Социально административные концепции управления

Платон, Михайлов, Керженцев.

Керженцев выдвинул теорию организационной деятельности, в рамках которой утверждал, что руководство предприятиями разных сфер деятельности, в целом схожих друг с другом, а поэтому необхоидмо сформулировать общие принципы управления. Одним из таких принципов стал принцип экономии, суть которго заключалась в достижении максимальной производительности.

Н.А.Витке – формулировал социально-трудовую концепцию управления производством, акцент которой сделал на необходимость:

1) Административного персонала

2) Кооперацию участников трудовой деятельности.

3) Создание благоприятного социально-психологического климата.

4) Сформулировал ряд требований для руководителя.

Ф.Р. Дунаевский – сформулировал теорию административной ёмкости. В рамках своей теории, он считал недопустимым необоснованного увеличения ступеней иерархии организационной структуры, т.к. это приведёт к бюрократизации. Необходимо качественно выбирать персонал, обучать его, а всю рутину механической работы доверить технике.

02.04.13

1930 году Иосиф Сталин подписал указ о коллективизации сельского хозяйства, который предполагал объединение личных крестьянских хозяйств в коллективные (колхозы) и ликвидация кулачества как класса.

В годы первой пятилетки 1928-1932 годы было положено начало социалистический индустриализации СССР. Целью который было наращивание промышленного потенциала страны,для преодоления экономической отсталости от развитых капиталистических стран

1935 году Сталин утверждает генеральный план реконструкции страны.

После военный период. Сталин начинает разрабатывать пятилетние планы по восстановлению экономики СССР. В результате реализации первой после военной 5-летки в период 1946-1950 годов: уровень ВВП,производство стали и электроэнергии,добыча нефти и угля, выпуск тракторов и автомобилей достигли довоенного уровня.

В 1947 году была проведена денежная реформа(отмена карточек на продовольственные и промышленные товары).Карточки были заменены на бумажные рубли, а металлическая монета не обменивалась и оставалась в обиходе. Так же был повышен курс рубля, за счёт того, что стал исчисляется на основе золота, а не доллара,как раньше. В целом все реформы проведенные Сталиным принесли свои положительные результаты стране, но положение граждан особенно сельских жителей усугубилось.

Начиная 1953 года, Никитина Сергеевич Хрущев становится во главе российского государства. Важнейшей реформой Хрущёва. Реформа сельского хозяйства. Для реабилитации колхозов были приняты:применение материального и морального стимулирования, колхозникам ввели пенсии по возрасту и разрешили выдавать паспорта, колхозам предоставляли возможность покупать у государства сельхоз. Технику при этом жителям поселков и деревень запретили держать скот и ввели налоги на все плодоовощные культуры выращиваемые на личном земельном участке, что усложнило положение крестьян.

1956 году на 20 съезде партии было решено выделить управление в отдельную науку. В рамках которой ставились серьезные вопросы эффективности прибыли.

В 1965 году Сменяет Хрущева Брежнев. Новое правительство принимает решение о проведении реформы по улучшению системы управление экономикой, получившие название «касыгинские реформы». Управленческий акцент был сделан на усовершенствование системы ценообразования на продукцию за счет увеличения и централизации складов и систему материального стимулирования труда(за счёт увеличения ставок зарплаты и использование части прибыли предприятия). С этой целью принято организовывать на предприятиях три фонда экономического стимулирования:

1. Фонда материального поощрения. Данный фонд формировался за счет прибыли от реализованной сверх плана и снижение себестоимости продукции. Премии выплачивались работникам предприятия

2. Фонд социально-культурных мероприятий и жилищного строительства. На средства фонда могли ремонтировать и строить жилые дома, детские сады,школы и др.

3. Фонд развития производства. В средствах фонда формируются за счет амортизационных отчислений, экономия от снижения убыточности производства, выручки от реализации имущества предприятия. В средствах фонда использовались для обновления материально технической базы предприятия, вязи с тем, что мероприятия предусмотренные реформой проводились не последовательно и не были доведены до конца удачной была только первая 5-летка(увлечение ВВП, НД, производство сельхоз. Продукции, розничного товарооборота)

Следующие показатели пятилетки снизились. Пятилетние планы перестали выполняться из-за постоянных корректировок и увеличение кол-во показателей выполнения плана. Повышении качества продукции было не выгодно предприятиям, так как до реформы рентабельность предприятия оценивалось по кол-ву произведенной продукции, а после по кол-ву реализованной продукции

Это свою очередь повлекло за собой цепочку неплатежей по России. Предприятия поставляли продукцию сверх спроса за которую розничным предприятиям нечем было заплатить. Производитель в свою очередь не мог оплатить поставщикам стоимость сырья. Еще одним неудачным моментом реформа 1965 года было ведение планирование о достигнутого уровня, то есть чем выше показатели отчетного периода, тем выше планы на предстоящий период. Связи с этим внедрение на предприятия достижений НТП позволяющих снизить себестоимость продукции не снижая его качество было не допустимо.

Следующим шагом гос. управлением России стало экономическая реформа 1979 года. Нацеленная на повышение эффективности производства и качество работы, а также на достижении высоких результатов народного хозяйства. Данная реформа предусматривала: заменить систему планирование достигнутого на планирование исходя из инженерных расчетов, состояние материально технической базы и др., исключить корректировку утвержденных планов и подгонку под их выполнение., разработку комплексных программ научно-технического, экономического и социального характера.

Мероприятия предусмотренные реформой 1979 года соответствовали сущности западного менеджмента, но реализовались лишь экспериментально. Такое положение дел создает ситуацию застоя, экономическая реформа 1979 потерпела фиаско и не была организованно

В 1985 году Михаил Сергеевич Горбачев начинает новую экономическую реформу, нацеленную на резкое восстановление промышленности и рост благосостояния советского народа за короткий срок.

Реформа проходила под лозунгом ускорение и по сути подготовила почву для начала перестройки. В 1987 году стало очевидно несостоятельность ускорения и это слово было заменено радикальной экономической реформой, которую начали реализовывать с 1988 по 1989 год. В предпринятой реформе не было ничего радикального, решали проблемы прежними способами. Перевыполнялись планы по объему реализации дорогих товаров. Предприятия отказывались от производства высококачественных товаров с улучшенными свойствами(снижении себестоимости влияло на ФОТ)

В результате к 1989 году продукты исчезли из полок магазина. Была веденная карточная система на многие виды продовольствия, скрытая инфляция увеличилась, это привело к усугублении экономического кризиса в России. В стране господствует затратная система управлением экономикой, которая в итоге привела к развалу системы народного хозяйства, разбалансированию потребительского рынка, увеличении денег.

Горбачев в рамках перестройки предпринимает очередную попытку реанимирования советской экономики, заявленную как переход к рыночным отношениям чему способствовал ряд политических изменений: переход от КПСС к многопартийности, введение активных выборов, ликвидация цензуры в СМИ, ведение гласности.

В 1991 году под руководством Павлова была проведена денежная реформа, целью которой явилось уменьшение избыточной денежной массы находящийся в конечном обращении. Итогом реформы явилось замораживание денежных вкладов населений, замораживание сберегательных вкладов граждан.

Продолжением резкого обнищания населения явилась следующая финансовая реформа, в апреле 1991 года цены на потребительские товары были подняты в 2 -3 раза, что породило новое для российской экономики явление – инфляцию. После путча начался необратимый процесс полученный союзными республиками политической и экономической независимости. В 91 году президентские кресло занимает Борис Николаевич Ельцин. С начала 92 года он объявляет о начале новой радикальной экономической реформы. Часто называемой «шоковой терапией»

В ходе реформы вступил в силу ряд нормативных документов:

1. Указа о свободе торговли. Указ легализовал торговлю, что привело к замусоривание улиц. В народе проснулся дух предпринимательства

2. О либерализации цен. Было ослабленно гос. регулирование ценообразования, что привело к росту цен н предметы первой необходимости выросли от 60 до 250 раз, цены на потребительские товары в 13 раз, а денежные доходы население всего лишь на 5-7 раза. Зародилось движение – рэкет. Усиление гиперинфляция которую удалось остановить только в 93 году, денежные сбережения граждан снова обесценивались по выплате ЗП, пенсий.

3. Указ о ваучерной приватизации и о залоговых аукционов. В следствие этих указов явилось сосредоточение гос. собственности по заниженным ценам. В результате залоговых аукционов ряд коммерческих банков получили от государства крупные пакеты акций многих компаний.

В ходе не эффективного гос. управления к началу 2000 года экономический кризис в стране еще больше усугубился. ВВП сократилось на 40%, гос. бюджет сократился в 12 раз, 445 граждан оказались за чертой бедности, численность населения снизилась. Гос. отказалась соц. обязательств, резко возросла безработица.

После новогодней отставки Ельцина в 99 года В.В. Путин занимает пост РФ.

За время управленческой деятельности Путина экономика стала оживляться:

1. В России сформировался третий по объему золотовалютный запас

2. Отмечается значительный рост ВВП, промышлености сельского хозяйства, строительства, уровней доходов населения, увеличился объем потребительского кредитования

3. Развитие социальных программ

4. Упрощение налогового законодательства

5. Погашение внешнего гос. долга

6. Создание стабилизационного фонда страны.

7. Создание само регулированных организаций в сфере экономики

За 8 лет своего правления привел страну к стабильности, погасил внешний долг, повысил уровень жизни населения, положил новому экономическому росту.

В 2008 году Медведем вступил на должность президента. В ходе гос. управления:создается центр инновационных технологий с акцентом на нано технологии. Снижен налог на прибыль до 20%., продолжаются реформы в ходе сельского хозяйства.

Важным событием в управленческой практике надо отметить международный финансовый кризис 2008 затронувший все отросли экономики.

Последствие кризиса явились:

Резкий отток капиталов, снижение объемов производства, снижение потребительского спроса и цен на жилье, рост безработицы, девальвация рубля, резкий рост цен на товары и услуги доходящие до 100%

Первые антикризисные меры были направлены на укрепление финансовой системы страны ими стали инструменты денежно кредитной, бюджетной политики направление погашение вешний долгов крупных банков и корпораций. Частному сектору гос. выделило деньги под льготный процесс по кредиту увеличило ввозные пошлины на иностранную сельхоз технику, введение субсидирование по ставкам кредита на покупку физ. Лицами автомобилей произведенных на территории РФ

Современный российский менеджмент формировался в тяжелых условия от плановой системы хозяйствования к рыночным отношениям, в результате унаследовал командно-административные элементы управления и менеджеров советской закалки и образа мысли. С другой стороны на формирование современной системы менеджмента оказал влияние зарубежный опыт управления, в настоящие время российский менеджмент начинает учитывать менталитет граждан и специфику экономику России при разработки новых методов управления и ориентироваться на удовлетворение личных потребностей сотрудников организации с целью достижения максимальной эффективности менеджмента

Ответственность за качество продукции несут все сотрудники фирмы и любой рабочий в праве остановить конвейер если пошел брак. На качество продукции влияют различные факторы, которые можно обнаружить и учесть только статистическими методами:

· Диаграмму парету

· Схему Ёсикава

· Контрольные карты

· Проверочные листы

· Диаграммы рассеивания

В настоящее время контроль качества 2 уровня:

1. Общефирменный- обсуждаются общие вопросы

2. Кружки качества – этот уровень объединяет только производственные звенья предприятия,которые решают локальные проблемы связанные с повышением производительность труда и качества продукции

Мотивация труда

Опеделяется от зависи

Система принятие решений

Рингесмей

Процесс принятие решения начинается с подготовки который согласовывается с рабочими предприятиями руководителей всех уровней и подразделений и попадают на утверждение к топ менеджерам, при возникновении несогласия на каком то уровне собирается собрание руководителей соответствующего ранга носящий консультативный характер. Цель собрания устранить разногласия.

Подготовка кадров

2 системы:

1. Система внешнего обучения

2. Система внутреннего обучения

Японская модель основана на коллективизме,восприятия коллектива как семьи

Западно-европейская модель менеджмента

Организация

Организовать значит создать некоторую структуру.

Организация это процесс создания структуры компании, который дает возможность эффективно работать для достижения целей.

Организация представляет собой функцию по координации многих задач.

Два аспекта организационного процесса:

1. Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям

2. Делегирование полномочий

Мотивация

При клонирование и организации работы руководитель определяет что конкретно должна выполнить данная организация,когда? Как? и кто это должен сделать?

Если решение эффективно руководитель получает возможность выплатить свои решения, применяя на практике основные принципы мотивации.

Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности,для достижения личных целей и целей организации.

Потребности – это осознанное отсутствие чего-либо вызывающие побуждение к действию. Первичные потребности заложены генетически. Вторичные вырабатываться в ходе приобретения опыта. О существования потребностей можно судить только по поведению людей. Потребности можно удовлетворить вознаграждениями.

Вознаграждения – это то что человек считает ценным.

Менеджеры используют внешние вознаграждения и внутренние вознаграждения(чувства успеха при достижении цели)

Теория мотивации

I Содержательная теория мотивации.

Определяет потребности побуждающие людей к действиям, особенно при определении объема и содержания работы.

Согласно теории Маслоу 5 основных типов потребностей(физиологические,безопасности,социальные,успеха,самовырожения) образуют иерархическую структуру, которая как доминант определяет поведение человека.

Потребности высших уровней не мотивирует человека пока, хотя бы частично не удовлетворены потребности низших уровней.

II Теория мотивации Мак Клелландс дополняет теорию Маслоу понятиями потребностями власти, успеха и принадлежности. Потребность власти проявляется в желании воздействовать на других людей.

Потребность успеха удовлетворяется не провозглашения успеха этого человека, что лишь подтверждает его статус, а процессов доведения работы до успешного завершения.

В рамках структуры Маслоу потребность власти и успеха попадает между потребностями в успехе и самовыражении.

III В теорию мотивации Герцберг внес понятие мотивирующих факторов, таких как ощущение успеха, продвижение по службе, признания, ответственность, рост возможностей.

На удовлетворённость работы влияют

Мотиваторы:

1. Достижение и признание успеха

2. Работа как таковая

3. Ответственность

4. Продвижение

5. Профессиональный рост

Факторы контекста:

1. Способ управления

2. Политика организации и администрация

3. Условия труда

4. Межличностные отношения на рабочем месте

5. Неуверенность в стабильности работы

6. Влияние работы на личную жизнь

Суть процессуальных теорий мотивации сводиться к тому, что человек распределяет усилия для достижения целей и выбирает конкретное вид поведения.

Поведение личности является функцией его восприятия и ожиданий, связанных с конкретной ситуации, и возможной последствий выбранного типа поведений.

Теория ожидания основывается на предположении, что человек направляет свои усилия на достижении цели только тогда когда будет уверен в удовлетворении своих потребностей или достижения целей. Наиболее эффективная мотивация.

Наиболее эффективная мотивация достигается когда люди верят что их усилия обязательно позволит им достичь цели и приведут к получению особо ценного вознаграждения.

В рамках теории справедливости предполагается что люди подвергают субъективной оценки отношения и вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие работники за аналогичную работу.Несправедливое вознаграждение приводит к психологическому напряжению и человек уменьшает затраченные усилия.

Если же он считает свой труд переценённым, то он оставит объем затраченных усилий на прежнем уровне или даже увеличить его.

Модель Портера основывается на том, что мотивация являться функцию потребностей ожиданий и восприятия работниками справедливого.

Результативность труда работника от приложенных им усилий, его характерных особенностей и возможностей, а так же оценки им своей роли. Объем затраченных усилий зависит от оценки работникам ценности вознаграждения и уверенности в том что оно будет получено.

Контроль

Это процесс обеспечивающий целей организации он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше чем они станут слишком серьезными, и может так же использоваться для стимулирования успешной деятельности.

Процесс контроля состоит из установки стандартов изменение фактически достигнутых результатов и проведения корректировок, в том случае если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Одна из важнейших особенностей контроля состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим каждый руководитель не зависимо от своего ранга должен осуществлять контроль, как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей

Виды контроля:

1. Предварительный- обычно реализуется в форме определенной политики процедур и правил. Прежде всего он применяется по отношению к т рудовым материальным и финансовым ресурсам

2. Текущий – осуществляется в процессе работы подчиненного его непосредственным начальником

3. Заключительный контроль – после того как работа закончена или истекло отведенное для нее время

Текущий и заключительный контроль основываются на обратных связях.Управляющий в системах организациях имеют разомкнутую обратную связь. Так как руководящий работник являющийся по отношению к системе внешним элементом может вмешиваться в ее работу изменяя и цели системы и характер ее работы

Планирование

Миссия – это смысл существования организации ее философия и предназначение, отражающаяся в ценностях, традициях видении будущего,правилах и приемах ведения бизнес.

Цель – конечный желаемый результат, который определяется в ходе планирования и на достижении которого направлена деятельность организации.

Specific-четко определенно

Measurable – измеримая

Achievable -достижимая

Relevant –соответствующая контексту

Time- bounded

Поиск по сайту: