Тема 1. Маркетинг и основные его концепции

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей через обмен. Маркетинг представляет собой комплексную систему разработки и создания продукции и услуг, сбыта товаров, ориентированную на удовлетворение потребностей и получение прибыли.

Существуют пять основных подходов, на основе которых коммерческие организации ведут свою маркетинговую деятельность: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга, концепция социально-этичного маркетинга. Общая тенденция развития – перенос акцента с товара и производства на потребителей и социальную этичность.

Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. Эта концепция эффективна, когда спрос на товар превышает предложение, а также, если себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить, а, следовательно, повысить производительность труда.

Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, обладающим наивысшим качеством, лучшими эксплуатационными качествами и характеристиками, а, следовательно, предприятие должно сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара. Однако, эта концепция может принести к «маркетинговой близорукости», т.е. производитель будет совершенствовать свой товар, упуская из вида нужды потребителей.

Концепция интенсификации коммерческих усилий утверждает, что потребители не будут покупать товары предприятия в достаточных количествах, если оно не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Эта концепция подходит к товарам пассивного спроса (энциклопедия, страховка). Применяют эту концепцию и при продаже автомобилей, и в сфере некоммерческой деятельности (процедура выборов).

Концепция маркетинга утверждает, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами.

Концепция социально-этичного маркетинга утверждает, что задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективным и более продуктивным, чем у конкурентов способом с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом. Эта концепция учитывает охрану окружающей среды, ограниченность природных ресурсов, рост численности населения, инфляцию и другие факторы, затрагивающее интересы общества в целом. В настоящее время эта концепция находит все большее применение фирмами-производителями. В контрольной работе необходимо раскрыть сущность каждой концепции и привести примеры их применения.

Поиск по сайту: