 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Общая классификация
На основе анализа различных подходов к классификации конкурентных преимуществ автором предлагается осуществлять их классификацию по следующим признакам:
1) по отношению к системе;
2) по сферам возникновения преимущества;
3) по содержанию фактора преимущества;
4) по времени реализации преимущества;
5) по месту реализации преимущества;
6) по виду получаемого конечного результата.
Классификация конкурентных преимуществ по перечисленным выше признакам с последующим их кодированием необходима для автоматизации процесса учета и анализа конкурентоспособности объектов. В настоящее время, например в России, имеется Общероссийский классификатор продукции и услуг, в соответствии с которым может быть закодирован каждый вид товаров и услуг. Дополнительно к этому коду можно добавить код конкурентного преимущества объекта из 12 знаков (7 признаков с дальнейшей детализацией, табл. 2).
Таблица 2. Классификация конкурентных преимуществ объектов
| Признак классификации | Вид преимущества | Пример преимущества | |||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Отношение к объекту (организации, стране и т.п.) | 1.1. Внешние (по отношению к объекту) | Благоприятный климат страны Качественная инфраструктура региона, в которой расположена организация Стабильная политическая система страны Современная информационная сеть страны | |||||||||||||||||||||||||||||
| 1.2. Внутренние (в объекте) | Принятые обществом ценности организации Модульная автоматизированная технология Квалифицированные кадры организации | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. Сфера возникновения преимуществ | 2.1. Природно-климатические | Страна, богатая природными ресурсами Экономически выгодное географическое положение страны Умеренно-континентальный климат | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2.2. Социально-политические | Устоявшиеся рыночные отношения в стране Стабильность политической ситуации в стране Отлаженная законодательная система в стране Низкий уровень общей преступности в стране | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 2.3. Технологические (в том числе информационные) | Высокий удельный вес прогрессивного оборудования в организации, отрасли, стране Высокий уровень автоматизации производства и управления Низкий уровень износа основных производственных фондов Высокий уровень новых информационных технологий на основе электронизации Высокий удельный вес патентов страны в мировом сообществе Мобильность технологий | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 2.4. Культурные | Ценности страны, организации, ориентированные на духовное развитие личности Высокая организационная культура Наличие в стране культурных ценностей мирового масштаба | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 2.5. Экономические | Устойчивая и эффективная налоговая система Устойчивая система государственного регулирования экономики Применение в организациях методов моделирования и исследования операций Наличие в организациях отлаженной системы менеджмента Достаточное финансирование НИОКР и образования Приоритет в стратегиях будущих интересов Наличие стратегии обеспечения экономической безопасности страны Качественная кредитно-финансовая система страны Высокая квалификация кадров | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. Содержание фактора преимущества | 3.1. Качество товара (услуги) | Известная в мире торговая марка, бренд Высокая надежность объекта Красивый и современный дизайн, комфортность Оптимальная производительность (скорость, мощность и т.п.) Экологичность | |||||||||||||||||||||||||||||
| 3.2. Цена товара | Низкие издержки производства за счет использования эффекта масштаба Высокий уровень унификации Безотходная технология Высокая конкуренция у поставщиков | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.3. Затраты употребителя товара | Наличие товаров-заменителей для потребителей товара Высокий уровень конкуренции у изготовителей данного товара Меньший по сравнению с конкурентами удельный расход ресурсов на эксплуатацию товара | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.4. Качество сервиса потребителей товара | Высокая ремонтопригодность товара Автоматизированная система учета отказов и затрат употребителя Высокий уровень конкуренции у изготовителей данного товара Надежный имидж изготовителя Обоснованные гарантии в сопроводительной документации Наличие станции (предприятия и т.п.) гарантийного обслуживания товара Качественная инфраструктура рынка Качественная упаковка товара | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. Метод или средство получения преимущества | 4.1. По наследству(объективно) | Природные ресурсы страны Известный бренд, богатство | |||||||||||||||||||||||||||||
| 4.2. Обучение | Квалифицированные специалисты по отдельным направлениям и отраслям науки и практики Изобретатели Создание товаров на основе патентов | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.3. Внедрение новшеств (инновации) | Внедрение патентованной новой технологии Внедрение ноу-хау в области менеджмента Освоение нового рынка Внедрение новой технологии в области рекламы товара | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.4. Перемещение | Переезд индивидуума в район (город) с развитой инфраструктурой Перемещение организации в район с хорошим климатом и дешевыми ресурсами | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. Место реализации преимущества | 5.1. Рабочее место | Система «канбан» (точно в срок) Научная организация труда Автоматизированное рабочее место конструктора | |||||||||||||||||||||||||||||
| 5.2. Организация | Система менеджмента, ориентированная на достижение конкурентоспособности Высокая конкуренция на входе организации Системы автоматизированного проектирования (САПР) | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.3. Регион | Качественная производственная инфраструктура региона Экологичность региона Устойчивая кредитно-финансовая система в регионе | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.4. Отрасль | Высокая конкуренция в отрасли Вертикальная и горизонтальная интеграция в отрасли Наличие отраслевого центра научно-технической информации Наличие отраслевого патентного фонда | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.5. Страна | Действие государственной программы повышения конкурентоспособности страны Наличие стратегических (на 15–20 лет) программ развития отдельных сфер и страны в целом | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.6. Мировое сообщество | Высокий уровень унификации и стандартизации разных сфер деятельности Защита прав человека Интеграция и кооперирование Взаимопомощь стран Защита планеты Земля | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. Время (продолжительность) реализации преимущества | 6.1. Стратегические факторы преимущества | Применение опережающей базы сравнения при планировании обновления товара на пятилетний период Повышение квалификации кадров Развитие НИОКР Современная система рекламы | |||||||||||||||||||||||||||||
| 6.2. Тактические факторы преимущества | Эффективная система мотивации труда Соблюдение графика ремонта оборудования Заимствование у конкурентов ноу-хау в области менеджмента | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 7. Вид получаемого эффекта от реализации преимущества | 7.1. Научно-технический | Получение патента Освоение нанотехнологий Освоение новых информационных технологий Освоение ресурсосберегающих технологий | |||||||||||||||||||||||||||||
| 7.2. Экологический | Уменьшение выбросов в атмосферу, почву, воду вредных компонентов Уменьшение отходов производства Повышение эргономичности производства Улучшение экологичности выпускаемых товаров Автоматизация мониторинга охраны окружающей среды | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 7.3. Социальный | Прирост добавленной стоимости (прибыли) на одного работника по сравнению с конкурентами Повышение безопасности труда Улучшение условий труда и отдыха Увеличение продолжительности жизни работников (жителей) Повышение уровня образованности работников | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 7.4. Экономический | Прирост объема продаж Прирост удельной прибыли Сокращение срока окупаемости инвестиций и др. | ||||||||||||||||||||||||||||||
Для автоматизации процесса поиска и изучения конкурентных преимуществ по конкретным объектам (товар, услуга, организация, регион и т.д.) рекомендуется их кодировать. Например, такое конкурентное преимущество организации, как оформление патента на новое изобретение в области техники будет иметь следующие цифры по признакам классификации: 1.2; 2.3; 3.1; 4.3; 5.2; 6.1; 7.1; приглашение в организацию высококвалифицированного уникального специалиста — 1.2; 2.5; 3.1; 4.4; 5.2; 6.2; 7.3; конкурентное преимущество страны в области природных ресурсов — 1.1; 2.1; 3.2; 4.1; 5.5; 6.1; 7.4.
По конкретным товарам, услугам и т.д. по каждому объекту (стране, региону, организации) рекомендуется на основе разработанной автором классификации составить информационно-справочные материалы по конкурентным преимуществам своих объектов по сравнению с конкурентами или ведущими мировыми достижениями. С целью экономии средств составление подобных материалов обязательно следует централизовать (но с участием владельцев или изготовителей объектов); в одиночку, например организации, с этой работой не справиться. Материалы должны иметь гриф «Для служебного пользования» или «Коммерческая тайна».
Предложенная автором классификация конкурентных преимуществ глубже имеющихся и охватывает большинство аспектов экономики и менеджмента развития разных объектов, позволяет автоматизировать процесс поиска и изучения конкурентных преимуществ.
Управление конкурентными преимуществами осуществляется по тем же общим функциям управления (менеджмента), что и управление другими объектами. К общим функциям управления относятся следующие: стратегический маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, регулирование.
На стадии стратегического маркетинга изучаются потребности, ценности, рынки, потенциальные товары и разрабатываются нормативы, обеспечивающие удержание имеющегося конкурентного преимущества либо формирование нового преимущества.
Функция планирования включает разработку конкретных программ и стратегических планов удовлетворения потребностей потребителей (выпуска товаров) с использованием конкурентных преимуществ, обоснованных на стадии стратегического маркетинга (менеджмента). Для организации системами более высокого уровня являются отрасль, регион, страна, конкурентоспособность которых для нее выступает решающим фактором. Поэтому вкратце рассмотрим конкурентные преимущества этих объектов, а также организации.
Поиск по сайту: