Малоформалізованние методики

Тепер розглянемо деякі методи, які включаються в поняття «малоформалізованная діагностика». Як вже говорилося, до числа таких прийомів відносяться спостереження, бесіди, аналіз продуктів діяльності.

Метод спостереження Це найстаріший метод психологічної ді-

агностики. Цього допомогою можна отримати велику інформацію про людину. Він є незамінним скрізь, де не розроблені або не відомі стандартизовані процедури. При цьому досліднику для проведення спостереження не потрібно згоди з боку спостережуваних і кооперування з ними.

Особливо важливе значення метод спостереження має для вивчення психологічних особливостей дітей, оскільки дитина як об'єкт дослідження представляє великі труднощі для експериментального вивчення, ніж доросла людина.

У нашій країні (в 20.-і рр.. XX ст.) Спостереження широко використовувалося в роботах М. Я. Басова [13] при вивченні поведінки дітей. Їм були розроблені методика психологічних спостережень і загальні принципи виховання вміння проводити спостереження у педагогів-психологів. На думку Б. М. Теплова, методика психологічних спостережень М. Я. Басова була єдиною у світовій літературі науковою розробкою цього методу. Ця оцінка досі залишається справедливою.

Оскільки в цьому методі в якості «вимірювального інструменту» виступає сам спостерігач, то дуже важливо, щоб він володів технікою спостережень на високому рівні та в повному обсязі. М. Я. Басов проводить різку грань між звичайними спостереженнями педагога за дітьми, які він здійснює практично кожен день, і тими спостереженнями, які можна віднести до розряду наукових. На його думку, в першому випадку педагог є «пасивним сприймаються телем» дитини, його спостереження випадкові, не цілеспрямовано, а тому нерідко поверхневі. Володіючи ж науковим методом спостереження, педагог стає в позицію активного спостерігача, істинного дослідника поведінки дитини, оскільки здійснює спостереження на основі продуманого плану, ретельної попередньої підготовки. Наукове спостереження як психодиагностический метод характеризується:

♦ постановкою проблеми;

♦ вибором ситуацій для спостереження;

♦ визначенням психологічних якостей або особливостей поведінки, які повинні стати об'єктом спостереження;

♦ розробленою системою фіксації й запису результатів.

Іншими словами, спостереження як метод включає: мета спостережень і схему спостережень.

Мета спостереження. Спостереження може носити пошуковий і конкретний, чітко визначений характер. Мета пошукового спостереження, яке зазвичай проводиться на початковому етапі розробки будь-якої проблеми, - одержати найбільш повний опис всіх властивих цій проблемі сторін і відносин, охопити її цілком. Такого роду мета М. Я. Басов називає взагалі спостерігати, спостерігати все, чому проявляється об'єкт, без відбору якихось певних його проявів. [12,c.64]

Якщо мета спостереження конкретна і визначена, то в цьому випадку проводиться відбір тільки потрібних фактів і явищ. Таке спостереження називається досліджують або вибирають. Тут заздалегідь визначено предметний зміст спостереження (що спостерігати) та проведено розчленування спостерігається на одиниці.

Предметна зміст спостереження може бути досить загальним, широким, а може бути вузьким і приватним. Як приклад наведемо виділені М. Я. Басовим рівні предметного змісту, які можуть стати метою спостереження за дитиною. Головна мета - це дослідження особистості дитини у всіх її проявах. Ця загальна мета може розпадатися на декілька приватних цілей:

♦ спостереження за розвитком особистості дитини;

♦ спостереження за його індивідуально-психологічними особливостями;

♦ спостереження за якоїсь однієї стороною особистості дитини, наприклад за емоційною.

Проводити спостереження, що переслідують узкоограніченние мети, значно простіше і легше (в порівнянні з тими, де мета носить загальний характер), якщо спостерігач знає, в яких видах поведінки, в яких видах занять цікавлять його боку можуть проявитися. Якщо ж спостерігачеві це невідомо, потрібні спеціальні дослідження, щоб це виявити. І в цьому випадку метою спостереження буде не особистість дитини в цілому або в частинах, а різні види його діяльності, занять з точки зору їх психологічного складу. Іншими словами, спостерігач повинен з'ясувати, які, наприклад, сторони особистості можна виявити, коли дитина малює, ліпить, бере участь в будівельних іграх, у рухливих іграх, слухає казки і т. д. [8, c.74]

Схема спостереження. Незалежно від того, який характер носить спостереження - пошуковий або досліджує, - спостерігач повинен мати певну програму, схему дій. Схема спостережень включає перелік одиниць спостереження, спосіб і форму опису спостережуваного явища. Перш ніж спостерігати, треба виділити із загальної картини поведінки певні його боку, окремі акти, доступні прямому спостереженню (одиниці поведінки), які і є одиниці спостереження. Ці одиниці поведінки в пошуковому спостереженні можуть бути складніше, в досліджує - простіше. Так, наприклад, спостерігаючи за поведінкою взагалі, дослідник проте ділить його на ряд одиниць: моторика, мова, спілкування, емоції і т. д. Якщо ж предметом спостереження є тільки мова дитини, то одиницями можуть бути: зміст промови, її спрямованість, тривалість, експресивність, особливості лексичного, граматичного і фонетичного ладу і т. п. Таким чином, одиниці спостереження можуть сильно відрізнятися за величиною і складності виділеного фрагмента поведінки, а також за змістом.

Вибір способів та форми опису спостереження залежать від того, який його характер: пошуковий або досліджує. Однак є деякі загальні вимоги до запису спостереження.

1. Запис повинен фіксувати спостережуваний факт в тому вигляді, в якому він існував реально, не підміняючи його описом особистих вражень і різноманітних суджень самого спостерігача. Іншими словами, записувати потрібно тільки те, що відбувалося і яким чином (фотографічний запис).

2. Запис повинен фіксувати не тільки спостережуваний факт, а й ту навколишнє оточення (фон), в якій він відбувався.

3. Запис повинен по можливості повно відповідно до поставленої мети відображати досліджувану реальність.

При пошуковому спостереженні зазвичай використовуються форми записів у вигляді суцільного протоколу або щоденника (можна вдаватися і до таких форм, як кіно-, фото-, відеореєстрації).

Суцільний протокол являє собою звичайну форму запису без будь-яких рубрикації. Він пишеться під час спостереження, тому бажано для прискорення запису використовувати умовні позначення або стенографію.

Щоденник використовується при багатоденних спостереженнях, іноді тривають місяці й роки. Щоденник ведеться у зошиті з пронуміерован-ними сторінками і великими полями для обробки записів. Вести запис бажано під час спостереження. Якщо це не завжди можливо, то слід хоча б зафіксувати суттєві моменти, а подробиці - відразу ж після закінчення спостережень.

При досліджує спостереженні спосіб запису істотно відрізняється від розглянутого вище. Якщо в пошуковому спостереженні список ознак, одиниць поведінки відкрито і туди можуть додаватися все нові і нові ознаки, то в досліджує спостереженні часто вже заздалегідь перераховані категорії, в яких буде здійснюватися запис одиниць спостереження. Додавати в цю систему щось нове не можна. Іноді категорії можуть містити тільки одну одиницю спостереження, але найчастіше кілька різних одиниць спостереження відносяться до однієї категорії.

У цьому випадку найбільш поширеними способами запису спостереження є запис у символах (піктограми, літерні позначення, математичні знаки і поєднання двох останніх) і стандартний протокол, який має вигляд таблиці. Тут вже не передбачається змістовного опису одиниць поведінки, а відразу ці одиниці підводяться під ту чи іншу категорію і фіксуються в протоколі спостереження.

При спостереженні можна користуватися як якісним описом подій, так і кількісним. Аналіз результатів також може бути якісним і кількісним. Для того щоб в якійсь мірі зменшити суб'єктивізм спостерігача при описі і обробці результатів, широко використовується психологічне шкалювання. Воно спрямоване на оцінку ступеня вираженості спостережуваних ознак.

Шкалювання здійснюється в основному за допомогою бальних оцінок. Ступінь вираженості ознаки зростає пропорційно кількості балів у шкалі. Зазвичай використовуються 3-10-бальні шкали. Такі шкали називаються числовими.

Приклади.

1. Активність 0 12 34 5.

2. Який інтерес проявляє дитина під час занять?

• зовсім не проявляє (1 бал);

• ледь проявляє (2 бали);

• проявляє якийсь інтерес (3 бали);

• проявляє великий інтерес (4 бали);

• проявляє щучий інтерес (5 балів).

Інший варіант представляють шкали прикметників, які виражають або інтенсивність, або частоту досліджуваного ознаки, наприклад:

♦ товариський: цілком - середньо - помірно - зовсім ні;

♦ пунктуальний: завжди - звичайно - середньо - іноді - ніколи.

Застосовується і графічна форма шкали, при якій оцінка виражається величиною частини відрізка прямої, крайні точки якого відзначають нижній і верхній бали.

Види спостережень. У педагогічних та психологічних дослідженнях застосовується широке розмаїття видів, форм спостережень. До числа найбільш поширених видів можна віднести наступні.

1. Спостереження хронологічні: лонгітюдне, або «поздовжні» (проводяться протягом тривалого часу, звичайно ряду років і припускають постійний контакт дослідника і об'єкта вивчення); періодичні (проводяться протягом певних, звичайно точно заданих проміжків часу); поодинокі, або одноразові (зазвичай представлені у вигляді опису окремого випадку).

2. Залежно від ситуації спостереження можуть бути польові (природні для життя спостережуваного умови), лабораторні (об'єкт спостерігається в штучних умовах) і спровоковані в природних умовах.

3. Залежно від позиції спостерігача по відношенню до об'єкта спостереження може бути відкритим або прихованим (наприклад, через скло Гезелла), спостереженням з боку і включеним (дослідник є членом групи, повноправним її учасником). Включене спостереження, як і спостереження з боку, може бути відкритим і прихованим (коли спостерігач діє інкогніто).

Перераховані класифікації не протистоять один одному і в реальному конкретному дослідженні можуть поєднуватися їх різні види.

На закінчення потрібно ще раз підкреслити, що метод спостереження є досить трудомістким і складним діагностичним інструментом, що вимагає від спостерігача великого професійного досвіду і спеціальної підготовки. Сформульовано ряд правил, при дотриманні яких ефективність цього методу підвищується:

♦ проводити багаторазові систематичні спостереження даного поведінки в різноманітних ситуаціях, що дозволить відокремити випадкові збіги від стійких закономірних зв'язків;

♦ не робити поспішних висновків, обов'язково висувати і перевіряти альтернативні припущення щодо тієї реальності, яка стоїть за піднаглядним фактом;

♦ не відривати приватні умови виникнення спостережуваного факту від загальної ситуації; розглядати їх у контексті загальної ситуації;

♦ намагатися бути неупередженим;

♦ оцінювати одного обстежуваного повинні кілька спостерігачів (не менше ніж 2 людини), і остаточна оцінка повинна утворюватися з їхніх спостережень, при цьому судження кожного з них повинні бути незалежними.

Спроби надати цьому методу формалізований характер (наприклад, складання жорсткої процедури спостереження, отримання з допомогою шкал кількісних оцінок) також сприяють підвищенню об'єктивності та достовірності отриманої інформації. Однак повністю виключити вплив особистості експериментатора на результати спостереження все ж неможливо.

Бесіда.

Бесіда - це метод збору первинних данних на основі вербальної комунікації.

Він при дотриманні певних правил дозволяє отримати не менш надійну інформацію, ніж у спостереженнях, про події минулого і сьогодення, про стійкі схильності, мотиви тих чи інших вчинків, про суб'єктивні станах. Було б помилкою вважати, що бесіда - найлегший для застосування метод. Мистецтво використання цього методу полягає в тому,

щоб знати, як питати, які задавати питання, як переконатися в тому, що можна вірити отриманим відповідям. Дуже важливо, щоб розмова не перетворювалася на допит, оскільки її ефективність в цьому випадку дуже низька. [5, c.65]

Бесіда як метод психодіагностики має деякі відмінності за формою і характером організації.

Одним з найбільш поширених видів бесіди є інтерв'ю.

Інтерв'ю - це проведена за певним планом бесіда, що передбачає прямий контакт інтерв'юера з респондентом (опитуваним).

За формою воно буває:

♦ вільне (бесіда без суворої деталізації питань, але за загальною програмою: струнка стратегія в загальних рисах, а тактика вільна);

♦ стандартизоване (з детальною розробкою всієї процедури, включаючи загальний план бесіди, послідовність питань, варіанти можливих відповідей: стійка стратегія і тактика);

♦ частково стандартизоване (стійка стратегія, а тактика більш вільна).

Діагностичним цілям більшою мірою відповідає стандартизована форма інтерв'ю, оскільки дає можливість отримати порівнянні дані з різних випробуваним, обмежує вплив сторонніх впливів, дозволяє повною мірою і в потрібній послідовності відпрацювати всі питання. Однак слід застосовувати його тільки тоді, коли відповідає охоче йде на це. В іншому випадку результат може бути незадовільним, оскільки стандартизоване інтерв'ю багатьма людьми сприймається як ситуація екзаменаційного опитування, що обмежує прояви безпосередності і щирості відповідає. Інтерв'ю не повинно бути тривалим і нудним. Реєстрація відповідей не повинна стримування кивати відповідає.

Залежно від цільового призначення інтерв'ю поділяють на діагностичні та клінічні. Діагностичне інтерв'ю - це метод отримання інформації загального змісту і спрямований на зонди-еованіе різних аспектів поведінки, властивостей особистості, характеру, а також життя взагалі: з'ясування інтересів і схильностей, по-піхов в сім'ї, ставлення до батьків, братів і сестер і т. д. Воно може бути керованим і некерованим (сповідальні).

Клінічне інтерв'ю - це метод терапевтичної бесіди, що допомагає людині усвідомити свої внутрішні труднощі, конфлікти, приховані мотиви поведінки.

Певні труднощі у застосуванні методу бесіди виникають у психолога при роботі з дітьми [6, c.94]. У цьому випадку стандартизоване інтерв'ю використовується рідко. Психолог прагне до більш природним формам бесіди (діагностичного інтерв'ю). У дітей найчастіше відсутня будь-яка мотивація спілкування з психологом і тому не завжди вдається відразу встановити з ними контакт, так необхідний при проведенні бесіди. У цих випадках у психолога повинні бути під рукою яскраві іграшки, кольорові олівці, папір та інші цікаві речі, які викликають інтерес дитини і схиляють його до спілкування.

У бесіді з дітьми дуже важливу роль відіграє правильно сформульоване питання. Як вже говорилося вище, питання є основними елементами у структурі бесіди. Вони найчастіше розподіляються на три групи:

♦ прямі («Ти боїшся грози?»);

♦ непрямі («Що ти робиш, коли буває гроза?");

♦ проективні («Діти бояться грози? Ну а як ти?").

Непрямі і проектні питання допомагають виявити такі особливості, які важко піддаються усвідомленню. Їх можна використовувати, щоб виключити соціально бажані відповіді.

Проводячи бесіду, дуже важливо по відношенню до дитини зайняти правильну позицію, і більше всього тут підходить принцип недирективної психотерапії:

♦ психолог повинен створити людське тепло, повне розуміння ставлення до дитини, що дозволяє якомога раніше встановити контакт;

♦ він повинен приймати дитину такою, якою вона є;

♦ своїм ставленням він повинен дати дитині відчути атмосферу взаємної довіри, щоб дитина могла вільно проявляти свої почуття;

♦ психолог повинен тактовно і бережно ставитися до позицій дитини, він нічого не засуджує, але в той же час і не виправдовує, однак при цьому все розуміє.

Реєстрація відповідей не повинна порушувати спілкування і гальмувати дитячу безпосередність. Більш переважно використовувати запис від руки, ніж магнітофонну, оскільки вона дозволяє зберегти

природність ситуації, менше відволікає дитину, не сковує. У процесі бесіди варто відзначати і такі моменти, як паузи, інтонації, тон, темп мови і т. п.

Аналіз продуктів

діяльності

(Контент - аналіз)

У психодіагностику існує ще один спосіб отримання інформації про людину - це кількісно-якісний аналіз документальних і матеріальних джерел, що дозволяє вивчати продукти людської діяльності.

Під поняттям «документальне джерело" розглядаються:

♦ письма;

♦ автобіографії;

♦ щоденники; фотографії;

записи на кіно-і відеоплівці;

творчі результати в різних видах мистецтва;

матеріали різних засобів масової інформації (газети,

журнали і т. п.).

Для того щоб при вивченні документів можна було подолати суб'єктивізм дослідника, виявити достовірну інформацію і досить точно її реєструвати, був розроблений спеціальний метод, що отримав назву контент-аналіз (буквально «аналіз змісту»). Вперше він почав застосовуватися починаючи з 20-х рр.. минулого століття для обробки матеріалів засобів масової комунікації. Це більш-менш формалізований метод аналізу документів, коли на основі гіпотези дослідника в документальних матеріалах виділяються спеціальні одиниці інформації, а потім гюд-зчитується частота їх вживання. Так, наприклад, в 20-і рр.. XX ст. російський дослідник Н. А. Рибніков в ході аналізу творів простежував, як розподіляються позитивні і негативні оцінки школярами свого життя в залежності від віку і статі. Або інший приклад: у 80-х рр.. XX ст. Н. Н. Лепьохін і Ч. А. Шакеевой проводився контент-аналіз епізодів жорстокості та агресії в західних і вітчизняних кінофільмах [3, c.62].

Таким чином, основна процедура контент-аналізу пов'язана з перекладом якісної інформації на мову рахунку. З цією метою виді-| ляють два типи одиниць: смислові, чи якісні, одиниці аналізу й одиниці рахунку, або кількісні. Основні труднощі при

роботі з документальними джерелами - вміння провести якісний аналіз, тобто виділити смислові одиниці. Це багато в чому залежить від особистої компетентності дослідника, рівня його творчих можливостей.

Так як контент-аналіз грунтується на принципі повторюваності, частоти використання різних смислових одиниць (наприклад, певних понять, суджень, образів і т. п.), його слід застосовувати тільки тоді, коли є достатня кількість матеріалу для аналізу.

У контент-аналізі від простого підрахунку частот зустрічальності тих чи інших смислових одиниць поступово перейшли до більш складним статистичним прийомам (кореляційної техніці і факторному аналізу). Новим етапом у розвитку цього методу стала його комп'ютеризація. Особливо широко це використовується в США - там розробляються стандартні програми аналізу різноманітних документів, що дозволяють досить швидко і надійно проаналізувати величезний обсяг інформації і звільнити кодувальників від стомлюючого ручного способу.

У психологічній діагностиці контент-аналіз найбільш часто використовується в якості допоміжного методу чи процедури обробки даних, отриманих при інших дослідженнях. З його допомогою піддаються аналізу мовні повідомлення випробуваного, що супроводжують практично будь-які діагностичні обстеження, особливо при індивідуальній процедурою. Конкретно контент-аналіз може застосовуватися при обробці даних, отриманих за допомогою проективних методик (наприклад, ТАТ, методика Роршаха, Техніка завершення пропозицій); інтерв'ю, змісту бесід, інший мовної та письмової продукції випробуваного; відкритих питань анкет і т. п. Так, наприклад, в методиках діагностики особистісних особливостей (тривожності, невротіцізма та ін) проводиться контент-аналіз граматичних і стилістичних конструкцій мови випробуваного: кількість тематичних висловлювань (хвороба, страх, невпевненість і т. д.), дієслів, логічних блоків і т. п. Такий аналіз нерідко дозволяє виявити і об'єктивізувати приховану тенденцію у відповідях випробуваного. Слід коротко зупинитися ще на одному класі методик. Останнім часом в західній психологічній літературі з'явився термін «тести вчителя». Під ним маються на увазі не тільки традиційні тести обліку та контролю шкільних досягнень, а цілеспрямоване використання вчителем у своїй роботі малоформалізованной діагностики. Зокрема, виділяється вміння проводити систематичні

спостереження, мають на меті вивчення індивідуально-психологічних особливостей учнів, їхньої поведінки. За грунтовності розробки тести вчителя далеко відстають від того, що досягнуто в формалізованої діагностиці. Проте сама їх поява в психодиагностической літературі слід розглядати як один із проявів незадоволеності тієї формалістічностью, яка стала невід'ємною рисою психологічного діагностування. Тільки поєднання формалізованих методів діагностики з спостереженнями, бесідами, тестами вчителя тощо формами вивчення обстежуваного може дати зрозумілу відповідь.

Наведена в цьому розділі класифікація психодіагностичних методик не є вичерпною. Її можна розширити за рахунок використання інших принципів розподілу методик на класи. Так, у книзі «Загальна психодіагностика» дана класифікація психодіагностичних методик, що спирається на таку підставу, як наявність або відсутність оцінок виконання завдань за типом правильно - неправильно. Клас психодіагностичних методик, де відповіді піддослідних завжди оцінюються як правильні чи неправильні, складають тести інтелекту, тести здібностей, тести досягнень і деякі особистісні тести дії (наприклад, тест замаскованих фігур Уіткін). До класу методик, в яких поняття правильний або неправильний відповідь не існує, відносяться більшість особистісних опитувальників, проективні техніки і психофізіологічні методики.

Ще однією підставою для класифікації методик може бути міра включеності в діагностичну процедуру самого психодиагноста і ступінь його впливу на результати експерименту. Цей принцип дозволяє розділити психодіагностичні методики на такі групи:

♦ вплив психодиагноста виражено мінімально;

♦ вплив психодиагноста виражено максимально;

♦ вплив психодиагноста виражено в середньому ступені (проміжне положення між двома полюсами).

У першу групу входять тести інтелекту, здібностей, досягнений, багато опитувальники і психофізіологічні методики. У них і процедура експерименту, і фіксація результатів є рутинною операцією і можуть бути довірені лаборанту чи комп'ютера.

Другу групу складають різні види інтерв'ю, бесід, спостережень. Тут, навпаки, психодиагност своїми реакціями, репліками, манерою поведінки може створити такі умови роботи, в яких отримання потрібної інформації буде складно або навіть спотворено.

У третю групу входять багатовимірні опитувальники, опитувальники з відкритими відповідями, проективні техніки, в яких велика ступінь включеності психодиагноста на етапі інтерпретації отриманих результатів. Психодіагностичне висновок, який робиться на підставі цих методик, не вільно від впливу особистості діагноста, його професійної компетентності.

Перелік підстав для класифікації психодіагностичних методик може бути продовжений.

Поиск по сайту: