват больших территорий;

• отсутствие эффекта интервьюера;

• возможность получения значительной выборки.

Недостатки:

• низкий процент возврата анкет;

•невозможность проконтролировать процесс заполнения анкеты (отсутствие уверенности в том, что анкеты заполнялись самостоятельно).

На численность выборочной совокупности, используемой при проведении почтового опроса, обычно не накладывается каких-либо ограничений. Она определяется целями исследования, материальными и организационными возможностями исследовательского коллектива. Минимальное число рассылаемых анкет – 400. В этом случае при интенсивной процедуре проведения почтового опроса высока вероятность получения 250–300 анкет для последующей обработки и анализа.

Рисунок. 2.1. Основные применяемые в социологии методы опроса

Направления, влияющие на процент возврата анкет интервьюеру:

1. Высылка уведомлений о проведении почтового опроса за 3–4 дня до отправления анкет увеличивает возврат на 10–15%.

2. Вместе с анкетой (внутри одного конверта) посылается сопроводительное письмо. В нем обращаются к респонденту по фамилии или имени и отчеству, следует повторить просьбу об участии в почтовом опросе, подробно изложить цели исследования, подчеркнуть его практическую направленность, обратить внимание потенциального респондента на то, что следует или нет подписывать возвращаемую анкету.

3. Рекомендуется высылать небольшое символическое вознаграждение, чтобы подчеркнуть внимание к респонденту (например, карманный календарь)

4. Примерно через 2–3 недели после отправки анкет высылаются напоминания.

5. Вместе с анкетой надо послать конверт с маркой и обратным адресом для отправки заполненной анкеты. Конверт должен проходить в стандартный почтовый ящик, чтобы респондент не был вынужден идти на почту.

6. Готовность выслать результаты исследования, если респондент того пожелает.

Анкетирование с помощью раздаточной анкеты – суть такого опроса в том, что анкета выдается на руки респонденту, который или дома, или на работе ее заполняет и возвращает исследователю.

Преимущества этого вида анкетирования: личный контакт исследователя с респондентом повышает заинтересованность в исследовании; можно проконсультировать респондента о правилах заполнения анкеты; есть возможность оценить соответствие респондента намеченной выборке.

Недостатки раздаточного анкетирования заключаются в сравнительно низком проценте возврата анкет (хотя и более высоком, чем при почтовом анкетировании) и в отсутствии уверенности в том, что анкеты заполнялись респондентом самостоятельно.

Прессовый опрос - опрос читателей какой-либо газеты, журнала.

Анкета печатается в газете или журнале. В силу пассивности процедуры вовлечения потенциальных респондентов в опрос в прессовом анкетировании невысок возврат анкет.

Активность респондентов в прессовом опросе повысится, если за несколько дней до публикации анкеты газета выступит по соответствующей теме, обострит проблему.

В газете лучше анкету расположить на первой странице, выделить ярким шрифтом, броским заголовком, разместить фотографию, чтобы повысить вероятность потенциального респондента обратить свое внимание на анкету и повысить тем самым процент возврата анкет.

Телефонный опрос -подразумевает под собой опрос респондентов по телефону. Однако, у данного вида анкетирования есть свои достоинства и недостатки. Этот метод экономичен с точки зрения денег и времени. Исследовательская организация силами небольшого количества интервьюеров может провести телефонный опрос очень быстро и оперативно. Телефонный опрос позволяет собрать необходимую информацию достаточно оперативно, в отличие, например, от уличного или квартирного опроса. При телефонном опросе не составляет особого труда проконтролировать работу интервьюеров.

Для отбора телефонных номеров для опроса используют механическую выборку, отбирая, например, каждого десятого респондента в справочнике. Или же используют случайную(бесповторную) выборку, т.е. выбор случайных чисел.

Одна из проблем телефонного опроса - формулировка вопросов. Вопрос должен быть понятным респонденту и достаточно простым. Так же список ответов на закрытые вопросов не должен быть большим (не более 5 ответов).

Другая трудность телефонного опроса заключается в том, что здесь затруднительно выстроить отношения доверия между интервьюером и респондентом. Нет невербального контакта.

Так же можно выделить некоторые ограничения телефонного опроса:

1) длительность опроса не должна превышать 15 минут.

2) не во всех регионах уровень телефонизации высок, чтобы получить репрезентативную выборку.

Экспертный опрос- опрос компетентных лиц в каком-либо вопросе, специалистов в изучаемой сфере или конкретных вопросах. В отличие от массового опроса, в экспертном опросе принимают участие 20-30 человек.

Основной инструментарий экспертного опроса - анкета или бланк-интервью, разработанный по специальной программе.

Виды опросов экспертов:

1) очный и заочный;

2) обмен мнениями за круглым столом.

Рисунок 2.2. Доля применения различных опросных методов в ходе социологических исследований

Онлайн-опрос - с развитием интернета такой вид анкетирования становится все более популярным. Множество сайтов дает возможность интервьюерам для создания анкеты и возможность для респондента пройти по ''ссылке'' и ответить на поставленные вопросы. Для привлечения внимания потенциального респондента можно использовать различные дизайны на веб-странице, но это может так же повлиять на результаты опроса.

В итоге необходимо отметить, что опросные методы применяются в настоящее время во многих дисциплинах, таких как экономика, психология, социология и т.д. Сами опросные методы позволяют:

1) Управлять экономическими, технологическими потоками в работе компании;

2) Выявить социологические, психологические и иные проблемы в группе;

3) Прогнозировать изменения отношения респондентов к политической ситуации;

4) Исследовать предпочтения граждан по отношению к различным видам товаров и услуг;

5) Анализировать целый комплекс факторов, в различных отраслях влияние на которые оказывает непосредственно человек (аварийность, безопасность производства, информационная безопасность, и.т.д.)

В результате можно утверждать, что применение опросных методов является серьезным инструментарием при исследовании и последующей выработке решения для огромного количества задач. Поскольку данные методы являются наиболее репрезентативными, и среди всех методов опроса – проведение анкетирования предоставляет наилучшие результаты (что отражено в научных публикациях Адама Берджесса, Дитриха Элвирса, БуркхардаДжандрига), представляется целесообразным включить в разрабатываемую концепцию исследования использование метода опроса с помощью раздаточной анкеты.

Однако, как в случае с методом фокус-группы (предоставляющем наиболее широкий взгляд на анализируемую проблему) и дающим качественное представление по ней, так и в случае с методом опроса по средствам анкеты в итоге исследования необходимым звеном, является включение последнего этапа, а именно сопоставить и проанализировать данные по опросу и фокус - группе.

Рисунок 2.3. Общая концепция проведения социологического исследования восприятия населением рисков пользования цифровыми мобильными устройствами для здоровья (на примере г. Калининграда)

Использование данного анализа как финального этапа проводимых исследований по проблеме восприятия населением рисков пользования цифровыми мобильными устройствами для здоровья (на примере г. Калининграда) обусловлено тем, что сам анализ представляет собой количественное определение наличия и тесноты связи между двумя признаками (при парной связи) и между результативным и множеством факторных признаков (при многофакторной связи). В результате проведения анализа может быть выявлены такие немаловажные факторы, как теснота взаимосвязей, их направление и аналитическое выражение.

В результате предложим общую схему концепции проведения социологического исследования восприятие населением рисков пользования цифровыми мобильными устройствами для здоровья (на примере г. Калининграда) (Рисунок 2.3).

Представленный рисунок отражает различные стадии построения исследовательской работы внутри каждого из блоков. В результате от разработанной концепции перейдем к непосредственному проведению исследований в фокус-группе и по проведению анкетного опроса.

Поиск по сайту: