 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
VI Внешняя среда
24. Какие ресурсы необходимы предприятию для производства товара?
25. Способствует ли правительственная политика на рынках сбыта ввозу товаров предприятия?
26. Какое влияние на деятельность предприятия в данной стране оказывают тенденции НТП, экономическая ситуация и и валютно-финансовый режим?
VII Конкуренция и конкуренты
27. Кто основные конкуренты предприятия по каждому целевому сегменту?
28. По отношению к каким конкурентам, и на каких рынках предприятие действует успешнее и почему?
29. Отвечают ли товары конкурентов разнообразным требованиям покупателей, и какие стратегии стимулирования сбыта применяются конкурентами?
30. Что известно предприятию обо всех аспектах деятельности конкурентов (НИОКР, технология производства, прибыли и убытки, методы ведения рекламы, снабжение сырьем и комплектующими, коммерческие результаты деятельности).
VIII Цели маркетинга
31. Каковы цели предприятия и как они взаимоувязаны?
32. Соответствуют ли эти цели престижу и имиджу, производственным и иным возможностям предприятия?
IX Программа маркетинга
33. Какова глобальная стратегия предприятия?
34. Имеется ли на предприятии годовой план маркетинга, проводится ли ситуационный анализ?
35. Как собирается маркетинговая информация по каждому из целевых рынков?
X Организация маркетинга
36. Как подбирается персонал службы маркетинга, имеется ли квалифицированный директор по маркетингу?
37. Какова ответственность каждого сотрудника за реализацию маркетинговых мероприятий?
XI Цены
38. На сколько цены отражают издержки производства на предприятии, конкурентность товара и спрос на него?
39. Как относятся покупатели к установленным предприятием ценам?
40. Как действует предприятие, когда конкуренты меняют цены?
XII Товародвижение
41. Где расположены склады предлагаемых предприятием товаров?
42. Как учитываются издержки товародвижения при выборе места расположения складов относительно регионов торговли?
43. Какие новые каналыи методы товародвижения можно предложить?
XIII Организация торговли
44. Какова численность, специализация и профессиональный уровень торгового персонала на предприятии?
45. Каковы предполагаемые объемы продаж, способы оценки результатов работы торгового персонала?
46. Охарактеризуйте структуру организации торговли по отношению к каждой стране, куда предприятие вывозит товары?
47. Используются ли посредники при организации торговли и каковы планы предприятия по отношению к каждому из них?
48. Как ведется подготовка и переподготовка персонала?
49. Использует ли предприятие лизинг, рассрочку и другие формы расчета?
50. Каковы общие расходы на единицу проданного товара?
51. Существует ли программа стимулирования сбыта на предприятии и каковы методы её реализации?
52. Какие каналы распределения информации о товаре используются на предприятии и какие из них более эффективные?
53. Имеется ли план формирования общественного мнения и насколько он привязан к рынкам и товарам?
54. Имеет ли предприятие коммерческих агентов, занимающихся рекламой товара?
55. Как используются средства массовой информации коммерческими агентами?
XIV Упаковка
56. Отвечает ли упаковка всем требованиям, выдвигаемым к ней, привлекает ли внимание покупателей, сохраняет ли товар от повреждения?
57. Узнаваем ли товар на фоне других?
XV Сервис
58. Где расположены сервисные службы?
59. Насколько эффективно ведется обучение работников сервиса?
60. Каковы минимальные и максимальные сроки поставки деталей и узлов и соответствуют ли они срокам поставки у конкурентов?
61. Какова активность сервисной службы и какие используются критерии активности?
62. Определен ли уровень сервиса, считающийся отличным для каждого рынка?
63. Имеются ли стандарты обслуживания и насколько чревато их невыполнение?
64. Планируются ли новые формы сервиса?
Контрольная работа: В чем вы видите полезность ситуационного анализа как инструмент самоконтроля маркетинговой деятельности предприятия?
Поиск по сайту: