АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Бланк анализа конфликта

Читайте также:
  1. Адекватность отражения конфликта.
  2. Акты, протоколы. Состав реквизитов акта и протокола. Расположение реквизитов на бланке А4. Требования к оформлению акта и протокола. Придание документу юридической силы.
  3. Алгоритм анализа реальности достижения поставленных профессиональных целей.
  4. Алгоритм самоанализа урока преподавателем
  5. Анализатор вкуса и обоняния
  6. Аналитический этап разрешения конфликта
  7. Арифметика, алгебра и начала анализа
  8. Бланк ДДО
  9. Бланк для ответов (2 стр.)
  10. Бланк документа, вимоги, що пред’являються до нього.
  11. Бланк ответов

 

Уважаемый коллега!

 

Ответьте, пожалуйста, по порядку на все вопросы бланка /ответы желательно обосновывать/. Из описания должно быть ясно, где приводятся факты, а где их анализ и предположения. Если нет информации для ответа, ее не надо домысливать. Главное в анализе - это соответствие того, что написано, тому, что было на самом деле, а также детальность описания.

Анонимность Ваших ответов гарантируется. Информация будет использована только в обобщенном виде.

Заранее благодарны Вам за сотрудничество!

 

1. Год начала конфликта.

2. Месяц начала конфликта.

3. Учреждение /организация/, в которой произошел конфликт: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Кратко опишите характер и особенности деятельности этого коллектива, место (город, регион) _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. На основе чьей информации анализируется конфликт?

- основного участника конфликта /кого именно/;

- второстепенного участника конфликта;

- свидетеля, не принимавшего участия в конфликте;

- лица, разбиравшегося в конфликте;

- другого источника информации /кого именно/.

 

6. Находились ли оппоненты в отношениях подчиненности?

- конфликт между подчиненным и его непосредственным начальником;

- конфликт между подчиненным и его прямым начальником;

- конфликт между руководителями, находящимися в других отношениях подчиненности /каких именно/;

- конфликт между руководителями, не находящихся в отношениях подчиненности.

 

7. Характер межличностных отношений участников конфликта до его начала:

- хорошие;

- скорее хорошие, чем нейтральные;

- нейтральные;

- плохие;

- плохо знали друг друга.

 

8. Тип конфликта и краткое обоснование:

- новатор – консерватор;

- борьба за качество деятельности;

- борьба против унижения личной чести и достоинства;

- борьба за определенную роль в трудовом конфликте, власть и влияние;

- борьба с несправедливым получением и распределением материальных благ;

- борьба начальников / подчиненных / за право независимых от подчиненных / начальников / решений и действий, за право самому принимать решения;

- борьба за несправедливую оценку результатов деятельности;

- борьба за выдвижение на вышестоящую должность, перевод на лучшее место работы;

- другой тип конфликта / дайте характеристику /.

 

9. Кратко опишите суть конфликта и основные моменты в его возникновении, развитии и разрешении, динамику, влияние на оппонентов, коллектив, результаты разрешения. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

10. Кто был инициатором конфликта? _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

11. Чьи и какие действия привели к началу конфликта? _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

12. Характеристика первого /начальника/ оппонента.

а/ занимаемая должность;

б/ возраст;

в/ в течение какого времени находится в данной конкретной должности;

г/ время нахождения в подобной должности вообще;

д/ профессиональная подготовка: оцените в баллах от +5 до –5;

+5 +4 +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 -4 -5, где:

+5 – в профессиональном отношении подготовлен отлично;

0 – в профессиональном отношении подготовлен средне;

-5 – в профессиональном отношении подготовлен неудовлетворительно;

е/ нравственные качеcтва:

+5 +4 +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 -4 -5, где:

+5 – в высшей степени порядочный;

0 – нравственные качества не выражены ни в положительную, ни в отрицательную сторону;

-5 – в высшей степени непорядочный;

ж/ другие психологические характеристики _______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

 

13. Способы борьбы, действия первого /начальника/ оппонента на всех этапах конфликта__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

14. Каковы мотивы вступления в конфликт первого /начальника/ оппонента? Из-за чего он пошел на конфликт? _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

15. Пытался ли он скрыть свои истинные мотивы от окружающих?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

16. Какое представление о причинах конфликта он пытался создать у окружающих? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

17. Опишите характерные эмоциональные реакции первого / начальника/ оппонента во время конфликта _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

18. Изменилось ли во время конфликта качество выполнения служебных обязанностей первым / начальником/ оппонентом?

- стал работать заметно хуже, чем обычно;

- стал работать несколько хуже, чем обычно;

- конфликт практически не повлиял на качество работы;

- стал работать несколько лучше, чем обычно;

- стал работать заметно лучше, чем обычно;

- затрудняюсь ответить.

19. Как изменилось качество выполнения служебных обязанностей первым /начальником/ оппонентом после конфликта по сравнению с качеством его работы до конфликта?

- стал работать заметно хуже, чем обычно;

- стал работать несколько хуже, чем обычно;

- конфликт практически не повлиял на качество работы;

- стал работать несколько лучше, чем обычно;

- стал работать заметно лучше, чем обычно;

- затрудняюсь ответить.

20. Изменилось ли во время конфликта настроение первого /начальника/ оппонента?

- настроение было заметно хуже, чем обычно;

- настроение было несколько хуже, чем обычно;

- конфликт практически не повлиял на его настроение;

- настроение было несколько лучше, чем обычно;

- настроение было заметно лучше, чем обычно;

- затрудняюсь ответить.

21. Как изменилось настроение первого /начальника/ оппонента после конфликта по сравнению с его обычным настроением?

- настроение было заметно хуже, чем обычно;

- настроение было несколько хуже, чем обычно;

- конфликт практически не повлиял на его настроение;

- настроение было несколько лучше, чем обычно;

- настроение было заметно лучше, чем обычно;

- затрудняюсь ответить.

22. Как повлиял завершившийся конфликт на отношение коллектива к первому /начальнику/ оппоненту, на его положение и авторитет?

- отношение к нему заметно улучшилось;

- отношение к нему улучшилось;

- отношение к нему фактически не изменилось;

- отношение к нему ухудшилось;

- отношение к нему заметно ухудшилось;

- трудно сказать.

 

23. Какое общественное, служебное воздействие оказано на первого /начальника/ оппонента и за что? _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

24. Кто и на каком этапе конфликта поддерживал первого /начальника/ оппонента?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

25. Какими действиями, как поддержали первого /начальника/ оппонента? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

- открыто - неофициально - однозначно - половинчато.

 

26. Почему поддержали первого /начальника/ оппонента?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

27. Характеристика второго /подчиненного/ оппонента:

а/ занимаемая должность;

б/ возраст;

в/ в течение какого времени находится в данной конкретной должности;

г/ время нахождения в подобной должности вообще;

д/ профессиональная подготовка, оцените в баллах от +5 до –5:

+5 +4 +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 -4 -5, где:

+5 – в профессиональном отношении подготовлен отлично;

0 – в профессиональном отношении подготовлен средне;

-5 – в профессиональном отношении подготовлен неудовлетворительно;

е/ нравственные качества:

+5 +4 +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 -4 -5, где:

+5 – в высшей степени порядочный;

0 – нравственные качества не выражены ни в положительную, ни в отрицательную сторону;

-5 – в высшей степени непорядочный;

ж/ другие психологические характеристики _______________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

28. Способы борьбы, действия второго /подчиненного/ оппонента на всех этапах конфликта

_______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

29. Каковы мотивы вступления в конфликт второго /подчиненного/ оппонента? Из-за чего он пошел на конфликт? _______________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

30. Пытался ли он скрыть свои истинные мотивы от окружающих?

______________________________________________________________________

31. Какое представление о причинах конфликта он пытался создать у окружающих? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

32. Опишите характерные эмоциональные реакции второго /подчиненного/ оппонента во время конфликта _______________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

33. Изменилось ли во время конфликта качество выполнения служебных обязанностей вторым /подчиненным/ оппонентом?

- стал работать заметно хуже, чем обычно;

- стал работать несколько хуже, чем обычно;

- конфликт практически не повлиял на качество работы;

- стал работать несколько лучше, чем обычно;

- стал работать заметно лучше, чем обычно;

- затрудняюсь ответить.

34. Как изменилось качество выполнения служебных обязанностей вторым /подчиненным/ оппонентом после конфликта по сравнению с качеством его работы до конфликта?

- стал работать заметно хуже, чем обычно;

- стал работать несколько хуже, чем обычно;

- конфликт фактически не повлиял на качество работы;

- стал работать несколько лучше, чем обычно;

- стал работать заметно лучше, чем обычно;

- затрудняюсь ответить.

35. Изменилось ли во время конфликта настроение второго /подчиненного/ оппонента?

- настроение было заметно хуже, чем обычно;

- настроение было несколько хуже, чем обычно;

- конфликт фактически не повлиял на его настроение;

- настроение было несколько лучше, чем обычно;

- настроение было заметно лучше, чем обычно;

- затрудняюсь ответить.

36. Как изменилось настроение второго /подчиненного/ оппонента после конфликта по сравнению с его обычным настроением?

- настроение было заметно хуже, чем обычно;

- настроение было несколько хуже, чем обычно;

- конфликт практически не повлиял на его настроение;

- настроение было несколько лучше, чем обычно;

- настроение было заметно лучше, чем обычно;

- затрудняюсь ответить.

37. Как повлиял завершившийся конфликт на отношение коллектива ко второму /подчиненному/ оппоненту, на его положение и авторитет?

- отношение к нему заметно улучшилось;

- отношение к нему улучшилось;

- отношение к нему фактически не изменилось;

- отношение к нему ухудшилось;

- отношение к нему заметно ухудшилось;

- трудно сказать.

38. Какое общественное, служебное воздействие оказано на второго /подчиненного/ оппонента и за что? _______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

39. Кто и на каком этапе поддерживал второго /подчиненного/ оппонента? _______________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

40. Какими действиями, как поддержали второго /подчиненного/ оппонента?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

- открыто - неофициально - однозначно - половинчато

 

41. Почему поддержали второго /подчиненного/ оппонента?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

42. Длительность конфликта / дней, месяцев, лет/ _______________________________________________________________________

 

43. Кто разбирался в конфликте по поручению вышестоящих инстанции? Какими способами лица, разбиравшиеся в конфликте, пытались повлиять на ход и его результаты? _______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

44. Опишите, каким образом лица, разбиравшиеся в конфликте, пытались повлиять на его хорошие результаты? ______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

45. Как повлияло вмешательство вышестоящих инстанций на ход и результаты конфликта?

- оказало заметное положительное влияние;

- оказало положительное влияние;

- фактически не повлияло;

- оказало отрицательное значение;

- оказало заметно отрицательное влияние;

- трудно сказать.

 

46. В какой степени разрешено противоречие между оппонентами, приведшее к конфликту?

- полностью разрешено;

- частично разрешено;

- фактически не разрешено;

- противоречие еще более обострилось.

 

47. Кто одержал победу в конфликте? Оцените результаты количественно /для оценки используйте одно из следующих чисел/:

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%, где:

- 100%- полностью победил первый оппонент;

- 50% - никто не одержал победы;

- 0- полностью победил второй оппонент.

48. Обоснуйте оценку _______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

49. Как изменились взаимоотношения оппонентов после конфликта по сравнению с их взаимоотношениями до него?

- отношения стали заметно лучше;

- отношения стали несколько лучше;

- отношения фактически не изменились;

- отношения стали несколько хуже;

- отношения стали заметно хуже;

- трудно сказать.

50. Как изменились взаимоотношения оппонентов после конфликта по сравнению с их взаимоотношениями во время конфликта?

- отношения стали заметно лучше;

- отношения стали несколько лучше;

- отношения фактически не изменились;

- отношения стали заметно хуже;

- отношения стали несколько хуже;

- трудно сказать.

51. Как изменилось качество совместной деятельности членов коллектива во время конфликта по сравнению с качеством работы до конфликта?

- коллектив стал работать заметно лучше, чем до него;

- коллектив стал работать несколько лучше, чем до него;

- конфликт практически не повлиял на качество работы коллектива;

- коллектив стал работать несколько хуже, чем до него;

- коллектив стал работать заметно хуже, чем до него;

- затрудняюсь ответить.

52. Как изменилось качество совместной деятельности членов коллектива после конфликта по сравнению с качеством работы до него?

- коллектив стал работать заметно лучше;

- коллектив стал работать несколько лучше;

- конфликт практически не повлиял на качество работы коллектива;

- коллектив стал работать несколько хуже;

- коллектив стал работать заметно хуже;

- затрудняюсь ответить.

 

53. Что конкретно изменилось в деятельности коллектива в результате конфликта?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

54. Как конфликт повлиял на взаимоотношения в коллективе?

- во время конфликта взаимоотношения в коллективе стали заметно лучше, чем до него;

- во время конфликта взаимоотношения в коллективе стали несколько лучше, чем до него;

- конфликт практически не повлиял на взаимоотношения в коллективе;

- во время конфликта взаимоотношения в коллективе стали несколько хуже, чем до него;

- во время конфликта взаимоотношения в коллективе стали заметно хуже, чем до него;

- затрудняюсь ответить.

 

55. Как в результате конфликта изменились взаимоотношения в коллективе?

- после конфликта взаимоотношения стали заметно лучше, чем до него;

- после конфликта взаимоотношения стали несколько лучше, чем до него;

- конфликт практически не повлиял на взаимоотношения в коллективе;

- после конфликта взаимоотношения стали несколько хуже, чем до него;

- после конфликта взаимоотношения стали заметно хуже, чем до него;

- затрудняюсь ответить.

 

56. Что конкретно изменилось во взаимоотношениях в коллективе в результате конфликта?

_______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

57. На ваш взгляд, можно ли было избежать конфликта? Обоснуйте свой ответ

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

58. Другая информация о конфликте, которая не отражена в предыдущих пунктах.

_______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

59. Дата заполнения бланка _________________________________________________________________

 

60. Должность заполнявшего бланк _______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 


Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.041 сек.)