Тема 11. ПР-деятельность по предотвращению и ликвидации последствий кризисных ситуаций

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ

Раздел 1. Методологические основы управления общественными отношениями

Тема 1. Введение. ПР как функция менеджмента

Понятие, объект, предмет, структура, содержание, основные функции, значение. Сходство и различие с понятиями «пропаганда» и «реклама». Понятие «целевая группа».

Тема 2. История развития и современное состояние ПР

Хронология и динамики развития ПР на Западе. Первые ПР-агенства и ПР-мены их формы и методы разработки. Современное состояние ПР на Западе. Спецификация ПР-деятельности в России.

Тема 3. ПР как способ влияния на целевые аудитории, его механизмы и этапы

ПР – деятельность как побуждение к совершению желаемых действий. Ценности, потребности, интересы, отношения, мнения, действия как ответы воздействия ПР. Основной механизм ПР и схема организации ПР-деятельности.

Тема 4. Механизм построения ПР-деятельности

Модели коммуникаций Грунига-Ханта, Эвен-Зохара. Механизм воздействия коммуникативного потока на поведение индивида. Вербальная, невербальная (визуальная) и событийная коммуникация.

Тема 5. Коммуникации и распространение информации в обществе

Коммуникации и диффузия информации. Лидеры мнений. Элементарные операции ПР.

Раздел II. Информационные процессы в обществе и управление

Тема 6. Общественность, общественное мнение как ключевой и структурный элемент ПР

Формы изучения общественного мнения. Основные правила составления, подготовки материалов для изучения общественного мнения и принципы проведения мероприятий. Методы воздействия на потребителя информации.

Тема 7. Массовые коммуникации и СМИ. Информационные процессы в обществе и управление ими. Менеджмент новостей

Понятие массовые коммуникации. Характеристика СМИ. Социальные функции СМИ. Менеджмент новостей. Механизмы управления новостной информацией. Приёмы конструирования и продвижения новостей. Психология влияния и манипуляция. Неформальная информация. Общие правила отношения со СМИ.

Тема 8. Основные организационные формы и практические мероприятия ПР в подаче новостных материалов и организация ПР-коммуникаций

Формы подачи информационных материалов. Формы работы на телевидении, радио, с печатными органами и журналистами.

Раздел III. Основные организационные формы и практические мероприятия ПР

Тема 9. Управление имиджем. Паблисити

Имиджевые характеристики. Персональный имидж. Типология. Корпоративный имидж. Инструментарий имиджмейкера.

Тема 10. Управление отношениями с государством и местной общественностью

Государство и ПР-отношения с госструктурами. Лоббирование. Работа с местными органами власти и общественностью. Государственный ПР.

Тема 11. ПР-деятельность по предотвращению и ликвидации последствий кризисных ситуаций

Понятие кризиса и его факторы. Процесс и проблемы управления кризисом. Управление общественным мнением и особенности использования информации во время кризиса. Рекомендации по успешному преодолению кризиса. Кризисный ПР.

Тема 12. Управление ПР-деятельностью. Планирование ПР- кампаний

Стратегический подход к управлению ПР. ПР-кампания и её составляющие, программный подход. Службы ПР в организации: функции, структура, состав.

Поиск по сайту: