АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

ДЕСКРИПТИВНАЯ МОДЕЛЬ РАЗВИТИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА

Читайте также:
  1. A) это основные или ведущие начала процесса формирования развития и функционирования права
  2. B) Сенситивных периодов развития физических качеств.
  3. B) Сенситивных периодов развития физических качеств.
  4. CAPM - модель оценки долгосрочных активов
  5. D) На специально подготовительные и модельные микроциклы.
  6. I I этап развития Медицинской этики - становление монотеистических религий
  7. I. Базовая модель оценки ценных бумаг.
  8. III.3.1. Общая характеристика и тенденция развития Правительства Российской Федерации
  9. III.4.1. Общая характеристика и тенденции развития федеральных органов исполнительной власти
  10. IV. Периоды развития личности и ее возраст
  11. IV. Профиль физического развития
  12. PR и маркетинг: эволюция развития конфликта

 

Стаття присвячена розробці схеми розрахунку економічної ефективності системи управління якістю на підприємстві й дескриптивної моделі розвитку бізнес-процесу за стадіями життєвого циклу для визначення доцільності здійснення заходів щодо підвищення якості бізнес-процесу залежно від динаміки його економічної ефективності.

The article is devoted to the working out scheme of economic efficiency’s estimation of the system of enterprises quality management. The descriptive model of business-process with the stages of its life cycle is offered. This model allows to determine the expediency of realization rise of business-process’s quality actions depending on economic efficiency’s changes.

Ключевые слова: бизнес-процесс, качество, реинжиниринг.

Постановка проблемы. Включение Украины в систему международных хозяйственных связей требует повышения конкурентоспособности отечественной экономики. … Повышение качества бизнес-процессов (БП) в зависимости от этапа его жизненного цикла становится одним из главных факторов обеспечения конкурентоспособности промышленных предприятий.

Анализ последних исследований и публикаций. Различные аспекты совершенствования и управления бизнес-процессами нашли свое отражение в работах отечественных и зарубежных ученых: Андриенко В., Виноградовой О., Елиферова В., Ладыко И., Липунцова Ю., Каблашовой И., Репина В., Федюкина В., Андерсена Б., Масааки И., Робсона М., Ротера М., Шука Д., Хаммера М., Чампи Д., Харрингтона Д., Шеера А.

Неразрешенные части общей проблемы. Отдавая должное научной и практической значимости трудов вышеназванных авторов, необходимо отметить, что определенный круг задач, связанных с теоретико-методологическим и научно-практическим обоснованием управления качеством бизнес-процессов, не достаточно сформирован и требует дальнейшего развития.

Цель исследования. Целью данной статьи является разработка дескриптивной модели развития бизнес-процесса для определения целесообразности осуществления мероприятий по повышению качества бизнес-процесса в зависимости от динамики его экономической эффективности.

Изложение основного материала. В рамках изменяющихся стереотипов управленческого мышления все более заметную роль начинают играть обобщающие показатели эффективности, как бизнес-процессов, так и управления, которые должны оценивать уровень организации и использования всех видов ресурсов предприятия с учетом их взаимозаменяемости. Начинает меняться подход к категориям «цена – качество».

Выводы. Таким образом, предложенная в рамках данной статьи дескриптивная модель развития бизнес-процесса по стадиям жизненного цикла, позволяет определять целесообразность проведения мероприятий по повышению качества в рамках существующего бизнес-процесса в зависимости от интенсивности изменения показателя экономической эффективности бизнес-процесса во времени.

Перспективы дальнейших исследований. В рамках дальнейших исследований необходимо разработать конкретные научно-практические рекомендации по использованию инструментария, необходимого для управления качеством бизнес-процесса на различных этапах жизненного цикла организации.

ЛИТЕРАТУРА

1. Генс Г.В. Управление эффективностью бизнеса. Концепция Business Performance Management / Е.Ю. Духонин, Д.В. Исаев, Е.Л. Мостовой; Под ред. Г.В. Генса. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 269 с.

2. Смирницкий Е.К. Экономические показатели бизнеса. – М.: Экзамен, 2002. – 512 с.

 


1 | 2 | 3 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)