 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Методы повышения эффективности системы управления в условиях неопределенности и риска
Применительно к любой организации справедлив закон статистической неопределенности, в соответствии с которым в деятельности организации всегда присутствует комплекс факторов, не поддающихся точному описанию, а тем более предвидению.
Под неопределенностью следует понимать неполноту или неточность информации об условиях реализации поставленной цели.
Риск – возможность или опасность неудач и отрицательных последствий решений, принятых в условиях неопределенности.
Неопределенность как явление, влияющее на процесс разработки управленческого решения, приводит при реализации этого решения к риску. При этом нежелательное событие может произойти или не произойти. В итоге можно получить отрицательный, нулевой или положительный результат.
Основные методы управления рисками приведены в следующей таблице:
| Методы управления рисками | ||
| Предупреждение риска (использование средств разрешения риска) | ||
| Избежание риска | Удержание риска | Страхование риска |
| Уклонение от мероприятий, связанных с риском | Оставление риска за партнером или инвестором | Передача риска страховой компании |
| Снижение степени риска (сокращение вероятности и объема потерь) | ||
| Диверсификация | Лимитирование | Самострахование |
| Распределение средств между различными сферами деятельности | Установление предельных сумм расходов, продажи, кредита | Создание собственных резервных и страховых фондов |
Оценивая риск, выделяют три основных типа неопределенностей: неизвестность, случайность, расплывчатость.
Неизвестность (полная или частичная) – отсутствие информации, которую в настоящее время невозможно устранить по объективным причинам (неизвестно, есть жизнь на Марсе или нет). Здесь сказывается не только отсутствие своего опыта, но и невозможность воспользоваться чужим опытом.
Случайностями принято называть факторы, подчиняющиеся статистическим закономерностям. Частота случайного события – это отношение числа появлений этого события к общему числу наблюдений.
Под расплывчатостью следует понимать относительную неопределенность, возникающую из-за наличия в договорах, контрактах, приказах формулировок, допускающих неоднозначное толкование.
Риски делятся на чистые и спекулятивные (финансовые). К числу чистых рисков относятся природно-естественные, экологические, политические, транспортные, имущественные, торговые и производственные риски. Три последние категории входят также в состав коммерческих рисков, которые относятся к финансовым рискам, наряду с инвестиционными рисками и рисками, связанными с покупательной способностью денег.
Механизм действия основных рисков отражен в следующей таблице:
| Механизм действия основных рисков | |
| Риски | Причины и последствия |
| Чистые риски | |
| Международные риски | Связаны с изменением международных норм и правил |
| Политические риски | Обусловлены политической ситуацией в стране |
| Экологические риски | Связаны с загрязнением окружающей среды |
| Природно-естественные риски | Связаны с проявлением стихийных сил природы: наводнение, землетрясение, буря, снегопад, сход лавин, пожар, эпидемия… |
| Коммерческие риски Опасность потерь в процессе ведения хозяйственной деятельности и из-за неопределенности результатов сделок | |
| Имущественные риски | Вероятность потери имущества в результате кражи, халатности, диверсии, из-за перенапряжения технической системы |
| Производственные риски | Остановка производства, утрата или повреждение основных и оборотных фондов, внедрение новой техники |
| Торговые риски | Убытки из-за задержки платежей, порча и непоставка товара |
| Риски, связанные с покупательной способностью денег | |
| Инфляционный риск | Обесценивание денег приводит к росту цен, и получаемые денежные доходы обесцениваются быстрее, чем растут |
| Дефляционный риск | Происходит снижение цен и увеличивается покупательная способность денег, в результате могут снизиться доходы |
| Валютные риски | Потери при изменении курса валют по отношению друг к другу |
| Риски, связанные с покупательной способностью денег | |
| Риски ликвидности | Возможность потерь при реализации ценных бумаг, транспортных средств или производственного оборудования |
| Инвестиционные риски | |
| Риск упущенной выгоды | Побочный финансовый ущерб (неполучение выгоды) в результате отказа от сделки (страхование, инвестирование и т.д.) |
| Риск снижения доходности | Уменьшение размера процентных ставок и дивидендов по инвестициям, вкладам, кредитам |
| Риск прямых финансовых потерь | Связан с кредитными, биржевыми, селективными рисками и риском банкротства |
| Биржевые риски | Потери от биржевых сделок: риск неплатежа по коммерческим сделкам или комиссионного вознаграждения брокерской фирмы |
| Селективные риски | Риск неправильного выбора вложения капитала, вида ценных бумаг при формировании инвестиционного портфеля |
| Риск банкротства | Опасность потери предпринимателем собственного капитала и неспособность рассчитаться по взятым обязательствам |
Для оценки влияния неопределенности и неустойчивости среды на основные показатели работы организации неблагоприятные факторы, увеличивающие риск, делят на 3 категории: финансово-экономические, социальные и технические (смотрите следующую таблицу):
| Факторы, увеличивающие риск | |||
| 1.Финансово-экономические показатели | Описание среды | Влияние на показатели | |
| 1.1 | Неустойчивость спроса | Уменьшение продаж | |
| 1.2 | Появление альтернативного продукта | Снижение спроса | |
| 1.3 | Снижение цен конкурентами | Снижение цены | |
| 1.4 | Увеличение производства у конкурентов | Падение продаж или снижение цен | |
| 1.5 | Рост налогов | Уменьшение чистой прибыли | |
| 1.6 | Неплатежеспособность потребителей | Снижение спроса | |
| 1.7 | Рост цен на сырье и материалы | Снижение прибыли | |
| 1.8 | Зависимость от поставщика | Снижение прибыли | |
| 1.9 | Недостаток оборотных средств | Увеличение кредитов | |
| 1.10 | Инфляция | Увеличения объема заемных средств | |
| 1.11 | Вмешательство государственных органов | Введение дополнительных ограничений | |
| 2. Социальные | 2.1 | Трудности с подбором кадров | Увеличение затрат |
| 2.2 | Низкая квалификация персонала | Дополнительные затраты на обучение | |
| 2.3 | Низкий уровень заработной платы | Текучесть кадров | |
| 2.4 | Неудовлетворительная социальная инфраструктура | Рост непроизводительных затрат | |
| 2.5 | Угроза забастовки | Штрафы за нарушение договоров | |
| 3.Технические | 3.1 | Неудовлетворительное качество сырья | Снижение качества продукции |
| 3.2 | Отсутствие резерва мощности | Невозможность удовлетворения пикового спроса | |
| 3.3 | Изношенность оборудования | Увеличение простоев и затрат на ремонт | |
| 3.4 | Внедрение новых технологий | Увеличение затрат на освоение |
Предлагаемая здесь оценка не содержит количественных показателей, но в тоже время позволяет учесть элементы неопределенности, повышающие риск неблагоприятного развития событий в процессе деятельности организации. Подобный анализ поможет выявить наиболее характерные причины, угрожающие устойчивому развитию организации.
Поиск по сайту: