итоговый контроль - экзамен

вопросы к экзамену по дисциплине

1. Управление персоналом и эволюция взглядов на его роль в системе управления предприятием. Основные этапы развития управления персоналом.

2. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации.

3. Система управления персоналом: понятие, сущность, цели, основные закономерности.

4. Принципы и методы управления персоналом.

5. Кадровая политика организации. Принципы направлений кадровой политики организации.

6. Планирование работы с персоналом (кадровое планирование). Цели, задачи, виды кадрового планирования.

7. Оценка эффективности использования персонала. Структура оперативного плана работы с персоналом.

8. Источники потребностей организации в кадровых ресурсах. Внутриорганизационные факторы. Внешние факторы.

9. Планирование потребностей в персонале. Методы планирования.

10. Сущность и принципы маркетинга персонала. Источники информации маркетинга персонала.

11. Требования к кандидатам, должностям и рабочим местам. Документы, регламентирующие эти требования: должностная инструкция, спецификация работы, квалификационная карта, карта компетенций.

12. Источники набора персонала: внешние источники, внутренние, сравнительная характеристика источников.

13. Формы и методы отбора персонала. Анализ оценка «пакета» заявительных документов.

14. Формы и методы отбора персонала. Виды резюме, их основные особенности, содержание и анализ автобиографии.

15. Формы и методы отбора персонала. Анализ и оценка анкет. Тестирование: особенности, виды, преимущества и недостатки.

16. Формы и методы отбора персонала. Собеседование: цели, общие черты, виды, типы собеседования, этапы. Преимущества и недостатки.

17. Формы и методы отбора персонала. Профессиональные испытания, метод «Оценочный центр».

18. Введение в должность. Задача, основные мероприятия, участники данной процедуры.

19. Профессиональная адаптация. Виды адаптации.

20. Профессиональная ориентация. Основные формы профориентационной работы.

21. Современные тенденции управления персоналом. Предпосылки и эволюция формирования новых моделей кадрового менеджмента.

22. Современные тенденции управления персоналом. Новые условия развития общества. Принципы концепции управления человеческими ресурсами.

23. Обучение персонала. Цели, виды обучения. Профессиональное обучение.

24. Обучение персонала. Виды и задачи обучения.

25. Обучение персонала. Методы обучения персонала.

26. Развитие персонала. Формы, цели развития персонала. Определение потребностей в профессиональном развитии персонала.

27. Планирование и развитие деловой карьеры. Виды деловой карьеры, характеристика, факторы успеха, цели, этапы.

28. Планирование и развитие деловой карьеры. Управление карьерой. Планирование карьеры.

29. Условия, необходимые для реализации плана развития карьеры. Правила выбора карьеры.

30. Оценка результативности труда работников. Виды оценочных процедур и методы оценок.

31. Аттестация персонала. Виды аттестации.

32. Понятие и причины текучести кадров, мероприятия по снижению текучести кадров.

33. Увольнение и сокращение работников.

34. Работа с увольняющимися – аутплейсмент.

35. Мотивация труда, как функция персонал-менеджмента.

36. Основные характеристики системы вознаграждения.

37. Системы оплаты труда.

38. Конфликты в коллективе. Процесс развития конфликтов.

39. Конфликты в коллективе. Межличностные конфликты и стили их разрешения.

40. Природа стресса. Фазы протекания стресса. Методы борьбы со стрессом.

41. Сущность и специфика социального партнерства. Субъекты социального партнерства.

42. Роль современных технологий в системе управления персоналом. Информационное обеспечение системы управления персоналом.

43. Правовые аспекты управления персоналом. Персональные данные работников.

44. Документы, определяющие разделение труда и трудовые отношения. Трудовые и коллективные договоры.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю. и др. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: ЮНИТИ, 2000. — 423 с.

2. Ахмин А.М., Гасюк Д.П. Основы управлением качеством продукции. Учебное пособие. — СПб.: Изд. «Союз», 2002. — 192 с.

3. Басаков М.И. Документы по персоналу предприятия. — Ростов н/Д: МарТ, 2001.

4. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. — М.: ИНФА-М, 2000. — 212 с.

5. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание конфликт! — Новосибирск: Наука, 1989.

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. — М.: Юрист, 1998.

7. Волгин В.В. Управление персоналом малого предприятия. — М.: Маркетинг, 2002.

8. Волгин В.В. Управление персоналом малого предприятия (предупреждение проблем): Практическое пособие. — М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. — 300 с.

9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для вузов. — М.: Высшая школа, 1994.

10. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. — Дело, 1994.

11. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебное пособие. — Ростов н/Д: Феникс, 2000. — 256 с.

12. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. — СПб: Специальная литература, 1999.

13. Долятовский В.А. Исследование систем управления: Учебно-практическое пособие. — Москва: ИКЦ «МарТ», 2003. — 256 с.

14. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — Н.Новгород: НИМБ, 2001.

15. Ерохина Л.Н. Предприятие в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика): Учебное пособие / под ред. Л.И. Ерохина, Е.В. Башмачкова. — М.: Флинта: МПСИ, 2005. — 248 с.

16. Жукова Н.А. Менеджмент в туристском бизнесе: Учебное пособие. — М.: КНОРУС, 2005. — 192 с.

17. Закон Российской Федерации «О коллективных договорах и соглашениях» от 11 марта 1992 г.//Российская газета, 1992 г. 28 апреля.

18. Закон Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации». – М.: АОЗТ «Международный трудовой центр», 1996.

19. Зборовский Г.Е., Костина Н.Б. Социология управления: Учебное пособие. — М.: Гардарики, 2004. — 272 с.

20. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. — М.:ЮНИТИ, 1999. — 407 с.

21. Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов — 2-е издание. — М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. — 160 с.

22. Калигин Н.А. Принципы организационного управления. — М.: Финансы и статистика, 2003.

23. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Практикум: Учебное пособие. — М.: ИНФА-М, 2003. — 296 с.

24. Кибанов А.Я., Баткова И.А., Ворожейкин И.Е. Управление персоналом организации: Учебник / Под редакцией А.Я. Кибанова. — М.: ИНФА — М., 2000. — 512 с.

25. Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда. — М.: Маркетинг, 2002.

26. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. — М.: Экзамен, 2003.

27. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. — Бизнес школа «Интел Синтез», 2001.

28. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2002.

29. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. — СПб.: Питер, 2003.

30. Мордовин С.К. Управление персоналом: Современная Российская практика— 2-е издание. — СПб.: Питер, 2005. — 304 с.

31. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. — Мн.: Анапфея, 2000. — 423 с.

32. Панов А.В. Разработка управленческих решений: информационные технологии. Учебное пособие для вузов / Под редакцией д.с.н., профессора Т.Н. Афанасьевой. — М.: Горячая линия–Телеком, 2004. — 151 с.

33. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. — М.: Академический Проект, Трикста, 2006. — 240 с.

34. Питер Э. Ленд. Менеджмент — искусство управлять: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 1995.

35. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. — М.: Аспект Пресс, 1998.

36. Пустозерова В.М. Ведение трудовых книжек по новому Трудовому кодексу. – М.: Издательство ПРИОР, 2002 – 48 с.

37. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. — М.: ИНФА-М, 2004. — 304 с.

38. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. — 271 с.

39. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2001.

40. Сорина Т.В. Основы принятия решений: Учебное пособие. — М.: Экономист, 2005. — 192 с.

41. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. — СПб.: Питер, 2000.

42. Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации. — СПб.: Питер, 2002.

43. Травин В.В., Нагура М.И., Курбатова М.Б. Подготовка и реализация управленческих решений: Модуль VI: Учебно-практическое пособие. — М.: Дело, 2004. — 80 с.

44. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: НОРМА-ИНФРА, 1995.

45. Труд — заработная плата — уровень жизни: Краткий терминологический словарь / Под редакцией Логвинова А.М. — Красноярск: Буква, 2001.

46. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст – М.: Изд-во НОРМА (издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2002.

47. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 1999.

48. Фриденберг Д., Брэдли К. Как найти работу в Америке. — М.: Наука, 1999.

49. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма: Учебное пособие. — М.: КНОРУС, 2004. — 448 с.

50. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. — М.: НОРМА, 2000.

51. Якокка Ли. Карьера менеджера. — Мн.: Парадокс, 1996.

ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРИОДИЧЕСКИХ НАУЧНЫХ И НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИХ ИЗДАНИЙ

1. Законодательство

2. Известия РАН. Теория и системы управления.

3. Проблемы теории и практики управления.

4. Российский социально-политический вестник.

5. Службы кадров.

6. Современное управление.

7. Социологические исследования.

8. Среднее профессиональное образование.

9. Труд за рубежом.

10. Трудовое право.

11. Управление персоналом.

12. Управление риском.

13. Человек и труд

Поиск по сайту: