Этикетный кодекс – вежливость, естественность, достоинство

2. Кому принято целовать руку?

А – Не замужней женщине

Б – Замужней женщине

В – Любой

Г – Кого пожелаете

3. Если место у прохода, то женщина?

А – Ближе от прохода

Б – Дальше от прохода

В – Справа от мужчины

4. Расстояние от края стола до столовой тарелки?

А – 7 см

Б – 5см

В – 2 см

5. Соусом поливают

А – Мясо/рыба

Б – Гарнир

В – Что сочтете нужным

6. Аперитив – это

А – Спиртной напиток для повышения аппетита

Б – Любой безалкогольный напиток

В – Вид водки

7. Нужно ли давать чаевые стюардессе за хорошую работу?

А – да

Б – нет

8. Какой из приемов по времени более поздний?

А – Фуршет

Б – Коктейль

В – Ужин

9. Какое время обеда?

А – 12-14

Б – 14-17

В – 19-21

10. Что необходимо сделать если вы подсели в ресторане к незнакомым людям за один стол?

А – Обязательно познакомиться

Б – Поздороваться и пожелать приятного аппетита

В – Обменяться визитками

11. Как нужно отреагировать, если кто-то чихнул за столом?

А – Сказать «Будьте здоровы»

Б – Не отреагировать

В – Сделать замечание

12. Прием бокала шампанского происходит?

А – Стоя

Б – Сидя за столом

В –Расслабившись на диване

13. В каком случае женщину можно посадить в торец стола?

А – Никогда

Б – Если на противоположном конце женщина

В – Если на противоположном конце мужчина

14. Когда можно прийти на прием без «рассадки» время с 18 – 20

А – За 10-15 мин.

Б – Опоздать на 15 мин.

В – В любое время с 18-20

15. Нужно ли обсуждать язык деловых переговоров?

А – По этике – это язык гостей

Б – Нужно обсуждать

В –Язык хозяев

16. Женщина проходит мимо группы мужчин кто первый должен поздороваться?

А – Женщина

Б – Мужчина

17. Заглавными буквами в заграничных письмах пишется

А – Назв. должность

Б – Назв. дорог

В – Назв. национальных принадлежностей

18. Должны ли мужчины при входе в жилой дом снимать головной убор?

А – Да

Б – Нет

19. Первой подает руку

А – Не замужняя женщина замужней

Б – Замужняя женщина не замужней

20. Переговоры проходят на n – этаже, где следует встретить гостей?

А – В переговорной

Б – У лифта

В – В вестибюле первого этажа

Г – Нигде

21. Получив визитную карточку обязательно вручить свою?

А – Да

Б – Нет

В – Смотря кому

Г – По ситуации

22. В течении какого времени принято отвечать на визитную карточку?

А – 24 часа

Б – 3 дня

В – 5 дней

23. Красное вино подходит к?

А – К мясу

Б – К рыбе

24. Где во время переговоров должны быть руки?

А – На столе

Б – Под столом

25. Сувениры вручаются на первой встрече

А – Благодарят, разворачивают

Б – Благодарят, не разворачивают

26. За стол приглашают?

А – В назначенное время

Б – Через 30 минут

В – Когда соберутся все гости

27. Кто должен закончить телефонный разговор?

А – Кто позвонил

Б – Кому позвонили

В –Кто старше

Г – Кому больше нечего сказать

28. Снимать трубку следует после?

А – 3-5 звонков

Б – 5-7 звонков

29. Красная строка в деловом письме

А – 3 интервала

Б – 5 интервалов

В – 7 интервалов

30. Перенос слов в деловом письме

А – Допускается

Б – Не допускается

31. В каком порядке вручают визитные карточки?

А – Гости

Б – Хозяева

В – Кто кому хочет

32. Договариваясь о встрече, вы

А – Назначите время встречи

Б – Предложите это своему партнеру

33. Вы подходите к группе из знакомых и незнакомых людей нужно:

А – Пожать всем руки

Б – Всем кивнуть

В – Пожать руки знакомым, незнакомым кивнуть головой

34. Встречать назначенных гостей должен

А – Руководитель

Б – Заместитель

В – Никто

Г – Девушка

35. На приглашение с какой пометкой нужно ответить срочно?

А – S. T.

Б – C.T.

В – R.S.V.P.

36. Подарки главам делегации могут быть

А – Равноценные

Б – В зависимости от ранга

37. Кто при равном статусе имеет преимущество в дверях?

А – Входящий

Б – Выходящий

38. Деловой прием, обед с «рассадкой» продолжительностью

А – 2 -2,5 часа

Б – 1 час

В – Пока не наедятся

Г – Пока все не съедят

39. Первым подает руку

А – Младший - старшему

Б – Старший – младшему

40. Возле тарелки лежит несколько приборов какими следует пользоваться сначала?

А – Теми что дальше

Б – Теми что ближе

В – Какими удобней

41. Бокал для красного вина

А – Больше, чем для белого вина

Б – Меньше, чем для белого вина

42. Кланяясь издали мужчина женщине

А – Встает

Б – Привстает

В –Сидя, но с глубоким поклоном

43. Делегацию следует посадить

А – Лицом к двери

Б – Спиной к двери

44. Хозяин на беседе указывает на определенный стул приглашая садиться

А – Да

Б – Нет

45. Партнер опоздал на встречу на 10 минут

А – Красноречиво посмотреть на часы

Б – Выразить не довольствие

В – Сделать вид что «не заметили»

46. За сколько до срока следует появится в приемной высокопоставленного руководителя?

А – За 5 мин

Б – Во время

В – За 10 мин

47. Можно ли во время переговоров выходить?

А – Да

Б – Нет

48. Размер визитной карточки?

А – Чем больше, тем лучше

Б – Не важно

В – Есть унифицированный размер (какой)

49. П

А –

Б –

В –

50. При беседе с глазу на глаз следует сидеть

А – Напротив

Б – Под углом

51. Охлажденным подают вино

А – Белое

Б – Красное

52. Самое почетное место

А – Справа от хозяина/хозяйки

Б – Слева от хозяина/хозяйки

В – В торце стола

53. Если в гости приходит пара с цветами

А – Женщина - хозяйке

Б – Женщина - хозяину

В – Мужчина – хозяйке

54. Котлеты едят

А – Вилкой

Б – Вилка + нож

55. Кто имеет право, подходя к двери предложить пройти первым

А – Тот, кто справа

Б – Тот, кто слева

В – Тот, кто вежливей

56. Лучше запоминается в разговоре?

А – Начало

Б – Конец

В - Середина

57. Первым подает руку

А – Младший - старшему

Б – Старший – младшему

58. Кто первой из женщин при встрече здоровается?

А – Идущая с мужчиной

Б – Одна

В – Идущая с подругой

59. Цветы вручают?

А – Женщине

Б – Руководителю

В - Всем

Г – Кто понравится

60. Какая последовательность должна быть в переговорах?

А – Встреча – разговор – отдых переговоры

Б – Встреча – разговор – переговоры – отдых

61. Продолжительность делового обеда?

А – 1 – 2 часа

Б – Пока не исчерпается обед

В – Пока не наелся

62. Сколько визиток принято иметь с собой?

А – 1

Б – до 10

В – Больше или равно 10

Г - Сколько войдет в карман

Д – Не важно

63. Когда мужчина может полностью расстегнуть пиджак?

А – Когда жарко

Б – Садясь в глубокое кресло

В – Никогда

Г – За трапезой

64. Лучше сесть от главы делегации при встрече в узком кругу?

А – Слева

Б – Справа

65. Кто платит за деловой завтрак?

А – Тот кто пригласил

Б – У кого выше статус

В –Каждый сам за себя

66. Прием делового завтрака?

А – 9-11

Б – 11-12

В –12-15

Г – 15-17

67. Первым подает руку?

А – Мужчина - женщине

Б – Женщина - мужчине

68. После еды ножи и вилки кладут?

А – Рядом с тарелкой

Б – Крест на крест

В – Параллельно

69. Хлеб из общей хлебницы берут?

А – Вилкой

Б – Руками

70. Садясь в такси мужчина:

А – Приветствует шофера

Б – Сразу называет адрес

71. В каком порядке представляем участников деловых переговоров?

А – Сначала гостей

Б – Сначала хозяев

72. На факс принято отвечать в течении

А – 24 часов

Б – 48 часов

В – В течении 3 суток

73.

Поиск по сайту: