|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Билет 11. Договор между инициативным и рецептивным туроператорамиВопрос 1. Договорные взаимоотношения между инициативным и рецептивным туроператорами во многом сходны с аналогичными взаимоотношениями между туроператоромитурагентом, если речь не идет об агентском соглашении. В договоре инициативного и рецептивного туроператоров должны быть отражены: При организации маршрутного инклюзив-тура: – маршрут, программа тура и пакет услуг, которые должны быть предоставлены туристам во время их путешествия; – перечень и последовательность посещения городов; – вид транспорта; – количество дней пребывания в каждом городе; – перечень экскурсий. При организации индивидуальных заказных туров: – дата прибытия и дата отъезда туристов; – перечень услуг и их классность. При обсуждении маршрута или стационарного пребывания туристов в месте отдыха необходимо четко определить продолжительность пребывания туристов в месте размещения по количеству ночевок, так как все расчеты по обслуживанию в гостиницах ведутся именно по их количеству. При оформлении сделки купли-продажи туров существенными условиями договора являются: • обязанность туроператора (продавца) передать турагенту (покупателю) право собственности на товар (пакеты туров или отдельные виды туристских услуг набором); • соответствие предоставляемого товара (пакетов туров или отдельных видов туристских услуг) требованиям покупателя; • обязанность турагента выплатить причитающуюся туроператору сумму за весь объем приобретаемого товара в обусловленные сделкой сроки; • ответственность турагента за отказ от реализации туров и туристских услуг и оплаты их по причинам, не являющимся обоснованными; • ответственность туроператора за выполнение полного объема реализованных туров или туристских услуг с соответствующей материальной компенсацией за непредоставленные услуги, а также за моральный ущерб туристов; • ответственность сторон по железнодорожным, воздушным и иным перевозкам; • ответственность по обязательствам из-за причинения вреда; • установление даты вступления в силу документа о заключении сделки и даты истечения обязательств по договору. При оформлении договора о туристском обмене к договору о приеме групп туристов в обязательном порядке прикладываются: • график заезда групп туристов с указанием дат прибытия и отправления; • калькуляции (расчет стоимости) паритетных цен туров как с одной, так и с другой стороны. При работе с зарубежными партнерами на условиях безвалютного обмена необходимо прикладывать к договору расчет валютных платежей или сводную ведомость туроднеи (включающую оговоренную к выдаче туристам сумму наличными страны пребывания на карманные расходы); • описание условий приема с указанием класса и типа гостиничного предприятия для размещения туристов, вместимости и категории предоставляемых номеров, величины пансиона по питанию, наименования экскурсий, стоимость которых включена в цену тура, и других особенностей обслуживания (предоставление трансфера, специального снаряжения или возможность его аренды на месте и др.); • программа пребывания и обслуживания групп туристов в месте отдыха. К факультативным условиям, без которых сделка между турагентом и туроператором будет иметь юридическую силу, но включение которых в эту сделку все-таки обязательно, относятся: • форс-мажорная оговорка; • порядок рассмотрения сторонами претензий, вытекающих из договора; • порядок и условия внесения изменений в обязательства сторон по договорам. Вопрос 2. расшифровать аббревиатуры и написать определения: STD (Standard) without Air Condition, BDRM (Bedroom), Balcony, Superior (Classic), Corner room, Studio, Family Room, MB (Main Building), HV, City view MB (Main Building) - основное здание отеля. HV (Holiday Village) - отель, представляющий собой комплекс бунгало. Бывает первой и второй категории (HV1 и HV2). BGL, BG (Bungalow) - бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания. Чаще всего одно- или двухэтажное. Chale - пристройка к основному зданию. Cabana - постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня. Cottage - коттедж. Executive Floor - один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания. Типы номеров: SGL (Single) - одноместное размещение. DBL (Double) - двухместное размещение (такой номер может быть либо одной двуспальной кроватью, либо с двумя отдельными кроватями (double twin). TRPL (Triple) - трехместное размещение (обычно две кровати + дополнительная раскладывающаяся кровать, либо диван). QDPL (Quadriple) - четырехместный номер. ExB (Extra Bed) - дополнительная кровать. Chld (Child) - стоимость размещения ребенка до 12-ти лет; иногда CH - большой ребенок, до 12-15 лет; ch - маленький ребенок - до 6 лет, inf - infant - ребенок 0-2 лет. Обычно стоимость указывается для ребенка в номере с двумя взрослыми DC (DBL+Chld), но также может быть SC (SGL+Chld), DBL+2Chld - два взрослых и два ребёнка и SGL+2Chld - один взрослый и два ребенка. ВО (Bed Only) - размещение без питания. ROH (run of the house) - размещение на усмотрение отеля. Классификация гостиничных номеров: STD (Standart) - стандартная комната; BDR, BDRM (Bedroom) - номер со спальней; Superior - комната большего размера, чем стандартная; Corner room - угловая комната; Studio - студия, однокомнатный номер больше стандартного c встроенной кухней; Family Room - семейная комната, размером больше стандартной; Family studio - номер для семьи с двумя смежными комнатами; Extra Bed - дополнительная кровать; Suite - номер (больше чем стандартный) с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества; Suite mini - номер улучшенной категории; Junior suite - двухместный однокомнатный номер большого размера и улучшенной планировки; De luxe - такой же номер, но с более дорогой обстановкой; Executive suite, suite senior - номер повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат; Business - большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы; Honeymoon Room - номер для молодоженов; Connected Rooms - совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой; Duplex - двухэтажный номер; Apartment - номера, приближенные к виду современных квартир, имеющие места для приготовления еды; двух и более комнатная квартира; President - самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два- три туалета; Balcony - номер с балконом, Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.005 сек.) |