Система менеджмента качества. 2.1.4.1 Руководство органа по сертификации, которое несет административную ответственность за качество

2.1.4.1 Руководство органа по сертификации, которое несет административную ответственность за качество, должно определить и документально оформить свою политику в области качества, включая цели и обязательства по качеству. Данная политика должна быть понята, внедрена и поддерживаться на всех уровнях организации.

2.1.4.2 В органе по сертификации должна быть разработана система менеджмента качества, соответствующая требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и учитывающая вид, масштаб и объем производимой работы. Система менеджмента качества должна быть документально оформлена и доступна для персонала органа по сертификации. В органе по сертификации должно быть обеспечено эффективное внедрение документально оформленных процедур и инструкций системы менеджмента качества.

В органе по сертификации должно быть назначено должностное лицо, имеющее прямое подчинение руководителю органа и независимо от других обязанностей наделенное полномочиями для:

а) разработки, внедрения и ведения системы менеджмента качества в соответствии с настоящими рекомендациями;

б) представления акта о функционировании системы менеджмента качества на рассмотрение руководителю органа по сертификации для анализа и как основы для совершенствования системы менеджмента качества.

2.1.4.3 Система менеджмента качества должна быть документально оформлена в виде руководства по качеству и соответствующих процедур по обеспечению качества согласно ГОСТ Р ИСО 9004. Руководство по качеству должно содержать следующие элементы или иметь ссылки на следующую информацию:

а) изложение политики в области качества;

б) краткое описание правового статуса органа по сертификации, включая фамилии его руководителей;

в) фамилии, квалификацию, опыт работы и сферу компетенции руководства и других сотрудников органа по сертификации, от работы которых непосредственно зависит качество выполнения функции по сертификации;

г) организационную структуру, определяющую полномочия, ответственность и функции начиная с руководителя органа и, в частности, взаимоотношения между лицами, отвечающими за оценку системы менеджмента качества, и лицами, принимающими решение, касающееся сертификации;

д) описание организационной структуры органа по сертификации, включая сведения о подразделении, группе лиц или должностном лице, определенных в 2.1.2 в), его составе, функциях и правилах работы;

е) политику и процедуры проведения анализа со стороны руководства;

ж) процедуры, связанные с административным управлением, включая управление документацией;

и) описание рабочих и профессиональных обязанностей и услуг в области качества, позволяющее любому заинтересованному лицу знать объем и границы ответственности каждого исполнителя;

к) политику, процедуры найма и профессиональной подготовки персонала (включая экспертов по сертификации) органа по сертификации и постоянный контроль за их работой;

л) перечень утвержденных субподрядчиков и подробные сведения о процедурах оценки, регистрации данных и проверки компетентности субподрядчиков;

м) процедуры по работе с несоответствиями и обеспечению эффективности любых осуществляемых корректирующих действий;

н) политику и процедуры для осуществления процесса сертификации, включая:

1) условия публикации, сохранения в действии и аннулирования документов по сертификации,

2) меры для контроля за применением документов, используемых при сертификации систем менеджмента качества,

3) процедуры оценки и сертификации систем менеджмента качества поставщиков (организаций),

4) процедуры инспекционного контроля и повторной оценки систем менеджмента качества держателей сертификатов;

п) политику и процедуры рассмотрения апелляций, жалоб и разногласий;

р) процедуры проведения внутренних аудитов (проверок) в соответствии с положениями ГОСТ Р ИСО 19011.

Поиск по сайту: