Задачи и функциональные обязанности отдела

Главной задачей отдела является осуществление взаимодействия с клиентами по вопросам, связанным с оказанием услуг, предоставляемых предприятием.

К функциональным обязанностям отдела относится:

1. Подготовка договоров, а также дополнительных соглашений, приложений и прочих документов к договорам на предоставление услуг клиентам;

2. Ведение информационной клиентской базы данных;

3. Контроль оплаты счетов клиентами;

4. Учет и анализ претензий клиентов;

5. Выписка товарных накладных для отгрузки товара клиентам, контроль поступающих от клиентов документов, составление отчетности, обработка складской документации;

6. Формирование и отправка в электронном виде документов в таможенные органы для предварительного электронного информирования таможенных органов Республики Беларусь;

7. Руководство работой по приему, хранению и отпуску товара; учет складских операций и составление установленной отчетности.

3. Основная документация отдела:

1. Заявки на приход, на отгрузку продукции (товаров) на склад / со склада (рисунки 1 и 2 соответственно)

2. Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей

3. Товарная накладная (приложение 1)

4. Договор на оказание услуг (хранение, складские услуги)

5. Акт приемки продукции (товаров) по количеству и качеству

6. Протокол согласования тарифов (приложение к договору)

7. Доверенность на получение товарно-материальных ценностей (приложение 2)

Рисунок 1 - Электронная форма бланка MS Excel заявки на приход товарно-материальных ценностей на склад

Рисунок 2 - Электронная форма бланка MS Excel заявки на отгрузку товарно-материальных ценностей со склада

4. Программное обеспечение:

Основным программным продуктом, используемым сотрудниками отдела для обеспечения выполнения возложенных на них функций, является «1С: Управление торговлей».

Программный продукт «1С: Управление торговлей» предназначен для автоматизации оперативного и управленческого учета, анализа и планирования складских операций, повышения эффективности управления современным транспортно-логистическим центром.

Кроме того, программа внутренней системы учета «1С: Управление торговлей» интегрирована с системой управления складом «Warehouse Management System (WMS)» таким образом, что данные (такие как: код товара, наименование товара, штрих-код товара, вес, длина, ширина, высота) из программы «1С» в формате «.xls» MS Excel автоматически поступают в «WMS».

Форма документа MS EXCEL, загружаемого в программу WMS, представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 - Форма документа MS Excel, загружаемого в программу «WMS» из программы «1С: Управление торговлей»

Поиск по сайту: