Процесс организационных изменений

Цели организационных изменений реализуются в двух сферах:

структура организации и культура организации.

Структурные изменения:

- высокая степень автономии и ответственности за результат;

- прямая непосредственная обратная связь и обмен результатами.

Обмен в области культуры:

- создание неформальной атмосферы;

- усиление коллективной идентичности;

- поощрение инициативы, внутреннего предпринимательства.

Принципы организационных изменений:

- осуществляться должны только необходимые и полезные изменения;

- работники должны быть готовы к постоянным изменениям, овладению новыми навыками;

- необходимы эволюционные преобразования;

- для противодействия каждому источнику сопротивления вырабатываются адекватные приемы;

- вовлечение в процесс осуществления перемен всех работников позволяет снизить сопротивление;

- проводимые изменения должны быть выгодны работникам.

- процесс изменений необходимо рассматривать как долгосрочный;

- необходимо выявлять проблемы, которые не удалось установить в прошлом.

Процесс организационных изменений: (см. рисунок)

Различают два типа изменений:

1. - изменения, которые усиливают автономию организационных единиц;

2. - изменения, усиливающие взаимозависимость организационных единиц.

Характеристики, усиливающие автономию организационных единиц:

- ярко выраженная независимость;

- большая заинтересованность в личной выгоде;

- отождествление с собственной организационной единицей;

- определение возможностей в зависимости от собственных предпочтений.

Характеристики, усиливающие взаимосвязь организационных единиц:

- акцент на заинтересованности в деятельности всей организации;

- интенсивный взаимный обмен опытом;

- усиление чувства единства;

- акцент на достижении консенсуса.

Способы поддержания баланса между автономией и взаимозависимостью:

- систематическая горизонтальная должностная ротация руководителей;

- предотвращение вынужденных увольнений;

- управление, предусматривающее общий контроль стратегического курса;

- систематический обмен результатами, полученными организационными единицами;

- установление преимущественных горизонтальных связей;

- поручение группам автономных задач;

- установление непосредственного управления персоналом.

Существует два уровня проведения изменений:

1. – регулирующий

2. - операционный.

Регулирующий уровень является стратегическим и подразумевает создание условий в организации для достижения целей.

Операционный уровень – это уровень специфических проблем у нескольких операционных организационных единиц.

Эти два уровня подразумевают разные подходы к осуществлению изменений. Регулирующий уровень подразумевает фундаментальные вмешательства, направленные на структуру данной организации;

Операционный уровень направлен на локальные усовершенствования.

Поиск по сайту: