ТЕСТ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ»

1. Психология управления – это ……..

2. Предмет психологии управления – это ……

3. «Психологизация» менеджмента и управления людьми состоит из следующих этапов:

4. Перечислите основные функции руководителя:

5. Опишите содержательные характеристики функции «организация» ……

6. Опишите основные отличия Японской и Восточноевропейской управленческих культур ………

7. Какое понятие самое широкое:

А – человек

Б – индивид

В – личность

8. Продолжите определение: личность – это ….

9. Выберите правильное определение:

А – личность - это всякий человек, представитель рода человеческого, носитель видовых признаков «Homo sapiens»

Б – личность – это прижизненное образование, устойчивая социально-психологическая характеристика человека

В – личность – это яркая и неповторимая индивидуальность

10. Структура понятия «личность» по Б.Г. Ананьеву включает следующие компоненты: ….

11. Структура понятия «личность» по С.Л. Рубинштейну включает следующие компоненты: ….

12. Назовите теорию и её основоположников:

А – развитие личности как конфликт интраиндивидных структур

Б – поведение личности соответствует формуле S – R

13. Назовите теорию и её основоположников:

А – поведение личности определяется аверсивным подкреплением

Б – поведение личности определяется позитивным подкреплением

14. Назовите теорию и её основоположников:

А – поведение личности строится на основе наблюдения, своего опыта, вербального убеждения, эмоционального подъёма

Б – механизм развития личности – интериоризация

15. Расположите в иерархической системе приоритета потребности человека в соответствии с теорией А. Маслоу:

1 – витальные потребности

5 – самоактуализация

16. Процесс и результат включения индивида в социальные отношения, освоение и присвоение им опыта социальных отношений и деятельности называется (продолжить)…

17. Семья, учреждение образования, общество, профессиональная среда и деятельность – это … (продолжить)

18. К факторам социализации относят: целенаправленное обучение,…

19. Основными механизмами социализации являются (выбрать):

1. – идентификация

2. – сравнение

3. – подражание

4. – обособление

5. – чувство стыда

6. – конформизм

20. Определите порядок фаз социализации:

А – творческая интеграция

Б – адаптация

В – индивидуализация

21. Сущностными признаками личностной зрелости выступают (выбрать):

А – психологическое здоровье

Б – самоактуализация

В – ответственность

Г – терпимость

Д – идентичность

Е – позитивное мышление

Ж – саморазвитие

22. Определите тип темперамента личности по его проявлениям:

А – сильный, уравновешенный, общительный, гибкий

Б – сильный, медлительный, инертный, малообщительный

23. Определите тип темперамента личности по его проявлениям:

А – сильный, импульсивный, безудержный, поверхностный

Б – слабый, чувствительный, ранимый, застенчивый

24. Начальным компонентом волевого процесса является …….

25. Чрезмерное усиление, заострение отдельных черт характера называется (выбрать правильный ответ):

А – конфронтация

Б – акцентуация

В – стратификация

26. Укажите автора и название теория мотивации: человек ленив, надо принуждать, контролировать, руководить

27. Продолжить: компонентами Я-концепции выступают: когнитивный образ Я, аффективный, …..

28. Назовите 3 основные характеристики личности руководителя:

1.

2.

3.

29. Масштаб личности руководителя может быть 5 типов (А.А. Трусь) (продолжить)…

30. Основными формами авторитета руководителя являются (дополнить):

Формальный

Функциональный

31. Жизнестойкость личности проявляется в 3 тенденциях (дополнить):

1 –вовлечённость

2 –

3 –

32. Современный тип руководителя – это:

А – консервативно-интуитивный

Б – новаторско-интуитивный

В – консервативно-аналитический

Г – новаторско-аналититический

33. К типам неэффективных руководителей относят: (назвать)

1.

2.

3.

4.

5.

34. Либеральный, демократический, партиципативный – это … (закончить предложение)

35. Организация – это ………….

36. Назовите основные группы стейкхолдеров:

37. Назовите основные признаки организации ………

38. Дайте определение понятию «норма управляемости» …………

39. К основным принципам управления людьми относят:

1.

2.

3.

40. Дайте определение понятию «власть» …………….

41. Границы власти: статусные, профессиональные и …..

42. Перечислите формы власти:

1. ….

2. ……

3. …..

4. …..

5. …..

43. Экспертная власть – это ……

1. Влияние посредством страха.

2. Руководитель имеет влияние через веру подчиненных в его компетентность.

3. Руководитель является эталоном, примером для подчиненных, которые хотят стать такими же как он.

4. Эта власть присуща всем руководителям, так как они наделены полномочиями управлять другими людьми.

44. Лидер, в отличие от руководителя, не обладает (продолжить)…

45. К типам лидерства по критерию масштабности решаемых задач относят: бытовой, ….(продолжить)

46. К типам лидерства по критерию содержания лидерской деятельности относят: деловое лидерство, ….(продолжить)

47. Теории лидерства классифицируются по 2 подходам:

1 – …;

2 –... (продолжить)

48. Назовите по содержательным характеристикам теорию лидерства и авторов: феномен лидерства объясняется выдающимися личностными качествами: острый ум, твёрдая воля, компетентность.

49. Назовите по содержательным характеристикам теорию лидерства и авторов: лидер представляет собой концентрированное и самое яркое воплощение ценностей группы, обладает способностью влияния на мировосприятие, ценности других членов коллектива.

50. Назовите по содержательным характеристикам теорию лидерства и авторов: лидер есть функция определённой ситуации, лидер в одной ситуации не обязательно будет лидером в другой.

51. Признаками авторитета являются: доверие, согласие и …..

52. К психологическим критериям эффективности руководства относят:

1. …

2. …

3. …

53. К непсихологическим критериям оценки эффективности руководства относят:

1. …

2. …

3. …

54. Гражданское поведение в организации – это …..

55. Перечислите виды гражданского поведения в организации:

1. ….

2. …

3. …

4. …

5. …

56. При каких факторах «второго порядка» руководитель может блокировать гражданское поведение:

1. …

2. …

3. …

57. Малая группа – это ……..

58. Динамика развития малой группы по Л.И. Уманскому: …..

59. Назовите ситуационные переменные, влияющие на групповое поведение:

1. …

2. …

3. …

60. Команда – это ……

61. Перечислите основные характеристики команды:

1. …

2. …

3. …

4. …

5. …

6. …

62. Перечислите субкультуры команд по Т.Ю. Базарову:

1. …

2. …

3. …

4. …

63. «Комбинат» – это:

1. закрытая хорошо организованная система, с явно выраженным лидером и сплоченным коллективом, обладающим собственным кодексом поведения;

2. группа свободно объединившихся личностей, нуждающихся в наставнике, организаторе;

3. иерархически организованная система закрытого типа с четким распределением функций;

4. группа профессионалов, каждый из которых готов выступить в качестве лидера в своей области деятельности.

64. Опишите содержательные характеристики субкультуры «Команда»:

1. основная психологическая хар-ка:

2. тип деятельности:

3. тип лидера:

4. ролевая дифференциация:

5. способ принятия решения:

6. оценка эффективности результатов:

7. структура:

8. стабильность системы:

9. ценности:

10. наиболее близкая оргкультура:

65. Назовите этапы командообразования: ……

66. Социально-психологический климат коллектива – это ……

67. Перечислите основные показатели психологического климата:

1. …

2. …

3. …

4. …

68.. Перечислите ф акторы определяющие социально-психологический климат (СПК):

1. …

2. …

3. …

69. Перечислите характеристики благоприятного СПК: …..

70. Конфликт – это ….

71. Перечислите стили поведения в конфликте:

1. …

2. …

3. …

4. …

5. …

72. Стиль поведения в конфликте «компромисс» ‑ это:

1. игнорирование проблемы, стремление избежать взаимодействия с партнером по общению в связи с возникшими разногласиями;

2. отказ от собственных интересов в пользу интересов партнера;

3. стремление отстоять свою позицию без учета интересов оппонента;

4. предполагает выработку взаимовыгодного решения, полностью удовлетворяющего интересы обеих сторон;

5. предполагает поиск решения, частично удовлетворяющего интересы обеих сторон на основе взаимных уступок.

73. Перечислите причины конфликтов в организации: ….

74. Назовите основные формы проявления конфликтной ситуации в организации: ….

75. Назовите позитивные последствия конфликта в организации: ….

76. Перечислите основные коммуникативные барьеры в общении.

77. Интерактивная сторона общения состоит в:

1. обмене информацией между людьми;

2. в организации взаимодействия между людьми;

3. включат процесс восприятия друг друга партнерами по общению

78. Обмен информацией между людьми – это

1. коммуникативная сторона общения

2. интерактивная сторона общения

3. перцептивная сторона общения

79. К невербальной коммуникации НЕ относится:

1. жесты, мимика, позы

2. речь

3. прикосновения, пожатие руки, объятия, поцелуи

80. Вызвать у делового партнера определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки; убедить в правомерности стратегий взаимодействия; сделать своим единомышленником – это является целью:

1. убеждающей коммуникации

2. экспрессивней коммуникации

3. познавательней коммуникации

81. Препятствия, создаваемые особенностями речи говорящего (дикция, интонация, логические ударения и т.д.). Надо говорить четко, внятно, достаточно громко:

1. фонетический барьер

2. логический барьер

3. семантический барьер

82. Осмысленное высказывание, проверка и уточнение понимания, выяснение степени его адекватности сказанному. Данный вид слушания наиболее эффективен при деловом общении:

1. активное рефлексивное слушание

2. нерефлексивное слушание

3. эмпатическое слушание

83. Имидж организации – это ….

84. Перечислите принципы и формы управленческого общения:

85. Состояние психического напряжения, возникающее в ситуации затруднений, угрозы, называется …..

86. Выделяют 3 стадии стресса.

За стадией тревоги следует стадия … (назвать), за которой следует стадия (назвать)…

87. Наиболее эффективным способом преодоления стресса является:

1. – физическая нагрузка

2. – выражение чувств

3. – изменение ситуации

4. – поиск социальной поддержки

88. Наименее эффективным способом преодоления стресса является:

1. – общение с природой

2. – выражение чувств

3. – сдерживание и подавление эмоций

4. – изменение ситуации

5. – поиск социальной поддержки

89. Субъективная оценка ситуации выступает предиктором стресса (выбрать):

1. – физиологического

2. – психологического

90. Система базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм организационного взаимодействия, разделяемых всеми членами организации – это ………

91. Выбрать правильный ответ: удовлетворённость трудом – это

1. Объективные характеристики труда

2. Психологический климат ТК

3. Позитивное эмоциональное переживание своей работы

4. Адекватность вознаграждения

92. Экономический, технологический, социальный, политический – это параметры (выбрать правильный ответ):