Тема: Управління конфліктами. (2 год.)

Компетенції

- аналізувати конфліктні ситуації;

- виявляти причини виникнення конфлікту;

- приймати та обґрунтовувати рішення щодо розв’язання конфліктів

- оцінювати соціально-психологічний клімат, який панує у колективі,

- розробляти пропозиції щодо поліпшення соціально-психологічного клімату в колективі

1. Семінар-розгорнута бесіда

Питання для обговорення:

- Види, причини виникнення, функції та наслідки конфліктів в організації.

- Профілактика та запобігання виникненню конфліктів.

- Технології вирішення конфлікту.

- Безконфліктне спілкування в процесі проведення професійних переговорів і нарад.

- Закономірності формування позитивного соціально-психологічного клімату.

2. Аналіз конфліктних ситуацій, прийняття та обґрунтування рішень у конкретних ситуаціях.

3. Тренінг «Оцінка студентами соціально-психологічного клімату колективу, де вони навчаються або працюють, та розробка пропозицій щодо його поліпшення».

Інформаційне забезпечення:

1. Менеджмент персоналу: навч. посібник / за заг. ред. В.М. Данюка, В.М. Петюха. – К.: КНЕУ, 2004.

2. Управління конфліктами: Збірник тренінгових вправ / Л.М. Ємельяненко, О.В. Корчевна, О.М. Леонтенко – К.: КНЕУ, 2008.

3. Управління персоналом: підручник / [В.М.Данюк, А. М. Колот, Г.С.Суков та ін.]; за наук. ред. канд. екон. наук, проф. В.М.Данюка. — К.: КНЕУ, Краматорськ: НКМЗ, 2013.

Контактне заняття 12

Тема: Управління поведінкою персоналу. Ефективність менеджменту персоналу. (2 год.)

Компетенції

- розробляти програми управління змінами;

- розробляти корпоративні стандарти та правила поведінки;

- аналізувати структуру витрат на персонал;

- оцінювати ефективність менеджменту персоналу

1. Семінар-дискусія

Питання для обговорення:

- Фактори, які впливають на поведінку людини.

- Управління персоналом під час розробки та реалізації проектів.

- Управління персоналом в умовах організаційних змін.

- Управління корпоративною культурою.

- Загальні засади ефективності в економіці та управлінні.

- Наукова полеміка щодо визначення ефективності менеджменту персоналу.

- Витрати на персонал.

- Організаційна ефективність менеджменту персоналу.

- Економічна ефективність менеджменту персоналу.

- Соціальна ефективність менеджменту персоналу.

Інформаційне забезпечення:

1. Менеджмент персоналу: навч. посібник / за заг. ред. В.М. Данюка, В.М. Петюха. – К.: КНЕУ, 2004.

2. Базилюк Б.Г. Менеджмент персоналу: навч.-метод. посібник для самостійного вивчення дисципліни / Б.Г. Базилюк, О.О. Герасименко, В.М. Петюх. – К.: КНЕУ, 2007.

3. Управління персоналом: підручник / [В.М.Данюк, А. М. Колот, Г.С.Суков та ін.]; за наук. ред. канд. екон. наук, проф. В.М.Данюка. — К.: КНЕУ, Краматорськ: НКМЗ, 2013.

Поиск по сайту: