|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Цель управленческого документаТребования к управленческим документам. – это изменения, которые должны произойти в управлении в результате исполнения документа
Классификация целей: * По времени достижения рез-та * По существу содержания целей
Требования к управленческим документам:
* Общие: ● Достоверность – сведения, содержащиеся в документе, должны соответствовать истине. Способ проверки соответствия текста требованию: поиск независимого источника.
● Законность – документ не должен противоречить действующим юридически значимым правовым актам. Способ проверки соответствия требования: юридическая экспертиза.
● Юр. значимость – это характеристики документа, позволяющие его использовать в качестве доказательства, свидетельства в юр. производстве (в суде).
● Наличие стимула – документ должен содержать стимулы, т.е. сведения, побуждающие к достижению цели.
● Своевременность
* Коммуникативные: 1. Полнота – документ должен содержать все сведения, необходимые для достижения цели документа.
Три группы сведений в документе: 1) Необходимые сведения – без них нельзя достичь цели документа. 2) Эффективные сведения – без знания этих сведений цель документа достигаема, но их наличие позволяет достичь ее более эффективно. 3) Балластные сведения – отсутствие этих сведений не влияет на достижение цели документа.
2. Понятность – смысл сведений, содержащихся в тексте документа, должен определяться без сомнений и устанавливаться без дополнительных толкований и разъяснений.
Факторы, определяющие понятность документа:
● Однозначность – сведения, содержащиеся в документе, не должны иметь двойного толкования.
Два типа неоднозначности текста: 1. Многозначность слов русского языка (полисемия). Способ проверки соответствия текста требованию: 1.Определить по толковому словарю рус. яз. в каком из значений употребляется многозначное слово и установить его контекст (отрезок текста). 2.Если из контекста нельзя однозначно определить смысл слова, то необходимо добавить дополнительные признаки, поясняющие данное слово.
2. По смыслу предложения какой-либо признак можно приписать к двум различным реалиям, как правило, действиям, которые не могут выполняться одновременно. Пример: «Для проведения заседания в августе соберите необходимые материалы».
● Непротиворечивость – сведения, содержащиеся в документе, не должны противоречить друг другу.
Три типа противоречий:
Пример: «деревянный менеджер», «подбором необходимо ускорить образование слушателей».
Пример: в анкете в графе «Возраст» – бальзаковский.
● Связность – сведения, содержащиеся в предложении, должны быть логически связаны. Пример: понятен ли смысл текста? «Учитывать при составлении смет в годовом фонде оплаты труда до 10% на материальную помощь к отпуску на профилактику заболеваний размером до 2 месячных фондов оплаты труда и на социальную поддержку молодых специалистов».
● Композиционная структура – текст документа должен быть выражен определенной композиционной структурой
● Соответствие тезаурусу (от греч. – богатство) – словарный запас человека, которым он владеет, т.е. понимает смысл слов.
Виды тезаурусов: автора, исполнителя, документа, нормативный. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |