Контроль исходного уровня знаний – 40 минут

Методические рекомендации для студентов

Тема «Понятие и сущность конфликта».

Значение темы:

Каждый из нас в своей личной, семейной и профессиональной жизни не один раз попадал в конфликтные ситуации, и будет еще попадать. И если раньше считалось, что конфликт оказывает исключительно негативное влияние, вызывая отрицательные переживания и разрушая межличностные отношения, то теперь это мнение изменилось. Отношение к конфликту стало не только как к естественному, но в некоторых случаях даже как к желательному явлению. Повысился интерес к проблеме изучения происхождения, развития, регулирования и разрешения конфликтов в обществе исследователей общественных явлений: философов, социологов, психологов, социологов, экономистов. Формируется и бурно развивается самостоятельная наука – конфликтология.

На основе теоретических знаний и практических умений обучающийся должен

знать:

· понятие конфликта и конфликтной ситуации

· структуру конфликтной ситуации

· классификацию конфликтов

· динамику конфликтов

уметь:

· анализировать конфликты и причины возникновения конфликтных ситуаций

Овладеть ОК

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение своей квалификации.

План изучения темы № 23:

Контроль исходного уровня знаний – 40 минут.

1. Дать определение конфликта. Охарактеризовать структуру конфликта.
2. Дать определение конфликтной ситуации. В чем отличие между конфликтной ситуацией и конфликтом?
3. Дайте определение инцидента. Какое место он занимает в структуре конфликта?
4. Охарактеризовать структуру конфликтной ситуации.
5. Охарактеризовать классификацию конфликтов по количеству участников. Привести пример каждого вида конфликта.
6. Охарактеризовать классификацию конфликтов по преобладающим последствиям. Привести примеры.
7. Охарактеризовать классификацию конфликтов в зависимости от природы возникновения конфликтов. Привести примеры.
8. Охарактеризовать классификацию внутриличностных конфликтов по «валентности равных по силе воздействий». Привести примеры.
9. Какие функции может выполнять конфликт в отношении участников?
10. Какие функции может выполнять конфликт в отношении социального окружения?
11. Охарактеризовать динамику конфликта (стадии).
12. Опишите предконфликтную стадию. Какие фазы в ней выделяются?
13. Опишите стадию конфликта. Какие фазы в ней выделяются?
14. Опишите послеконфликтную стадию. Какие фазы в ней выделяются?

2. Проведение деловой игры «Полёт на воздушном шаре» – 40 минут.

Продолжительность игры: 35 - 40 минут.

Количество участников: группа, которую можно поделить на подгруппы (6 - 16 человек).

Условия проведения: свободное помещение, классный кабинет, кабинет психолога.

Задача: принять коллективное решение, что и в какой последовательности вы должны выбросить.

▪ каждый принимает решение индивидуально;

▪ создается несколько команд по 5-7 чел, и каждая команда вырабатывает коллективную версию.

Инструкция: Представьте себе, что вы экипаж научной экспедиции, которая возвращается на воздушном шаре после выполнения научных изысканий. Вы осуществляли аэрофотосъёмку необитаемых островов. Вся работа выполнена успешно. Вы уже готовитесь к встрече с родными и близкими, летите над океаном и до земли 500 - 550 км. Произошло непредвиденное – в оболочке воздушного шара по неизвестным причинам образовалось отверстие, через которое выходит газ, заполнявший оболочку. Шар начинает стремительно снижаться. Выброшены за борт все мешки с балластом (песком), которые были припасены на этот случай в гондоле воздушного шара. На некоторое время падение замедлилось, но не прекратилось. Через 5 мин. шар стал падать с прежней, очень большой скоростью. Весь экипаж собрался в центре гондолы для того, чтобы обсудить создавшееся положение. Нужно принимать решение, что и в какой последовательности выбрасывать за борт. Вот перечень предметов и вещей, которые остались в гондоле шара:

Ваша задача – решить вопрос о том, что и в какой последовательности следует выбросить. Но сначала примите это решение самостоятельно. Для этого нужно взять листок и переписать список предметов и вещей, а затем с правой стороны рядом с каждым наименованием поставить порядковый номер, соответствующий значимости предмета, рассудив примерно так:
"На первое место я поставлю комплект карт, поскольку он совсем не нужен, на второе - баллон с кислородом; и т.д."
При определении значимости предметов и вещей, то есть очерёдности, с какой вы будете от них избавляться, нужно иметь ввиду, что выбрасывается всё, а не часть, то есть все конфеты, а не половина. Когда вы примете индивидуальное решение, нужно собраться в центр (в круг) и приступить к выработке группового решения, руководствуясь следующими правилами:

1. Высказать своё мнение может любой член экипажа
2. Количество высказываний одного человека не ограничивается
3. Решение принимается, когда за него проголосуют все члены экипажа до одного, без исключения.
4. Если хотя бы один возражает против принятия данного решения, оно не принимается, и группа должна искать другой выход
5. Решения должны быть приняты в отношении всего перечня предметов и вещей.

Время, которое есть в распоряжении экипажа, неизвестно. Сколько ещё будет продолжаться падение? Во многом это зависит от того, как быстро вы будете принимать решения. Если экипаж единогласно проголосует за то, чтобы выкинуть какой-то предмет, он считается выброшенным, и это может замедлить падение шара.
Я желаю вам успешной работы. Главное - остаться в живых, если не сможете договориться, вы разобьётесь. Помните об этом.

Поиск по сайту: