Сутнасць працэсу арганізацыі бібліятэчнай вытворчасці

Тэрмін “арганізацыя” выкарыстоўваецца ў тэорыі ўпраўлення і азначае працэс стварэння структуры бібліятэкі, якая дае магчымасць работнікам эфектыўна сумесна працаваць для дасягнення яе мэт.

У аснове арганізацыі любога вытворчага працэсу заўсёды ляжыць тэхналагічны працэс, які вызначае неабходную паслядоўнасць і змест бібліятэчных аперацый і адпаведныя ім прыёмы і метады працы.

Пад арганізацыяй працы маецца на ўвазе працэс аналізу ўсіх вытворчых аперацый з мэтай вызначэння магчымасцей яе ўдасканалення. Пры гэтым вывучаецца,як выконваецца тая або іншая работа і як яе можна выконваць найлепшым чынам.

Пры распрацоўцы аперацый вытворчага працэсу і метадаў арганізацыі працы вызначаюцца аптымальныя метады выканання вытворчых задач, якія значна ўскладніліся з увядзеннем аўтаматызацыі

24.Напрамкі ўдасканалення каардынацыі ўзаемаадносін у бібліятэцы.

25.Тэорыі матывацыі і іх прымяненне ў бібліятэцы.

Матывацыя заключаецца ў стымуляванні сябе і іншых да дзейнасці для дасягнення асабістых мэт або мэт арганізацыі. У аснове стымулявання ляжыць ідэя аб тым, што сістэма ўзнагарод і пакаранняў з’яўляецца ўмовай работы людзей.

Матывіраваць супрацоўніка, значыць закрануць іх важныя інтарэсы, даць ім шанс.

Сучасная тэорыя матывацыі заснавана на структуры людскіх патрэб.

Патрэбы – гэта ўсведамленне адсутнасці чаго небудзь, што выклікае імкненне дзейнічаць.

Першасныя патрэбы закладзены генетычна, а другасныя выкарыстоўваюцца ў працэсе пазнання і набыцця жыццёвага вопыту.

Піраміда патрэб па А. Маслоў

5. Самарэалізацыі (патэнцыял)

4. Поспеху (павага, ўпэшненасць, статус, прызнанне)

3. Сацыяльныя (адчуванне прыналежнасці, любоў)

2. Бяспекі (абарона, ахова)

1. Фізіялагічныя (ежа, вада, сон, адзежа)

Не ўсе праходзяць піраміду.

Дуглас Мак Грэгары прапанаваў тэорыі процілеглыя X і Y.

26.Мадэліраванне структур упраўлення бібліятэкай.

Ф. Херцберг заснаваў двухфактарную мадэль: «Матывацыя да працы фарміруецца пад уплывам двух асноўных груп фактараў».

Групы фактараў:

o Гігеенічныя фактары (умовы працы, зарплата, палітыка фірмы, правілы і міжасабовыя адносіны, ступень непасрэднага кантролю за работай).

o Фактары матывацыі да працы (поспех, магчымасць для росту па службе, прызнанне і адабрэнне выніку работы, высокая ступень адказнасці, дасягненні і магчымасці творчага росту).

Кіраўніцтва павінна забяспечыць стварэнне гігеенічных фактараў, такіх як іх адсутнасць прыводзіць да незадаволенасці работы і нізкай матывацыі.

27.Характарыстыка трох аспектаў ўпраўленчага кантролю ў бібліятэцы.

Кантроль – гэта працэс сапастаўлення фактычных дасягнутых вынікаў запланаванымі.

Функцыі кантролю неабходна для выяўлення і вырашэння ўзнікшых праблем раней, чым яны могуць адмоўна паўплываць на вынікі рэалізацыі мэт бібліятэкі.

Віды кантролю:

1) Папярэдні.

2) Бягучы.

3) Заключны.

Папярэдні кантроль здзяйсняецца да фактычнага пачатку работ і прымяняецца да працоўных, матэрыяльных і фінансавых рэсурсаў. Ён дзеліцца на дыягнастычны і тэрапеўтычны. Дыягнастычны кантроль указвае бібліятэцы на тое, што ў ёй неўпарадку. Тэрапеўтычны кантроль дазваляе выявіць толькі адхіленне ад нарматываў, але і прыняць неабходныя меры, выправіць сітуацыю.

Бягучы кантроль здзяйсняецца непасрэдна па ходу правядзення работ і дазваляе выключыць адхіленні ад намечаных планаў і інструкцый. Для яго правядзення трэба каб у бібліятэцы была наладжана зваротная сувязь ці камунікацыя.

Заключны кантроль. Мэта дапамагчы папярэдзіць памылкі ў будучым. Ён мае две функцыі:

1. Заключны кантроль дае інфармацыю для прапанавання аналагічнай работы ў будучым.

2. Заключны кантроль дае інфармацыю для матывацыі супрацоўнікаў.

Сродкам правядзення кантролю з’яўляецца маніторынг.

Маніторынг – гэта адзіная сістэма збору, захоўванню і апрацоўкі данных аб стане і тэндэнцыях развіцця бібліятэкі, аб дасягненні ёю вызначаных мэт.

Задачы маніторынгу: атрымаць цэласнае ўяўленне аб бібліятэцы за кошт мінімальных арганізацый па эканамічных затрат.

28.Маркетынгавая канцэпцыя ўпраўлення бібліятэкай.

Маркетынг – арганізацыя работы, пры якой рашэнні прымаюцца на аснове спецыяльнага вывучэння патрабаванняў рынку

Классик маркетинга Ф. Котлер определяет его как вид человеческой дея­тельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредст­вом обмена. В такое определение специалисты вкладывают двоякий смысл. Маркетинг выступает как одна из функций управления и как целостная концепция (фило­софия) управления в условиях рыночных отношений. Как функция управления маркетинг, наряду с другими функциями, связанными с финансами, опера­тивным руководством, научными исследованиями, материально-техничес­ким снабжением, обеспечивает эффективную деятельность. В качестве фи­лософии управления маркетинг требует, чтобы удовлетворение потребнос­тей рассматривалось как демократический процесс, где потребители имеют право «голосовать» за нужную им продукцию деньгами. Это определяет успех той организации, которая ставит перед собой задачу изучить характер по­требностей и удовлетворить их возможно более полно.

Маркетинг включает в себя множество видов деятельности: маркетинговые исследования, разработку новых товаров и услуг, организацию их распростра­нения, установление цен, рекламу, продажу. Иногда маркетинг отождествляют лишь с коммерческой деятельностью. Это подметил еще Ф. Котлер, говоря о том, что многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту. Подчас и у библиотекарей представления о маркетинге ограничиваются коммерциали­зацией отдельных направлений и внедрением платных услуг. Следует подчерк­нуть принципиальные различия между коммерциализацией и маркетингом. Объект основного внимания в концепции интенсификации коммерческих уси­лий — существующие товары и услуги, а обеспечение прибыли требует напря­жения коммерческих усилий и мер стимулирования. Это в определенной мере противоречит традиционным целям функционирования библиотеки, а следова­тельно, и разрушает ее. В концепции маркетинга объектом внимания выступа­ют целевые группы населения, отдельные потребители с их нуждами и потреб­ностями. Библиотека интегрирует и координирует всю свою деятельность с расчетом на обеспечение удовлетворенности потребителей, получая опреде­ленные внебюджетные дополнительные средства именно благодаря созданию и поддержанию потребительской удовлетворенности. По сути своей, как пишет Ф. Котлер, это ориентация на нужды и потребности клиентов, подкрепленная усилиями маркетинга, нацеленная на создание потребительской удовлетво­ренности в качестве основы для достижения целей организации.

29.Арганізацыя нарміравання працы ў бібліятэцы.

30.Сутнасць і асноўныя напрамкі рэінжынірынгу бібліятэкі.

Поиск по сайту: