|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Отчётность, которую все ненавидятОтчёт о проделанной работе должен быть ежедневным для каждого сотрудника. В ежедневный отчёт входит список выполненных за день задач + время, затраченное на выполнение каждой задачи. Сотрудникам также необходимо составлять отчёты по выполнению планов проектов и других планов. Дополнительную информацию про организацию ежедневной отчётности читайте «Рабочий отчёт по итогам дня» (статья «Ежедневный план: Как организовать, чтобы сотрудники сами планировали свой рабочий день»). Хотелось бы добавить, что пока у Вас в компании НЕТ системы отчётности и контроля — составлять какие-то планы бессмысленно. Все будут плевать на них с высокой вышки. Используемые мной технологии: сервис Google Docs, сервис «отчёты» в Корпоративном портале «1С-Битрикс». Система постановки задач: каждая задача — «на карандаш»! Все задачи для сотрудников необходимо фиксировать. Устных не должно быть вообще! Это позволяет четко контролировать выполнение всех поставленных задач. Простая одношаговая задача — записывается в ежедневный план сотрудника, сложная составная задача — ставится в Корпоративном портале «1С-Битрикс» (в нем предусмотрены: комментарии по задаче, промежуточное время ее выполнения, отправка на доделку, выставление оценки и другие полезные опции). Важный момент: для каждой задачи необходимо проставлять время, планируемое на её выполнение. Каждой задаче также необходимо присваивать приоритет. Используемые мной технологии: сервис Google Docs, Корпоративный портал «1С-Битрикс».
Доверяй, но проверяй!
Контроль: «Доверяй, но проверяй!» Знакомый пейзаж: собственник заходит в офис и видит радующую глаз картину. Кто-то суетится с ворохом бумаг. Кто-то активно настукивает военные марши на клавиатуре. Некоторые, изобразив максимальную серьезность на лице, немедленно начинают дозваниваться до клиентов. Правда когда Вы начинаете подводить итоги выясняется: большинство поставленных задач не было сделано. А к самым важным для вашего бизнеса — никто и не приступал. Зато все при деле! К каждой выполненной задаче сотрудник должен проставлять фактическое время, затраченное на ее выполнение. Это отличный блиц-инструмент для оценки его эффективности! Также нужно максимально жестко контролировать соблюдение регламентов. Главное правило: не можете проконтролировать — не вводите наказание. Ну а там, где Вы не можете контролировать остается лишь надеяться на добрую волю сотрудников. Используемые мной технологии: сервис Google Docs, Корпоративный портал «1С-Битрикс» Кнут и пряник работают только в паре!
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |