Сети супермаркетов – потенциальные конкуренты в сегменте электронной торговли продуктами

Большинство супермаркетов внимательно следят за развитием интерактивной торговли бакалейными товарами. Одни отраслевые аналитики считают, что супермаркеты неохотно будут переходить к торговле через сеть из боязни нанести ущерб традиционной торговле и уменьшить тем самым прибыль на инвестированный капитал; другие аналитики, напротив,полагают, что супермаркеты быстро наладят интерактивную торговлю, особенно если та будет успешной. Есть и 3 мнение, которое состоит в том, что традиционный супермаркет не станет равнодушно смотреть на то, как электронные гастрономы отбирают у него кусок хлеба; традиционные супермаркеты имеют все возможности конкурировать в интерактивном сегменте, потому что имеют уже налаженные системы поставок, закупают большие партии товаров и получают на этом значительные скидки, хорошо знают местные рынки, могут организовать доставку клиентам на базе своих оптовых складов и магазинов. Кроме того, их торговые марки хорошо известны. Считается, что как минимум уже треть всех супермаркетов США использует разные виды служб доставок товара.

Сеть супермаркетов Albertson’s недавно приступила к тестированию рынка в регионе Далласа, штат Техас, предложив клиентам делать покупки в интернете. У Albertson’s в этом регионе прочные позиции, большая доля рынка, много супермаркетов. Менеджмент компании заявляет, что если интерактивная торговля окажется успешной, то ее распространят и на другие регионы.

Clark’sSupermarkets, небольшая семейная сеть супермаркетов в шт.Колорадо, объявила о намерении провести эксперимент по созданию в начале 2000 г. отделов интерактивной торговли в каждом из своих магазинов. Компания разместит на сайте весь аcсортимент товаров, а клиенты будут заходить на сайт и выбирать то, что им нужно. Для работников компании заказаны специальные тележки, в которые можно подбирать товары одновременно для 5 заказов. Задача Clark’s заключается в комплектации заказа, упаковке, проведении через кассу и подготовке для клиента, который забирает заказ в удобное для него время. Доставка продуктов на дом пока не входит в планы. Местом проведения эксперимента выбран магазин Clark'sSteamboatSprings; если услуга окажется успешной и удобной, компания планирует распространить ее и на другие магазины Clark's в штате Колорадо. Руководство Clark's считает, что оформление заказов через Internet экономит время клиента но, не верит, что эта услуга действительно позволит компании повысить доходы.

Поиск по сайту: