Сущность и эволюция понятия «мотивация», теории мотивации

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к активной деятельности для достижения личных целей или целей орг-ции. Человек испытывает различные потребности, когда ощущает физиологические или психологические недостатки чего-либо. Потребность — это ощущение у человека физиологического или психологического недостатка чего-либо. Первичные потребности заложены генетически, вторичные вырабатываются в ходе познания и приобретения опыта. Потребности удовлетворяются посредством вознаграждения. Вознаграждение - это то, что человек считает для себя ценным. Менеджер может использовать внешние вознаграждения (денежные выплаты, продвижение по службе и др.) и внутренние, получаемые посредством самой работы (например, чувство успеха при достижении цели). Мотив - это то, что определяет действия человека. Мотив находится «внутри» человека, имеет «персональный» характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а также от действия других, возникающих параллельно с ним мотивов. Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а их совокупностью. Соотношение различных мотивов, влияющих на поведение людей, образует его мотивационную структуру. Мотивирование - это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Мотивация, рассматриваемая как процесс, теоретически может быть представлена в виде шести следующих одна за другой стадий: • возникновение потребностей; • поиск путей удовлетворения потребностей; • определение направления потребностей; • осуществление действия;• осуществление действия за получение вознаграждения; • удовлетворение потребностей Современные теории мотивации делятся на содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации (А.Маслоу, Д.МакКлеланд, Альдерфер, Ф.Гсрцберг) основываются на идентификации тех внутренних побуждений (потребностей), которые заставляют людей действовать так, а не иначе.Согласно теории А.Маслоу, существует пять основных типов потребностей (физиологические, безопасности, социальные, успеха, самовыражения), образующих иерархическую структуру, которая определяет поведение человека

К содержательным теориям относятся:

1. Теория А.Маслоу, пять основных видов потребностей человека – это:

- физиологические, необходимые для выживания;

- потребности в безопасности и уверенности в будущем (обеспечении государством);

- социальные, т.е потребности в причастности к какому-либо сообществу;

- потребности в уважении и признании;

- потребности самовыражения.

Особенности данной теории в том, что потребности нижних уровней требуют первоначального удовлетворения. Прежде, чем потребность следующего уровня станет фактором для удовлетворения, обязательно должны быть удовлетворены потребности предыдущих уровней. Руководителю необходимо наблюдать, за подчиненными, чтобы определить какие активные потребности движут ими в настоящее время. Недостаток данной теории в том, что не всегда удается учесть индивидуальные отличия людей.

2. Теория Д.Мак-Клеланда, три уровня потребностей:

- потребность власти, желание воздействовать на других;

- потребность успеха, человек удовлетворен процессом доведения работы до конца;

- потребность в причастности, люди заинтересованы иметь дружеские отношения, оказывать помощь другим, поэтому руководители обязаны создавать атмосферу, при которой не будут ограничиваться межличностные контакты.

3. Теория двухфакторная Ф.Герцберга, он считал, что две группы факторов влияют на поведение людей:

- гигиенические (условия труда, социальные отношения, стиль руководства в организации, вознаграждение, социально-психологический климат) – положительное влияние этих факторов позволяет усилить удовлетворенность работой у людей.

- факторы мотивации (работа, как ценность сама по себе, чувство ответственности, возможность совершенствования) – эти факторы позволяют усилить удовлетворенность работой у подчиненных.

Поиск по сайту: