 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Зміст практики
За період стажування студент повинен:
1. Ознайомитися:
- з підприємством, його історією, видами виготовлюваної продукції та організаційною структурою;
- з організаційною структурою служби маркетингу, виконуваними функціями, які покладаються на окремі підрозділи, посадовими інструкціями.
2. Виконати наступну роботу:
а) з питань маркетингових досліджень, здійснюваних на вітчизняних і зарубіжних ринках:
- ознайомитися з організацією та порядком планування маркетингових досліджень, з постановкою роботи по збиранню вторинної та первинної маркетингової інформації, методами збирання первинних даних;
- вивчити порядок проведення маркетингових досліджень, здійснюваних підприємством, в таких напрямах як визначення величини ринків, їх кон’юнктури, дослідження конкурентів та конкурентноздатності фірми, поведінки споживачів, споживчих властивостей товару і виявлення вимог, що ставляться до товару з боку покупців, дослідження ефективності дистрибуції, політики маркетингових комунікацій, дослідження впливу макросередовища на маркетингову діяльність фірми;
- розрахувати потенціал та місткість ринку; частку ринку, яку займає дана фірма та основні її конкуренти;
б) з питань товарної політики на внутрішніх і зовнішніх ринках:
- ознайомитися з номенклатурою і асортиментом товарів, їх споживчими властивостями, використовуваними підприємством стратегіями формування привабливості товарної пропозиції, процесом розробки нових товарів та стратегіями їх виводу на ринки;
- вивчити постановку роботи на фірмі стосовно: визначення знаходження товарів на етапах життєвого циклу, стратегій маркетингу на цих етапах; оцінки конкурентноздатності товарів; рішення щодо марки товару (бренду), упаковки товару, сервісного і гарантійного обслуговування;
- розрахувати показники конкурентноздатності (по 1-2 товарах);
в) з питань цінової політики на внутрішніх і зовнішніх ринках:
- ознайомитися з маркетинговими стратегіями, які використовує фірма в ціновій політиці, факторами, що впливають на ціноутворення, калькуляціями на окремі види товарів, ціновою еластичністю; з цінами на відповідні товари конкурентів;
- вивчити методи ціноутворення (визначення цін на основі витрат виробництва і станом ринку і т.п.), політику зміни поточних цін, порядок ціноутворення, який ґрунтується га географічних принципах;
- розробити калькуляцію на 1-2 товари;
г) з питань збутової діяльності на вітчизняних і зарубіжних ринках:
1) ознайомитись з порядком:
- планування збуту на основі прогнозу, виданого службою планування
асортименту;
- підготовки і укладання договорів на поставку продукції;
- проведення контролю виконання плану реалізації продукції;
- вибору каналів розподілу продукції з врахуванням мінімізації витрат обігу;
- контролю рівня складських запасів, величини транспортних витрат;
2) вивчити:
- систему планування і організації відвантаження готової продукції;
- організацію оптової торгівлі продукцією;
- порядок регулювання взаємовідносин з споживачами, ведення переписки і прийом споживачів з питань поставок продукції;
- склад посередницьких маркетингових організацій;
3) скласти (прийняти участь):
- річні, квартальні і місячні плани поставок продукції у відповідності із заключеними договорами;
- бюджет по збуту продукції;
- оперативну і статистичну звітність про виконання планів поставок та пояснюючу записку до них;
д) з питань рекламної діяльності на вітчизняних і зарубіжних ринках:
1) ознайомитись з порядком:
- визначення об'єктів реклами і сегментів ринку, на яких необхідно рекламувати продукцію;
- вибору і застосування найбільш ефективних методів проведення реклами, яка враховує особливості рекламованої продукції, а також особливості ринку;
- визначення характеристик і економічних показників виробів для проведення реклами;
2) вивчити:
- організацію реклами за допомогою засобів масової інформації (газет, журналів, телебачення, радіо);
- організацію прямої поштової реклами (планових і разових розсилань листів, бандеролей, посилок з інформаційними матеріалами);
- організацію участі підприємства в центральних і регіональних галузевих виставках, ярмарках, виставках-продажах та підготовку необхідних документів і матеріалів;
- організацію виставок, виставок-продаж на підприємстві;
- організацію інтернет-реклами;
- організацію реклами з допомогою фірмових виробів (плакатів, буклетів, афіш, експрес-інформації);
3) розробити (або ознайомитися з порядком розробки):
- план проведення рекламних заходів і планів проведення рекламних кампаній по окремих виробах;
- текст рекламного звернення;
е) з питань стимулювання збуту та проведення пропаганди на вітчизняних і зарубіжних ринках:
1) ознайомитися з порядком:
- вибору форм стимулювання збуту;
- організації зв'язку з пресою ("паблік рилейшнз"): проведення семінарів, прес-конференцій, громадської та добродійної діяльності;
2) вивчити:
- використовувані підприємством форми стимулювання збуту всіх учасників ринку (кредит, знижки за покупку певної кількості товару, гарантії повернення при виявленні браку і т. п.);
- організацію стимулювання збуту та зв’язків з громадськістю через Інтернет;
3) розробити (або ознайомитися з порядком розробки):
- план стимулювання збуту;
- план пропаганди;
є) з питань сервісного обслуговування виготовлюваної продукції на вітчизняних і зарубіжних ринках:
1) ознайомитися з порядком:
- проведення сервісних робіт у передпродажний, гарантійний і післягарантійний періоди;
- збирання первинних даних про відмовлення, несправності і недоліки в експлуатації виготовлюваної продукції;
- розгляду претензій з питань якості виготовлюваної продукції та їх задоволення;
2) вивчити:
- організацію і керівництво роботою центрів по гарантійному обслуговуванню продукції;
- організацію на місцях технічної допомоги в гарантійному обслуговуванні і ремонті техніки, яка вийшла з ладу в гарантійний період;
- організацію відряджень бригад для ремонту техніки, оснащення їх необхідними для ремонту матеріалами;
3) розробити (або ознайомитися з порядком розробки):
- пропозиції з іншими підрозділами по вдосконаленню гарантійного обслуговування і гарантійного ремонту, а також заходів по підвищенню якості і надійності виготовлюваної продукції;
- пропозиції по обґрунтованому плануванню і випуску запасних частин;
4) скласти (або прийняти участь у складанні):
- комплексний план проведення сервісних робіт по всіх видах сервісного обслуговування;
- плани вивчення вимог потенційних споживачів до сервісу виробів підприємства;
- плани модернізації центрів технічного обслуговування, відкриття нових центрів, впровадження прогресивних напрямів і методів сервісу;
ж) з питань діяльності фірми по попередженню або зменшенню втрат від маркетингових ризиків у зовнішньоекономічній діяльності (ЗЕД):
1) ознайомитися з факторами і видами ризиків у ЗЕД;
2) вивчити:
- порядок оцінки величини можливих втрат від цих ризиків;
- зміст заходів по попередженню зменшенню втрат від маркетингових ризиків ЗЕД.
Рекомендована література
1. Андреева О. Д. Технология бизнес: маркетинг. Учебное пособие. - М.:ИНФР А.М-НОРМА, 1997.
2. Академия рынка. Маркетинг / Пер.с фр.- А. Дайан, Ф. Букерель и др.- М. Экономика, 1993.
3. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.- М: Издательство «Финпресс», 1998.
4. Диксон П.Р. Управление маркетингом/ Пер.с англ.- М.:ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998.
5. Дихтль Е. Дершген X. Практический маркетинг: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 1995.
6. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива../Пер. сфр.-СПб.:Наука,1996.
7. Старостпіна А. О. Маркетингові дослідження. Практичний аспект. - М: Видави, дім «Вільямс», 1998. -263 с.
8. Старостина А. А. Маркетинговые исследования. - М.: Издат. дом «Вильяме», 2Щ1. -320 с.
9. Малхотра Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство:
10. Маркетинговые исследования. Статьи по теории и практике маркетинговых исследований / Под ред. Е. Ромат. - X.: Студцентр, 2001. - 352 с.
11. Нанеигивили Б. Фокус-группы и глубинные интервью // Практ. маркетинг. - 1998. -№ 7 (http://www.marketing.spb.ru/mass/index.htm).
12. Никишкин В. В.> Гурова И. В. Роль маркетинговых исследований в разработке стратегии выведения нового продукта на рынок // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - № 4 (http//www.maiketing.spb.ru/index.htm).
13. Пиотровский А., Денисов А. Кластерный анализ как инструмент подготовки эффективных маркетинговых решений // Практ. маркетинг. -2001. -№ 5 (http://www.marketing.spb.ru/mass/index.htm).
14. Проведення маркетингових та соціологічних досліджень з використанням Інтернет // Маркетинг в Україні. - 2002. - № 2.
15. Промисловий маркетинг / За ред. А. О. Старостіної. - К.: Іван Федоров, 1997.-400 с.
16. Старостина А., Кравченко В. Визначення цілей маркетингових досліджень: українська специфіка // Маркетинг в Україні. - 1999. - № 2 (http://www.4p.com.Ua/som/3.html).
17. Старостина A. Кравченко В. Маркетинговые исследования при разработке новых товаров. - http://www.4p.com.ua/som/22.html.
18. Старостина А., Кравченко В. Риск-менеджмент в маркетинге // Стратегія економічного розвитку України: Наук. зб. - Вил. 7. - К.: КНЕУ, 2002 (http://www.4p.cbm.ua/som/9.html).
19. Фокус-группы. Практическое руководство: Пер. с англ. - 3-е изд. - М.: Издат. дом «Вильяме», 2003. - 460 с.
20. ЭнджелДж., Блэкуэлл Р., Минард П. Поведение потребителей. - СПб.: Питер Ком, 2002. - 768 с.
Додаток 1
ДНІПРОПЕТРОВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ ОЛЕСЯ ГОНЧАРА
ЕКОНОМІЧНИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ
ЗВІТ
з __________________________________________________ практики
на __________________________________________________________
(назва організації)
у ___________________________________________________________
(назва підрозділу)
студента групи _______________________________________________
Початок практики ____________________________________________
Кінець практики _____________________________________________
Керівник практики:
від організації _______________________________________________
(посада, П.І.Б., підпис)
від університету _____________________________________________
(посада, П.І.Б., підпис)
Звіт захищено ____________________
(залік)
Дніпропетровськ
20____
Додаток 2
Типовий календарний план-графік проходження
Поиск по сайту: