ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

В данной работе рассматривались теоретические и практические аспекты совершенствования управления брендом фирмы, а также был предложен проект мероприятий по повышению эффективности бренд-менеджмента ЗАО «Ленинградская Областная Телефонная Компания».

Цель курсовой работы – разработка проекта мероприятий по повышению эффективности управления брендом ЗАО «ЛОТК» – достигнута.

В процессе работы были изучены теоретические основы деятельности предприятия, проанализированы передовой зарубежный и отечественный опыт эффективного бренд-менеджмента, который повлиял на выбор предложенных мероприятий.

Конечная цель всякой фирмы — победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достигается она или нет — зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами — продукцией и услугами других фирм.

Предприятие может строить свое управление исходя из разных концепций – финансовой, просчитывая наиболее оптимальные сферы расходов и инвестиций; конкурентной, вытесняя любыми способами конкурента с рынка; товарной, улучшая качественные показатели своей продукции, и др. однако в настоящее время, по многочисленным исследованиям ученых и практических подтверждений работающих предприятий, наибольший эффект в управлении дает маркетинговая концепция, ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей определенного целевого рынка.

Фундаментальная работа над индивидуальностью бренда, знание рынка, грамотное репозиционирование компании, объективное видение своей позиции и конкурентов, использование различных видов коммуникации, все это отражает эффективную политику бренд-менеджмента на рынке телекоммуникаций.

Брендинг как метод репозиционирования компаний на рынке сотовой связи детально демонстрирует использования механизмов влияния на сознание потребителей.

Изучение и обобщение опыта показывает, что бизнес в сфере коммуникаций вышел на новый уровень. Стремительный рост компаний, смена жизненных позиций – яркий показатель того, что компании осознали свои ошибки и пытаются исправить ситуацию.

В аналитической части проведен анализ предприятия ЗАО «Ленинградская Областная Телефонная Компания». Были выявлены сильные и слабые стороны предприятия, оценены возможности и угрозы, дана оценка финансовой устойчивости предприятия.

На основании проведенного анализа были предложены следующие мероприятия по повышению эффективности бренд-менеджмента ЗАО «ЛОТК».

- проведение ребрендинга и рекламной компании в связи с изменением стратегии компании;

-.привлечение и информирование клиентов посредством интернет – технологий;

- создание каталога для юридических лиц.

Все предлагаемые мероприятия являются осуществимыми в условиях данного предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный Закон «О связи» N 126-ФЗ от 7 июля 2003 г.;

2. Годовой отчет ЗАО " ЛОТК " за 2009 г.;

3. Беляковский Г.Л. Маркетинг. / Г.Л. Беляковский // М.: Экономика. - 2010. – 340 С.;

4. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие / Б.Л. Борисов. // М.: ФАИР-ПРЕСС. - 2001. – 624 С.;

5. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. / Г.А. Черчилль // СПб.: Питер. – 2008. – 260 С.;

6. Ванэкен Брэд. Бренд-помощь. / Перевод с англ. И. Малковой под редакцией В. Домнина // СПб.: Питер. - 2008. –с.102;

7. Варшавин К.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. / К.П. Варшавин // М.: Финпресс. – 2010. – 152 С.;

8. Годинович А.М. Брендинг / А.М.Годинович // М.: ИТК Дашков.–2009 г. – 320 С.;

9. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии./ Е. П. Голубков // Экономика&Бизнес. - 2006. - №6.;

10. Горелова Е., Виноградова Е. Брендовые траты. / Е. Горелова // Ведомости. - 2008.- №10;

11. Завьялов П.С. Маркетинг в малом и среднем бизнесе. / П.С. Завьялов // М.: Россия молодая. - 2008. – 139 С.;

12. Захарычев Л. С. Модель управления брендами предприятий-производителей / Л. С. Захарычев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. – № 5.;

13. Катернюк А. В. Маркетинговые методы оценки эффективности проведения рекламных кампаний: Конспект лекций./ А. В. Катернюк // Владивосток: ВГУЭС. - 2006. – 100 С.;

14. Крылова Г. Д. Практикум по маркетингу./ Г. Д. Крылова //М.: ЮНИТИ. - 2005. – 240 С.;

15. Мамлеева Л. Анатомия бренда / Л. Мамлеева //М.: Вершина. - 2009.;

16. Муромкина И.И. Использование методов маркетинговых исследований на рынке потребительских товаров. / И.И. Муромкина // Н.Новгород: НКИ.- 2009. – 412 С.;

17. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке./ Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко // Экономика&Бизнес. - 2011. - №5.;

18. Рафтел М., Рафтел Н. Как завоевать клиента./ М. Рафтел, Н. Рафтел // СПб: Питер. - 2011. – 352 С.;

19. Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы / Е.В. Ромат // Маркетинг и реклама. – 2009. – № 12.;

20. Пушкарев Н.С. Искусство рекламы: теория и практика современной рекламы. / Н.С. Пушкарев // Казань: КГУ. - 2010. – 140 С.;

21. Фомина Е.В. Повышение делового имиджа фирмы средствами брендинга./ Е.В. Фомина // Маркетинг в России и за рубежом. -2005. -№1;

22. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха. / Х. Хершген // М.: ЮНИТИ. – 2010. – 240 С.;

23. Челенков А. Особенности формирования имиджа услуг. / А. Челенков // Маркетинг.- 2009.- №4;

24. www.marketing.spb.ru;

25. www.newbranding.ru;

26. www.advertology.ru.

27. www.compbrand.ru;

28. www.netmarket.ru;

29. www.reklam.net;

30. www.buildbrand.ru;

31. www.startbrand.ru;

Поиск по сайту: