Контроль освоения дисциплины

1. Понятие научного исследования.

2. Виды научного исследования.

3. Научное мышление.

4. Язык науки.

5. Необходимость подготовки практикующих работников в сфере сервиса к исследовательской деятельности.

6. Роль учебной практики в накоплении студентом исследовательского опыта.

7. Эмпирические и теоретические исследования; их связь.

8. Методология. Методика. Метод.

9. Формы научных произведений.

10. Типы и виды учебных исследований.

11. Структура научного произведения.

12. Тематический реферат как учебное исследование.

13. Требования к содержанию и оформлению тематического реферата.

14. Курсовая работа как форма учебно-исследовательского произведения.

15. Цели курсовой работы.

16. Структура курсовой работы.

17. Требования к написанию и оформлению курсовых работ.

18. Критерии качества курсовой работы.

19. Понятие сервисного исследования.

20. Основные научные подходы в исследованиях в сфере услуг.

21. Основные направления исследований в сервисе.

22. Сервисная проблема как объект исследования.

23. Цель исследований в сфере услуг.

24. Исследования в сфере сервисного обслуживания различных категорий клиентов.

25. Исследования по проблемам теории и практики сервисе

26. Программа сервисного исследования: сущность, функции и структура.

27. Сервисная проблема как объект исследования.

28. Формулирование проблемы исследования.

29. Цель сервисного исследования как модель решения проблемы.

30. Объект и предмет исследования в сфере услуг.

31. Роль гипотезы в исследовании в сервисе.

32. Методы исследования в сфере услуг.

33. Экспериментально-опытные сервисные проекты как метод исследования и преобразования практики.

34. Экспериментально-опытные сервисные проекты как объект исследования в работе.

35. Методы исследования сервисных служб.

36. Теоретические и эмпирические методы исследования.

37. Методы анализа эмпирических данных.

38. Зависимость методов исследования от его цели и задач.

39. Опросные методы исследования.

40. Неопросные методы исследования.

41. Методология и технология анкетирования.

42. Интервью как метод научного познания.

43. Методология и технология интервью.

44. Наблюдение как метод исследования в сервисе.

45. Документальная база сервисного исследования.

46. Методы анализа документов.

47. Стратегия кейс-стади в сервисных исследованиях.

48. Сравнительная характеристика качественных и количественных методов анализа эмпирических данных.

49. Тема как форма предъявления содержания исследования.

50. Требования к выбору темы исследования и её формулированию.

51. Научный аппарат учебно-исследовательских работ как проект исследования.

52. Научный аппарат реферата и курсовой работы.

53. Состав научного аппарата дипломной работы.

54. Процедура самоэкспертизы учебного исследования.

55. Понятие стратегии и тактики исследования.

56. Научные (теоретические и эмпирические) тексты как источники исследования.

57. Виды анализа научных текстов.

58. Методы обработки научных текстов.

59. Конспектирование как метод изучения и анализа научных текстов.

60. Виды, формы и технологические приёмы конспектирования.

61. Правила использования научных терминов и понятий в учебно-исследовательских работах.

62. Библиографическое описание: понятие, области описания и их обязательные элементы.

63. Библиографические ссылки, их виды и правила оформления.

64. Графическое (иллюстративное) оформление научного текста.

65. Технология обобщения и описания опыта сервисной работы.

66. План изучения и описания опыта социальной работы.

67. Формы описания опыта сервисной работы в учебном исследовании.

68. Аналитический отчёт как форма описания опыта работы в сервисе.

69. Проектные разработки и методические рекомендации в учебном исследовании.

70. Технология описания ксперимента в учебном исследовании.

71. Реализация проектов как объект исследования.

72. Инновационный опыт работы в сервисе в учебном исследовании.

73. ВКР как высшая форма учебно-исследовательской деятельности и основа аттестации.

74. Цели дипломной работы.

75. Структура ВКР.

76. Требования к выполнению и оформлению дипломной работы.

77. Разработка научного аппарата дипломной работы («Введения»).

78. Теоретические и эмпирические главы ВКР: технология сбора и анализа материала.

79. Примерный план написания дипломной работы.

80. Составление и оформление библиографического списка ВКР.

81. Разработка программы эмпирического исследования по теме ВКР.

82. Сбор, анализ и обработка эмпирического материала.

83. Разработка «Заключения».

84. Подготовка и оформление «Приложения».

85. Основные критерии качества ВКР.

86. Процедура представления и защиты ВКР.

Поиск по сайту: