|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Процесс принятия решения
Управленческое решение - это результат груда менеджера. Решения в менеджменте направлены на разрешение возникающих и потенциальных проблем в деятельности организации. Без принятия решения менеджер не смог бы довести до исполнителей разработанные планы, организовать работу подчиненных, осуществить контроль их деятельности. Поэтому принятие решений - это связующий процесс, позволяющий реализовывать функции управления. Решения пронизывают всю организацию, они бывают простые и сложные, программируемые и непрограммируемые. От того, насколько тщательно менеджер исследовал возникшую проблему, проработал имеющиеся альтернативы ее решения, зависит эффективность менеджмента. Для того чтобы процесс принятия решений был осмысленным, взвешенным, менеджер может использовать алгоритм процесса принятия решения, который состоит их трех этапов. На первом этапе происходит осознание необходимости решения. Решение без проблемы - это самодурство, поэтому очень важно тщательно проанализировать возникшую (или потенциальную) проблему, определить критерии оценки различных вариантов решения, сформулировать ограничения по срокам, ресурсам и другим параметрам, определяющим допустимый уровень решения. На втором этапе осуществляются поиск, оценка и выбор альтернативных вариантов решения. На третьем этапе менеджеру необходимо организовать процесс реализации решения, выстроить систему контроля, оценить эффективность принятого решения. Тема 8. Эффективность менеджмента
Эффективность менеджмента - социально-экономическая категория, характеризующая уровень результативности управленческой деятельности по реализации цели управления. Для того чтобы оценить эффективность менеджмента, необходимо оценить показатели эффективности функционирования организации в целом. Менеджмент эффективен тогда и только тогда, когда организация функционирует эффективно. Такую эффективность называют внешней, она характеризуется достигнутым уровнем эффекта управления, который проявляется в конечных результатах деятельности организации - объеме полученной прибыли и степени удовлетворенности клиентов; оценить эффективность непосредственно самого управляющего. Такая эффективность называется внутренней и характеризуется полнотой реализации управленческих функций, отсутствием проблем в управленческой деятельности, использованием методов самоменеджмента. П. Друкер выделяет пять основных элементов для повышения эффективности менеджмента: эффективное расходование времени, ориентация на достижения, выходящие за рамки своих организаций, ориентация на сильные качества своих сотрудников, правильная расстановка приоритетов в принятии решений, концентрация внимания на нескольких важнейших участках работы. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.002 сек.) |