 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Упражнения. По исходному определению или описанию, приводимому ниже, найдите нужное понятие, фамилию, явление в тексте книги
По исходному определению или описанию, приводимому ниже, найдите нужное понятие, фамилию, явление в тексте книги. Для облегчения задачи в скобках цифрами указаны вначале количество букв в этом слове, а затем через точку с запятой — номер главы, в тексте которой вы встретите искомое слово. Общераспространенные слова, относящиеся к менеджменту, даны без подсказки, указывающей на главу книги.
1. Античный правитель, при котором Греция достигла наивысшего расцвета (6;3)
2. Мировой центр текстильной промышленности и деятельности основоположников «научного менеджмента» (9;5)
3. Автор статьи «Инженер как экономист» (4;6)
4. Выдающийся предприниматель, представитель утопического социализма (4;5)
5. Родина первой менеджерской революции (5;2)
6. Страна, в которой появился первый свод законов (7;2)
7. Рыночная площадь в Древней Греции (5;3)
8. Пионер «упрощения работы» 20-х годов XX века (9;6)
9. Город, в котором родился Ф.Тейлор (11;6)
10.Попечительский, заботливый стиль управления (11; 1)
11. Гавань с портом в Древней Греции (5;3)
12. Автор книги «Менеджмент и Макиавелли» (4; 1)
13. Государственный служащий, бюрократ (8)
14. Вид спорта, в котором Тейлор достиг наибольших успехов (б;6)
15. Низшее должностное лицо, мастер, десятник (11)
16. Соратник Тейлора, математик, создатель специальной линейки с 14 независимыми переменными (4,6)
17. «Великий американский гуманист», предложивший термин «научный менеджмент» (7;6)
18. Сподвижник Тейлора, которого он называл «первоклассным экспериментатором» (5,6)
19. Власть немногих (9)
20. Автор системы территориального управления в Древнем Риме (10;2)
21. Выдающийся итальянский государь, поэт, философ, покровитель искусств (6;4)
22. Метод изучения времени и движений (11)
23. Американский экономист, увидевший в менеджменте движущую силу социального развития (9,5)
24. Известный инженер, сподвижникТейлора, работавший в области планирования и стимулирования труда (5;6)
25. Крупный бизнесмен, один из самых влиятельных машиностроителей США конца XIX — начала XX века (7;6)
26. Античная деревня (4;3)
27. Соратник Дж.Уатта (6,5)
28. Немецкий мыслитель, родоначальник социологии бюрократии (5; 11)
29. Один из авторов теории элиты (6;4) 3D. Власть одного(8)
31. Американский социолог, участник Хоторнского эксперимента (12; 18)
32. Немецкий фельдмаршал, перестроивший армию по образцу экономического предприятия (7; 10)
33. Античный город-государство (5,3)
34. Название главной книги А. Богданова об управлении (10;14)
35. Изобретатель паровой машины, один из основоположников «научного менеджмента» (4;5)
36. Выдающийся английский политэконом XVIII— XIX вв. (7;5)
37. Высший чин в древнеегипетской иерархии управления, инструкция которому описана в одном из конкретных примеров (6; 11)
38. Кормчий в Древней Греции (10;3)
39. Автор иерархической теории потребностей (6; 19)
40. Свойство продукции, особенно тщательно контролируемое в современном менеджменте (8;23)
41. Хранитель печати в Древнем Египте (8; 11)
42. Сознательное ограничение нормы выработки (14)
43. Внешний побудитель к действию (6)
44. Город, в котором проводились исследования Мэйо (6; 18)
45. Древнегреческий термин, обозначающий искусство управления (11;3)
46. Соратник Тейлора, прославившийся рационализацией приемов кладки кирпича (9;6)
47. Внутренний побудитель к действию (5)
48. Почетное звание, обозначение должности (5)
49. Английский промышленник, пионер «эффективного менеджмента» (7;5)
50. Античный философ, автор размышлений в диалогической форме (6;3)
51. Американский философ и психолог, создатель инстинктивной теории мотивации (5;21)
52. Руководитель сражения в античности (8;3)
53. Сборочная линия (8)
54. Шведская компания, в которой проводился известный эксперимент с внедрением автономных групп (6,18)
55. Обозначение заведования домашним хозяйством в древнегреческом языке (10;3)
56. Малое сообщество, фрагмент рабочей группы в Хо-торнских экспериментах (5; 18)
57. Соратник Тейлора, «человек Ренессанса среди искателей приключений» (7; 10)
58. Центр зарождения цивилизованного менеджмента (5;3)
59. Античная мастерская (10;3)
60. Венгерский специалист, изучавший внедрение тейлоризма в 80-е годы XX века (6;8)
61. Американский психолог, предложивший методику распознавания психогенетических мотивов (6;21)
62. Сильная форма экономического наказания в дисциплинарной системе Тейлора (5;8)
63. Античный философ, предприниматель, купец, инженер, мореплаватель (5;3)
64. Автор книги «Достигающее общество» (11;21)
65. Научная организация труда (3)
66. Семейный труд, человеческие отношения, человеческое общество на древнегреческом языке (8,3)
67. Автор «формулы успеха» в мотивации предпринимателей (8;21)
68. Античный философ, автор принципа «пропорциональной взаимности» (10;3)
69. Практика, согласно которой предприниматель обязывался сохранить численность работающих независимо от реальной потребности в них (11; 10)
70. Античный философ-материалист, промотавший наследство отца (8;3)
71. Американский психолог, создавший теорию «локуса контроля» (6;21)
72. Чин, получение которого являлось венцом карьеры древнеегипетского чиновника (5; 11)
73. Автор двухфакторной теории мотивации (8;20)
74. Основатель доктрины «человеческих отношений» (4; 18)
75. Древнеегипетский вельможа, ставший «вторым из двух и третьим из трех на этой земле» (10; 11)
76. Американский психолог, в 1980 г. установивший, что предрасположенность к риску одинаково присуща предпринимателям и менеджерам (8;21)
77. Ответственный специалист, создатель социальной инженерии (6,17)
78. Отечественный ученый, лидер «русского файолйз-ма» (5:17)
79. Автор «Никомаховой этики» (8;3)
80. Точная наука, которой занимались почти все античные философы и благодаря которой они достигали успехов в практической деятельности (10;3)
81. Английский математик, механик и экономист, имя которого упоминает Маркс в «Капитале» (7;5)
82. Родоначальник «политического реализма» (10;4)
83. Автор теории «менеджерской революции» (8; 12)
84. Немецкий социолог, разрабатывавший теорию бюрократии (5,11)
85. Восстание рабочих во Флоренции в 1378 г. (5;4)
86. Американский историк менеджмента, часто упоминаемый в книге (8)
87. Власть лучших (12)
88. Тип руководства, основанный на самовластии и неограниченном господстве (9;1)
89. Своекорыстный искатель народной популярности в Древней Греции, особый тип руководителя (7,1)
90. Формулировка общих целей и политики компании (17;1)
91. Тот, кто возглавляет, ведет за собой, пользуясь неформальной властью (5)
92. Родина Макиавелли, центр менеджмента эпохи Возрождения (9;4)
93. Теоретик «постиндустриального общества» (4;4)
94. Раб, провожавший ребенка в школу (7; 1)
95. Форма предприятия, основанная на разделении труда и ручной ремесленной технике (11;1)
96. Неформальная власть руководителя в коллективе, статус, уважение (9)
97. Американский теоретик социологии организационного поведения, развивавший некоторые идеи Макиавелли (7,22)
98. Один из авторов шкалы лидерского поведения (10;22)
99. Автор модели организационного поведения, в которой есть переменные: задание, взаимодействие, установки (6;22)
100. Создатель 4 моделей организационного поведения, из которых две описывают типы руководителей, ориентированных на задачу и ориентированных на взаимоотношения (7,22)
Задачи
Ниже приведены цифры, которые могут обозначать дату какого-то события в истории менеджмента, описанного в книге, либо годы жизни теоретика или практика менеджмента, наконец, они могут обозначать проценты, которые связаны с конкретным исследованием, экспериментом. Эти задачи несколько сложнее предыдущих упражнений, они требуют внимательного прочтения книги, хорошей памяти и ориентации. Итак, от вас требуется напротив цифр, расположенных под своими порядковьти именами, вписать фамилию, событие, исследование и т. д.
1. 1588—1679
2. 1764
3. 1723—1790
4. 1941
5. 1953
6. 1728—1809
7. 1800
8. 65%
9. 1861—1919
10. 1961
11. 1771—1858
12. 1946
13. 605—562 гг. до н.э.
14. от 30 до 100%
15. 1825
16. 1856—1915
17. 1469—1527
18. от 20 до 74%
19. 1958
20. 1840—1931
21. 1844—1924
22. 1792—1750 до н.э.
23. 1903
24. 13%
25. 60%; 20%; 5%
26. 1841—1925
27. 1927—1932
28. 1880—1940
21. 1908—1970
30. 1950
Ответы к упражнениям
1. Перикл. 2. Манчестер. 3. Таун. 4. Оуэн. 5. Шумер. 6. Вавилон. 7. Aropa. 8. Монгенсен. 9. Филадельфия. 10. Патернализм. 11.Лимен. 12.Джей. 13. Чиновник. 14. Теннис. 15. Супервайзер. 16. Барт. 17. Брендис. 18. Гант. 19. Олигархия. 20. Диоклетиан. 21. Медичи. 22. Хронометраж. 23. Гамильтон. 24. Хелси. 25. Селларс. 26. Кома. 27. Болтон. 28. Вебер. 29. Парето. 30. Монархия. 31. Ротлисберг. 32. Мольтке. 33. Полис. 34. Тектология. 35. Уатт. 36, Ри-кардо. 37, Визирь. 38. Кибернетис. 39. Маслоу. 40. Качество. 41. Казначей. 42. Рестрикционизм. 43. Стимул. 44. Хоторн. 45. Кибернетика. 46. Джилбрет. 47. Мотив. 48. Титул. 49. Аркрайт. 50. Платон. 51. Джеме. 52. Койранео. 53. Конвейер. 54. Вольво. 55. Ойкономика. 56. Клика. 57. Эмерсон. 58. Афины. 58. Эргастерия. 60. Симони. 61. Мюррей. 62. Штраф. 63. Фалес. 64. Макклелланд. 65. НОТ. 66. Койнониа. 67. Аткинсон. 68. Аристотель. 69. Фазербединг. 70. Демокрит. 71. Роттер. 72. Имахи. 73. Херцберг. 74. Мэйо. 75. Сиренповет. 76. Брокхаус. 77. Гастев. 78. Витке. 79. Стагирит. 80. Математика. 81. Баббедж. 82. Макиавелли. 83. Бернхайм. 84. Михельс. 85. Чомпи. 86. Ходжеттс. 87. Аристократия. 88. Деспотизм. 89. Демагог. 90. Администрирование. 91. Лидер. 92. Флоренция. 93. Белл. 94. Педагог. 95. Мануфактура. 96. Авторитет. 97. Этциони. 98. Танненбаум. 99. Хоманс. 100. Лайкерт.
Ответы на задачи.
1. Т.Гоббс. 2. Изобретение паровой машины. 3. А.Смит. 4. Публикация книги «Менеджерская революция» Дж.Бернхайма. 5. П.Сорокин заявил о трансформации капиталистического класса в менеджерский. 6. М.Болтон. 7. Эксперимент в компании Болтона и Уатта. 8. Число крупнейших корпораций США, по данным Берла и Минза, контролируемых менеджментом. 9. Г.Гант. 10. Д.Белл заявил, что частную собственность в США следует считать фикцией. 11. Р.Оуэн. 12. Выход в свет книги П.Дру-кера «Концепция корпораций». 13. Навуходоносор II. 14. Границы премиальной шкалы Тейлора. 15. Организация Р.Оуэном «Новой Гармонии». 16. Ф.Тейлор. 17. Н.Макиавелли. 18. Рост производительности труда на венгерских предприятиях, внедривших тейлоризм. 19. Д.Белл вводит в употребление термин «молчаливая революция». 20. Э.Шибузава. 21. Г.Таун. 22. Хаммурапи. 23. Начало консультативной деятельности Г.Эмерсона. 24. Норма прибыли на инвестированный капитал в фирмах, выпускающих продукцию низкого качества. 25. Время, уходящее на исправление брака, соответственно в плохо, нормально и хорошо функционирующих фирмах. 26. А.Файоль. 27. Хоторнские эксперименты. 28. Э.Мэйо. 29. А.Маслоу. 30. Первое исследование Ф.Херцберга.
ЛИТЕРАТУРА
1. Антрушин Ю.В. «Социальное партнерство» в ФРГ // Рабочий класс и современный мир. 1989. N1.
2. Богданов Н.А. Всеобщая организационная наука (тектология) 4.1—2. М„ 1913—1917.
3. Беркович Д.М. Формирование науки управления производством. Краткий историч.очерк. М., 1973.
4. Блонский П. Азбука труда (Введение в трудоведение). М.—Пг., 1923.
5. Бурдянский И.М. Научная организация труда. Л., 1925.
6. Беседа о системе Тейлора // Утро России. 1913. N 57.
7. Бух Л.К. Интенсивность труда. Спб., 1897.
8. Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.
9. Воронцов В.В. Хозяйственная психотехника и система Тейлора // Северные записки. 1917. N 1.
10. Вильховченко Э.Д. Критика современной буржуазной теории «человеческих отношений в промышленности». М., 1971.
11. Витке Н.А. Организация управления и индустриальное развитие (Очерки по социологии научной организации труда и управления). М.,1924.
12. Гастев А.К. Профессиональные союзы и организация труда. Л., 1924.
13. Гастев А.К. Как надо работать. М., 1972.
14. Гастев А.К. Трудовые установки. М., 1973.
15. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1972.
16. Гантт Г. Организация труда. М., 1923.
17. Голосенко И.А. Идеи Ф.Тейлора в дореволюционной России // Социол. исследования. 1991. N 10.
18. Ерманский О.А. Задачи научной организации труда и ее положение // Вестн. социалист, академии. 1923. N 3.
19. Ерманский О.А. Научная организация труда и производства и система Тейлора. М., 1922.
20. Диспут о Тейлоре // Юридический вестник. 1915. Кн. IX.
21. Жеманов О.Н. Буржуазная индустриальная социология (Критический анализ). М., 1974.
22. Журавский А.Ф. Научная организация труда. М. — Л., 1926.
23. История буржуазной социологии XIX — начала XX века. М., 1979.
24. Задорожнюк И.Е. Инновационное предпринимательство (реферат).
25. История советской психологии труда. Тексты (20—30-е годы XX века). М., 1983.
26. Керженцев П.М. Принципы организации. М., 1968.
27. Керженцев П.М. НОТ. Научная организация труда и задачи партии. М.—Пг., 1923.
28. Крживицкий Л. Профессиональные типы. Размещение в обществе способностей // Современный мир. 1909. N 4, 6, 11.
29. Кравченко А.И. Социология труда в XX веке. Историко-критический очерк. М., 1987.
30. Корицкий Э.Б., Лавриков Ю.А., Омаров А.М. Советская управленческая мысль 20-х годов. М., 1990.
31. Лавров Н.С. Основы научной организации труда и производства. Л., 1926.
32. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. М.,1989.
33. Любашевский Ю.А. Социальная психология для руководителя. М., 1976.
34. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. М., 1989.
35. Макиавелли Н. Сочинения. T.I, М.—Л., 1934.
36. Научная организация труда двадцатых годов: Сб. документов. Казань,1964.
37. Омаров А., Корицкий Э. Экономические воззрения О.А.Ерманс-кого и его роль в развитии научной организации труда // Социалистический труд. 1987. N-8.
38. О предпосылках рациональной организации // Труды Всеукраинского ин-та труда. Вып. 2. Харьков, 1928.
39. Организация управления производством в капиталистических странах. М., 1972.
40. Поляков Р. Настоящее положение вопроса о применении системы Тейлора // Бюллетень политического общества. 1914. N6.
41. Пашкевич О.Н. Социально-экономические концепции американского менеджмента: Критический анализ. Мн., 1979.
42. Питер Л.Дж. Принцип Питера. М., 1990.
43. Политическое самообразование. 1987. N 10.
44. Попов А.В. Концептуальные основы менеджмента в США и их эволюция. М., 1989.
45. Пороховский А. Современные менеджеры: социально-экономическая роль // Вопросы экономики. 1981. N 3.
46. Пригожин А.И. Организации: системы и люди. М., 1983.
47. Промышленная социальная психология. Л., 1982.
48. Синк Д.С. Управление производительностью: Пер. с англ. М., 1989.
49. Современные тенденции в управлении в капиталистических странах. М., 1972.
50. Сеченов И.М. Очерк рабочих движений. М., 1908.
51. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л., 1989.
52. Тейлор Ф.У. Тейлор о тейлоризме. М.—Л., 1931.
53. Тейлор Ф.У. Научная организация труда. М., 1925.
54. Темнов Е.И. Макиавелли. М., 1979.
55. Файоль А. Общее и промышленное управление. Л.—М., 1924.
56. Федюкин С.А. Некоторые аспекты изучения истории советской интеллигенции // Вопросы философии. 1980. N 9.
57. Уотермен Р. Фактор обновления / Пер. с англ. М., 1988.
58. ЦИТ и его методы НОТ. М., 1970.
59. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.—Л., 1931.
60. Юсим М.А. Этика Макиавелли. М., 1990.
61. Acad. of Manag. J., 1966. Vol.9. №2.
62. Alien M.P. Management Control in the Large Corporation: Comment on Zeitlin // Amer. J. of Sociol., 1976. Vol. 81.
63. Anderson R.C. Management practices. N.Y., 1960.
64. Applied Sociology: Roles and Activities of Sociologists in Diverse Settings. San Francisco, 1983.
65. Berg I. Managers and Work Reform. L., 1978.
66. Beri A.A., Jr., Means G.C. The modern corporation and private property. N.Y., 1967.
67. Black J., Ackers P. The Japanization of British industry? // Employee Relat, 1988. Vol. 10. №6.
68. Boghossian F.H. Build quality in; don't inspect it // SAM Adv. Manag. J., 1988. Vol. 53. №4.
69. Bremer M.S. Linking strategic management and ongoing quality improvement // Nat. Prod. Rev., 1988—1989. Vol. 8. № 1.
70. Burnham J. The Managerial Revolution. N.Y., 1941.
71. Carlisle H.M. Management: Concepts and Situations. Science Research Associates, Inc., Chicago, 1976.
72. Cartter A.M. Ph.D'S and the Academic Labor Market. N.Y., 1972.
73. Cheit E. Business schools and their critics // Calif. Manag. Rev., 1985. Vol. 27. № 3.
74. Cohen B.R. The conditional nature of scientific knowledge // Theoretical Methods in Sociology / Ed. by L.Freese. Pittsburg: Univ. of Pittsburg Press. 1980.
75. Cole S. The Hierarchy of the sciences? // Amer. Sociol. Rev., 1983. Vol.89.N9l.
71. Cook S.H. A frech look at the basics // Manag. World, 1977. Vol. 6. № 2.
77. Daiute R. Scientific Management and Human Relations. N.Y., 1964.
78. Deep S. Human Relations in Management. Calif.: Glencoe Publ. Co., Inc., 1978.
79. Davis R.C. Frederick W. Taylor and the American Philosophy of Management //Adv. Manag. 1959. Vol. 24. № 12.
80. Dubin R. The world of work. N.Y., 1987.
81. Drucker P.P. Concept of corporation. N.Y., 1946.
82. Drucker P.P. Management Tasks, Responsibilities, Practices. L., 1974.
83. Ellul J. The technological society. N.Y., 1964.
84. Encyclopedia of Social Sciences. N.Y., 1933. Vol. 10.
85. Feirabend R. Modem Konzepte in der Logistik // Schmalenbachs Z. Betriebswirt. Forsch., 1988. 40. № 6.
86. Follett M.P. Dynamic Administration. N.Y., 1942.
87. Franke R.H. The Hawthorne Experiments: Re-View // Amer. Sociol. Rev., 1979. Vol. 44. № 5.
88. Galbraith J. The Affluent Society. Cambridge (Mass.), 1958.
89. Cans H. Siciology in America: The Discipline and the Public // Amer. Sociol. Rev., 1989. Vol. 54. № 1.
90. Harv. Bus. Rev.. 1975. Vol. 53. № 4.
91. Harv. Bus. Rev. 1986. Vol. 54. № 1.
92. Heckman I.L. Human Relations in Industry // Encyclopedia of Management. N.Y., 1963.
93. Hersey P., Blanchard K. Management of organizational behaviour. N.Y., 1972.
94. Herzberg F. Work and the Nature Man. N.Y., 1966.
95. Hiromoto Т. Das Rechnungswesen als Innovatiousmotor // Haruardmanager, 1988. 11. № 1.
96. HodgettsR.M.Management:theoryprocessandpractice.Philadelfia, 1975.
97. Homby Т., Thomas R. Toward a better Standard of management // Personnel Manag., 1989. Vol. 21. № 1.
99. Jay A. Management and Machiavelli. N.Y., 1968. J. of Manag., 1988. Vol. 4. № 3.
100. Katz D., Kahn R. The Social Psychology of organization. N.Y., 1966.
101. Likert R. New patterns of management. N.Y., 1970.
102. Lockett H. Culture and the Problems of Chinese Management // Organ stud., 1988. 9. № 4.
103. Management princeples and practice. Donnington Press, St. Albans, 1971.
104. Madge J. The Origins of Scientific Sociology. N.Y., 1968.
105. MasloyA.H. Motivation and personality. N.Y., 1970.
106. Masloy A.H. A Theory of Human Motivation // Psychol. Rev., 1943. July.
107. Mayo E. The Social Problems of an Industrial Civilization. L„ 1949.
108. McFarland D.E. Management Principles and Practices. MacMillan, 1962.
109. McGregor D. The Human Side of Enterprise. N.Y., 1960.
110. Miner J.B. Personnel and Industrial Relations. A Managerial Approach. N.Y., 1969.
111. MooneyJ.D., ReileyA.C. Onward industry. N.Y., 1931.
112. MooneyJ.D., ReileyA.C. The Principles of Organization. N.Y., 1939.
113. MooneyJ.D. The Principles of Organization (rev. ed). N.Y., 1954.
114. Nelson D. Frederick W. Taylor and the rise of scientific managemenr. Medison, Wisconsin Press, 1980.
115. New forms of work organization ILO, Geneva, 1979. Vol-s 1-2.
116. Papers on the Sceince of Administration. N.Y.m 1937.
117. ParsonsH.M.WhathappendatHawthom? //Sceince, 1974. Vol. 183. March.
118. Pollard H.R. Development in Managerial Thought. L., 1974.
119. Reif W.E. Intrinsic Versus Extrinsic Rewards: Resolving the Controversy // Human Resource Management, 1975. № 2.
120. Rossi P. Presidential Adress // Amer. Sociol. Rev., 1980. Vol. 45. № 6.
121. Rocthlisberger F.J., Dickson W.J. Management and the worker. Harv. Univ. Press, 1941.
122. Schneider S.C. National vs. Corporate Culture: Implications for human resource management // Hum. Resour. manag., 1988. Vol. 27. № 2.
123. Science indicators 1982: Rep. of the Nat. science board. Wash., 1983.
124. Selling Newsletter with Selling Skills. 1988. Vol. 34. № 5.
125. Selling Newsletter with Selling Skills. 1988. Vol. 34. № 7.
126. Shetty J.K. Managing product quality for profitability // SAM Adv. Manag. J., 1988. Vol. 53. № 4.
127. Shores D. TQC: Science, Not Witchcraft // Oual. Progr. 1989. Vol. 22. № 4.
128. Simon H. Administrative behaviour. N.Y., 1959.
129. SmelserNJ., Content R. The Changing Academic Market. Calif., 1980.
130. Taylor F.W. The principles of scientific management. N.Y., 1923.
131. Urwick L.F. The Elements of Administration. N.Y., 1943.
132. Walley B.H. The manufacturing phoenix // Manag. Audit. J., 1989. Уо1.4.№ 1.
133. Wardwell W. Critique of recent professional «Put-Down» of the Hawthorn research //Amer. Sociol. Rev. 1979. Vol. 44. Ns 5.
134. Weber M. Theory of Social and Economic Organization. Glencoe III. The Free Press, 1947.
135. Weber M.Wirtschaft und Geselschaft. Tubingen, 1921.
Содержание
От автора........................................................................................................................................................................................................... 2
Глава 1 ИСТОРИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ ТЕРМИНА «МЕНЕДЖМЕНТ»................................................................................................. 5
Античный демагог......................................................................................................................................................................................... 5
Деспотия — неограниченная власть.......................................................................................................................................................... 5
Своекорыстный искатель популярности.................................................................................................................................................. 5
Педагог и наставник....................................................................................................................................................................................... 5
Предприниматель и менеджер.................................................................................................................................................................... 6
Искусство выездки......................................................................................................................................................................................... 6
Мотивация добровольного подчинения................................................................................................................................................... 7
Невидимые факторы успеха........................................................................................................................................................................ 7
Менеджер — наемный работник............................................................................................................................................................... 7
Мальчик на побегушках?.............................................................................................................................................................................. 7
Вопросы к главе.............................................................................................................................................................................................. 8
Глава 2 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕВОЛЮЦИИ................................................................................................................................................. 8
Первая управленческая революция........................................................................................................................................................... 8
Деловые отношения и письменность........................................................................................................................................................ 8
Вторая управленческая революция........................................................................................................................................................... 9
Третья управленческая революция............................................................................................................................................................ 9
Четвертая управленческая революция...................................................................................................................................................... 9
Профессионализация менеджера............................................................................................................................................................. 10
Специализация менеджера......................................................................................................................................................................... 10
Корпоративный менеджмент.................................................................................................................................................................... 10
Пятая управленческая революция............................................................................................................................................................ 11
Вытеснение капиталиста............................................................................................................................................................................. 11
Зарождение теории менеджерской революции.................................................................................................................................... 11
Усиление и господство бюрократии........................................................................................................................................................ 12
Менеджеры как социальный класс.......................................................................................................................................................... 12
Отделение собственности от контроля......................................................................................................................................................... 12
Менеджмент-бум......................................................................................................................................................................................... 13
Грядет ди новая управленческая революция?....................................................................................................................................... 13
Управленческие революции в России..................................................................................................................................................... 14
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 15
Конкретный пример 1. Свод законов Хаммурапи............................................................................................................................... 15
Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 16
Конкретный пример 2. Школа чиновников в Древнем Египте.......................................................................................................... 16
Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 17
Глава 3 АНТИЧНОСТЬ: ЗАРОЖДЕНИЕ ЦИВИЛИЗОВАННОГО МЕНЕДЖМЕНТА...................................................................... 17
Кибернетика — искусство управления................................................................................................................................................... 17
Ойкономия — управление хозяйством................................................................................................................................................... 18
Самый рентабельный бизнес..................................................................................................................................................................... 18
Прекраснее и рациональное...................................................................................................................................................................... 19
Цивилизация венчурных фирм................................................................................................................................................................. 19
Философы — предприниматели............................................................................................................................................................... 20
Цивилизация культурного рынка............................................................................................................................................................. 20
Партисипативный менеджмент древних греков.................................................................................................................................... 21
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 21
Глава 4 МАКИАВЕЛЛИ: ТЕХНОЛОГИЯ ВЛАСТИ И ДИДЕРСТНА................................................................................................... 21
Провозвестник европейского менеджмента.......................................................................................................................................... 21
Историческое лицо эпохи........................................................................................................................................................................... 22
Страсть к приобретеним и страх потерять.............................................................................................................................................. 22
Победителей не судят.................................................................................................................................................................................. 22
Воля к власти.................................................................................................................................................................................................. 23
Свобода — всего лишь желание не быть угнетенным........................................................................................................................ 23
Толпа идет за видимостью успеха............................................................................................................................................................ 24
Страх и любовь.............................................................................................................................................................................................. 24
Честный ошибается чаще........................................................................................................................................................................... 24
Руководитель не должен быть щедрым................................................................................................................................................... 25
Полезнее держать в страхе.......................................................................................................................................................................... 25
Быть щедрым — значит быть зависимым.............................................................................................................................................. 25
Вознаграждай постепенно, наказывай сразу......................................................................................................................................... 25
Качества льва и свойства лисицы............................................................................................................................................................. 26
Зависть порождает врагов, напористость — сторонников................................................................................................................ 26
Личности и безликости............................................................................................................................................................................... 26
Принцип относительности......................................................................................................................................................................... 27
Относительность н принцип разграничения.......................................................................................................................................... 27
Кругооборот форм управления................................................................................................................................................................ 27
Принцип принятия решений...................................................................................................................................................................... 28
Значение идей Макиавелли........................................................................................................................................................................ 28
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 28
Глава 5 Основоположники «НАУЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА»............................................................................................................. 28
Развитие теоретических воззрений........................................................................................................................................................... 29
Социально-экономические предпосылки.............................................................................................................................................. 29
Манчестер — центр менеджмента........................................................................................................................................................... 29
Плеяда великих англичан............................................................................................................................................................................ 30
Эксперимент Болтина и Уатта................................................................................................................................................................... 30
Р.Оуэн — прагматик и утопист................................................................................................................................................................. 31
Эксперимент в Нью-Ленарке.................................................................................................................................................................... 31
Крах Оуэна-социалиста............................................................................................................................................................................... 31
Причины взлета и падения......................................................................................................................................................................... 31
Значение идей Р.Оуэна............................................................................................................................................................................... 32
Подготовительный этап............................................................................................................................................................................... 33
Последователи «ранних менеджеров».................................................................................................................................................... 33
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 33
Глава 6 «НАУЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»....................................................................................................................................................... 34
Центр менеджмента перемещается в Америку.................................................................................................................................... 34
Старая фабричная система........................................................................................................................................................................ 34
Филадельфия — новый центр менеджмента......................................................................................................................................... 35
Общество инженеров-механиков............................................................................................................................................................. 36
Биография Ф.Тейлора................................................................................................................................................................................. 36
Лидеры движения «научный менеджмент».......................................................................................................................................... 36
Ф.Джилбретт.................................................................................................................................................................................................. 37
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 38
Конкретный пример. Правила экономии движений............................................................................................................................ 38
Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 38
Глава 7 Классическая геометрия труда........................................................................................................................................................ 38
Законы и принципы научной организации труда................................................................................................................................ 39
Дифференциальная система оплаты....................................................................................................................................................... 41
Обогащение или упрощение труда?........................................................................................................................................................ 42
Хронометраж и распределение работ..................................................................................................................................................... 43
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 43
Глава 8 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ...................................................................................................................................................... 44
Программа «достигающего рабочего».................................................................................................................................................. 44
Образец — школьный класс...................................................................................................................................................................... 45
Создать гарантии только для лучших....................................................................................................................................................... 45
Работа должна бросать вызов.................................................................................................................................................................... 46
Мотивация, оценка и продвижение......................................................................................................................................................... 46
Программа «достигающего руководителя».......................................................................................................................................... 47
Функциональное администрирование.................................................................................................................................................... 47
Социальный мониторинг............................................................................................................................................................................ 48
Процесс межличностной коммуникации.............................................................................................................................................. 48
Стиль руководства........................................................................................................................................................................................ 49
Дисциплинарная система........................................................................................................................................................................... 49
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 49
Конкретный пример. Внедрение тейлоризма в Венгрии.................................................................................................................... 50
Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 50
Глава 9 РЕСТРИКЦИОНИЗМ И «РАБОТА С ПРОХЛАДЦЕЙ»............................................................................................................. 51
«Работа с прохладцей»................................................................................................................................................................................ 51
Кому выгоден «середняк»?........................................................................................................................................................................ 52
Рестикционизм на «Айвазе»...................................................................................................................................................................... 54
Культурные особенности........................................................................................................................................................................... 56
Исследования А. Ф. Журавского.............................................................................................................................................................. 57
«Работа с прохладцей» сегодня................................................................................................................................................................. 57
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 58
Глава 10 ФИЛОСОФИЯ МЕНЕДЖМЕНТА................................................................................................................................................ 58
Биография Г.Эмерсона............................................................................................................................................................................... 59
Системы Тейлора и Эмерсона.................................................................................................................................................................. 59
Всемирная история с позиций менеджмента........................................................................................................................................ 59
Уроки военного предпринимательства................................................................................................................................................... 60
Уроки японского бизнеса........................................................................................................................................................................... 61
Два типа организации.................................................................................................................................................................................. 61
Пирамида беспорядка................................................................................................................................................................................. 61
Мания тоннажа............................................................................................................................................................................................. 62
Работа производительная и напряженная.............................................................................................................................................. 62
Вид на управленческую пирамиду снизу............................................................................................................................................... 63
Управление от достигнутого...................................................................................................................................................................... 63
Дисциплина ответственности.................................................................................................................................................................... 64
Значение идей Г. Эмерсона....................................................................................................................................................................... 64
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 64
Глава 11 СОЦИОЛОГИЯ БЮРОКРАТИИ................................................................................................................................................... 64
Проблема национального своеобразия.................................................................................................................................................. 65
Историческая миссия рационализации.................................................................................................................................................. 65
Отчуждение и участие в управлении....................................................................................................................................................... 66
Легальный тип господства.......................................................................................................................................................................... 67
Сущность бюрократии................................................................................................................................................................................ 67
Исторические типы бюрократии.............................................................................................................................................................. 67
Достижение объективности через формализацию.............................................................................................................................. 68
Статус наемного работника....................................................................................................................................................................... 69
Бюрократия как идеальный тип................................................................................................................................................................. 69
Бюрократия и социализм............................................................................................................................................................................ 69
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 69
Конкретный пример 1. Египетская бюрократия................................................................................................................................... 70
Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 71
Конкретный пример 2. Инструкция визиря Рехмира........................................................................................................................... 71
Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 71
Глава 12 АДМИНИСТРАТИВНАЯ ТЕОРИЯ............................................................................................................................................. 71
Личность А.Файоля..................................................................................................................................................................................... 72
Управление как администрирование....................................................................................................................................................... 72
Тейлор и Файоль........................................................................................................................................................................................... 72
Функция управления................................................................................................................................................................................... 73
Принципы управления................................................................................................................................................................................ 74
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 75
Глава 13 КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА......................................................................................................................... 75
Достижения и значение «классиков»...................................................................................................................................................... 75
Структура классической шкоды............................................................................................................................................................... 75
Формальная логика Муни и Рейли........................................................................................................................................................... 76
Лидерство и скалярный принцип............................................................................................................................................................. 77
Эстафету принимают англичане.............................................................................................................................................................. 78
«Синтетический подход» Урвика и Гьюлика......................................................................................................................................... 78
Методология классической школы.......................................................................................................................................................... 80
Основы классической парадигмы организации................................................................................................................................... 80
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 82
Глава 14 ЗАРОЖДЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ И ЕГО РАЗВИТИЕ В СССР....................................................................... 82
Дореволюционный период........................................................................................................................................................................ 82
Постреволюционный период.................................................................................................................................................................... 84
Тектология А.Богданова............................................................................................................................................................................. 86
Язык науки — язык эпохи.......................................................................................................................................................................... 87
«Индустриальная утопия» О.Ерманского.............................................................................................................................................. 87
На стыке разных методологий................................................................................................................................................................... 88
Концепция НОТ А.Ф.Журавского............................................................................................................................................................ 89
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 89
Глава 15 КУЛЬТУРА ТРУДА И УПРАВЛЕНИЯ А. ГАСТЕВА............................................................................................................. 89
Жизнедеятельность А. Гастева.................................................................................................................................................................. 90
Концепция культурных установок........................................................................................................................................................... 90
Трудовое обучение...................................................................................................................................................................................... 91
Культура труда.............................................................................................................................................................................................. 91
Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 92
Конкретный пример. Памятка-правила.................................................................................................................................................. 92
Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 93
Глава 16 РАЗРАБОТКИ ХАРЬКОВСКОЙ ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ И ПСИХОТЕХНИКА............................................................. 93
«Теория распоряжений»............................................................................................................................................................................ 94
Вопросы дисциплины.................................................................................................................................................................................. 94
Конретный пример. Ситуационный подход Ф.Дунаевского............................................................................................................. 95
Развитие психотехники................................................................................................................................................................................ 95
Психотехника на предприятии................................................................................................................................................................... 96
Предпосылки институциализации............................................................................................................................................................ 97
Вопросы к главе и примеру....................................................................................................................................................................... 97
Глава 17 СОЦИАЛЬНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ И ПРАКТИКА НОНОВЕДЕНИЙ.......................................................................................... 97
Практика А. Гастева..................................................................................................................................................................................... 97
Конструктивизм Н.Витке............................................................................................................................................................................ 99
Методология Ф.Дунаевского................................................................................................................................................................... 101
Практика внедрения: сравнение систем................................................................................................................................................ 103
Вопросы к главе.......................................................................................................................................................................................... 105
Глава 18 ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ............................................................................................................................................. 105
Хоторнские эксперименты: первый этап............................................................................................................................................. 106
Хоторнские эксперименты: второй этап.............................................................................................................................................. 106
Хоторнские эксперименты: третий этап............................................................................................................................................... 107
«Хоторнский эффект»............................................................................................................................................................................... 108
Пересмотр хоторнского открытия.......................................................................................................................................................... 108
Поиск по сайту: