|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Аванесов Шамир Вагоевич
Первый заместитель руководителя Щербина Юлия Вячеславовна Заместитель руководителя по финансово-экономической деятельности Семина Надежда Ивановна Заместитель руководителя по содержанию и благоустройству территории Кузнецова Елена Станиславовна Заместитель руководителя по общим вопросам Селиванов Павел Николаевич Заместитель руководителя по техническому обеспечению Лобов Леонид Николаевич Главный инженер Никитин Сергей Петрович
Рисунок 1 - Организационная структура ГБУ «Жилищник района Гольяново» Организационная структура ГБУ «Жилищник района Гольяново» состоит из трех уровней, на первом уровне управления стоит Руководитель, на втором уровне стоит первый заместитель руководителя, на третьем уровне стоят остальные заместители руководителя и главный инженер управляющей организации. Анализ кадрового состава ГБУ «Жилищник района Гольяново» На сегодняшний день штат ГБУ «Жилищник района Гольяново» составляет 1651 единиц и укомплектован на 98% (плановая численность 1 982 единицы). Численность ИТР (Инженерно-технический работник) составляет - 193 чел., диспетчеров диспетчерской службы - 60 чел, дворников и уборщиков – 700 чел., дорожных рабочих – 78 чел., водителей и трактористов(машинистов) - 170 чел., РТР(ремонтно-технический работник), обслуживающих МКД – 450 чел.. Таблица 1 - Штатный состав ГБУ «Жилищник района Гольяново»
Исходя из таблицы 1 можно понять что общая численность состава ГБУ «Жилищник района Гольяново» по отношению к 2013 году выросла на 25%, наибольший прирост был у дворников, уборщиков и ремонтно-технических работников, это говорит о том, что управляющая организация растет и развивается и может предоставлять больше и качественнее услуги населению. Таблица 2 - Гендерный состав персонала ГБУ «Жилищник района Гольяново»
Изучая таблицу 2, можно заметить что по гендерному признаку мужчины в 2014 и 2015 годах имеют преимущество в 3 раза, в то время как в 2013 году персонал по этому признаку сохранял некое равенство. Таблица 3 – Образовательная структура персонала ГБУ «Жилищник района Гольяново»
Таблица 3 показывает, что в ГБУ «Жилищник района Гольяново» работают высококвалифицированные и образованные люди и если сравнивать с 2013 годом, то в процентном отношении людей с высшим образованием стало на почти 74% больше. Таблица 4 - Возрастной состав ГБУ «Жилищник района Гольяново»
В ГБУ «Жилищник района Гольяново» преобладающая часть персонала, как показано на таблице 4, люди в возрасте от 18 до 35 лет, что говорит о том, что персонал управляющей организации является преимущественно молодыми специалистами, это благотворно повлияет на рост качества предоставления услуг населению в будущем. Таблица 5-Структура персонала по стажу ГБУ «Жилищник района Гольяново»
ГБУ «Жилищник района Гольяново» является молодой организацией, она создана в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 14.03.2013 № 146-ПП «О проведении эксперимента по оптимизации деятельности отдельных государственных учреждений города Москвы и государственных унитарных предприятий города Москвы, осуществляющих деятельность в сфере города Москвы» и смотря на таблицу 5, можно заметить, что большая часть тех кто был в начале создания управляющей организации, работают там до сих пор, что говорит о низкой текучести кадров. Финансовые показатели ГБУ «Жилищник района Гольяново» На конец отчетного периода остаток по счету «Основные средства» составил 171 054 700,80 рублей, что соответствует стоимости имущества. «Материальные запасы» - остаток материальных запасов организации 8980246,95 рублей. «Денежные средства учреждения на лицевых счетах в органе казначейства» - остаток средств от прочих доходов в размере 4 760 104,92 рублей, а также остаток средств по государственному заданию и неоплаченных подрядчикам по заключенным контрактам за декабрь в связи с не предоставлением актов за декабрь в размере 651 141,65 рублей; 3 729 603,24 рублей остаток средств во временном распоряжении и 18 599 644,53 рублей остаток неиспользованных средств по субсидии на иные цели. «Расчеты по доходам» - остаток средств составил 303 479 280,34 рублей, в том числе: -Услуги по размещению оборудования – 2 556 825,40 рублей. - Плата за коммунальные и эксплуатационные услуги – 300 473 081,74 рублей. - Прочие доходы – 449 373,20 рублей. «Расчеты по принятым обязательствам» остаток 532 727 992,40 рублей –кредиторская задолженность образовалась в результате выполнения работ(оказания услуг) подрядными организациями в ноябре- декабре 2014 года, а также по предъявленным актам за предоставленные коммунальные услуги ресурсоснабжающими организациями (ОАО «Мосводоканал», ОАО «МОЭК») Учреждению в 2013 году открыты лицевые счета в ФКУ-«21»(средства во временном распоряжении-«26» (средства от приносящей доход деятельности, субсидия на государственное задание), «27»(целевая субсидия) На лицевом счете «21» остаток денежных средств за 2014 год составил – 3 729 603,24, в том числе: - по средствам, поступающим во временное распоряжение – 3 729 603,24 рублей. На лицевом счете «26» остаток денежных средств за 2014 год составил – 5 411 246,57 рублей, в том числе: - по приносящей доход деятельности – 4 760 104,92 рублей; - по государственному заданию – 651 141,65 рублей. На лицевом счете «27» остаток денежных средств за 2014 год составил – 18 599 644,53 рублей, в том числе: - по субсидиям на иные цели – 18 599 644,53 рублей. «Прочие доходы» - отражена по кредиту стоимость движимого имущества – 7 968 691,52 рублей в том числе: 2 302 802, 20 рублей - платформы подъемные для инвалидов, переданные из ГУ «УКРиС» 450 283,21 рублей – компьютерная техника, переданная из «Префектуры ВАО» - 5 215 606,11 рублей оборудование ОДС, переданное из ГКУ «Центр координации», по дебету отражена амортизация полученного имущества - 4 537 220,68 рублей. Все имущество передано через Департамент имущества города Москвы. «Прочие расходы» - отражена по дебету стоимость движимого имущества, образованного в ходе благоустройства школьных территорий и переданная на баланс школ – 1 658 698,12 рублей, по дебету отражена амортизация передаваемого имущества – 100 704,33 рублей. Все имущество передано через Департамент имущества города Москвы.
ГБУ «Жилищник района Гольяново» в 2014 году проведены мероприятия по техническому обслуживанию жилого фонда и выполнены работы в рамках городских программ. По программе ВКР - в 7 многоквартирных домах проведен выборочный капитальный ремонт на общую сумму 21,8 млн. руб. Финансовые показатели деятельности предприятия за последние два года представлены в таблице 6. Таблица 6 – Финансовые показатели деятельности ГБУ «Жилищник района Гольяново»
Как видно из анализа данных таблицы 6 на предприятии отмечается увеличение объемов реализации услуг, что свидетельствует о расширении объемов работ по ремонту жилищного фонда и расширению ассортимента предлагаемых услуг. Однако темп роста чистой прибыли уменьшился, так увеличились себестоимость услуг, а также коммерческие и управленческие расходы. ГБУ «Жилищник района Гольяново» ведет активную претензионно-исковую деятельность по снижению задолженности граждан за ЖКУ. Общее количество должников 8 598 человек, на общую сумму 177 364 532,69 руб. В отношении должников, имеющих задолженность за ЖКУ, ведется активная претензионно-исковая работа, а именно: - заключено 525 соглашений о рассрочке погашения задолженности на сумму 44 871 661 руб.; - за период с 01.01.2014 по 31.12.2014 года в рамках искового и приказного производства подано 2 554 заявленияо взыскании с граждан задолженности (от 3 месяцев) за предоставленные услуги по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома и предоставление жилищно-коммунальных услуг на общую сумму 171,6 млн. руб.; - получено 1639 судебных приказа о взыскании задолженности на сумму 62,1 млн. руб.; - в отдел судебных приставов по ВАО УФССП России по г. Москве направлено 1450 судебных приказов для возбуждения исполнительного производства на общую сумму 53,8 млн. руб. В порядке исполнительного производства исполнено 507 судебных приказов, взыскано 22,5 млн. руб. Основной целью деятельности ГБУ «Жилищник района Гольяново» является осуществление следующих мероприятий: 1) Реализация на территории района Гольяново города Москвы задач надежного, безопасного и качественного предоставления жилищных, коммунальных и прочих услуг, включая управление многоквартирными домами и капитальный ремонт многоквартирных домов, а также содержание объектов коммунальной и инженерной инфраструктуры. 2) Уборка бесхозяйных территорий района Гольяново города Москвы, содержание зеленых насаждений, расположенных на бесхозяйных территориях района, и подготовка правоустанавливающих документов на земельные участки, расположенные на указанных бесхозяйных территориях. 3) Содержание спортивных площадок, используемых управой района Гольяново города Москвы для реализации ее полномочий в сфере организации физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства. 4) Капитальный ремонт спортивных площадок. 5) Комплексное содержание внекатегорийных объектов дорожного хозяйства. 6) Содержание технических средств организации дорожного движения в части очистки и мойки дорожных знаков, информационных щитов и указателей, расположенных на объектах дорожного хозяйства 3, 4, 5 категорий и внекатегорийных объектах дорожного хозяйства. 7) Ремонт жилых помещений в соответствии с нормативными правовыми актами города Москвы. 8) Капитальный ремонт нежилых помещений, переданных органам местного самоуправления для реализации отдельных полномочий города Москвы. 9) Капитальный ремонт нежилых помещений, переданных в оперативное управление управе района Гольяново города Москвы для реализации ее полномочий, а также помещений, переданных в оперативное управление подведомственным управе района государственным бюджетным учреждениям для организации досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства. 10) Благоустройство и содержание территорий общего пользования, в том числе дворовых территорий (включая их обустройство, текущий и капитальный ремонт), парков, скверов и иных объектов благоустройства. 11) Установка и ремонт общедомового оборудования для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. 12) Благоустройство территорий в целях организации Народных парков, включая разработку проектно-сметной документации и проведение строительно-монтажных работ. 13) Содержание произведений монументального искусства и прилегающих к ним территорий, зон отдыха. 14) Проведение работ по восстановлению внешних поверхностей зданий, строений, сооружений, на которых были размещены демонтированные вывески, в случаях, установленных правовыми актами города Москвы. Для достижения уставных целей ГБУ «Жилищник района Голяново» осуществляет следующие основные виды деятельности в пределах государственного задания: 1) Благоустройство (ремонт, обустройство) и содержание дворовых территорий, не включенных в установленном порядке в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома. 2) Содержание и ремонт объектов дорожного хозяйства 3, 4 и 5 категорий, объектов озеленения вне зависимости от категории, и иных объектов, переданных в установленном порядке в оперативное управление ГБУ «Жилищник района Голяново». 3) Содержание и текущий ремонт общедомового оборудования для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности с учетом услуг операторов по обслуживанию данного оборудования, а также внутриквартирного оборудования для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, установленного за счет средств бюджета города Москвы. 4) Обеспечение эксплуатации и функционирования инженернотехнических центров района, включая технический контроль за работой объектов инженерного и коммунального назначения жилых домов. 5) Эксплуатация и содержание помещений локальных центров мониторинга района. 6) Содержание и ремонт общедомового оборудования, входящего в систему автоматизированного учета ресурсов, установленного за счет средств городского бюджета и не включенного в состав общего имущества многоквартирного дома. 7) Осуществление мероприятий по гражданской обороне, а также содержание, техническое обслуживание и ремонт защитных сооружений гражданской обороны жилого сектора. 8) Благоустройство территорий, прилегающих к государственным образовательным учреждениям города Москвы, которые подведомственны Департаменту образования города Москвы, согласно перечню указанных территорий, определяемому Департаментом образования города Москвы. 9). Обеспечение эксплуатации и функционирования объединенных диспетчерских служб и расположенного в них технологического оборудования. 10) Капитальный ремонт многоквартирных домов в случаях и порядке, установленных правовыми актами города Москвы. 11) Временное содержание объектов строительства жилищного фонда города Москвы до заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, отобранной по результатам открытого конкурса, проведенного в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации. 12) Проведение работ по восстановлению внешних поверхностей зданий, строений, сооружений, на которых были размещены демонтированные вывески, в случаях, установленных правовыми актами города Москвы. 13) Участие в приемке завершенных строительством по государственному заказу объектов жилищного фонда города Москвы. 14) Содержание, текущий ремонт и обеспечение коммунальной услугой отопления нераспределенных жилых и нежилых помещений, находящихся в собственности города Москвы, а также жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах, принятых от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома и/или жилого дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома и/или жилого дома в эксплуатацию по передаточному акту или иному документу о передаче с момента такой передачи. 15) Погрузка, вывоз, прием и утилизация снега мобильными снегоплавильными пунктами (установками). 16) Содержание и эксплуатация мобильных снегоплавильных пунктов (установок). 17) Производство и реализация асфальтобетонных смесей. 18) Разметка дорожных покрытий города Москвы. 19) Строительство, комплексное содержание, эксплуатация, капитальный, текущий и аварийный ремонт производственных баз, инженерных соружений, зданий и сооружений административно-технического и производственного характера. 20)Разработка проектной и рабочей документации на строительство производственных баз и объектов дорожного хозяйства. 21) Техническая инвентаризация (актуализация) и заполнение технических паспортов комплексного благоустройства объектов дорожного хозяйства, дворовых территорий и объектов жилищного фонда города Москвы. 22) Закупка, прием, хранение и использование противогололедных материалов, в том числе противогололедных реагентов. 23) Закупка, аренда, лизинг дорожно-коммунальной техники, дорожно-строительной техники, легкового автотранспорта, грузового автотранспорта и оборудования. 24) Функции заказчика по размещению заказов на закупку товаров, работ и услуг для нужд ГБУ «Жилищник района Голяново». 25) Функции заказчика по монтажу, демонтажу, ремонту, наладке и техническому обслуживанию газового и лифтового оборудования, систем вентиляции и кондиционирования воздуха. 26) Осуществление иных функций, предусмотренных административными регламентами и соглашениями о взаимодействии, заключенными между уполномоченным Правительством Москвы органом исполнительной власти города Москвы и органами, предоставляющими государственные услуги, участвующими в оказании государственных услуг. ГБУ «Жилищник района Голяново» вправе осуществлять следующие дополнительные виды деятельности, в т.ч. приносящие доход, не относящиеся к основным видам деятельности ГБУ «Жилищник района Голяново», лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых оно создано: 1) Управление многоквартирными домами в соответствии с договорами управления многоквартирными домами. 2) Управление нежилыми зданиями и сооружениями. 3) Выполнение работ и оказание услуг юридическим и физическим лицам по содержанию и ремонту зданий и сооружений, жилых и нежилых помещений зданий и сооружений. 4) Обеспечение арендаторов, нанимателей, владельцев и собственников помещений и строений в соответствии с условиями соглашений и договоров коммунальными и прочими услугами. 5) Разметка дорожных покрытий. 6) Мониторинг технического состояния дорожных знаков, информационных щитов и опор. 7) Установка дорожных знаков и информационных щитов. 8) Прием и утилизация снега на снегоплавильных пунктах. 9) Установка, эксплуатация и техническое обслуживание мобильных снегоплавильных установок. 10) Вывоз крупногабаритного мусора и твердых бытовых отходов. 11)Эксплуатация, техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств и механизмов с проведением экологического контроля CO и CH, монтаж, переоборудование, ремонт и обслуживание строительной, дорожной и специальной техники. 12) Организация пунктов общественного питания ГБУ «Жилищник района Голяново». 13) Оказание транспортных услуг. 14) Транспортировка горюче-смазочных материалов. 15) Перевозка грузов, в том числе опасных. 16) Строительство, реконструкция и ремонт объектов внешнего благоустройства. 17) Сдача в аренду в установленном порядке имущества Учреждения. 18) Мониторинг состояния дорожных покрытий. 19) Производство и реализация асфальтобетонных смесей. 20) Оказание гражданам и юридическим лицам информационных, аналитических, консультационных, юридических, курьерских и посреднических услуг. 21) Деятельность в области права, бухгалтерского учета и аудита. 22) Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления предприятием. 23) Производство отделочных работ. 24) Монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений. 25) Организация работ по открытию, содержанию и эксплуатации "сухих снегосвалок" и мест временного складирования снега. 26) Аренда и сдача в аренду автомобильного транспорта и оборудования, а также техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств. 27) Эксплуатация стоянок для автотранспорта, автомобильных дорог общего пользования. 28) Оказание гостиничных услуг по содержанию и управлению коллективными средствами размещения, организация кратковременного проживания граждан и их обслуживание. 29) Деятельность связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий. ГБУ «Жилищник района Голяново» выполняет указанные работы на платной основе по ценам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации. Доходы, полученные от такой деятельности, и приобретенное за счет этих доходов имущество поступают в самостоятельное распоряжение ГБУ «Жилищник района Голяново». Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Гольяново» является управляющей организацией и имеет порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД и согласно договору управляющая организация: 1) Осуществляет управление общим имуществом в Многоквартирном доме в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством с наибольшей выгодой в интересах собственников помещений в нем в соответствии с целями, а также в соответствии с требованиями действующих технических регламентов, стандартов, правил и норм, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, гигиенических нормативов, иных правовых актов. 2) Оказывает услуги и выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества в Многоквартирном доме в соответствии с приложениями 3 и 4 к настоящему Договору. В случае оказания данных услуг и выполнения указанных работ с ненадлежащим качеством Управляющая организация обязана устранить все выявленные недостатки за свой счет. 3) Предоставляет коммунальные услуги Собственнику (нанимателю, арендатору) помещений в Многоквартирном доме в соответствии с обязательными требованиями, установленными Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Правительством Российской Федерации, установленного качества, и в необходимом объеме, безопасные для жизни, здоровья потребителей и не причиняющие вреда их имуществу, в том числе (ненужное зачеркнуть): а) холодное водоснабжение; б) горячее водоснабжение; в) водоотведение; г) электроснабжение; д) газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах); е) отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). 4) Предоставляет и\или обеспечивает предоставление иных услуг, предусмотренных решением общего собрания собственников помещений в этом доме: - интернета; - радиовещания; - телевидения; - видеонаблюдения; - обеспечения работы домофона, кодового замка двери подъезда; - другие услуги. Указанные договоры заключаются после согласования их с Собственниками помещений. 5). Информирует Собственника о заключении указанных в п.п. 3 и 4 договоров и порядке оплаты услуг. 6) От своего имени и за свой счет заключает с ресурсоснабжающими организациями договоры в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами на снабжениекоммунальными ресурсами и прием сточных вод, обеспечивающие предоставление коммунальных услуг Собственнику(ам) (нанимателям, арендаторам), в объёмах и с качеством, предусмотренными настоящим Договором. Заключает энергосервисные договоры с ресурсоснабжающими организациями либо учитывает положения законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности в договорах на снабжение коммунальными ресурсами с учетом положений законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности. Перечень коммунальных услуг установлен в части 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации[23]. 7) Проводит и\или обеспечивает проведение мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности Многоквартирного дома, определенных энергосервисными договорами (условиями энергосервисного договора, включенными в договоры купли-продажи, поставки, передачи энергетических ресурсов (за исключением природного газа)) и решениями общих собраний собственников помещений в этом доме. 8) Принимает от Собственника плату за жилое помещение, коммунальные и другие услуги согласно платежному документу, предоставленному ГУ ИС района По распоряжению Собственника, отраженному в соответствующем документе, Управляющая организация принимает плату за вышеуказанные услуги от всех нанимателей и арендаторов (п. 2.2.) помещений Собственника. По договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного жилищного фонда плата за содержание и ремонт общего имущества, а также плата за коммунальные и другие услуги принимается от нанимателя такого помещения. Управляющая организация обеспечивает начисление и перечисление платежей за наем в соответствии с заключенным договором (соглашением) с Собственником. 9) Требует от Собственника, в случае установления им платы нанимателю (арендатору) меньше, чем размер платы, установленной настоящим Договором, оплаты Собственником оставшейся части в согласованном порядке. 10) Требует внесения платы от Собственника в случае непоступления платы от нанимателя и/или арендатора (п.8) настоящего Договора в установленные законодательством и настоящим Договором сроки с учетом применения п.п. 4.6, 4.7 Договора. 11) Заключает договоры с соответствующими государственными структурами (ГЦЖС, ГУ ИС АО, и т.п.) для возмещения разницы в оплате услуг (работ) по настоящему Договору, в том числе коммунальных услуг для Собственника – гражданина, плата которого законодательно установлена ниже платы по настоящему Договору в порядке, установленном законодательством города Москвы. 12)Обеспечивает круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание Многоквартирного дома и уведомить Собственника (нанимателя, арендатора) о номерах телефонов аварийных и диспетчерских служб, устранять аварии, а также выполнять заявки Собственника (нанимателя, арендатора) в сроки, установленные законодательством и настоящим Договором. 13) Обеспечивает выполнение работ по устранению причин аварийных ситуаций, приводящих к угрозе жизни, здоровью граждан, а также к порче их имущества, таких как: залив, засор стояка канализации, остановка лифтов, отключение электричества и других, подлежащих экстренному устранению в течение 30 минут с момента поступления заявки по телефону. 14) Хранит и актуализирует документацию (базы данных), полученную от управлявшей ранее организации / заказчика – застройщика в соответствии с перечнем, содержащимся в приложении №2 к настоящему Договору, вносить в техническую документацию изменения, отражающие состояние дома, в соответствии с результатами проводимых осмотров. По требованию Собственника знакомить его с содержанием указанных документов. 15) Организовывает и ведет прием Собственников (нанимателей, арендаторов) по вопросам, касающимся данного Договора, в следующем порядке: - в случае поступления жалоб и претензий, связанных с неисполнением или ненадлежащем исполнением условий настоящего Договора, Управляющая организация в течение 5 (пяти) рабочих дней обязана рассмотреть жалобу или претензию и проинформировать собственника (наниметеля, арендатора) о результатах рассмотрения жалобы или претензии. В отказа в их удовлетворении, Управляющая организация обязана указать причины отказа; - в случае поступления иных обращений, Управляющая организация в течение 30 (тридцати) дней обязана рассмотреть обращение и проинформировать собственника (наниметеля, арендатора) о результатах рассмотрения обращения; - в случае получения заявления о перерасчете размера платы за помещение не позднее 2 рабочих дней с даты получения вышеуказанных обращений направить Собственнику (нанимателю, арендатору) извещение о дате их получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа. Размещает на информационных стендах (досках), расположенных в подъездах Многоквартирного дома, а также в офисе Управляющей организации информацию о месте и графике их приема по указанным вопросам, а также доводит эту информацию до Собственника (нанимателя, арендатора) иными способами. 16) Представляет собственникам предложения о необходимости проведения капитального ремонта Многоквартирного дома либо отдельных его сетей и конструктивных элементов, о сроках его начала, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта Многоквартирного дома. 17) Не распространяет конфиденциальную информацию, принадлежащую Собственнику (нанимателю, арендатору) (не передает ее иным лицам, в т.ч. организациям), без его письменного разрешения, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством. 18) Предоставляет или организовывает предоставление Собственнику или уполномоченным им лицам по запросам имеющуюся документацию, информацию и сведения, касающиеся управления Многоквартирным домом, содержания и ремонта общего имущества. 19)Информирует Собственника (нанимателя, арендатора) о причинах и предполагаемой продолжительности перерывов в предоставлении коммунальных услуг, представления коммунальных услуг качеством ниже, предусмотренного настоящим Договором, в течение одних суток с момента обнаружения таких недостатков путем размещения соответствующей информации на информационных стендах дома, а в случае личного обращения - немедленно. 20) В случае невыполнения работ или непредоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором, уведомляет Собственника (нанимателя, арендатора) о причинах нарушения путем размещения соответствующей информации на информационных досках (стендах) дома. Если невыполненные работы или неоказанные услуги могут быть выполнены (оказаны) позже, предоставляет информацию о сроках их выполнения (оказания), а при невыполнении (неоказании) производит перерасчет платы за текущий месяц. 21) В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производит перерасчет платы за коммунальные услуги 22) В течение действия указанных в Приложении № 4 гарантийных сроков на результаты отдельных работ по текущему ремонту общего имущества за свой счет устраняет недостатки и дефекты выполненных работ, выявленные в процессе эксплуатации Собственником (нанимателем, арендатором). Недостаток и дефект считается выявленным, если Управляющая организация получила заявку на их устранение. 23) Информирует в письменной форме Собственника об изменении размера платы за помещение пропорционально его доле в праве на общее имущество в Многоквартирном доме (в случае применения цен за содержание и ремонт жилого помещения, устанавливаемых Правительством Москвы), коммунальные услуги не позднее 10-ти рабочих дней со дня опубликования новых тарифов на коммунальные услуги и размера платы за помещение, но не позже даты выставления платежных документов. 24) Обеспечивает выдачу Собственнику (нанимателю, арендатору) платежных документов не позднее 25 числа оплачиваемого месяца. По требованию Собственника (нанимателя, арендатора) выставляет платежные документы на предоплату за содержание и ремонт общего имущества пропорционально доле занимаемого помещения и коммунальные услуги с последующей корректировкой платежа при необходимости. 25) По требованию Собственника и иных лиц, действующих по распоряжению Собственника или несущих с Собственником солидарную ответственность за помещение, выдает или организовывает выдачу в день обращения справки установленного образца, копии из финансового лицевого счета и (или) из домовой книги и иные предусмотренные действующим законодательством документы. 26) Принимает участие в приемке индивидуальных (квартирных) приборов учета коммунальных услуг в эксплуатацию с составлением соответствующего акта и фиксацией начальных показаний приборов и внести соответствующую информацию в техническую документацию на Многоквартирный дом. 27) Не менее чем за три дня до начала проведения работ внутри помещения Собственника согласовывает с ним (нанимателем, арендатором) время доступа в помещение или направляет ему письменное уведомление о проведении работ внутри помещения. 28) По требованию Собственника (нанимателей, арендаторов) производит либо организовывает проведение сверки платы за жилое помещение и коммунальные услуги и выдачу документов, подтверждающих правильность начисления платы с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством и настоящим Договором, а также с учетом правильности начисления установленных федеральным законом или Договором неустоек (штрафов, пени). 29) Предоставляет Собственнику отчет о выполнении Договора за истекший календарный год в течение первого квартала6, следующего за истекшим годом действия Договора, а при заключении Договора на срок один год - не ранее чем за два месяца и не позднее чем за один месяц до истечения срока его действия. В отчете указывается соответствие фактических перечня, количества и качества услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в Многоквартирном доме перечню и размеру платы, указанным в настоящем Договоре, количество предложений, заявлений и жалоб Собственников (нанимателей, арендаторов) и принятых мерах по устранению указанных в них недостатков в установленные сроки. 30) В течение срока действия настоящего Договора по требованию Собственника размещает на своем сайте либо на информационных стендах (досках), расположенных в подъездах Многоквартирного дома, или в офисе Управляющей организации квартальные отчеты о выполненных работах и услугах согласно Договору. 31) На основании заявки Собственника (нанимателя, арендатора) направляет своего сотрудника для составления акта о нарушении условий Договора либо нанесения ущерба общему имуществу в Многоквартирном доме или помещению(ям) Собственника. 32) Представляет интересы Собственника (нанимателя, арендатора) в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. 33) Не допускает использования общего имущества Собственников помещений в Многоквартирном доме, в т.ч. предоставления коммунальных ресурсов с их использованием, без соответствующих решений общего собрания Собственников. В случае решения общего собрания Собственников о передаче в пользование общего имущества либо его части иным лицам, а также определении Управляющей организации уполномоченным по указанным вопросам лицом - заключает соответствующие договоры. В случае определения иного уполномоченного лица обеспечивает реализацию решений общих собраний Собственников по передаче в пользование иным лицам общего имущества в Многоквартирном доме. Содействует при необходимости в установлении сервитута в отношении объектов общего имущества в Многоквартирном доме и обеспечивает соблюдение режимов и пределов использования данных объектов при его установлении. Средства, поступившие в результате передачи в пользование общего имущества Собственников либо его части на счет Управляющей организации, после вычета установленных законодательством соответствующих налогов и суммы (процента), причитающейся Управляющей организации в соответствии с решением Собственников, направляются на снижение оплаты услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества, выполняемых по настоящему Договору, либо на иные цели, определенные решением Собственников. 34) Заключает договор страхования объектов общего имущества в данном доме за отдельную от настоящего Договора плату Собственника со страховой организацией, в случае принятия такого решения общим собранием собственников помещений. 35) Принимает участие в программе льготного страхования жилых помещений собственников, заключив со страховой организацией соответствующий агентский договор, позволяющий Собственнику жилого помещения вносить страховые платежи за свое помещение в размере 1/12 годовой суммы по платежному документу, предоставляемому Управляющей организацией, в случае принятия такого решения общим собранием собственников помещений. 36) При наступлении страхового случая участвует в составлении актов и смет расходов для производства работ по восстановлению имущества, поврежденного в результате наступления страхового случая (п.34 и 35). За счет средств страхового возмещения обеспечивать производство ремонтных работ по восстановлению внешнего вида, работоспособности и технических свойств частей застрахованного общего имущества. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.029 сек.) |