для магистров направление 08050268

1. Понятие и сущность маркетинга. Три основных подхода к пониманию сущности маркетинга: маркетинг как “ философия” современного бизнеса, как важнейшая функция предприятия в условиях рынка, как методология и инструмент контроля рыночной среды, адаптации к ее изменениям и воздействия на покупательский спрос.

2. Семь ключевых элементов концепции маркетинга: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка, рынок (/1/, с. 21-31).

3. Шесть этапов эволюции содержания и форм маркетинга: производственная, продуктовая, концепция продажи, маркетинга, социально - этический маркетинг, просвещенный маркетинг. (/1/, с. 31-38).

4. Основные принципы, функции. Основные этапы процесса стратегического планирования управления маркетингом: анализ рыночных возможностей; отбор целевых рынков; разработка маркетингового комплекса (/1/, с. 132-138).

5. План маркетинговых мероприятий: резюме; текущее состояние рынка; угрозы и возможности; задачи и проблемы; стратегия; программы действий; бюджеты; контроль (/1/, с. 138-144).

6. Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов. Состав маркетинговой информационной системы: система внутренней отчетности; маркетинговая разведка; маркетинговые исследования; анализ информации (/1/, с. 351-375).

7. Стратегия и система маркетинга; их особенности в России. Маркетинговая среда: основные составляющие макросреды предприятия и элементы его рабочей среды, микросреда маркетинга на предприятии (/1/, с. 171-204).

8. Мероприятия целевого маркетинга: исследования рынка посредством сегментирования; отбор целевых рынков; позиционирование товаров и потребительских предпочтений (/1/, с. 417-466, 478-511).

9. Разработка продукции. Маркетинговое понимание продукта: товар по замыслу; в реальном исполнении; с подкреплением. Марки и упаковка (/1/, 621-623, -632-651).

10. Особенности ценообразования в маркетинге. Методы установления исходной цены: на основе себестоимости; ценности товара; конкуренции (/1/, с. 765-771).

11. Стратегии установления цен на новые товары и изменения цены во времени: стратегия снятия сливок с последующим последовательным прохождением сегментов рынка и стратегия прочного внедрения (/1/, 783- 788).

12. Стратегии установление цены в рамках товарной номенклатуры: ассортиментное ценообразование, учет дополняющих товаров, обязательных принадлежностей, побочных продуктов производства, пакетное ценообразование (/1/, 788-791).

13. Маркетинговые коммуникации. Управление каналами распределения: понятие, функции, типы базовых структур (прямой и косвенной каналы); основные характеристики (уровень, ширина, интенсивность) (/1/, с. 939-977). Тенденции развития: вертикальные, горизонтальные и комбинированные структуры, прямой и интерактивный маркетинг (/1/, с. 951-958, 988-998, 1007-1029).

14. Товародвижение: цели и функции систем снабжения, выбор способа транспортировки (/1/, с. 981-988).

15. Продвижение продукции; реклама. Этапы разработки эффективных коммуникаций; пять принципиальных рекламных решений; пропаганда; мероприятия по стимулированию сбыта; принципы личной продажи (/1/, с. 832-849, 862-878, 889-892, 920-929).

16. Маркетинговый контроль; маркетинг в системе контроллинга; организация и деятельность маркетинговой службы предприятия. Ревизия организационных процессов и структур. Организационные аспекты контроля маркетинга Годовые планы маркетинга. Программы маркетинговых действий. Основные предмет, формы и показатели контроля маркетинга. Контроль сбыта и доли рынка. Анализ результатов деятельности службы маркетинга (методы расчета затрат). Маркетиг–аудит: контроль информационного обеспечения, ревизия целей и стратегий, ревизия мероприятий маркетинга (/1/, с.128-131, с. 144-151).