АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

МАТРИЦЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Читайте также:
  1. Глава 67. Загальні положення щодо порушень митних правил та відповідальності за них
  2. Дайте характеристику матеріальної відповідальності у трудовому праві.
  3. Дії над матрицями.
  4. До клопотання прокурора повинна бути додана письмова згода особи на звільнення від кримінальної відповідальності.
  5. Додержання вимог закону щодо підвідомчості, місця та строків розгляду справ та притягнення до адміністративної відповідальності
  6. Заборона двічі притягувати до кримінальної відповідальності за одне і те саме правопорушення
  7. Застосування примусових заходів виховного характеру до неповнолітніх, які не досягли віку кримінальної відповідальності
  8. Звернення до суду з клопотанням про звільнення особи від кримінальної відповідальності як одна з форм закінчення досудового розслідування.
  9. Історична характеристика кримінальної відповідальності за заподіяння умисного тяжкого тілесного ушкодження
  10. Матриця аналізу уроку
  11. Матриця Бостонської консультативної групи
  12. Матриця вибору

 

Кожний процес повинен мати свого «власника» і свого споживача.

«Власник» процесу (відповідальний за процес) ‑ це посадовець, що наділений відповідними повноваженнями і несе відповідальність за організацію, належне функціонування і результати процесу.

При розподілі відповідальності за процеси можна скористатися матрицею відповідальності (табл. 8.1). На перетині рядка з найменуванням процесу і стовпця з вказівкою посадовця або підрозділу ставиться знак, що вказує на відповідального за процес (В), або виконавця (оператора) процесу (О). В матриці рекомендується також вказати, кому передається інформація про процес (І). Посадовці і підрозділи указуються в матриці відповідно до організаційної структури.

Власники процесів повинні ідентифікувати субпроцеси і допоміжні процеси, необхідні для функціонування керованих ними процесів. Це необхідно, щоб визначити усі процеси СУЯ, призначити власників субпроцесів і допоміжних процесів і організувати під їх керівництвом роботу по ідентифікації процесів стосовно своєї області відповідальності. В результаті цієї роботи необхідно визначити:

− внутрішніх або зовнішніх споживачів кожного процесу для кожного ієрархічного рівня;

− вимоги внутрішніх і зовнішніх споживачів;

− характеристики навмисних і ненавмисних результатів процесів (виходи);

− входи процесів;

− управляючі дії;

− необхідні ресурси;

− необхідну документацію.

 

Таблиця 8.1 – Матриця відповідальності за процеси СУЯ (фрагмент)

 

Відповідальні за процес     Найменування процесу Генеральний директор Головний інженер Головний конструктор Головний технолог Заст. по збуту і маркетингу Нач. відділу маркетингу Заст. по МТС і виробництву Нач. відділу постачання Нач. виробництва Заст. з якості Нач. служби якості Заст. по адм. питанням Нач. відділу кадрів
Аналіз і планування СУЯ В О І І О І О І І О О О І
Внутрішні перевірки І І І І І І І І І В О І І
Управління записами І І І І І І І І І В   І І
Управління документами І І І І І І І І І В   І І
Аналіз даних І І І І І І І І І В   І І
Управління невідповідностями І І І І І І І І І В   І І
Коригувальні дії І І І І І І І І І В О І І
Аналіз вимог до продукції І І Р Р В О І І І І І І І
Планування виробництва продукції І В О О І І О І І І І І І
Узгодження вимог і валідація СУЯ І І І І І І І І І В О І І

 

Рекомендується розробити спеціальні стандартні форми, в яких буде зібрана інформація по кожному процесу.


1 | 2 | 3 | 4 |

Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.)