Тема 1. Процесс инжиниринга

Основной процесс инжиниринга – разработка производственных технологий. От качества данной услуги непосредственно зависит скорость развития и эффективность работы предприятия. Инжиниринг действенен только в том случае, если все работы проводят специалисты: технологи, инженеры, чертежники. Главная задача технолога – оптимизация технологического процесса с целью выпуска качественной продукции с наиболее низкой себестоимостью. Среди вопросов, находящихся в области инжиниринга - модернизация и рационализация производственных процессов предприятия.

Различают два метода проектирования деловых процессов (бизнес-процессов) — инжиниринг и реинжиниринг. Инжиниринг — это усовершенствование, развитие, улучшение деловых процессов. Как правило, инжиниринг обеспечивает улучшение экономиче­ских показателей деятельности не более чем на 10—50%. Инжи­ниринг — это метод эволюционного развития, которому соответ­ствует операционная инновационная деятельность. Инжиниринг обеспечивает рационализацию старых бизнес-процессов. Реинжи­ниринг — это радикальное переосмысление (перепроектирование) биз­нес-процессов. При успешной реализации реинжиниринга обеспе­чивается увеличение экономических показателей на 100—500% и более. Реинжиниринг— метод радикального преобразования биз­неса и революционного развития, которому соответствует страте­гическая инновационная деятельность.

Применение принципов и методов бережливого производства, умелое использование его инструментов обеспечит конкурентоспособность в любой сфере бизнеса, умелое применение принципов и методов бережливого производства позволит значительно увеличить конкурентоспособность любого предприятия.

Сегодня эта система известна как производственная система Toyota (ToyotaProductionSystem - TPS), принципы и инструменты которой нашли отражение в ее американском варианте - системе бережливого производства (LeanProduction).

Бережливое производство – логистическая концепция менеджмента, сфокусированная на оптимизации бизнес-процессов с максимальной ориентацией на рынок и учетом мотивации каждого работника. Бережливое производство составляет основу новой философии менеджмента. Целью такого производства является достижение минимальных затрат труда, при систематическом снижение непроизводительных затрат, минимальных сроков по созданию новой продукции, гарантированной поставки продукции заказчику точно в срок, высокое качество при минимальной стоимости.

В соответствии с концепцией бережливого производства всю деятельность предприятия можно классифицировать так: операции и процессы, добавляющие ценность для потребителя, и операции и процессы, не добавляющие ценности для потребителя. Следовательно, всё, что не добавляет ценности для потребителя, классифицируется как потери, и должно быть устранено.

Тема 2. Связь стандартов ISO и Lean. В современных жестких условиях конкурентной борьбы за потребителя, повышение эффективности управления компанией становится ключевой задачей любой организации. Одной из самых отработанных на практике и признанных в мире моделей управления бизнесом на сегодняшний день являются стандарты ISO.

Система менеджмента качества (СМК) компании, созданная и сертифицированная по ISO 9001, является, по сути, эффективной системой управления и гарантирует ее дальнейшее стабильное развитие, а сертификат на соответствие СМК требованиям ИСО 9001 является гарантией для потребителя о соответствии продукции (услуги) установленным требованиям и стабильности уровня качества. В стандартах ISO изложены идеи, требования и инструменты эффективного менеджмента. Более того, восемь принципов, лежащие в основе СМК (ориентация на потребителя; лидерство руководителя; вовлечение персонала; процессный и системный подходы к менеджменту; постоянное улучшение; принятие решений, основанное на фактах; взаимовыгодные отношения с поставщиками), полностью согласуются с основными положениями подхода "Кайдзен" (небольшие усовершенствования, ежедневно осуществляемые всеми работниками компании) - одного из инструментов Lean.

Цели внедрения стандартов ИСО: постоянное улучшение, акцент на предотвращение дефектов, стабильность процессов и сокращение разброса показателей, уменьшение необоснованных трат в цепи поставок, по сути совпадают с целями бережливого производства: быстрее, качественнее, дешевле.

В современных рыночных условиях внедрение инструментов Lean, таких как управлениепотоками создания ценности (сокращение времени между поступлением заказа и получением денег за его выполнение, устранение потерь, которые не добавляют ценности), является уже не столько выбором компании, сколько необходимостью и даже требованием российских и зарубежных заказчиков.

В рамках процессного подхода любое предприятие рассматривается как система бизнес-процессов, конечной целью которой является выпуск продукции или оказание услуг. Под бизнес-процессом понимают совокупность операций, которые создают результат (продукт, услугу), имеющий ценность для потребителя.

Тема 3. Построение Бережливого производства. В ходе построения системы бережливого производства создаются так называемые «продуктовые команды», во главе каждой стоит «лидер команды», которого можно назвать владельцем процесса. Каждая из команд отвечает за свое семейство продуктов. В результате централизованные функциональные службы, а, следовательно, и распределяемые на них накладные расходы существенно сокращаются. По сути дела, это переход к горизонтальному управлению.

Так как ISO 9001:2008 направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований, можно сказать, что концепция Бережливого производства удовлетворяет требованиям стандарта.

Таким образом, необходимость ведения системной работы по Lean исходит из:

· требований потребителей

· требований стандарта ISO 9001;

· положительного опыта зарубежных и российских предприятий;

· внутренних целей предприятия (стратегические решения на долгосрочный/среднесрочный период).

Для того чтобы продолжать оставаться конкурентоспособными, а тем более при наличии цели по расширению рынков сбыта продукта (услуги), внедрение Lean является жизненно необходимым и своевременным.

Система Lean эффективна абсолютно во всех областях (от машиностроения до здравоохранения) и сферах деятельности (от производства до офиса).

Поиск по сайту: