ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ № 1

Інструктивно-методичні матеріали до

Самостійної роботи

з дисципліни “Психологія управління”

Бакалавр 6.030102 Психологія

Заочна форма навчання

Укладач:

кандидат педагогічних наук,

доцент кафедри психології

Тесленко Марина Миколаївна

Полтава-2015

САМОСТІЙНА РОБОТА:

Складання словника психологічних термінів з теми

Змістовний модуль І.

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ № 1

ТЕМА: ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ПСИХОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ

Дистрес, імідж, навіюваність, психологія управління, рефлексія, соціальна норма, соціалізація, соціальний паразитизм, соціометрія, стереотип, управлінський потенціал, фрустрація, ефект первинності та новизни, ефект ореолу.

ТЕМА: ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МОТИВАЦІЇ ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Альтруїзм, амбіція, карнавалізація, особистий конструкт, психічна депривація, соціальна інгібізація, маніпуляція, плацебо, самомоніторинг, самопрезентація.

Змістовний модуль 2.

Тема: Психологічні аспекти групової поведінки та Міжособистісні відносини

Акомодація, асертивність, атракція, афіліація, внутрігруповий фаворитизм, група асоціативна, група референтка, група дифузна, деіндивідуалізація, експектація, комунікативний бар’єр, комформність, корпорація, міжособистісна сумістність, мобінг, проксеміка, психологічний клімат, референтометрія, спрацьованість, сумісність, толерантність, тріангуляція, фасилітація.

Тема: ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ТА ЇХ ПРОФЕСІЙНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ

Авторитет, антиціпація, діалог, делегування повноважень, диспозиція, інграціація, колективізм, комунікативна компетентність, лідер, лобіювання, неконгруентність, нонконформізм, патерн, хіндсайт.

Підбір науково – популярної літератури з теми семінару (наприклад: психологія і особистість - http://psychpersonality.inf.ua) та опрацювати її за наступним алгоритмом:

− прізвище та ініціали автора

− назва статті

− вихідні дані журналу (наприклад: Ветрова О.Д. Сучасні форми і методи роботи з обдарованими дітьми. Наукові записки НДУ імені М.Гоголя. Психолого-педагогічні науки. — 2012. — № 3. — С.73-75)

− основна думка автора статті.

Додаток 1

Авторитет — «загальновизнаний вплив окремої людини або колективу, організацій в різних сферах суспільного життя. Залежно від того, про яку галузь діяльності йдеться, можна говорити про А. у матеріальному виробництві, політиці, науці, вихованні тощо» (Психологічний словник / За ред. чл.-кор. АПН СРСР В.І.Войтка. — К.: Вища школа, 1982. — 216 с. — С. 7).

Аккомодация — «каждый акт его (субьекта) поведений организован, т.е. представляет собой определенную структуру, динамический аспект которой (адаптация) состоит из равновесия двух процессов — ассимиляции и аккомодации... аккомодация — зто пассивное приспособление к среде, а ассимиляция — активное. На зтапе аккомодации субьект отображает внутренние связи окружающей среды, на этапе ассимиляции он начинает воздействовать на зти связи в своих целях» (Саногова Е.Е. Психология развития человека: Учебное пособие. — М.: Аспект Пресс, 2001. — 460 с. — С. 143-144).

Аккомодатор — «человек, которий склонен действовать, а не предаваться пассивным размышлениям» (Фернхем А., Хейвен П. Личность и со- циальное поведение. - СПб.: Питер, 2001. 368 с.- С. 354).

Альтруизм — «система ценностных ориентаций личности, при которой центральним мотивом и критерием нравственной оцепки являютея интересы другого человека или социальной общности» (Психология. Словарь / Под общ. ред. Л.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. — 2-е изд., испр. и дон. — М.: Политиздат, 1990. — 494 с. — С. 18).

Амбіція — «надмірне захоплення власним «Я», самозакоханість, пихатість, бундючність» (Кононко О.Л. Соціально-емоційний розвиток осо­бистості в дошкільному дитинстві: Навч. посіб. для вищ. закладів. — К.: Освіта, 1998. — 255 с. — С. 247).

Антиципация — «способность системи в той или иной форме предвидеть развитие событий, явлений, результатов действий» (Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского и М.Г.Ярошевского. — М.: Политиздат, 1990. — 494 с. — С. 23).

Апперцепция — «это зависимость восприятия от прежнего опыта человека. Так, в восприятии одного и того же предмета разными людьми бывают различия в зависимости от поставленной задачи, установки, психического состояния каждого из них. Апперцепция придает активний харак­тер восприятию личности. Воспринимая предмети, человек выражает к ним своє отношение» (Крисько В.Г. Общая психология в схемах и комментариях к ним. — VI.: Московский психолого-социальний институт: Флинта, 1998. — 192 с. — С. 89).

Ассертивность — «способность человека отстаивать свои права, принимая вовнимание права других» (Квинн В. Прикладная психология. —СПб: Питер, 2000. — 560 с. — С. 417).

Аттракция — «привлекательность, влечение одного человека к другому, сопровождающееся положительннми пмоциями» (Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. висш. пед. учеб. завед: В 3 кн. — Кн. 1. Общие основи пси­хологии. — 2-е изд. — М.: Просвещение, ВЛАД ОС, 1995. — 576 с. — С. 547).

Аффилиация — «потребность человека в установлений, сохранении и упрочении змоционально положительных: дружеских, товарищеских, приятельских — отношений с окружающими людьми» (Немов Р.С. Психо­логия: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. завед: В 3 кн. — Кн. 1. Общие осно­ви психологии. — 2-е изд. — М.: Просвещение, ВЛАДОС, 1995. — 576 с. — С. 548).

Внутригрупповой фаворитизм — «тенденция оказывать предпочтение своей группе в противовес интересам другой» (Психология: Учебник для экономических вузов / Под общ. ред. В.Н.Дружинина. — СПб.: Питер, 2002. — 672 с. — С. 635).

Внушаемость — «представляет собой «определенную подчиняемость или готовность изменять поведение не на основании разумных, логических доводов или мотивов, а по одному лишь требованию или предложению, которое исходит от другого лица или группы лиц; при зтом сам субъект не отдает себе ясного отчета в такой подчиняемости, а продолжает считать свой образ действий как бы результатом собственной инициативы и самостоятельного выбора... Внушаемость рассматривают как одно из проявлений качеств волевого процесса» (Слободяник А.П. Психотерапия, внушение, гипноз. — К.: Здоровье, 1977. — 480 с. — С. 188).

Навіювання — «у загальному розумінні будь-який психічний вплив однієї людини на іншу (прохання, наказ, переконування), що має за мету актуалізацію або зміну певних установок, ціннісних орієнтацій чи вчинків у людини, яка виступає об'єктом Н.» (Психологічний словник / За ред. чл.-кор. АПН СРСР В.І.Войтка. — К.: Вища школа, 1982. — 216 с. — С. 98).

Гендерная роль — «набор ожидаемых образцов иоведения (норм) для мужчин и женщин» (Майерс Д. Социальная психология. — Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1996. — 684 с. — С. 259).

Группа ассоциативная или кооперация — «группа, где межличностные отношения опосредуются личностно значимым для каждого содержанием совместной деятельности» (Петровский Л.В., Шпалинский В.В. Социаль­ная психология коллектива: Учеб. пособие для студентов пед. ин-тов. — М.: Просвещение, 1978. 176 с. — С. 65).

Группа диффузная — «общность, межличностные отношения в которой не опосредуются содержанием совместной деятельности, ее целями, значимостью, ценностями. В ряде случаев совместная деятельность в диффузной группе вообще отсутствует» (Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива: Учеб. пособие для студентов пед. ин- тов. — М.: Просвещение, 1978. — 176 с. — С. 64).

Группа референтная — «реальная или условная социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении и в самооценке» (Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошев­ского. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Политиздат, 1990. — 494 с. — С. 86).

Групповая оценка личности (ГОЛ) — «способ получения характеристики человека через взаимные оценки членов группы» (Психология: Учебник для экономических вузов / Под общ. ред. В.Н.Дружинина. — СПб.: Питер, 2002. — 672 с. — С. 635).

Групповой дискуссии метод — «1) применяемьтй в практике руководства коллективами способ организации совместной деятельности, имеющий целью иптенсивное и продуктивное решение групповой задачи;) прием, позволяющий, используя систему логически обоснованних доводов, воздействовать на мнения, позиции и установки участников дискуссии в процессе непосредственного общения» (Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского, м.г.Ярошевского. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Политиздат, 1990. — 494 с. — С. 89-90).

Деиндивидуализация — «утрата самоосознания и боязни оценки; возникает в групповых ситуациях, которые обеспечивают анонимность и не концентрируют внимание на отдельном индивиде» (Майерс Д. Социальная психология. — Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1996. — 684 с. — С. 369).

Діалог — «навперемінний обмін репліками, а також відповідь дією, рухами і навіть мовчанням називається Д. Діалог відображає складний механізм спілкування і, власне, формування соціальних детермінант розвит­ку психіки» (Швачко О.В. Соціальна психологія: Навчальний посібник. — К.: виша школа, 2002. — 111 с. — С. 69).

Делегирование — «передача подчиненному задачи или деятельности из сфери действий руководителя. Одновременно с рабочей задачей для ее выполнения должны также делегироваться нсобходимая компетенция и ответстственность в специальной сфере (функциональная ответственность), на­чальник сохраняет за собой ответственность за руководство (управленческая ответственность), которая не может быть делегирована» (Зайверт Л. Ваше время в ваших руках. — М.: Экономика, 1989. — 153 с. — С. 109).

Депривація психічна ― «стан, що виникає у людини наслідок таких життєвих ситуацій, коли вона позбавлена можливості задовольнити свої основні потреби протягом тривалого часу. Може охоплювати широкий діапазон змін особистості ― від легких форм, що не виходять за рамки нормальної емоційної картини, до серйозних уражень інтелекту і характеру (Кононко О.Л. Соціально-емоційний розвиток особистості (в дошкільному дитинстві): Навч. посіб. для вищ. навч. закладів. ― К.: Освіта, 1998. ― 255 с. ― С.248)

Диспозиція — «наперед визначений план поведінки, спосіб дій особистості» (Кононко О.Л. Соціально-емоційний розвиток особистості (в дошкільному дитинстві): Навч. посіб. для вищ. навч. закладів. — К.: Освіта 1998. — 255 с. — С. 248).

Дистресс — «Д. представляет собой перенапряжение, снижающее жизненную активность, дезорганизующее поведение, ослабляющее попитки достижения цели» (Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. — М.: Дело 1996. — 384 с. — С. 285).

Дистресс — «деятельность, связанная со стрессом, может бить приятной или неприятной. Дистресс всегда неприятен» (Селье Г. Стресс без дистресса / Предисл. М.Тайома. Рига: Виеда,1992. — 109 с. — С. 18).

Игра деловая — «форма воссоздания предметного и социального содержания профессиональной деятельности, моделирования систем отношений, характерных для данного вида практики» (Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании: Учеб пособ. — 4.1. Концептуальньные и прикладные основы социальной психологии. — М.: ВЛАДОС, 1995. - 544 с. — С. 522).

Гра ділова — «Особливою формою гри є ділові ігри дорослих, що відтворюють зміст певної професійної діяльності. Вони отримали поширення в зв'язку з необхідністю підготовки і підвищення кваліфікації кадрів. (М'ясоїд П.А. Загальна психологія: Навчальний посібник. — К.: Вища школа, 2000. —479 с. — С. 200).

Ідентифікація — «а) уподібнення себе (здебільшого неусвідомлене) ко­мусь значимому іншому (наприклад, батьку, літературному герою, відомому спортсмену або співакові) як знаку чи еталону (поведінки, спілкування, учинків) на основі реального або уявного емоційного зв'язку з ним та проникнення в його особистісно-смислове поле життєдіяльності; з дитинства забезпечує формування численних рис характеру і поведінкові стереоти­пи, статеворольову ідентичність і ціннісні орієнтації; б) механізм психо­логічного захисту, дія котрого полягає або в несвідомому уподібненні об'єкту, що викликає страх (тривогу), або в приписанні (проекції) іншій людині своїх властивостей, мотивів, думок, почутгів; в) ототожнення себе з певною (великою або малою) соціальною групою чи спільністю, прийняття її цілей і цінностей, усвідомлення себе повноправним членом (так звана групова ідентифікація)» (Фурман А.В. Психодіагностика особистісної адаптованості: Наукове видання. — Тернопіль: Економічна думка, 2000. — 197 с. — С. 117).

Имидж — «образ (англ.). Публично зафиксированный или поддерживаемый облик, образ общественного лица, лик профессии, рода деятельности, образа жизни» (Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теори и практика: Учеб. пособие для студентов ст. курсов психол. фак. и отд-ни ун-тов. — К.: Укртехпресс, 1997. — 216 с. — С. 213).

Ингибизация социальная — «ухудшение продуктивности выполняемой деятельности, ее скорости и качества в присутствии посторонних людей или наблюдателей, как реальних, так и воображаемих» (Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. — 2-е изд., Испр. и доп. — М.: Политиздат, 1994. — 494 с. — С. 135).

Инграциация — «использование таких стратегий, в частности лести, с помощью которых люди пытаются добиться расположения других» (Майерс Д. Социальная психология. — Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1996. 684 с. — С. 556).

Інсайт — «момент осяяння, здогаду, раптового зрозуміння. Здатність Мислення, при якому в процесі розв'язання проблеми здійснюється мислительне передбачення» (Психологічний словник / За ред. чл.-кор. АПН СРСР В.І.Войтка. — К.; Вища школа, 1982. — 216 с. — С. 71).

Инсайт — «неожиданное для самого человека внезапное нахождение решения какой-либо проблемы, над которой он долго и настойчиво думал (Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. внсш. пед. учеб. завед.: В 3 кн, — Кн. 1. Общие основи психологии. — 2-е изд. — М.: Просвещение ВЛАДОС, 1995. — 576 с. — С. 554).

Инсайт — «моментальное научение» (Психология: Учебник для зконо мических вузов / Под общ. ред. В.Н.Дружинина. — СПб.: Питер, 2002. — 672 с, — С. 637).

Интерактивное общение — «выработка тактики и стратегии взаимодействия, организация совместной деятельности людей. Основные види интеракции: кооперация и конкуренция» (Станкин М.И. Психология общения: Курс лекций. — М: Институт практической психологии. 1996. — 296 с, — С. 4).

Инфантилизм «1) Сохранение в психике и поведении взрослого че­ловека свойств, черт, качеств, присущих детскому возрасту. 2) Форма задержки при прохождении стадий онтогенетического развития, при коей оказываются недоразвитыми и функции физические, и психические. При зтом сохраняется возможность полной компенсации развития психического в дальнейшем. Случаи И. могут обусловливаться наследственними и внутриутробными факторами; инфекционными заболеваниями, перенесенными в раннем детстве; авитаминозом» (Словарь психолога-практика / Сост. С.Ю.Головин. — 2-е изд., перераб. и доп. — Минск: Харвест — М.: АСТ, 2001. — 976 с. — С. 261).

Карнавализация — «термин М.М.Бахтина, обозначающий социально- психологические процессы, возникающие в обществе в период ломки прежнего характера социальных отношений. Сущность зтих процессов заключается в осмеянии прошлого. Исторический прототип зтих процес­сов — римские сатурналии» (Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика: Учеб. пособие для студентов ст. курсов психол. фак. и отд-ний ун-тов. — К.: Укртехпресс, 1997. — 216 с. — С. 214).

Катарсис — «эмоциональное потрясение, испытанное человеком под воздействием произведения искусства и способствующее внутреннему очищению» (Попова М.В. Психология как учебнмй предмет в школе: Учебно-методическое пособие. — М.: ВЛАД ОС, 2000. — 288 с. — С. 286).

Когницим — «познания, сложившиеся в результате познавательних (когнитивннх) процессов и включающие в себя как убеждения, так и элементи сведений о данном обьекте и о том, как нам «следует» вести себя по отношению к нему» (Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. — СПб: Питер, 2000. — 448 с. — С. 46).

Колективізм — «К. є оптимальним способом функціонування соціаль­ної групи, запорукою її прогресу. К. у праці визначає об'єднання зусиль групи людей, розподіл між ними функцій і кооперування зусиль в ім'я за­гальної і соціально-значущої мети» (Психологічний словник / За ред. чл.-кор. АПН СРСР В.І.Войтка. — К.: Вища школа, 1982. — 216 с. — С. 78).

Коммуникативная компетентность — «идейно-нравственная категория, регулирующая всю систему отношении человека к природе и социальному миру, а также к самому себе как синтезу обоих миров» (Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. — Л.: АГУ,1985. — 350 с. — С. 13).

Компетентність — «а) психосоціальна якість, яка вказує на силу й упевненість, котрі ґрунтуються на почутті власної успішності й корисності, а це дає змогу людині усвідомити свою здатність ефективно взаємодіяти з оточенням; б) універсальний показник особистісної адаптованості індивіда, що свідчить про гармонійність його стосунків із певним типом природного й соціального оточення» (Фурман А.В. Психодіагностика особистісної адаптованості: Наукове видання. — Тернопіль: Економічна думка, 2000. —197 с. — С. 118).

Конформность — «податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющемуся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства» (Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. — 2-е изд, испр. и доп. — М.: Политиздат, 1994. — 494 с. — С. 164).

Конформность — «некритическое принятие человеком чужого непра­вильного мнения, сопровождаемое неискренним отказом от собственного мнения, в правильности которого человек внутренне не сомневается» (Немов Р.С. Психология; Учеб. для студ. внсш. пед. учеб. завед.: В 3 кн. — Кн. 1. Общие основы психологии. — 2-е изд. — М.: Просвещение, ВЛАДОС, 1995. — 576 с. — С. 556).

Корпорация — «это группа, в которой межличностные отношения опосредуются личностно значимим для каждого содержанием ее совмест­ной деятельности» (Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психо­логия коллектива: Учеб. пособие для студентов пед. ин-тов. — М.: Просве­щение, 1978. — 176 с. — С. 65).

Лидер — «член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимих для нее ситуациях, т.е. наиболее автори­тетная личность, реально играющая центральную роль в организации со­вместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе» (Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевско­го. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Политиздат, 1994. — 494 с. — С. 189-190).

Лідер — «людина, яка завдяки своїм особистим якостям має переваж­ний вплив на членів соціальної групи. Л. здійснює функції впливу, органі­зації, мобілізації, цементування чи роз'єднання в групі засобами мораль­ного впливу, апелюючи до громадської думки (керівник виконує зазначені функції, спираючись на адміністративну владу, юридичний статус)» (Пси­хологічний словник / За ред. чл.-кор. АПН СРСР В.І.Войтка. — К.: Вища школа, 1982. — 216 с. — С. 85).

Личностное пространство — «зто своего рода переносная оболочка (буферное пространство), которую мы предпочитаем сохранять между собой и окружающими» (Майерс Д. Социальная психология. — Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1996. — 684 с. — С. 248).

Личностный конструкт — «Л. к. называется пара противоположных оценочных понятий (например, «добрый — злой», «хороший — плохой», «честный — нечестный»), часто встречающихся в характеристиках, которые данный человек дает другим людям и происходящим вокрут него событиям. "Один предпочитает пользоваться одними определепиями (конструктами), другой — иными; один склонен чаще обращаться к положительним характеристикам (положительным полюсам конструктов), другой — отрицательным. Сквозь призму личностннх конструктов, характерних для данного человека, может бить описан его особый вигляд на мир» (Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. висш. пед. учеб. завед.: В 3 кн. — Кн. 1. Общие основы психологии. — 2-е изд. — М: Просвещение, ВЛАДОС, 1995. — 576 с. — С. 408).

Лобіювання — «це спеціалізована частина паблік рилейшнз, яка будує та підтримує відносини з органами державної влади з метою вплинути на процес ухвалення сприятливого для організації законодавчого або норма­тивного рішення» (Слісаренко І.Ю. Паблік рилейшнз у системі ко­мунікації та управління: Навчальний посібник. — К.: МАУП, 2001. — 104 с. — С. 40).

Локус контроля — «качество, характеризующее склонность человека приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам (экстернальний, внешний Л.к.) либо собственным способностям и усилиям (интернальный, внутренний Л.к.)» (Краткий психологический словарь / Сост. Л.А.Карпенко. Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Яроше­вского. — М.: Политиздат, 1985. — 431 с. — С. 168).

Манинуляция — «это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями» (Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномени, механизмн и защи­та. — М.: ЧеРо, Издательство МГУ, 1997. — 344 с. — С. 59).

Маркетинг — «система научных и практических взглядов, направленных на изучение и управление рыночннми отношениями» (Психология: Учебник для экономических вузов / Под общ. ред. В.Н.Дружинина. — СПб.: Питер, 2002. — 672 с. — С. 638).

Моббинг — «постоянние нападки и притеснения кого-либо со сторони коллег» (Психология: Учебник для зкономических вузов / Под общ. ред. В.Н.Дружинина. — СПб.: Питер, 2002. — 672 с. — С. 638).

Мотивация — «побуждения, визывающие активность организма и определяющие ее направленность» (Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: По­литиздат, 1994. — 494 с. — С. 219).

Неконгруэнтность — «несоответствие друг другу опыта человека и его представлений о самом себе. На уровне проявлений означает тревогу, ранимость, нецельность личности» (Словарь психолога-практика / Сост. С.Ю.Головин. — 2-е изд., перераб. и доп. — Минск: Харвест, М.: АСТ, 2001, — 976 с. — С. 419).

Неформальные отношения ― «это система симпатий и антипатий, притяжений и отталкиваний, любви и неприязни, которие испытывают друг к другу члены первичной группы, реализуя свои социальные роли, т. е. выполняя свои прямые служебные и общественные функции» (Шпалин­ский В.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. — М.: Издательство УРАО, 2000. — 184 с. — С. 147).

Нонконформизм — «стремление во что бы то ни стало перечить мнению большинства и поступать противоположннм образом, не считаясь ни с чем. Н. — синоним понятия «негативизм», ангоним конформности» (Психология. Словарь / Под общ, ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевско­го. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Политиздат, 1994. — 494 с. — С. 284).

Норма социальная — «принятые в конкретном обществе или группе правила поведения, регулирующие взаимоотношения людей» (Словарь психолога-практика / Сост. С.Ю.Головин. 2-е изд., перераб. и доп. — Минск: Харвест, М.: АСТ, 2001. — 976 с. — С. 419).

Организационная культура —«это совокупность ценностей, убеждений, отношений, общих для всех сотрудников данной организации, предопределяющих нормы их поведения» (Галкина Т.П. Социология управле­ння: от группы к команде: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 224 с. — С. 71).

Пантомимика — «движения выразительные индивида (изменения в походке, осанке, жестах), посредством коих передается сообщение о его психическом состоянии или переживаннях. Мало контролируется сознанием. Самым информативным средством пантомимики являются жесты, с помощью коих дополняется речевое сообщение» (Словарь психолога-практика / Сост. С.Ю.Головин. — 2-е изд., перераб. и доп. — Минск: Харвест, М.: АСТ, 2001. — 976 с. — С. 485).

Паттерн — «шаблон» — устойчивый шаблон поведения (поведенческий паттерн), устойчивая структура в бессознательном (паттернн бессознательного) либо в мышцах тела («телесные паттерны» в телесно-ориентированной терапии)» (Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика: Учеб. пособие для студентов ст. курсов психол. фак. и отд-ний ун-тов. — К.: Укртехпресс, 1997. — 216 с. — С. 215).

Перцепция — «П., или восприятием, называются процессы отражения предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органи чувств» (Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. — М.: Гардарики, 1999. — 584 с. — С. 229).

Плацебо — «феномен психики, отражающий суггестивное влияние на личность субъективно значимих и желаемых форм медикаментозного или психологического воздействия» (Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика: Учеб. пособие для студентов ст. курсов пси- хол. фак. и отд-ний ун-тов. — К.: Укртехпрссс, 1997. — 216 с. — С. 215).

Позитивное этикетирование — «Высказывание с подтекстом о том или ином индивиде с целью улучшения его имиджа» (Браун Дж., Кристенсен Д. Теория и практика семейной психотерапии. — СПб,: Питер, 2001. — 352 с. —С. 348).

Правило золотое (золотое правило поведения) «согласно Эриксону — люди, включенные в процесе взаимодействия межличностного, должны руководствоваться императивным правилом: поступай по отношению к другому так, чтобы это могло придать новые силы другому и те­бе. Традиционная форма несколько иная: относись к другим так, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе» (Словарь психолога-практика / Сост. С.Ю.Головин. — 2-е изд., перераб. и доп. — Минск: Харвест, М.: АСТ, 2001,— 976 с. — С. 531).

Принциповість — «морально-психологічна риса особистості, яка ха­рактеризує чіткість її соціальної позиції, вірність певній ідеї, переконан­ню, принципам і послідовність їх отстоювання, проведення в життя» (Пси­хологічний словник / За ред. чл.-кор. АПН СРСР В.І.Войтка. — К.: Вища школа, 1982. — 216 с. — С. 132).

Притязание — «а) стремление получить нечто, предьявление своих прав на нечто; б) стремление добиться признання чего-либо — при отсутствии оснований на такое признание» (Словарь психолога-практика / Сост. С.Ю.Головин. — 2-е изд., перераб. и доп. — Минск: Харвест, М.: АСТ, 2001. — 976 с. — С. 548).

Притязания — «убеждение, уверенность человека (субъекта) в праве на удовлетворение своих потребностей. В основе П. лежат самооценка и сила эгоцентрических эмоций и влечений» (Справочник по психологии и психиатрии детского и подросткового возраста / Под общ. ред. С.Ю.Циркина. — СПб.: Питер, 2000. —752 с. — С. 107).

Проксемика — «(основатель О.Холл) — специальная область психоло­гии, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения» (Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник. — 2-е изд. — М.: Изд-во МГУ, 1988. — 432 с. — С. 108).

Профессиональный цикл — «изменяемая последовательность периодов или этапов в жизни работника, включающая знакомство с миром профессий и профессиональный выбор, получение образования и профессиональной подготовки, начало самостоятельной работы и накопление опыта, продвижение по служебной лестнице и периоды дальнейшей профессионализации» (Крайг Г. Психология развития. — СПб: Питер, 2000. — 992 с. — С. 714).

Психологічний клімат — «сукупність внутрішніх умов, які створю­ються в процесі розвитку і життєдіяльності групи, колективу (наявність позитивної перспективи як для групи в цілому, так і для кожного члена гру­пи; моральна атмосфера, в якій виявляється властиве для членів трупи ставлення до загальної справи і один до одного; жорсткість чи слабкість соціального контролю, яка характеризується ставленням до критичних оцінок, висловлюваних членами групи з приводу різних аспектів спільної діяльності; домінуючий настрій)» (Психологічний словник / За ред. чл.-кор. АПН СРСР В.І.Войтка. — К.: Вища школа, 1982. — 216 с. — С. 146).

Психологія управління — «галузь психологічної науки, яка вивчає пси­хологічні закономірності управлінської діяльності — роль людського і пси­хологічного факторів в управлінні, оптимальний розподіл професійних і соціальних ролей в групі (колективі), лідерство і керівництво, процеси інтеграції і згуртованості колективу, неформальні стосунки між його чле­нами, психологічні механізми прийняття управлінського рішення, соціаль­но-психологічні якості керівника тощо» (Психологічний словник / За ред. чл.-кор. АПН СРСР В.І.Войтка. — К.: Вища школа, 1982. — 216с, — С.151).

Референтометрия — «референтометрическая методика явилась такой особой экспериментальной процедурой, с помощью которой оказалось возможным выявить круг лиц, значимих для индивида в отношении оцен­ки качеств его личности, способов его поведения, мнений и ориентаций, т.е. скрытую внутри группы принадлежности его референтную группу, которая не обнаруживается с помощью обычного социометрического теста» (Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллекти­ва: Учеб. пособие для студентов пед. ин-тов. — М.: Просвещение, 1978. — 176 с. — С. 114).

Рефлексия — «в широком смысле слова — самонаблюдение, самопознание, размишление; в философии — вид (форма) теоретической деятельно­сти, направленная на осмысление своих собственных действий и законов, по которым они совершаются. В психологии под Р. обычно понимается осознание субъектом своих психических актов и состояііий, положенное в основу интроспективной психологии — в частности, осознание субъектом (группой, общностью) того, как они в действительности воспринимаются и принимаются другими партнерами по общению» (Справочник по психологии и психиатрии детского и подросткового возраста / Под общ. ред. С.Ю.Циркина. — СПб.: Питер, 2000. — 752 с. — С. 117).

Рефлексия — «Р. означает способность встать на позицшо другого и предвидеть на основе этого его поведение; строить своё поведение исходя из предполагаемых ответных реакций другого» (Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. — М.: Гардарики, 1999. — 584 с. — С. 289).

Ролевой конфликт — «противоречивые предписания или требования двух или более социальннх ролей, например роли супруга, родителя и работника» (Крайг Г. Психология развития. — СПб: Питер, 2000. — 992 с. — С. 729).

Ролевой конфликт — «это ситуация, в которой индивид, имеющий определенный статус, сталкивается с несовместимнми ожиданиями или, говоря проще, он не в состоянии выполнять предписиваемые ролью тре­бования» (Станкин М.И. Психология общения: Курс лекций: — М.: Институт практической психологии, 1996. — 296 с. — С. 166).

Самоактуалізація — «а) процес особистісного зростання людини, кот­рий забезпечує максимально можливий, повноцінно-здоровий розвиток її потенцій і здібностей, за якою вона стає такою, якою може стати, й жи­ти осмислено та досконало; б) за А.Маслоу — вершинний рівень психо­логічного розвитку, який може бути досягнутий, коли задоволені всі базові метапотреби, має місце актуалізація повного потенціалу особистості і сформованість її таких властивостей, як незалежність, автономія, безпо­середність, відданість, поміркованість, мужність та ін. (Фурман А.В. Психодіагностика особистісної адаптованості: Наукове видання. — Тер­нопіль: Економічна думка, 2000. — 197 с. — С. 135).

Самовиховання — «усвідомлювана діяльність людини, спрямована на удосконалення самої себе, на вироблення у себе позитивних якостей, звичок і подолання негативних» (Психологічний словник / За ред. чл.-кор. АПІІ СРСР В.І.Войтка. — К.: Вища школа, 1982. — 216 с. — С. 162).

Самоконтроль — «один з виявів усвідомлюваної регуляції людиною власної поведінки та діяльності з метою забезпечення відповідності їх ре­зультатів поставленим цілям, пред'явленим вимогам, нормам, правилам, зразкам» (Психологічний словник / За ред. чл.-кор. АПН СРСР В.І.Войт­ка. — К.: Вища школа, 1982. — 216 с. — С. 163).

Самомониторинг — «изучение способов презентации себя в социальных ситуациях и регулирование поведения с целью произвести желаемое впечатление» (Майерс Д. Социальная психология. — Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1996. — 684 с. — С. 97).

Самоподтверждающий прогноз — «парадокс, состоящий в том, что че­ловек, имеющий предубеждения против определенной группы людей, своим поведением провоцирует их на поступки, подтверждающие его пред­убеждения» (Квинн В. Прикладная психология. — СПб.: Питер, 2000. — 560 с. — С. 546).

Самопрезентация — «акт самовиражения и поведения, направленний на то, чтобы создать благоприятное впечатление или впечатление, соответствующее чьим-либо идеалам» (Майерс Д. Социальная психология. — Пер. с англ. — СПб.; Питер, 1996. — 684 с. — С. 96).

Саморегуляція — «а) спрямування уваги, мислення, свідомості і волі індивіда на досягнення максимальної ефективності своєї власної діяльності, уміння й досвід контролю за своїми станами і діяльністю; б) внутрішнє управління своєю поведінкою, здійснюване швидше на підставі власних пе­реконань і цінностей, ніж на базі соціальних норм і групового тиску; одна з характеристик оптимально функціональної особистості» (Фурман А.В. Психодіагностика особистісної адаптованості: Наукове видання. — Тер­нопіль: Економічна думка, 2000. — 197 с. — С. 137).

Самоуправление — «автономное функционирование какой-либо соци­альной системы (коллективов, организации, объединений и даже одного человека). Оно реализует потребность человека и организации к свободе, самовиражению и самопроявлению» (Смирнов З.А. Теория организации: Учебное пособие. — М.: ИНФРА, 2000. — 248 с. — С. 78).

Сгорание на работе — «эмоциональное истощение, которое часто наступает у людей среднего возраста, занятых в сфере оказания помощи дру­гим людям.... «Сгорание» также может наступить у работников, запимающих подчиненное и связанное с низким статусом положение, неспособных ответить на плохое обращение, от которого они страдают на работе» (Крайг Г. Психология развития. — СПб.: Питер, 2000. — 992 с. — С. 815).

Смысловой барьер — «препятстние к взаимопониманию, возникающее из-за того, что одни и те же вещи, события, явления имеют для разных лю­дей различный смысл» (Справочник по психологии и психиатрии детско­го и подросткового возраста / Под общ. ред. С.Ю.Циркина. — СПб.: Пи­тер, 2000. — 752 с. — С. 127).

Совместимость межличностная — «взаимное принятие партнеров по общению и совместной деятельности, основанное на оптимальном сочетании (сходстве или взаимодополненности) ценностей, ориентаций, социальннх установок, интересов, мотивов, потребностей, характеров, темпераментов, темпа и ритма психофизиологических реакций и других значимых для межличностного взаимодействия индивидуально-психологических характеристик» (Психология. Словарь / Под. общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. ― М.: Политиздат, 1994. ― 494 с. ―С. 367).

Социализация — «это всеобщий процесс, благодаря которому человек становится членом социальной группы: семьи, общины, рода. Социализа­ция включает усвоение всех установок, мнений, обычаев, жизненных ценностей, ролей и ожиданий конкретной социальной группы. Этот процесс длится всю жизнь, помогая людям обрести душевний комфорт и чувствовать себя полноправннми членами общества или какой-то культурной группы внутри этого общества» (Крайг Г. Психология развития. — СПб: Питер, 2000. — 992 с. — С. 19).

Социальный паразитизм — «тенденция индивида прилагать меньше усилий в том случае, когда люди объединяютея ради достижения общей цели, нежели в случае личной ответственности». (Квинн В. Прикладная психология. — СПб.: Питер, 2000. — 560 с. — С. 547).

Социометрия — в общем случае это методика изучения структуры группы путем сбора перекрестных взаимных оценок, которые дают члены группы друг другу по разнообразным критериям (признакам, парамет­рам)» (Шмелев А.Г. Основи психодиагностики: Учеб. пособие для студ. педвузов. — М., Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. — 544 с. — С. 506).

Спрацьованість — «С. характеризується задоволенням змістом діяль­ності, сумісність задоволенням спілкування. Ідеться про різну спрямо­ваність членів групи — на зміст діяльності або на міжособистісні стосун­ки» (Психологія: Підручник / Ю.Л.Трофімов, В.В.Рибалка, П.А.Гончарук та ін. За ред. Ю.Л.Трофімова. — 3-тє вид., стереотип. —К.: Либідь, 2001. — 560 с. — С. 481).

Способности к руководству — «имеют следующие подструктуры: политические качества, моральные качества (честность, доброжелательность, умение создавать нужный психологический климат); профессиональные качества (опыт, чувство нового); организаторские способности; педагогические способности» (Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий: Учеб. пособие для учеб. заведений профтехобразования. — 2-е изд., перераб. и дон. — М.: Высшая школа, 1984. — 174 с. — С. 141).

Статус — «социальный статус характеризует позицию человека в об­ществе. Обычно под статусом понимают положение личности, устанавливаемое в терминах прав, обязанностей и привилегий. Престиж, полномочия, вознаграждения ― вот составляющие социального статуса каждого индивида» (Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива: Учеб. пособие для студентов пед. ин-тов. — М.: Просвеще­ние, 1978. — 176 с. — С. 83).

Стереотип — «нечто повторяемое в неизменном виде; шаблон действия, поведения и пр., применяемый без раздумий, рефлексии, даже неосознанно. Характерная черта С. — високая устойчивость» (Словарь психолога-практика / Сост. С.Ю. Головин. — 2-е изд., перераб. и доп. — Минск: Харвест, М: АСТ, 2001. — 976 с. — С. 786).

Стереотипізація — «це явище приписування певної низки рис іншій лю­дині через віднесення її за виділеними певними рисами до певного «класу» або групи людей, пояснюється фактом «неусвідомленого структурування особистості» й має назву стереотипізації, а низка приписуваних психо­логічних рис названа «оцінними стереотипами» (Психологія: Підручник / Ю.Л.Трофімов, В.В.Рибалка, П.А.Гончарук та ін. За ред. Ю.Л.Трофімова. — 3-тє вид., стереотип. —К.: Либідь, 2001. — 560 с. — С. 489).

Стиль руководства — «это устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся в его отношениях с подчиненными. Иными словами, это способ, которым начальник управляет подчиненными и в котором выражается независимый от конкретних ситуаций образец его поведения» (Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. — М.: Ас­пект Пресс, 1999. — 279 с. — С. 135).

Стрессоустойчивость личности — «способность сохранять высокие показатели психического функционирования и деятельности при возрастающих стрессовых нагрузках. Важной стороной стрессоустойчивости является способность не только сохранять, но и повышать показатели зффективности, продуктивности деятельности при стрессовом усложнении условий» (Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. —М.: Гардарики, 1999. — 584 с. — С. 458).

Сумісність — «це ефект взаємодії людей, який означає максимальне суб'єктивне задоволення партнерів один одним за певних енергетичних витрат і значної взаємної ідентифікації. Суб'єктивна задоволеність — це головна ознака С.» (Психологія: Підручник / В.В.Рибалка, П.А.Гончарукта ін. За ред. Ю.Л.Трофімова. — 3-тє вид., стереотип. —К.: Либідь, 2001. —560 с. — С. 481).

Творческая деятельность — «Т. д. ми называем такую деятельность че­ловека, которая создает нечто новое, все равно будет ли это созданное творческой деятельностью какой-нибудь вещью внешнего мира или известным построением ума или чувства, живущим и обнаруживающимся только в самом человеке» (Выготский Л.С. Воображение и творчество в детском возрасте: Психол. очерк. — 3-е изд. — М.: Просвещение, 1991. — 93 с. — С. 3).

Тезаурус — «своєрідна сукупність значень, зрозумілих для всіх учас­ників взаємодії» (Швачко О.В. Соціальна психологія: Навчальний посіб­ник. — К.: Вища школа, 2002. — 111 с. — С. 67).

Толерантность — «терпимость к различным мнениям, непредубежденность в оценке людей и событий» (Реан А.Л., Коломинский Я.Л. Социаль­ная педагогическая психология. — СПб.: Питер, 2000. — 416 с. — С. 269).

Триангуляция — «вовлечение в отношения двух конфликтующих меж­ду собой людей третьего лица или группы лин с целью уменьшения напряженности в диаде, создание «треугольников отношений» (Браун Д., Кристенсен Д, Теория и практика семейной психотерапии. — СПб.: Питер, 2001.— 352 с. — С. 351).

Управление персоналом — «непрерывний процесс, направленный на целевое изменение мотивации людей, чтобы добиться от них максимальной отдачи, а следовательно, высоких конечних результатов» (Маусов Н. Менеджмент персонала — ключевое звено внутрифирменного управле­ння // Проблемы теории и практики управлення. — 1995. — № 6. — С. 109).

Управленческий потенциал — «это базирующаяся на знании основ психологии способность видеть причины и следствия происходящих событий, умение влиять на их развитие и разрабатывать стратегию и такти­ку взаимодействия с сотрудниками, партнерами и соперниками в условиях рынка и постоянно возникающих проблемных ситуаций» (Шпалин­ский В.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. — М,: Издательство УРАО, 2000. — 184 с. — С. 46).

Фасилитация ― «термин Ф. используется в психологии для обозначения процесса и феномена облегчения, оптимизации деятельности одного чело­века (или группы) при активном поддерживающем присутствии другого» (Справочник по психологии и психиатрии детского и подросткового возра­ста / Под общ. ред. С.Ю.Циркина. — СПб: Питер, 2000. — 752 с. — С. 141).

Фрустрація — «психічний стан зростаючого емоційно-вольового на­пруження, що виникає в конфліктних ситуаціях, які перешкоджають до­сягненню мети чи задоволенню потреб і бажань» (Психологічний слов­ник / За ред. чл.-кор. АПН СРСР В.І.Войтка. — К.: Вища школа, 1982. — 216 с. —С. 205).

Хиндсайт — «феномен «Я знал это!» (Майерс Д. Социальная психоло­гия. — Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1996. — 684 с. — С. 42).

Целеполагание — один из важнейших компонентов управленческой деятельности, а также общего функционирования организаций. Оно явля­ется и основной функцией руководителя, и этапом управленческой дея­тельности, и ее структурным компонентом. Целеполагание определяетея как формулировка или выбор цели функционирования организации, а также ее конкретизация на подцели и их согласование» (Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. — М.: Гардарики, 1999. — 584 с, — С. 84).

Человеческий капитал — «это знання, навыки и профессиональные способности работника... Человеческий капитал неоднороден. Он подразделяется на общий (перемещаемый) и специальный (неперемещаемый). Общий капитал включает теоретические и другие достаточно универсальные знания, имеющие широкую область применения и приобретаемые прежде всего в школах, вузах и других образовательных учреждениях, а также общие профессиональные (специализированные) знания… Специальный капитал соотносим лишь конкретной организацией. Он включает знания особенностей рабочего места, руководства, товарищей по работе, их возможностей, достоинств и недостатков, клиентов, специфики предприятия, региона и т.п., а также практические навыки по использованию этого рода знаний. Специальный капитал накапливается в процессе трудовой деятельности, приобретения практического опыта» (Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. ― М.: Аспект Пресс, 1999. ― 279 с. ― С.19-20.)

Экспектация — «система ожиданий, требований относительно норм исполнения индивидом социальных ролей» (Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. — 2-е изд., испр, и доп. — М.: Политиздат, 1994. — 494 с. — С. 457).

Ефект первинності та новини — «Е. п. та н. пов'язують зі значущістю і часовим надходженням інформації, яка впливатиме на формування оцінювання. Стосовно знайомої людини найважливішими будуть пізніші повідомлення про неї, останні події, а стосовно незнайомця, навпаки, принциповою вважатиметься, за ефектом первинності, попередня інфор­мація» (Швачко О.В. Соціальна психологія; Навчальний посібник. — К.: Вища школа, 2002. — 111 с. — С. 82).

Эффект ореола — «предвзятое мнение о человеке, когда при наличии одного достоинства не замечают многих его личных недостатков» (Квинн В. Прикладная психология. — СПб: Пигер, 2000. — 560 с. — С. 300).

Ефект ореолу — «згідно з ефектом краси, або ореолом фізичної приваб­ливості, поблажливість виникає, як правило, щодо симпатичних дітей, на­томість не дуже вродливим пустунам пробачають значно рідше. Навіть ре­зультат праці (літературний твір тощо) оцінюють вище, якщо його автор — приваблива людина. Крім того, чоловіку з непримітною зовнішністю при­пишуть видатні особистісні якості в ситуації, коли поряд з ним — чарівна жінка» (Швачко О.В. Соціальна психологія: Навчальний посібник. — К.: Вища школа, 2002. — 111 с. — С. 81-82).

Эффект устойчивости — «явление, состоящее в том, что, даже если че­ловек и запомнит противоречащую схеме информацию, это еще не означает, что он обязательно изменит свои стереотипы. Природа схем такова, что они сохраняют свою прочность и при столкновении с доказательствами, их опровергающими» (Берн Ш. Гендерная психология. — СПб: прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. — 320 с. — С. 212).

Поиск по сайту: