Программа по дисциплине «Маркетинг»

Тема 1. Понятие и сущность маркетинга. Классификация подходов к изучению маркетинга. Основные принципы и функции маркетинга. Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга, социально-экономическая сущность и содержание маркетинга, эволюция содержания и форм маркетинга, маркетинг как определенная теоретическая концепция, философия бизнеса, специфическая форма хозяйствования. Маркетинг как рыночная концепция управления. Маркетинг в России. Основные исходные понятия маркетинга: нужды, потребности, спрос, обмен, товар, рынок. Маркетинг как рыночная, ассортиментная и сбытовая политика удовлетворения индивидуальных и социальных потребностей.

Тема 2. Маркетинговая среда организации. Понятие маркетинговой среды. Внешняя макро- и микросреда маркетинга и ее составляющие. Факторы макросреды маркетинга и их характеристика (демографические, экономические, природные, научно-технические, политико-правовые, социально – культурные). Микросреда маркетинга и ее составляющие: покупатели, конкуренты, поставщики, контактные аудитории. Приоритет потребителя. Внутренняя среда предприятия: оценка интеллектуального потенциала, уровня развития НИОКР, производственный и финансовый потенциал.

Тема 3. Маркетинговые стратегии организации. Классификация методов маркетинговой деятельности. Общенаучные методы маркетинга: системный анализ, комплексный, программно-целевой подходы к планированию маркетинга. Классификация видов маркетинга. Основные приемы маркетинга: активный и пассивный маркетинг. Макро- и микро маркетинг. Маркетинг услуг.

Тема 4. Маркетинговые исследования. Основные направления маркетинговых исследований: рынок, конкуренты, потребители, товары, цены, каналы распределения, маркетинговые коммуникации. Основные этапы процесса исследования. Цели и задачи исследований. Система маркетинговой информации. Первичные и вторичные данные. Источники получения вторичной информации. Достоинства и недостатки вторичной и первичной информации.

Тема 5. Анализ потребителя. Понятие потребителя и конечного потербителя. Факторы, влияющие на поведение потребителей (факторы культурного уровня, социально- психологического порядка). Покупательское поведение. Права потребителей.

Тема 6. Сегментация. Маркетинговые концепции охвата рынка: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг. Сущность процесса сегментации и рыночного сегмента. Выгоды от проведения сегментации. Этапы процесса сегментации рынка. Варианты сегментации рынка. Сущность и разработка баз сегментирования для товаров различного назначения, переменные сегментации. Выбор целевых сегментов, оценка привлекательности сегментов, критерии привлекательности. Портфель сегментов и его анализ. Стратегии работы с сегментами. Позиционирование, его сущность и этапы. Рыночное позиционирование по преимуществам и ценам.

Тема 7. Ценообразвание. Понятие цены. Цена в маркетинге и ценность товара для покупателя.Формирование цены на товар. Процесс принятия решений о ценах. Результаты ценового решения. Цели ценовой политики. Основные ценовые стратегии и их альтернативы. Информация, поддерживающая процесс принятия решений. Определение степени чувствительности к цене. Методы установления цен. Ценовая политика. Ценовые тактики. Скидки, их сущность, типы. Требования при использовании скидок. Модификации цен и их варианты (по географическому принципу, для стимулирования сбыта, ценовая дискриминация). Сущность ценовой политики, ее роль в комплексе маркетинга и принципы разработки.

Тема 8.Маркетинговые коммуникации.

Коммуникативная политика, сети и процессы. Медиа и инструментарий коммуникативных процессов. Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций. Реклама (товарная, корпоративная, социальная, институциональная, политическая). Принципы и методы рекламной деятельности. Основные задачи рекламы. Виды, цели и средства рекламы. Определение бюджета и эффективности рекламы. Продвижение товаров при помощи личной продажи и стимулирования. Приемы и средства стимулирования сбыта. Особенности системы стимулирования сбыта. Достоинства и недостатки инструментов стимулирования сбыта. Паблик рилейшнз – связи с общественностью: определение, функции, цели и задачи. Виды деятельности по формированию общественного мнения и поддержании имиджа фирмы.

Поиск по сайту: