АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
|
Формулы описания приемов и ситуаций
Итак, КЭА дает возможность создавать цепочки описания бизнесов. Но ведьбизнесы существуют не в вакууме. Они конкурируют и/или вступают впартнерство с другими компаниями, пытаются захватить новые рынки,видоизменяют свой товар. А можно ли таким же формализованным способом,который вместо бесконечного количества частностей сразу бы объяснял сутьпроисходящего, описать и действия компании? Оказывается, можно! Дело в том, что реальное количество действий,которые могут предпринимать компании, и применяемых в разных ситуацияхприемов ограничено. В данной книге мы приведем лишь некоторые из них, чтобыпроиллюстрировать данную концепцию использования КЭА. Введя операторы, т.е.слова или значки, обозначающие действия, предпринимаемые компанией, идобавив эти операторы к цепочке, описывающей ситуацию, мы получаем формулу,которая объясняет, кто и что делал в конкретной ситуации. Например, в разных индустриях и в разные времена компании шли наснижение технических показателей товара ради уменьшения его стоимости.Обозначив целенаправленное снижение технических характеристик как!, мыможем описать данный тип действий как TS2,3Ї-C2,3-M2,3. Заметьте, в отличиеот конкретной ситуации, в описании которой значение каждого звена цепочкивсегда единственное, для описания приема в целом можно перечислять череззапятую уровни развития продуктов, компаний и рынков, для которых данныйприем применим. А как описать действия, которые одна компания предпринимает поотношению к другой? Очевидно, требуется описать обе компаниисоответствующими цепочками и соединить эти цепочки оператором,символизирующим данное действие. Например, обозначим конкуренцию английскимсловом compete или для краткости значком ". Тогда конкуренция маленькогосвечного заводика, который решит перейти на производство мыла, с компаниейProctor and Gamble будет символизировано TS3-C2-M3"TS3-C3-M3 илиTS3-C2-M3competeTS3-C3-M3. В такой формуле слева должна стоять цепочка той компании, на сторонекоторой вы играете или решаете не сыграть ли, а справа - ее конкурента. Этоне арифметическое уравнение, в котором можно менять порядок частей. Ведь притом описании ситуации, которое мы дали, мы предложим маленькой компании илисрочно искать какую-нибудь специфическую нишу, куда великан-конкурент непойдет, или прекратить проект и чем скорее, тем лучше. А переставьте частиместами, и мы бы посоветовали просто игнорировать данную конкуренцию, какмуху на горизонте. Еще важнее, чем описывать типы действий, оказывается возможностьописывать типы задач, стоящих перед компанией. Ситуации, обусловленныевзаимными действиями компаний на рынке, и задачи, стоящие перед компанией,взаимосвязаны, но не являются одним и тем же. Ситуации часто возникают внезависимости от нашего желания. Например, мы не просили какую-то компаниювдруг начать с нами конкурировать. И не от нас зависит, что всепотенциальные покупатели в нашем регионе такой тип продукта уже купили. Авот задачи в тех или иных ситуациях менеджмент ставит сам, вернее, выбираетодну из возможных задач, предопределенных ситуацией. Приведем пример задачи. Компания, производящая какой-то "третьеэтапный"технический продукт и продающая его на "третьеэтапном" западном рынке,решила захватить рынок данного продукта в некой развивающейся стране, гдерынок данного продукта "первоэтапный". Такая задача может быть описана какTS3-C1,2,3-M3NWtransferM1,2ND. Ну и что вам дает возможность такого описания? Чем она помогает? А тем,что если вы формализовано описали таким образом ситуацию, то теперь поформуле вы можете посмотреть, что делали до вас те, перед кем стоялаподобная задача. И неважно, что вы хотите переносить производство и продажутестов на беременность, а кто-то другой нашел удобный ход, расширяя свойрынок тракторов. Без формализации таким образом задачи нам бы просто непришло в голову искать аналогии так далеко. А видя формулуTS3-C1,2,3-M3NWtransferM1,2ND и зная применявшиеся для нее приемы, мы сможемпредложить перевести продукт на искусственный четвертый этап. Подробнееданный конкретный пример будет рассмотрен в соответствующей главе ниже. Возможность универсально описывать проект, прием и задачу позволяетпонять, в какой степени две ситуации действительно схожи и опыт однойреально применим к другой. Каталогизация ситуаций и применяемых в нихприемов может сильно облегчить обмен опытом между бизнес-аналитиками,практикующими в разных индустриях. Некоторые примеры операторов, связанных сними ситуаций и конкурентных приемов мы приведем во второй части даннойкниги. Стадия "пилы"
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | Поиск по сайту:
|
