Манеры подчиненного

Правило № 1 для подчиненного - лояльность к своей компании. Казалось бы, чего проще: соизмерять себя со всей компанией, понимать свое место в ней. Тем не менее, время от времени каждому из нас приходится наблюдать обратное. Кто-то не спешит выкладываться на работе, предпочитая формально выполнять свои обязанности, а в разговорах с друзьями и партнерами нелестно отзывается о своей компании. Сотрудник должен понимать, что с момента его зачисления в штат он берет на себя определенные обязательства перед компанией и ее руководством. Но эти обязательства не должны быть линейными: вы мне платите деньги, а я выполняю некий фронт работ. Приходя на новое место работы, специалист становится частью коллектива, частью команды. А это значит, что от него ждут увлеченности, душевной отдачи. Если к этому не готова большая часть сотрудников, то нет и команды. Многие нормы поведения подчиненного выглядят хрестоматийными. Объяснять сотрудникам, что плодить интриги, распускать слухи и наушничать - занятие недостойное, как-то даже неловко. Так же, как правило, неэтично идти к вышестоящему руководителю с просьбами, вопросами, советами "через голову" непосредственного начальника.В общении с коллегами должны действовать общечеловеческие этические нормы поведения. Безусловно, у разных людей могут быть совершенно иные способы решения рабочих проблем, иные системы ценностей. Но, независимо от степени совпадения взглядов, разумнее всего стараться поддерживать ровные и доброжелательные отношения. Верх неприличия - строить карьеру "на костях" своих сослуживцев. Подобный подход рано или поздно приведет к столкновению с таким же "торпедоносцем". Кстати, заботиться о том, чтобы сотрудники могли честно и заслуженно подниматься по административной лестнице, должна компания. Если фирма в этом вопросе ориентируется на интриганов, она обречена на вечные склоки.Помимо общих этических норм поведения, в каждой организации существуют свои корпоративные законы. Какие-то из них обусловлены видом деятельности фирмы, какие-то - сложившимися внутренними традициями. В одних компаниях, например, допускается обращение к руководителю по имени, в других это строжайше запрещено. Сотрудникам одного предприятия разрешено в случае непредвиденных обстоятельств позвонить своему боссу, работников другого за это могут и уволить. Часто в компаниях, которые производят или продают лекарства, ратуют за здоровый образ жизни, там не принято курение. Задачи, поставленные перед компанией, определяют и те основные качества, которые должны быть присущи ее сотрудникам и влияют на внутренний этический кодекс. Если компания занимается продажами, то для ее сотрудников естественен дух здоровой конкуренции. Для каждого из них нормально стремиться к личному успеху А вот в консалтинговых компаниях конкурентный стиль поведения может повредить, здесь важны партнерские отношения, атмосфера обмена опытом.Неписаные правила поведения могут быть продиктованы спецификой продукта, который производит или продает предприятие. Например, на корпоративных вечеринках Торгового дома "Русьимпорт" никогда не бывает водки, поскольку фирма работает исключительно с вином. Внутренние правила создаются постепенно, методом проб и ошибок, на основе накопленного опыта. Новому сотруднику к таким нормам надо относиться с уважением, даже если на первый взгляд многое кажется нелепым и непонятным. Кроме того, соблюдение корпоративных законов дисциплинирует.Самая большая неэтичность в поведении начальника – мешать работать подчиненным. Команда профессионалов не нуждается в постоянном надзоре и понукании. Хороший руководитель не мешает проявлению инициативы сотрудников, доверяет коллективу и не усложняет жизнь людям, которые работают под его началом.Для руководителя очень важно поддерживать диалог с подчиненными. Это помогает избежать ненужных и непонятных обид. Люди достаточно мнительны по своей натуре, что иногда приводит к совершенно неуправляемому развитию событий. Если, например, директор прошел мимо и не поздоровался, для некоторых сотрудников этого уже достаточно, чтобы решить: "Мной недовольны". Поэтому всегда лучше попытаться прояснить, что же происходит на самом деле. Этим начальник снимет напряжение, избавив и самого себя от напрасных переживаний.Этичность поведения руководителя определяется ситуацией. В условиях, когда нужна железнаядисциплина, требуется тщательное соблюдение правил техники безопасности, руководительпорой просто обязан проводить жесткую линию. Такое поведение этично, потому что в данной ситуации важно, чтобы не пострадали люди. Но этично ли поступает руководитель, вовлекая подчиненных в оживленную дискуссию по наболевшему вопросу, а затем подсовывая им свое собственное решение. Палитра стилей взаимодействия с подчиненными разнообразна. Умение выбрать стиль, адекватный ситуации, поможет руководителю быть этичным во взаимоотношениях с сотрудниками.Как известно, в конфликтной ситуации подчиненные нередко обращаются к руководителю с просьбой рассудить, кто прав, кто виноват. Как уместнее вести себя: разбираться в сути спора самому, перепоручить это заместителю или сделать вид, что ничего не происходит? Поведение руководителя будет определяться обстоятельствами. Если, например, два сотрудника начинают конкурировать между собой за большее признание и, в итоге, за некое новое положение в компании, не нужно рубить с плеча и немедленно "разнимать" участников. Здоровая доля конкуренции помогает людям самореализоваться. Иногда достаточно следить за развитием событий и слегка корректировать ситуацию, не позволяя ей выходить из-под контроля. Если же возникают действительно серьезные конфликты, заниматься их разрешением - не дело руководителя. Для этого существует кадровая служба. Но в любом случае руководитель долженстоять над конфликтом.Этический кодекс руководителя требует не заводить любимчиков. Но в жизни, как известно, абсолютно ровных отношений со всеми не бывает. Помимо материального вознаграждения, человеку необходимо признание его заслуг. Даже небольшой знак внимания со стороны руководства воодушевляет и в итоге делает сотрудника более преданным компании. В то же время у подчиненных не должно складываться ощущения, что кому-то из работников все "сойдет с рук", потому что он импонирует начальнику.Этические нормы любой компании - это часть ее корпоративной культуры, ее микроклимата, который необходимо оберегать и поддерживать. И если постоянно нарушать сложившиеся правила, атмосфера внутри компании неизменно пострадает.Этический кодекс руководителя и этика подчиненного включают в себя множество различных аспектов. Но какой бы пост в компании вы ни занимали, ничто не должно мешать вам оставаться человеком.

Поиск по сайту: