Потери времени из-за плохой организации работы

Планирую ли я уже накануне вечером свой предстоящий рабочий день?

Начинаю ли каждое дело спонтанно, без того, чтобы его предварительно продумать?

Забочусь ли я о достаточной подготовке моей трудовой активности?

Работаю ли я чересчур долго над одной проблемой (вопросом) так, что отдача часто становится все меньше и меньше?

Предрасположен ли я к тому, чтобы все делать самому?

Кладу ли я каждую вещь на свое место в шкафу?

Могу ли я без труда найти необходимые записи в моем архиве?

Использую ли я современные вспомогательные средства, которые могут облегчить мой труд (диктофон, автонабор для телефона, формуляры, опросные листы и т.п.)?

Занимают ли меня вопросы систематического упрощения труда в моей сфере деятельности?

Потери времени из-за «пожирателей» времени

Болтаю ли я с друзьями, прежде чем приступить к работе?

Занимаюсь ли я в первую очередь личными делами?

Просчитываю ли я в начале каждого дела определенное время, чтобы приступить к работе?

Трачу ли я слишком много времени на телефонные разговоры, слушаю музыку, отвлекаюсь на другие посторонние вещи, которые не имеют серьезного значения?

Часто ли во время занятий в вузе меняотвлекают соседи по столу?

Откладываю ли я важные дела из-за неумения сказать «НЕТ» в срочных просьбах?

Занимаюсь ли я трудными проблемами или задачами в середине или конце дня?

Откладываю ли я начатое дело, не доведя его до конца?

Принимаю ли надлежащие меры против помех, чтобы не отрываться от своей работы?

ЛИЧНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И ОЦЕНКА ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ИНДИВИДУАЛЬНОГО РЕСУРСА ВРЕМЕНИ

· Оценка текущей ситуации

· Определение личной цели

· Расстановка приоритетов

· Выявление вирусов времени

· Исследование ресурсов достижения

· Детальная проработка по срокам

· Реализация плана

· Оценка эффективности плана

· Переосмысление (рефлексия)

· Определение жизненных целей

• Кто не знает, в какую гавань он плывет, для того нет попутного ветра.
• Сенека
• 
  
  
• Значение постановки целей – Технология поиска жизненных целей – Формулирование жизненных целей
• 3.1. Значение постановки целей
• Для каждого человека самоопределение и самоутверждение в жизни всегда очень важно, и поэтому люди, точно знающие, «что и как делать?», являются наиболее преуспевающими.
• Выдающийся менеджер Ли Якокка утверждает: «Чтобы преуспеть в бизнесе, как, впрочем, и почти во всем другом, самое главное – это уметь сосредоточиться и рационально пользоваться своим временем. А чтобы целесообразно использовать свое время, необходимо твердо осознать, что именно главное в вашей работе, а затем отдать себя целиком осуществлению этого главного» [124].
• Человек, ясно видящий свою цель, наверняка достигнет ее, приложив определенные усилия и выработанные способности.
• Когда мы хотим достичь чего-либо, мы рано или поздно сделаем это, если не будем медлить, лениться. Нами движет цель, которая не дает расслабиться. Цель – наш ориентир, на который направлена наша жизнедеятельность, который ведет нас через трудности и преграды действительности. Цели являются побудителями наших действий, мотивами, определяющими нашу активность.
• Постановка целей означает взгляд в будущее, ориентацию и концентрацию наших сил и активности на том, что должно быть достигнуто. Чтобы угнаться за темпами общественных и экономических перемен, каждому человеку необходимо проводить тщательную и регулярную переоценку своих целей. Все люди отличаются друг от друга, каждый действует в уникальной среде, поэтому работа по формулированию целей должна иметь индивидуальный характер.
• Постановка цели требует выразить в виде четких намерений и в точных формулировках явные и скрытые потребности, интересы, желания и задачи, а также сориентировать действия и поступки на эти цели и их выполнение. Без целей отсутствует критерий оценки, по которому вы могли бы измерять свои трудозатраты. Цели к тому же являются и критерием для оценки достигнутого. Даже самый лучший метод работы ничего не стоит, если вы заранее четко и однозначно не определите то, чего вы хотите.
• Цели не задаются раз и навсегда. Постановка целей – процесс постоянный. Они могут изменяться с течением времени, например, если в процессе контроля за реализацией выясняется, что прежние представления были неверными или что запросы оказались завышенными или, наоборот, заниженными.
• Постановка цели является безусловной предпосылкой планирования, принятия решений и ежедневной работы.
• Таким образом, установление личных целей позволяет:
• • лучше осознать имеющийся в отношении карьеры выбор;
• • убедиться в правильности избранного пути;
• • лучше оценить эффективность действий и опыта;
• • убедить окружающих в верности вашей точки зрения;
• • получить дополнительные силы, мотивацию;
• • повысить вероятность достижения желательных результатов;
• • сконцентрировать силы на стратегических направлениях. Цели служат концентрации сил на ключевых направлениях.
• Знать свои цели и последовательно к ним стремиться означает концентрировать свою энергию на действительно важных делах, вместо того чтобы понапрасну тратить свои силы. Осознание своих целей может определять значительную самомотивацию для работы.
• Над людьми, не имеющими четких личных целей, обычно господствуют требования момента, они больше заняты текучкой, чем важными, перспективными проблемами.
• Установление целей помогает нам оградить себя от требований, предъявляемых ситуацией или другими людьми, добиваясь целей, важных для нас лично.
• В жизни руководителя существуют этапы, когда ему особенно необходимо прояснить свои личные цели. Обычно эти этапы совпадают с возрастными рамками, например:
• этап 1: 20–24 года – начало карьеры;
• этап 2: около 30 лет – приобретение определенной компетентности;
• этап 3: около 40 лет – анализ достижений и рассмотрение возможностей для серьезных перемен;
• этап 4: около 50 лет – подведение итогов профессиональной карьеры и подготовка к ее завершению;
• этап 5: около 60–65 лет – переход к внеслужебной жизнедеятельности.
• Важность формулирования личных целей возрастает, когда вы осуществляете один из этих жизненных этапов. В то же время творческий подход к жизни требует постоянной открытости ко всему неожиданному и готовности осуществлять анализ и поиск лучших решений, достижимых в тот или иной момент [108].
• Постановка конкретных целей повышает производительность потому, что человек в этом смысле обладает четкими ожиданиями относительно результата. Согласно теории вероятностей, если люди четко представляют, каких результатов от них ожидают, и если они ощущают сильную вероятность того, что, прилагая определенные усилия, они смогут достичь данного уровня производительности и получить соответствующее вознаграждение, то их мотивация выполнения задания существенно возрастет. Если действительно вы верите в то, что делаете, следует упорно добиваться своего даже перед лицом возникающих препятствий.
• Постановка цели означает взгляд в будущее, ориентацию и концентрацию наших сил и активности на том, что должно быть достигнуто. Существует громадное различие между твердым «я», которое необходимо, и непомерным «я», которое способно действовать разрушительно. Человек, обладающий твердым «я», знает свои сильные стороны. Он уверен в себе. Он имеет четкое представление о том, чего он может добиться, и решительно движется к достижению своей цели.
• Цель описывает конечный результат, т. е. речь идет не о том, что вы делаете, а о том, для чего и ради чего вы это делаете.
• 3.2. Технология поиска жизненных целей
• Итак, вы хотите добиться большего в своей жизни. Сознаете ли вы, что реализация ваших намерений потребует от вас полной отдачи, отказа от чего-либо привычного для вас и напряжения всех духовных и физических сил, возможно, в течение продолжительного времени? Действительно ли это именно то, чего вы хотите? В противном случае все ваши усилия могут пропасть даром.
• Однако одного желания для работы с полной самоотдачей мало, перед вами сразу же встанут десятки вопросов, на которые вам надлежит ответить. Вот хотя бы первые из них:
• • Каких целей вы хотите достичь?
• • Согласуются ли они между собой?
• • Существуют ли так называемая высшая цель и определенные промежуточные цели на пути к главной?
• • Знаете ли вы, что сами можете сделать для этого (сильные стороны) и над чем вам еще надо работать (слабые стороны)?
• Для нахождения личных и профессиональных ориентиров в первую очередь выясните, чего именно вы хотите, т. е. добейтесь ясности цели. Это является предпосылкой успехов в деловом плане и в личной жизни. Найти личные жизненные цели и дать им определение означает придать своей жизни направление. Например, одним из условий успешной карьеры является правильный выбор профессии. В этом случае вы можете воплотить в действительность свои собственные ценности.
• Крах или отсутствие жизненной цели – сильнейшая психотравма. Тот, кто не знает, ради чего и кого он живет, не удовлетворен судьбой. Однако часто разочарование постигает и тех, кто ставит перед собой нереальные, недостижимые по субъективным и объективным причинам цели.
• Твердый порядок письменного изложения какой-либо идеи – это первый шаг к ее претворению в жизнь. В разговоре можно, часто не отдавая себе в этом отчета, высказывать всякого рода смутные и нелепые идеи. Когда же вы излагаете свои мысли на бумаге, происходит нечто такое, что побуждает вас вникнуть в конкретные детали. При этом гораздо труднее ввести в заблуждение самого себя или кого-либо другого.
• Обычно цели устанавливаются на конкретный период, поэтому полезно наблюдать за процессом их определения, утверждения и приведения в действие в следующей последовательности.
• 
  
  
• Шаг первый – прояснение потребностей
• Нужно устанавливать цели в ситуации, которая не удовлетворяет вас или может стать таковой. Установление личных целей требует анализа текущей ситуации и ответа на вопрос, чего вы хотели бы добиться. Это требует воображения и определенной свободы от тех необоснованных ограничений, которые ранее были приняты без всяких возражений.
• 
  
  
• Шаг второй – прояснение возможностей
• Большинство руководителей осуществляют выбор из ряда возможностей во всех сферах жизни. Некоторые из этих возможностей могут противоречить вашим ценностям или вызывать трудности для тех, кто вас окружает. Первый шаг в прояснении возможностей состоит в установлении как можно большего их числа. Этого частично можно добиться напряжением собственной мысли, но расширить список можно путем изучения ситуации и привлечения окружающих. Разумный выбор нельзя осуществить, пока не установлены все имеющиеся возможности.
• 
  
  
• Шаг третий – принятие решения о том, что вам нужно
• Списка возможностей недостаточно; необходимо знать, к чему вы стремитесь и чего хотите добиться. Это может показаться очевидным, но определить, что вам нужно, не всегда просто. Необходимо ответить на 3 ключевых вопроса:
• • Что является для вас важным?
• • На какой риск вы готовы пойти?
• • Как ваши решения повлияют на окружающих?
• При этом первый вопрос связан с определением ваших личных ценностей и позиций. Здесь же только необходимо подчеркнуть, что качество решений о выборе образа жизни во многом зависит от глубины самоизучения.
• Второй вопрос поможет определить личные границы и пределы, влияющие на ваш выбор. Можно решить, что некоторые возможности слишком рискованны и лучше обратиться к методам действий с более надежными результатами. Однако это заставляет людей избегать рискованных возможностей, даже не оценив реальную степень риска.
• Третий вопрос направлен на изучение того, кто и как может быть затронут вашими решениями. Следует определить, стоит ли результат тех затрат, которые вызваны этим влиянием на окружающих. Обсуждение идей и возможных действий с теми, кого они, вероятно, затронут, а также наблюдение за их реакцией помогут сделать трудные решения более точными.
• 
  
  
• Шаг четвертый – выбор
• Когда уже определен диапазон имеющихся возможностей и ясны потребности и желания, необходимо сделать выбор. Установление цели представляет собой активный шаг, поэтому в момент выбора вы берете на себя обязательство, что избранный образ действий обеспечит удовлетворительный результат. Кроме того, это означает, что можно осуществить и следующие шаги.
• 
  
  
• Шаг пятый – уточнение цели
• Цели полезны в качестве напоминания о том, для чего предпринимаются действия. Часто для достижения одной цели необходимы разнообразные действия. При этом можно потерять из виду желаемый конечный результат и погрузиться в текучку. Если такое случается, руководитель обычно может часами работать, напрягая все силы, чтобы добиться успеха, и все же у него мало что получается. Сопоставление логических связей между общими задачами и конкретными рабочими процессами может сократить излишние усилия в уточнении целей.
• 
  
  
• Шаг шестой – установление временных границ
• Время – это ресурс, с которым следует разумно обращаться, но которым можно и серьезно злоупотреблять. Занимаясь слишком многим одновременно, трудно добиться результата во всем, поэтому необходимо рационально распределить время. На этот процесс влияет много факторов, в том числе следующие:
• • обычные требования работы;
• • чрезвычайные или дополнительные требования, возникающие в работе;
• • ожидания окружающих;
• • личные надежды и стремления;
• • чувство долга и уже взятые на себя обязательства;
• • привычная практика.
• Так как многие решения о том или ином использовании времени принимаются спонтанно, время зачастую тратится без какой-либо оценки реальной полезности таких затрат.
• Люди должны относиться ко времени как к ценному ресурсу, подобному деньгам в банке. Время предоставляет возможности, и управление временем обеспечит расширение этих возможностей.
• Цели, содержащие направление действий, должны также указывать скорость движения. Это необходимо для того, чтобы люди могли продуктивно распределить свое время и другие ресурсы. Если цель не имеет временных границ, нет никакой возможности и следить за своими успехами.
• 
  
  
• Шаг седьмой – контроль своих достижений
• Существуют следующие преимущества наблюдения за личными достижениями:
• • появляется обратная связь с результатами работы;
• • возникает чувство удовлетворения по мере продвижения к цели;
• • создается возможность переосмыслить избранную стратегию и спланировать новый метод действий.
• Семь шагов, рассмотренных выше, могут служить контрольным средством для прояснения целей.
• Известный немецкий ученый Л. Зайверт – автор книги «Ваше время – в Ваших руках» – представляет процесс нахождения целей через реализацию следующих ступеней [38, с. 48]:
• 1. Разработка общих представлений о жизненных устремлениях.
• 2. Дифференциация во времени жизненных целей.
• 3. Разработка ключевых представлений в профессиональной сфере.
• 4. Инвентаризация целей. Рассмотрим этот процесс подробнее.
• 
  
  
• 1. Разработка представлений о жизненных устремлениях
• Попробуйте изобразить для себя настоящую и возможную (будущую) картину вашей жизни, к примеру, в виде так называемой «кривой» жизни, отметив крупнейшие успехи и поражения в личной и профессиональной сферах. Пометьте на «кривой» то место, где вы сейчас находитесь, а также напишите ключевые слова, характеризующие успехи или неудачи, рядом с экстремальными точками вашей «жизненной кривой». Попробуйте представить свое будущее и продолжите «кривую» дальше.
• Затем назовите пять важнейших пунктов (целей), которых вы хотите достичь.
• 
  
  
• 2. Дифференциация во времени жизненных целей
• Разделите свои жизненные цели по временным критериям, для чего можно использовать временной ряд (табл. 4). При этом следует принимать во внимание лиц из вашего ближайшего окружения (партнеров, детей, родителей, шефа, друзей и т. д.) и события, с которыми вы должны считаться.
• 
  
  
• Таблица 4
• Временной ряд для нахождения личных целей
• 
• 
  
  
• 3. Разработка ключевых представлений в профессиональной сфере
• Определите свои личные и профессиональные цели (ориентиры) по схеме:
• личные желания:
• • долгосрочные (жизненные цели);
• • среднесрочные (5 лет);
• • краткосрочные (ближайшие 12 мес.); профессиональные цели:
• • долгосрочные (жизненные цели);
• • среднесрочные (5 лет);
• • краткосрочные (ближайшие 12 мес.).
• Таким образом, вы проведете инвентаризацию своих идей, отфильтровывая при этом важнейшие позиции, т. е. жизненные личные и карьерные цели.
• Обязательно выделите свои профессиональные ориентиры, так как если и есть в жизни что-то судьбоносное, так это выбор профессии, который является одним из основных условий успешной карьеры.
• Попробуйте ответить на следующие вопросы:
• • Чем бы вы охотнее всего занимались в профессиональном отношении?
• • Если бы вы могли свободно выбирать служебное положение, звание, отрасль, организацию, предприятие или институт, кем бы вы охотнее всего стали?
• Дать объективные ответы очень важно, ибо профессиональный ориентир является ключом к профессиональному и личному успеху, так как он:
• • усиливает мотивацию трудовых достижений;
• • направляет в определенное русло вашу активность, профессиональные устремления при выборе профессии;
• • является руководством для последующего исполнения ваших служебных обязанностей.
• Как только вы определили для себя личные и профессиональные цели, займитесь вашими личными ресурсами, т. е. средствами для достижения поставленных вами целей. Л. Зайверт называет этот процесс ситуационным анализом.
• Способности человека определяются совокупностью разнообразных факторов: наследственностью, воспитанием, состоянием здоровья, средой обитания. Более того, способности не остаются неизменными, их можно развивать, но можно и утратить.
• Вам следует определить, где вы находитесь в настоящее время на своей «кривой жизни», отметив свои крупнейшие успехи и поражения, указав при этом, какие качества для этого потребовались и каких недоставало. Определяя свое настоящее местонахождение, ответьте на вопросы.
• В личной сфере:
• • Мой жизненный путь: какими были мои крупнейшие успехи и неудачи?
• • Каково влияние семьи (детство, юность, родители, братья и сестры, близкие)?
• • Каковы дружеские связи? Неприязненные отношения?
• • При каких обстоятельствах я чувствую себя сильным, побежденным, слабым?
• • Какие меры я хочу предпринять для предотвращения опасностей, трудностей, проблем?
• • В чем могут раскрыться мои возможности? В чем не могут? Что я могу сделать?
• • Что я хочу конкретно сделать, чтобы принести пользу окружающим?
• В профессиональной сфере:
• • Знаю ли я задачи по работе на моей должности?
• • Знаю ли я, чего от меня ожидают?
• • Знаю ли я рутинные, однообразные дела, относящиеся к сфере моей деятельности? Планирую ли я их?
• • Устанавливаю ли я приоритеты?
• • Выполняю ли я своевременно свои задачи?
• • С какими неудачами я должен считаться?
• • Каковы главные преимущества моей работы?
• 
  
  
• 4. Инвентаризация целей
• Следующим шагом будет группировка ваших достоинств и недостатков и выделение двух-трех важнейших сильных и слабых сторон (табл. 5).
• 
  
  
• Таблица 5
• Баланс личных успехов и неудач
• 
• Подобный анализ личных качеств является предпосылкой для планирования дальнейших шагов и мер по достижению целей.
• Очень важно правильно оценивать себя, в чем могут помочь специальные системы тестирования, дающие возможность разобраться в своих достоинствах и недостатках (табл. 6).
• 
  
  
• Таблица 6
• Тест «мои способности»
• 
• В процессе анализа необходимые для достижения желаемых целей средства (личные, финансовые, временные ресурсы) сравниваются с реальной ситуацией. Например, выберите пять важнейших целей и определите необходимые для них средства (табл. 7). Проверьте, чего еще вы должны достичь или к чему приступить, чтобы ближе подойти к соответствующей цели, укажите необходимую для достижения целей квалификацию. Теперь поставьте конкретные реальные практические цели по приобретению опыта и способностей, которых вам еще не хватает.
• 
  
  
• Таблица 7
• Анализ «цель – средство»
• 
• Используя данные табличные формы, можно определить соотношение ваших желаний и ваших личных качеств и способностей и на основании полученных результатов выработать свой индивидуальный алгоритм технологии поиска личных и профессиональных целей.
• 3.3. Формулирование жизненных целей
• Последняя фаза процесса постановки целей – конкретное формулирование практических целей для последующей стадии планирования. «Цель» по самой своей глубокой сути есть опережение реальных событий действительности. Каждая цель реализуется в действие. При этом реализация цели в действие представляет собой сложный процесс.
• Объясняя свои поступки, человек ссылается обычно на определенные причины, вынудившие его поступить так, а не иначе, и говорит себе и всем заинтересованным в этом людям, что он стремился к достижению какой-то цели.
• Анализ человеческого поведения показывает, что между целью и поступком нет однозначного соответствия. Одна и та же цель может быть достигнута многими путями, и один путь ведет к разным целям. У каждого человека должна быть сформирована более или менее устойчивая система целей: одни цели более предпочтительны, другие отодвинуты на второй план. В совокупности целей каждого человека обнаруживаются цели главные и промежуточные, подчиненные главным, но без которых нельзя достичь конечной цели. К одним целям человек проявляет чрезвычайный интерес и готов пожертвовать самым дорогим для их достижения, другие же цели его мало волнуют, не затрагивая эмоциональной сферы. На языке теории управления такая система соподчиненных целей называется деревом целей.
• Французский социолог Б. Гурней выделяет четыре типа личных целей человека, вступившего в управленческую организацию.
• 1. Стремление к безопасности, к исключению угроз риска для себя лично.
• 2. Стремление к повышению жизненного уровня. Для понимания этой цели следует иметь в виду, что удовлетворенность работников своей зарплатой зависит не только от абсолютной величины вознаграждения, но и от соотношения с зарплатами их коллег.
• 3. Стремление к власти. Эта цель распадается на ряд взаимосвязанных подцелей: стремление к расширению круга своих полномочий, достижению автономии, продвижению вверх по служебной лестнице.
• 4. Стремление повысить и укрепить престиж. Эта цель разбивается на две подцели: укрепление личного престижа и престижа самой организации.
• Шансы на успех при формулировании целей возрастают, если удается избежать следующих потенциальных слабостей:
• 1. Недостаток реализма. Цели должны быть достижимы, хотя предпочтительно, чтобы они требовали некоторого напряжения возможностей человека.
• 2. Неопределенные временные рамки. Хорошо установленные цели содержат временные рамки их достижения. Последние могут периодически пересматриваться.
• 3. Отсутствие измеримости. Всегда, когда это возможно, цели должны быть выражены в измеряемых понятиях. Это позволяет четко оценивать достигнутое.
• 4. Неэффективность. Цели имеют смысл только в том случае, если они явно вписываются в более общие задачи работы. Поэтому основным критерием здесь является эффективность, а не эффектность, и такие цели должны иметь свое место в задачах организации.
• 5. Недостаток совместной заинтересованности. Люди, объединившиеся для совместной работы ради достижения общей цели, могут получать дополнительные силы от работы в группе.
• 6. Конфликт с другими. Цели индивидуальной или групповой работы определяются таким образом, что они противоречат друг другу. Способов преодоления этих конфликтов немного, и масса усилий тратится впустую.
• 7. Недостаток информированности. Большие организации особенно уязвимы к сбоям в распространении информации. Совет директоров устанавливает цели, часто выраженные в финансовых показателях, но затем не информирует об этом. Возможно, какие-то фрагментарные известия просачиваются к подчиненным, но им недостает убедительных целей, выраженных в общечеловеческих понятиях.
• 8. Использование в качестве наказания. Установление целей может использоваться для преследования и наказания людей. Когда подобная философия широко распространяется, процесс установления целей воспринимается отрицательно и искусно саботируется.
• 9. Недостаток анализа. Большим преимуществом установления целей является создание основы для систематического анализа. Проведение консультаций позволяет обучать людей, в результате чего происходят изменения в ресурсах и системах.
• Обычно имеется 5–8 основных позиций достижения цели. Основные позиции в некотором смысле есть более подробно описанная цель. Для наибольшего успеха в достижении цели выпишите для себя свои общие цели и основные позиции их достижения [25, с. 16].
• Цели задают направление движения. Можно представить себе большое океанское судно. Хотя на нем есть все необходимое, чтобы перевезти тяжелый груз из одного пункта в другой, оно не может двигаться без руля. Цели – это и есть руль в индивидуальном и групповом движении. Без него имеющиеся способности неверно направляются и соответственно тратятся зря.
• Каждая цель имеет смысл тогда, когда установлены сроки ее воплощения и сформулированы желаемые результаты. Попробуйте сформулировать их применительно к своим желаемым и практическим целям и проверьте свои планы с точки зрения реалистичности.
• Примером может служить следующий жизненный план (табл. 8).
• 
  
  
• Таблица 8
• Жизненный план
• 
• 
  
  
• При конкретном формулировании практических целей необходимо помнить и о таких аспектах, как физическое состояние, так как хорошее здоровье является предпосылкой активной жизни и успешного самоменеджмента. Для этого необходимо предусматривать в своих периодических планах (годовых, месячных, недельных и дневных) мероприятия для укрепления здоровья: ежедневные пробежки на свежем воздухе, лечение, плавание, лыжные пробеги, профилактические осмотры и т. д.
• Не следует забывать о самообразовании, повышении уровня знаний и квалификации, своем культурном просвещении (путешествие, участие в культурных мероприятиях и т. п.).
• Многие менеджеры считают, что личные цели помогают добиться больших перемен, если они отвечают следующим критериям [72]:
• • Человек чувствует себя лично заинтересованным в их достижении.
• • Возможно успешное продвижение к ним малыми шагами.
• • Установлены временные пределы.
• • Четко установлен конкретный конечный результат.
• Основные характеристики цели: точность определения, возможность измерить, достижимость, реалистичность, указание временных интервалов на ее исполнение.
• Коротко остановимся на каждой из этих составляющих.
• • Точность определения цели. Приводит к получению конкретного результата.
• • Возможность измерить. Предполагается использовать цифры и другие общепринятые стандарты, позволяющие четко сопоставить то, что было до реализации цели и после нее.
• • Достижимость. Возникает вопрос: как добиться данной цели? Если вы имеете небольшой опыт или низкую квалификацию, то следует об этом подумать и записаться на специальные курсы.
• • Реалистичность. Помнить о том, что для достижения цели понадобится не один вечер.
• • Указание временных интервалов. Точно определить, на какой срок рассчитана ваша цель [108, с. 50].
• Постоянство и важность целей в жизни человека бывают различными. Некоторые из них имеют фундаментальный характер и сохраняются на протяжении жизни поколений (например, стремление к прибыли), другие цели более поверхностны и имеют временный характер (например, желание приятно провести Рождество).
• Так или иначе, осознанно или нет, но вы думаете о своих жизненных целях всю жизнь. Однако думать о них и записать на бумагу – разные вещи. Незаписанные цели часто остаются туманными и утопическими мечтами, вроде таких мыслей: «хорошо бы попутешествовать», «хорошо бы стать миллионером». Запись же требует от вас большей определенности в выражении, цели сужаются: вы должны выразить ваши стремления в нескольких словах, а не в том их множестве, которое прошло в ваших мыслях.
• Документом, который поможет вам установить, чего на самом деле вы хотите добиться, является Декларация Жизненных Целей. Она придаст вашей жизни целеустремленное направление, поможет вам почувствовать себя хозяином своей судьбы [59, с. 35].
• Всем известно, что легче установить цели, чем достичь их. Многие небрежны и нереалистичны в формулировании целей, потому что слишком легко относятся к своим обязательствам и готовы в любой момент забыть о них. Поведение человека, эффективного в постановке целей, характеризует тщательное изучение возможных обязательств и реальности их выполнения, прежде чем он возьмет их на себя. Такой человек ответственно относится к своим обязательствам и к усилиям, требуемым для достижения целей, какие бы трудности ему ни встретились. Подобное отношение также ценно, если оно распространяется и на цели, принятые совместно с окружающими.
• Цель, сформулированная в общем виде, может служить полезным руководством, но она не всегда способна привлечь внимание к тому, что нужно сделать, чтобы добиться успеха.
• Вот несколько примеров личных целей, сформулированных в общем виде:
• • Быть удачливым в работе.
• • Иметь хорошие отношения со своей рабочей группой.
• • Уметь расслабляться в домашней обстановке.
• • Получать удовольствие от занятий спортом.
• Об этих заявлениях нельзя сказать, что они достаточно определенны и увязаны во времени, хотя указывают на общую цель и область, в которой можно добиться успеха. Для того чтобы подобные заявления оказались полезными, они должны быть превращены в нечто более конкретное с помощью вопросов о том, как этих общих целей можно достичь, и постановки конкретных задач, четко расписанных во времени.
• Следует ставить реальные цели. При этом не берите на себя слишком много, поскольку в этом случае персональные задачи имеют мало шансов быть выполненными. Чем больше целей вы себе поставите, тем больше вам придется менять в вашей прежней жизни, тем больше придется развивать активность.
• Необходимо также устанавливать краткосрочные цели, согласованные с достижением ваших долгосрочных глобальных целей. При стремлении к долгосрочным целям вы должны считаться с изменением внешних условий и возникновением новых тенденций. Поэтому наряду с общими целями важно с точки зрения психологической мотивации ставить перед собой и краткосрочные достижимые подцели и добиваться промежуточных успехов.
• Установление целей привносит в жизнь людей элементы директивной плановости. Нельзя допускать, чтобы попытки установления ясных целей подавляли непосредственность и ограничивали свободу реакции на новые ситуации. Наилучшим образом определенные цели – это те, которые позволяют быть более открытым по отношению к имеющимся возможностям.
• При обнаружении непреодолимых, на ваш взгляд, препятствий в достижении целей необходимо задать себе следующие вопросы:
• Действительно ли ваши цели важны для вас? Цели, в которых действительно не заинтересованы, обычно не достигаются.
• Реальны ли ваши цели? Бывает, что люди устанавливают цели, которых почти невозможно добиться, а потом удивляются своей неудаче.
• Вложили ли вы в достижение целей достаточно сил и внимания?
• Вполне достижимые цели могут быть не реализованы из-за того, что для преодоления препятствий не было приложено достаточных усилий.
• Сохраняют ли ваши цели актуальность? Возникновение новых обстоятельств может сделать некоторые ваши цели устаревшими.
• Достаточно ли вы привлекали к вашему делу окружающих? Без помощи и поддержки многие проекты обречены на неудачу. Установление на ранних этапах работы взаимосвязей с окружающими помогает продвижению вперед.
• Не слишком ли рано вы хотите сдаться? Во многих случаях люди «признают себя побежденными» слишком рано, тогда как настойчивость могла бы привести к успеху [15, с. 97].
• Выбор четких, ясных и, самое главное, правильных целей – процесс очень важный для каждого руководителя. Не каждый человек может четко выделить главные стремления в своей жизни и карьере. Для этого необходимо иметь определенный тип мышления, чтобы поставить частные цели на службу общим.
• Смысл творческого подхода к жизни состоит в сохранении открытости по отношению к неожиданному, которую можно усилить за счет систематического анализа целей и поиска наилучших среди имеющихся возможностей.

Бюджет времени – фиксация расходов времени на приоритетные виды деятельности для выявления резервов и потерь.

Персональный менеджмент

Поиск по сайту: